物業主管工作職責合集15篇

物業主管工作職責1

1.全面負責商場的商管、保潔綠化 、停車場、消防安全等方面的管理工作;

2.負責商場安全、環境、消防工作計劃落實，檢查本部門進行危險源識別、環境識別及風險控制;

3.負責涉及本部門的租户、顧客投訴處理;

4.負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的.溝通與協調工作;

5.負責商管、保潔、綠化、消殺等服務質量的監督落實工作, 負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經營工作;

物業主管工作職責2

1、負責組織建立健全安保、保潔、綠化相關制度、服務流程及規範性文件，並對物業公司工作進行指導、監督、檢查;

2、貫徹執行消防法規、組織消防檢查，及時處理消防安全重大問題。組織消防知識宣傳、培訓及演練;擬定年度安全、消防工作計劃並組織實施;

3、負責組織實施消防設施設備檢查，定期開展維護保養工作，確保消防設施設備正常運行;

4、負責制定應急管理預案與措施，組織實施各項安全防範措施;培訓員工掌握緊急事件處理流程;

5、負責監督、巡視、檢查保潔(綠化)工作的開展情況，督導物業公司員工按要求做好清潔維護工作，按照養護、計劃規程開展綠化養護工作;

6、負責外部協調管理，銜接外部政府部門處理在園區內發生的治安案件、消防及其他安全事故以及各種違章行為;

7、組織聯合物業公司、運營部定期開展聯合巡場，排查項目安全隱患;

8、配合品控建立服務質量管理體系，監督物業公司按服務標準執行情況，對日常工作進行考核打分。

9、領導交辦的`其他工作。

物業主管工作職責3

崗位職責：

1、負責店鋪二次裝修的圖紙審核、進場工作;

2、負責廣場巡視，跟蹤檢查現場工作，督促物業公司整改落實;

3、負責物業公司人員管理、把握入職進度;

4、負責物業公司物資採購審核、檢查三方比價工作

5、協助年度物業費的審核計算;

6、協助審核物業公司的維保計劃及月度、年度工作總結;

7、協助每季的.物業管理質量大檢查及配合做好整改工作。

8、負責處理投訴，並向當事人通報處理意見和結果。

9、每年組織消防疏散演習;

任職要求：

1、大專或以上學歷，具有物業管理經理人上崗證，有國家註冊物業管理師證者優先;年齡、性別不限;

2、有物業前期介入工作經驗，有一定的工程管理知識，熟悉土建裝飾、強弱電、給排水等專業，有設施設備運營管理經驗;有物業承接驗收經驗;

3、兩年以上大型物業管理相關經驗;

4、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;

5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;

7、具有較強的社交網絡和能力;

8、有商業設施管理經驗優先;

物業主管工作職責4

職責：

1、 協助物業經理做好綜合物業管理服務工作，及時瞭解並受理客户需求，妥善處理客户投訴；

2、 掌握保潔工作計劃，包括保潔區域劃分、人員調配、班次排定和工作考核等；

3、 接收租户有關保潔、綠化方面的意見和投訴，與保潔公司、綠化公司溝通，促使相關工作不斷改進；

4、 負責停車場的管理，保證車輛安全有序出入；

5、 完成領導交辦的其他工作。

任職要求：

1、 25歲以上，專科及以上學歷；

2、 二年以上商業物業同崗位工作經驗；

3、 具有良好的`溝通、協調、組織等綜合能力；責任心強、能承受一定的工作壓力。

4、 優秀溝通、協調與團隊管理能力；

5、 很強的服務意識，工作上任勞任怨。

物業主管工作職責5

1、負責跟進和管轄區域內客户日常報修、裝修、諮詢和投訴處理工作，及時做好統計、分析、上報上級領導;

2、負責寫字樓租户辦理收/退租手續，各項費用的催收工作;

3、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防範和保潔綠化，發現管理中的問題及時處理及跟進;

4、與客户保持良好關係，及時反饋工作中存在的問題和服務可改善之處，提升整體客户服務質量;

5、按規定做好日常管理工作的.自檢，接受經理、總經理的監督檢查;

6、完成領導交辦的其它工作。

物業主管工作職責6

崗位職責：

1、主持設施的日常運行操作、維修和保養的技術管理工作;

2、安排報修的接待、報修工作;

3、管理物業的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;

4、檢查與指導維修人員工作;

5、核算及監督公司的水電費和管理費。

任職要求：

1、本科以上學歷

2、熟悉物業管理的.運作，有相關知識與經驗;

3、具有一定的財務知識基礎;

4、具有較強的組織、管理、協調能力。

5、綜合素質較好，具有服務意識;

6、有較強的責任心、服務意識及團隊合作精神，善於與人溝通;

7、工作踏實，能承擔較大的工作壓力。

8、擁有物業管理證書優先。

物業主管工作職責7

1、負責案場客服條線管理、培訓、巡查、補崗;

2、根據公司發展需要,制定部門發展規劃,並持續優化客服體系、創建服務模式;

3、梳理部門管理規範,制定和完善客户服務標準和服務流程;

4、監督本部門的工作流程及規範的執行情況,並及時發現問題、解決問題。

物業主管工作職責8

崗位職責：

統籌管理京雄科技大廈全樓衞生與管理。

1、負責組織京雄公司保潔人員的日常衞生工作，確保公共區域衞生無死角;

2、負責大樓內水、電、空調等公共設施的日常維護、保養;

3、申辦電梯、車庫的年檢手續;

4、負責定期攜同質檢部對公司大廈進行電檢、消檢及季節性安全檢查，並排除不安全隱患，確保大廈安全。

任職要求：

1、有物業管理相關經驗;

2、熟悉物業各項事務流程及規章制度;

3、良好的公關能力及溝通、協調能力;

4、忠誠敬業，責任心強，能夠吃苦耐勞，優秀的管理能力及溝通協調能力，良好的'團隊合作精神及敬業精神，能承受較大的工作壓力。

物業主管工作職責9

① 負責房屋及住户信息管理;

② 負責矛盾調處及協調溝通;

③ 負責房屋違規行為檢查、報送;

④ 負責物業及公房管理相關工作;

⑤ 負責各類費用收繳工作;

⑥ 負責對四保服務的綜合檢查及日常管理; ⑦ 完成領導交辦的各項任務。

物業主管工作職責10

職責：

1、負責園區物業管理統籌工作，協助運營經理處理物業管理事務；

2、指導並協助入孵企業辦理裝修相關手續，負責企業裝修方案的標準化審核；

3、負責園區企業設施配套、基礎設施的維修、維護和運行管理工作；

4、負責對安全、消防系統有關設施、設備的管理、檢查、維護、更換等監督管理工作；

5、負責與入孵企業簽訂《消防安全責任書》、《安全生產責任書》；

6、協助入孵企業辦理通訊、網絡設施的開通接入和系統維護工作；

7、 領導安排的其他工作。

任職資格：

1、大專以上學歷，有電工證優先考慮；

2、三年以上物業管理經驗，熟悉物業管理的內容及流程；

3、具有較好的語言表達與溝通能力；

4、具有一定的.執行和協調能力，有一定的公文寫作功底；

5、工作積極主動、耐心嚴謹、責任心強、有進取心。

物業主管工作職責11

1、負責制定客户服務負責編制年度社區文化方案，並組織實施及做好相關的活動記錄。

2、負責組織收集業主意見，並對客户的'意見進行彙總分析、任務分配、監督、跟蹤、回訪。

3、負責處理突發事件以及客户投訴，負責客服崗位人員工作及業務能力的培訓。

4、負責對客服人員的考評工作，制定、貫徹、落實本部分崗位責任制。

5、協助物業項目經理協調與政府相關部門的關係。

6、確保質量記錄的完整、準確有效、並做好相應的歸檔工作。

7、完成片區經理交辦的其他工作。

物業主管工作職責12

職責：

公共區域工程維修管理;

負責物業項目工程工作，包括強弱電設備、發電設備、製冷供暖設備、電梯設備、消防設備等工程驗收及資料驗收;

場內設備運營運行管理，能耗分析與改進措施調整;

商户驗收管理，裝修工程標準制定，並更新;

商場內部改造工程跟進，協調;

工程資料管理與分析，並做具體調整。

其他部門工程管理跟進工作以及上級安排任務落實。

任職要求：

電氣工程等相關專業大專(含)以上學歷，具備機電工程及相關職位5-8年以上工作經驗，有中級職稱者優先;

必須具備3年以上商業廣場工作經驗，有項目籌備期經驗優先;

具備較強的溝通協調能力及團隊建設能力，能夠獨自完成電氣、暖通、弱電等專業的施工管理工作經驗，熟悉施工材料、工程工藝。

具備獨立制訂工作計劃並組織實施，督促工作進度，處理設備突發事件的能力，思路清晰，判斷準確強，具備一定的`抗壓能力;

物業主管工作職責13

1、 負責不定期對物業進行巡視，對停車場、清潔及綠化工作等進行檢定。

2、 負責跟進、監督商場客户進場、裝修、二次裝修工作，協調統籌物業管理工作。

3、 持續跟進客户的需求，改善客户關係。

4、 協助市場部按時完成商場客户管理費及租金的收繳工作。

物業主管工作職責14

1、在公司的領導下,全面負責管理處內部管理、客户服務、房屋設備設施運行與維護保養、安全護衞服務、保潔服務、應急處理及特約服務等工作。;

2、組織擬製、審核和貫徹小區管理服務的.工作計劃和作業文件;

3、負責小區管理服務的質量控制和費用控制;

4、負責協調與業委會、開發商、物業行政主管部門、地方有關管理部門及有關專業公司之間的關係;

5、負責初審分承包方、分供方，審批小區管理服務公開文件和管理處作業文件的發放。負責組織小區公益性活動。完成公司交辦的其他任務。

物業主管工作職責15

1、貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;

2、負責組織本店消防、空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養，保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行;

3、負責本店保安人員的日常管理，監督落實保安人員的崗位責任，確保本店經營場所內外緊急情況的及時妥善處理;

4、負責本店保潔人員的'日常管理，監督落實保潔人員的崗位責任，確保本店經營場所的整潔衞生;

5、負責協調本店與物業單位及當地公安、交管、安監、城管、街道等政府部門的關係;

6、妥善處理本店物業保衞工作中出現的各種問題及突發事件。