員工的工作總結(彙編15篇)
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢？以下是小編為大家收集的員工的工作總結，僅供參考，歡迎大家閲讀。
員工的工作總結1
時間過得真快，轉眼間xx年已經過了近一半的時間。xx年上半年的工作緊緊圍繞公司年度規劃，充分發揮部門職能，以飽滿的工作熱情和嚴謹的工作態度，不斷完善人力資源管理工作。現將上半年工作總結如下：
一、勞動用工方面
人力資源部將保障員工基本權益作為企業管理的基本原則，積極貫徹執行國家勞動法律法規，結合公司員工勞動關係實際情況，xx年上半年共辦理新簽訂勞動合同3人、續簽59人、解除2人。對原有勞動合同進行整理、核對，有序組織員工進行簽訂、續簽，確保勞動合同的實效性。今年5月份順利完成了xx年度勞動監察部門對我公司的檢查。
二、職工保險方面
每月按時做好五險一金的人員增減工作，按時準確的繳納社會保險、醫療保險、生育保險及住房公積金，及時向財務部按月報送《繳費明細表》，並與財務緊密配合。xx年上半年人員趨於穩定，共增加保險繳納人數4人、轉移保險人數2人。完成馮美、李愛立2人的醫療、生育的報銷，為個人報銷生育醫療資金3萬餘元。並與6月份完成醫療、生育單位部分的繳費基數申報核對工作。為公司員工提供周到優質的保障服務。
三、薪酬福利方面
時光飛逝，轉眼之間接手工資已經有半年之久了，在緊張忙碌而又充實的工作中，在領導和同事的幫助和指導下，我的工作由熟悉到熟練，可獨立完成本職工作。
員工體檢是公司員工健康保障與健康支持體質的一項重要工作。今年第二季度人力資源部領導通過考察、洽談、成本控制等方面進行有效的把控，圓滿完成了xx年的員工體檢工作。
四、培訓報名方面
今年年初以來，已經陸續完成了一些資質的報名、考試，而且如二建、經濟、審計、一建人員報名比較踴躍，只二建就報名二十人。
今年5月份，有幸得到公司的批准去參見市人才組織的人事檔案培訓工作，通過這次培訓學到了很多知識，這個培訓正好和我的工作相符，可以更好的瞭解檔案材料，給員工的人事檔案更好的服務。
今年6月份公司逐步對公司的全體人員的證書、資格證書進行統計存檔這樣一來，不但方便了統計一部分上報的報表和需要的材料，而且可以對公司現有的人員能力進行掌握，方便了根據工作的需要進行相關的培訓和崗位的調整調整等。
五、公章公文的管理方面
從今年年初以來，隨着工作的日益完善，公司的公章制度更加規範、身為一個保管公章的管理員深刻知道公章的重要性，嚴格按照公司的公章制度對公章的使用進行審批、登記、存檔等。
切實做好公章的安全保護工作、嚴格、固定的放置公章。並在下班是鎖好、鑰匙統一放置，做到既方便工作，有確保安全。
以上是我對xx年上半年工作的總結，在下半年的工作中我會總結上半年的工作經驗和教訓，爭取下半年在領導的帶領下再創新成績，再上新台階。
員工的工作總結2
禮賓部經理工作崗位
=個人原創，有效防止雷同，歡迎下載=
轉眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年，在×××（改成禮賓部經理崗位所在的單位）禮賓部經理工作崗位上，我始終秉承着“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態度努力做好禮賓部經理崗位的工作，並時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下，我在禮賓部經理工作崗位上積極進取、勤奮學習，認真圓滿地完成今年的禮賓部經理所有工作任務，履行好×××（改成禮賓部經理崗位所在的單位）禮賓部經理工作崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和同事們的一致肯定。現將過去一年來在×××（改成禮賓部經理崗位所在的單位）禮賓部經理工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下：一、思想上嚴於律己，不斷提高自身修養
一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，並用以指導自己在×××（改成禮賓部經理崗位所在的單位）禮賓部經理崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在禮賓部經理工作崗位，但我時刻
員工的工作總結3
我於20xx年9月24日進入公司，回顧近半年來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變。
一、近半年來的工作情況
1、按照公司工作部署，與生產部孫經理、小趙，完成西村桃樹18059棵、雜果4121棵的清點打價工作。完成東莊果木清點打價的後期工作。
2、配合規劃部王經理，與測繪公司完成東莊、西村土地面積測量工作。
3、配合生產部孫經理，完成西村80畝耕地種植小麥工作。
5、完成公司各種資料的整理工作，按類別進行規檔。
6、落實好莊園內部會議的會前準備、會議資料等工作。
7、苗木種類的市場調查、完成苗木市場效益分析。
8、協肋及配合孫經理安排的各項工作。
9、完成綜合部的其他日常工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
綜合部工作對我來説是一項全新並且具有挑戰力的工作，由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，向書本學習、向周圍領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己近半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
通過近半年來的工作表現，能夠敬業愛崗、取得了很大進步，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
1、缺乏基本的綜合工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀。
2、對綜合部門的工作情況缺乏全面具體的瞭解，從而影響到相關工作的進行。
3、工作細心度不夠，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面。
2、本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；
3、注重自身工作作風建設，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
4、自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
就總體的工作感受來説，領導的關愛以及工作條件給了我工作的動力；其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感；第三就是目前莊園以後的宏偉藍圖給了我工作的信心。
我知道，上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意，如果完全依據這些表現來決定是否可以繼續留在這裏工作學習，坦白説，我自己並沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今後的工作中會表現得更好，保證讓領導滿意。
員工的工作總結4
緊張繁忙的半年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在x超市這個大家庭裏使我得到了更多的鍛鍊，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也經過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這半年是充實的，我的成長來自x超市這個大家庭，為x超市後半年更好的發展儘自已的全力是義不容辭的職責。
員工的工作總結5
此次出差，雖然僅有短暫的5天，但在這5天裏，王佳和經理走訪過不一樣地區的不一樣廠家，有鹽城的蘇信、鹽城的華達儀器、無錫的思拓機械、無錫的尼可超聲波焊接設備、崑山的中紡、南京的過濾展會、常州的鍍鋅型材外框，在這次出差的過程中王佳學到了一些做人做事兒的技巧，讓王佳受益匪淺，以及從經理、各位廠家領導身上學到了很多有用的東西，同時看到了自我在工作中的一些不足和有待提高的地方，主要有：
1、在出差之前，對要拜訪的廠家的產品的特點進行詳細的瞭解，最好是將王佳們公司所需要了解的問題都記錄在一個單卡上，以防在拜訪過程中有些需要了解的問題一時想不起來。
2、與不一樣職能工作人員的交流與合作方面，雖然這次有經理壓陣，自我仍然需要提高與他們的合作、交流本事，以及工作中的一些必要的應酬等等，以備自我以後沒有和經理同行而獨自一人在外時的獨立應對。
3、在拜訪一些廠家時，涉及一些比較敏感的問題時，最好不要直接向對方提出，異常是技術方面的問題，這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經理聊天時，問到了一個PP覆膜的技術問題以及可否去他車間看一下時，儘管王佳説，瞭解PP覆膜不是為了開發新產品，他極不情願的沒有回答，王佳趕緊轉移了話題，避免了尷尬的氣氛。
4、在展會上，王佳接觸到了不一樣廠家不一樣的過濾產品，異常是和AAF也就是愛美克空氣過濾器有限公司的技術工程師就活性炭濾料、離子交換樹脂聊了一會兒，以及北京量子金舟無紡技術有限公司就熔噴濾芯的生產工藝瞭解了一番，確實開闊了眼界，瞭解了新知識。雖然這次展會的參展公司較少，但也瞭解到了不少東西，對自我以後的學習起到方向性的作用。
總之，經過這次緊張而忙碌的出差工作，學習了別人，鍛鍊了自我，認識了自我很多的不足和有待提高的地方，認真反省和提高自我，以便更好的開展後續工作。
轉眼間，兩個月的試用期即將結束，在這段時間裏，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態。從自身來講也有了進一步的提高，現將這兩個月的工作情況作以下總結：
一、人管方面：
1、通過打電話及參加招聘會的形式，物色銷售人員，併為符合條件的應聘者安排面試。
2、對於通過面試的新員工，根據hr的要求為其準備相關入司資料，並系統中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們佣金、薪金的計算工作。
二、業管方面：
1、在中信和交通銀行的協議簽定的過程中，與分公司保持聯繫，跟蹤協議的會簽過程，並在協議簽定後，在系統中設置相關網點信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單工作，並做好每日的業務記錄和業務播報，若出現照會等問題單，做好跟蹤並及時處理。
3、根據總監的要求，制定渠道經營計劃並對費用進行預算管理。
4、負責制定銀行與brc人員激勵方案，並進行實施與跟蹤，並在月末做好費用報銷工作。
5、與財務和銀行方面做好溝通，在每月月初核對做單情況，計算並及時支付銀行手續費。
6、制定有關業務的培訓方案，並對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。
7、處理分公司下發的郵件，並完成其安排的任務。
8、做好銀保單證的徵訂，並及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好施總安排的各項工作，為我們的銷售團隊對好後勤支持和服務工作。
作為一個新人，一開始做事總缺乏計劃性，不能很好的分清工作的主次關係，由於自己的粗心，也出現過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛鍊，我認清到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃，分清工作的主次順序，一項項及時完成，達到預期的效果，保質保量的完成工作，提高工作效率。
同時，我在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進步，開創了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態勢，加緊學習，更好地充實自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中，我也存在着一些不足之處，比如處理問題方面，還需要多動動腦子，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺。不過我相信通過以後的工作，我會慢慢熟悉，瞭解並掌握銷售支持這項工作。我會在以後工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發展儘自己的一份力量。
員工的工作總結6
一年來，在領導的正確領導下，在同事們的用心支持和大力幫忙下，較好的履行樓層服務員職責，圓滿完成工作任務，得到賓客和同事們的好評和領導的肯定.總結起來收穫很多。
一、加班加點工作，早日完成裝修
×年客房最重要的工作是前裝修工作，自×月份接到通知上班後，為了使新客房早×天投入使用，我和大家克服了重重困難，發揚不怕苦、不怕累的精神，每一天在完成自己本職工作的基礎上，加班加點、連續作戰，利用了很短的時間就完成了房間新舊傢俱清理、擺放和裝修前期，中期和後期的室內外衞生清潔工作，確保了客房的裝修和及時出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻。
二、協助部門經理做好客房部的日常工作
為更好的協助部門經理做好日常工作，今年以來服務員一向進行常白班制。這項制度的實施就意味着服務員務必每一天參加工作，每一天監督和參與各項服務工作。操心、費力、得罪人的活一個幹了，還不必須落好。但是，為不辜負領導的重望，不影響公司的正常運營，我不辭勞苦的每一天空上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一向參加工作。
三、合理安排樓層服務員的值班、換班工作。
樓層服務員換班值班是一個十分重要的環節。做到讓服務員既做好公司工作又不誤家裏的事宜，我們採取服務員每一天跟白班的方式，使服務員將能操的心都操到，能夠即時的監督服務員的每一項工作，儘可能做到只有做不到的，沒有想不到的。使每個工作人員都能無後顧之憂的滿腔熱情的投入到服務工作中，每一天以嶄新的姿態應對客人。
四、配合經理做好各項接待、安排工作，工作期間發現問題及時處理，有疑難問題應及時上報領導
做為服務員，最主要的工作是配合部門經理做好各項上傳下達疑難問題等。開張初，各項工作有待理順。我在手傷未愈的狀況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客，有的是住賓館的，有的是來慶賀的，眾多陌生的面孔來來往往，加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩住自已，對每個工作人員的每一個細節進行跟蹤，提醒，做細緻的安排，使開張接待工作順利進行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項維修問題，每一個細節都做詳細記錄並及時上報給經理迅速解決，以免給初來的顧客留下不良影響。同時也及時將工作人員的期望心聲透過正常渠道上報給領導，期望領導予以解決。
五、做好樓層的安全、防火、衞生工作
從參加工作的頭一天，公司領導對安全問題再強調，所以安全問題始終是我們平時工作的重中之重。所以每一天安排工作的每一項我都強調安全問題。查房時注意環節，牀鋪上面、地板上面，樓道內地毯上面的煙頭是隱患。理所當然是首查問題。其次，為做好衞生工作，我們也做了細緻的安排：即“三淨”“三度”“二查”制度，“三“淨”衞生制度”，它包括房間衞生、牀鋪衞生、衞生間衞生三“淨”等，“三度”即牀鋪被子有角度，傢俱擦示有亮度，工作過程有速度。“二查”制度即搞完衞生本人自查、要求服務員複查。堅持空房“一天一過”制度，及時發現存在問題並及時解決，力爭將疏漏降到最低。
六、以身作責，監督、檢查樓層服務人員做好服務工作
身先士卒，以身作則是我做好工作的關健，也是用來服人的法寶。除每一天空上常白班外。大衞生清潔過程中，本人一向直接參與打掃衞生，並且在發現有不合程序或者清潔不徹底時，不但指出問題所在，而且自己重做示範，使同樣的錯誤不在同一個人身上出現×次。這樣新工作人員會很快適應工作，老工作人員不但每個人都能夠做好做到位，而且同樣能夠帶任何一新參加的工作人員。在日常服務工作中，我們幾乎做到有求必應，回答顧客問題，引導顧客開門，指導顧客用客房內的設施等，甚至在不忙的狀況下幫忙顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們期望用我們優質的服務換來公司的長足發展。期望我們的勞動不會被浪費。
七、做好服務工作的同時抓好思想工作，做到團結友愛、相互幫忙、共同進步
思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重點工作就完成了一半，在我們×樓這個小團體裏，怎樣使其到達適當團結，充分發揮小團體的整體作用。這項工作是一個長期的也是日常的工作，我們的工作人員在不斷的更換，結構也在不斷的調整。思想工作的資料在不斷的變化。在日常工作中瞭解她們的個性，講話方式，生活狀況，以便對症下藥。我們總以公司的投放資金為引子，以公司將來的發展規模為目標，以目前全球經濟狀況為主例談就業難，談前景發展良好，談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認識，從而認真的投入到工作中。
八、切實履行職責，認真完成上級交辦的其它工作
對於經理安排的各項工作我們總是不折不扣的完成。當然對於工作人員的要求和期望我們也及時的上報給上級領導。我認為只有做到工作人員從內心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悦的應對顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。
一年來，×樓在兩級領導的正確指導和大家的共同努力下，共接待外來顧客人次，出售客房間，經濟收入為元，儘管取得了必須的經濟效益，但離領導的期望還很大很大，在20xx年裏，我將不遺餘力，帶領同事們再接再力，抓好我們的服務質量，提升我們的服務標準，全面提高公司效益。開創服務工作新局面。
員工的工作總結7
轉眼間，我來維修中心已經半年的時間了，在維修中心我擔任筆記本維修工程師的職務。在領導、同事的關心、幫助下，我很快的進入了角色，海龍維修中心是目前中關村一家由電子城自己開辦的it維修服務部門，也是中關村國營維修中心。公司本着做中國的科技服務供應商，為客户提供一流售後服務，以誠信為本，奉客為友的服務宗旨，實實在在、值得信賴，而不斷努力。
我作為一名海龍員工，感到非常榮幸和自豪。同時也深知，只有不斷的提高自己的業務水平、維修技術和更加努力的工作，才能適合和滿足維修中心快速發展的需要。以下是我兩個月以來的工作總。
一、主要負責的工作：
1、在維修中心，我主要負責前台客户的接待，針對客户筆記本出現的問題進行解答，以及客户電腦的維修測試。
2、接聽400電話來訪，對客户的疑問進行解答。
3、台式電腦的維修。等
二、近期計劃：
1、努力學習專業知識，筆記本維修，台式機維修，顯示器維修，數據恢復等。爭做維修多面手。
2、努力學習管理知識，自我昇華，替領導分憂。
自我評價：
有較強的溝通、適應、管理、創新能力、上進心強、有團隊精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰、對中關村電子行業比較瞭解。
領導給了我很大的發展空間，讓我更好地發揮自己的能力，在此謝謝領導，我會不斷的努力為公司的發展發揮的能力。我代表的海龍維修中心，時刻銘記在心，在言行舉止中不斷地要求自己，以微笑服務於客户，讓客户滿意而來，滿意而歸。
無論是作為一名普通的工程技術人員，還是作為一個工程項目的技術負責人，我感到要幹好一個工程，不僅要嚴格遵守國家施工規範規程，還要理論聯繫實際，活學活用，不斷總施工和管理經驗，技術上不斷改進和創新。
本人在工作中，接觸到許多煙囱，體會到只有技術上不斷創新，設備不斷更新，才能創造出更大的經濟效益和社會效益。
比如，以前在造粒塔和煙囱的滑模中，我們用來提升滑模平台的是小噸位千斤頂(額定起重量為3.5t)，後來經過論證和技術經濟分析比較，決定從x煙囱開始採用大噸位千斤頂(額定起重量為6.0t)，與小噸位千斤頂相比有以下優點：可以節約一半的支承杆;支承杆脱空長度更高，滑模安全性可以得到更大的保證;減少了支承杆的加固工作量。在x年和x年施工的貴州x工程的2個煙囱和x供熱工程的煙囱，就採用了大噸位千斤頂，其技術和經濟效益十分明顯。
另外，在滑模測量技術上我們也進行了改革。以前一般是在造粒塔或煙囱的中心安裝一台激光對中儀測偏移，而平台扭轉則在外面用一台經緯儀測量，顯得非常麻煩。後來我們在煙囱內部相對於中心的對稱半徑上同時佈置2台激光對中儀，根據測量數據就可以直接計算出平台的偏移和扭轉值了。其精高提高了，工作量也減小了。
儘管我們現在在滑模技術方面取得了一定的成績，但距世界滑模的先進水平還有不小的距離，這需要我們不斷改進技術，總經驗。就我公司施工的煙囱和造粒塔來説，主要存在以下幾個問題：
1、我們目前還未涉及雙曲線塔和框架的滑模，只限於圓形構築物的滑模。
2、在垂直運輸方面比較落後，傳統方法是採用落地井架加變幅拔杆或者是隨升井架加變幅拔杆，此種方法比較落後，我們可以改進為：在筒體外側配一台自升式高塔，不但可以滿足鋼筋和混凝土的垂直運輸，而且可以節省幾台捲揚機的費用。從長遠效益來看，後者肯定比前者明顯。
3、按傳統方法制作的鋼平台只能使用一次，不僅浪費了鋼材，還增加了拆卸平台的工作量。如果在保證平台安全使用的前提下，我們將平台杆件的焊接連接形式改為螺栓連接，這可以多次重複利用;
4、在滑模糾偏和糾扭上，設想在提升架外側安裝自動收分控制裝置。
對於長期從事技術管理工作的人而言，無論是他的技術水平，還是施工能力都不容置疑，但是在經營管理上感覺要欠缺些。當然這除了與他自身是否願意學習有關，但還與我們企業內部各專業分工過細不無關係。因此一個企業要想造就更多的複合性人才，就必須加強技術人員的經營理念培養和適應市場經濟的能力。這點是我本人體會最深的。
總之，作為一名工程技術人員，除了嚴格按施工圖和國家規範規程以及施工方案辦事外，還要在工作中不斷總經驗，吸取教訓，大膽進行技術改革和創新，在施工組織設計和施工方案上不斷優化，努力將自己的專業水平和業務能力提高到一個新的台階。
員工的工作總結8
20xx年馬上就到啦！回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，公司的項目發展得越來越多，身邊的同事也都在不斷進步着，朝着同一個目標奮鬥。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作，現對我今年的工作做如下總結。
一、集團公司截止20xx年x月人力資源現狀
集團公司20xx年年初在編408人，本年截止10月份入職人數為152人，入職率為：35.59%；離職人數為130人。截止20xx年10在編人數為：427人；離職率為：30.44%。
其中：集團公司20xx年年初在編人數是150人，截止20xx年x月在職人數：180人，本年入職人數79人，入職率為：43.88%，離職人數51人，離職率為：28.33%，20xx年集團公司入職人數為64人與20xx年同比入職人數增加15人；入職率增長：23.43%；20xx年集團公司離職人數為35人與20xx年同比離職人數增加16人；離職率增加：45.71%。
下屬管理公司20xx年年初在編21人，截止20xx年x月在職人數88人，本年入職25人，入職率為：28.40%，離職人數27人，離職率為：30.68%。
下屬xx公司年初在編204人，截止20xx年x月在職人數130人，本年入職32人，入職率為：24.61%，離職人數36人，離職率為：27.69%。
下屬xxx公司年初在編36人，截止20xx年x月在職人數37人，
本年入職10人，入職率為：27.02%；離職人數9人，離職率為：24.32%。
下屬xx公司年初在編27人，截止20xx年x月在職人數為19人，本年入職人數為9人，入職率為：47.36%，離職人數為：7人；離職率為36.84%。
二、考勤管理
1、每日對員工OA考勤單及請假單的處理。
2、出差人員根據海南公司傳回的考勤數據對報銷費用進行審核。
3、根據考勤數據審核xx、xx、xx等工作人員的車費及餐費補貼。
4、每月根據考勤明細，認真做好考勤的統計，為造發工資提供依據，根據考勤統計情況，公佈考勤通報。
5、根據每月考勤情況統計入《考勤彙總統計表》為轉正考評、年終評優和年終獎的計算提供依據。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時，告知準備所需的人事資料，根據員工提供的人事檔案，建立人事檔案。
2、建立員工花名冊和人事台帳，做到電子版台帳和紙質檔案相符。
3、負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。
4、建立人事檔案借閲登記表。
5、今年x月將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理，歸入檔案室，共計歸檔人事檔案98份。
6、上半年完成了人事台帳彙總表的更新，根據領導指標及要求增加了人員編制及增減比率等欄目，集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應增加了人員編制欄目，為人員招聘核編提供了便利。
四、薪酬及福利管理
1、20xx年，集團各中心及下屬公司薪酬支出截止20xx年x月份共計：1561.16萬元，其中xx放薪酬720.43萬元；
xx發放薪酬：101.60萬元；xx發放薪酬：54.10萬元；凱西來公司發放薪酬：107.05萬；xx發放薪酬：210.76萬元；xx發放薪酬：226.22萬元；xxx薪酬：141萬元。
2、集團轉正員工基本購買了五險，截止20xx年x月份全集團單位部分保險支出費用240.86萬元，其中xx支出53.88萬元；xx支出：15.90萬元；xx支出：8.02萬元；xx支出：67.22萬元；xx公司支出：19.85萬元；xx公司支出：65.54萬元；xx地產支出：10.45萬元；
3、以上兩項目主要人工成本合計1802.02元，集團公司月人工成本為180.20萬元，年人均人工成本4。22萬元。
4、公司所有人員社會保險的購買與社保卡的製作，員工社保信息的變更與辦理，本年度辦理社保卡6張，員工工傷申報及報銷3人。辦理退休2人，生育備案及生育報銷3人。
為體現公司對員工的關懷，公司特在三八節、高温時節、中秋國慶節送出慰問。在今年x月份鄒總又為過生日的員工申請了生日小禮品。
五、招聘及儲備工作
1、瞭解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配
備各崗位。通過採取一系列切實措施：廣發招聘信息、網上招聘、內部員工推薦、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，集團公司及下屬公司共計完成全年152位人才的招聘。
3、為更好地適應集團公司快速發展的需要，有效地推進公司人才儲備工作，滿足公司戰略目標及業務發展對人才的需求，作好公司人才梯隊建設，為員工提供發展晉升的平台。
集團公司下發“關於人才儲備管理辦法”，根據儲備管理辦法的相關要求建立人才儲備庫，截止20xx年x月份儲備人才庫中人才數量為：93人，內部儲備人才5人。
六、培訓工作
為滿足公司快速發展的需要，打造一支高素質、高效率、高執行力團隊，使新員工瞭解、認識並認同公司的事業及企業文化，每月組織對新員工進行入職培訓，截止20xx年x月進行培訓員工入職培訓152人次。
為強化管理，加強各位同事的文化素質及專業技能水平，滿足公司的用人要求及員工個人發展，公司各部門開展了管理知識及業務技能方面的培訓。為跟進培訓執行情況，我部門每月都到培訓部門進行旁聽，截止20xx年x月各部門完成內部培訓101次。
20xx年，新員工入職培訓及部門內部培訓產生培訓費共計：31370元；其中部門內部專業培訓費：29370元；新員工入職培訓費：20xx元。
七、勞動合同管理
負責勞動合同簽訂、續簽及管理工作，20xx全集團公司新籤勞動合同100份，續簽勞動合同25份；目前，集團及下屬所有員工均已簽訂
勞動合同，無未簽訂勞動合同產生的糾紛情況。鑑於地產行業特性，有部分員工為退休及勞動關係掛在其他單位人員，為規避勞動風險，我部門要求此類人員提交退休證及勞動關係證明。
八、績效管理
為保證工作計劃節點的順利完成，每月嚴格執行考核，對計劃的完成起到了很大的推動作用。截止到10月份，集團各中心及下屬公司定性及定性指標扣款合計：53.83萬元；其中定量指標扣款：40.42萬元；定性指標扣款：13.41萬元；各單位完成計劃節點的獎勵金額為：2.11萬元。
九、20xx年工作計劃及建議
1、經統計集團公司及下屬公司勞動關係在其它單位、退休人員、試用期員工未購買工傷保險人員共計93人，因我司主營房地產開發業務，工程技術類人員經常出入施工現場，下屬物業公司一線操作員工居多，工傷發生率相對較高。
如發生此類事故，所有費用由用人單位全額承擔，存在很大的用工風險。為減少員工發生工傷為公司帶來的損失建議為以上人員購買意外傷害商業保險。
2、房地產行業招聘存在一定難度，將加強招聘工作，開闢多種招聘渠道，特別是同事推薦，此種渠道成功率相對較高，建議被推薦人才年度被評為優秀員工，給予推薦人一定的獎勵；
春節後人才流動的高峯期這些機會，參加一些大型的春招會，補充一些來自行業的高端人才和優秀的基礎人才。
3、績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進工作成果達成。
4、各部門對培訓的重視不夠，力度不足，公司培訓管理制度的約束力不強，因此存在着各部門為應付培訓隨意安排培訓課程；
培訓方式單一，均為課堂講授為主，效果不明顯；希望公司能設立專門的培訓專員、培訓講師隊伍，使員工有外出培訓及外聘講師培訓的機會。
最後，祝願公司在新年裏一帆風順，一年更比一年好！
員工的工作總結9
一年來，我在上級領導的正確指導和銷售部同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標任務要求，認真執行公司的銷售工作計劃和方針政策，在自己分管工作中認真履行職責，較好地完成了上級下達的工作任務，取得了一定的成績。下面，我就這一年的工作情況總結如下：
一、xx年銷售工作取得的成績
xx年，我按照公司的戰略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴大銷售業務，樹立公司品牌，擠佔車輛銷售市場，我和我分管的奧迪4s店的全體銷售人員團結一致，齊心協力，共同努力，取得了較好的工作成績，完成公司下達銷售任務的%。總銷售輛車，總銷售額萬元，回籠資金總計萬元。
二、認真努力，積極做好銷售各項工作
銷售工作是公司工作的重中之重，特別是在當前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我做公司的一名銷售經理，要把公司對我的信任和重託具體實施到工作中，為此，我以認真、細緻、負責的態度去對待它，務必把各項工作做好，推動整體銷售工作又好又快發展。這裏面，我主要做了以下幾個方面工作：
（一）抓好自身建設，全面提高素質。作為銷售經理，我深知自己責任重大。我努力按照政治強、業務精、善管理的複合型高素質的要求對待自己，加強業務知識學習，特別是學習公司的銷售政策法規與銷售工作紀律，把它學深學透，領會在心裏，運用到具體實際工作中，以此全面提高自己的政治、業務和管理素質。同時，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業、履行職責，吃苦在前，享樂在後，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
（二）抓好展廳管理，樹立品牌形象。展廳是反映和展示公司實力和形象的場所，更是與客户進行有效交流的窗口。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全，保證展示廳的整潔、有序，我積極抓好展示廳的管理工作：1。帶領銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作；2。時刻關注展廳內的水、急救藥品等生活常需物品是否齊備，以方便為客户提供更加精細的服務，樹立公司的窗口形象；3。客户來店時，值班銷售人員迎至展廳門外，主動微笑招呼客户，幫助客户打（拉）開展廳大門；4。銷售人員隨身攜帶名片夾，適當時機介紹自己，並遞上名片，請教客户稱謂。
（三）抓好隊伍建設，全力做好工作。要搞好車輛銷售工作，隊伍建設是根本。首先，我切實擔負好管理銷售員的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸，共命運，加快銷售工作發展。其次，我以自己的率先垂範、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調動每個銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質，使大家團結一致，齊心協力，把各項工作搞好。
（四）樹立信心，排除萬難。xx年汽車銷售市場競爭異常激烈，為爭取完成公司下達的全年銷售目標任務，我經常跑給每個銷售員作思想教育工作，要求每個銷售員以公司利益為重，拋棄個人私心雜念，要樹立信心，堅決執行公司的各項工作決定與工作措施，要想方設法，排除萬難，爭取完成全年目標任務，以優異的銷售業績向公司彙報。
（五）制訂考核辦法，激勵先進。為了鼓勵銷售員積極工作，擴大銷售業務量，為公司創造良好經濟效益，我根據不斷髮展的銷售新形勢，結合實際情況，制訂相應的考核辦法，激勵先進。考核辦法充分體現銷售員多勞多得的原則，堅決杜絕幹多幹少、幹好幹壞一個樣的弊病，激勵銷售員充滿幹勁、認真努力工作，勇爭先進，在車輛銷售工作上做出新成績，取得新成效。
（六）提高客户認知度，擴大產品消費羣體，增強品牌影響力。我要求每個銷售員要樹立優良服務意識，認真細緻為客户做好全方位服務，首先態度要熱情大方，服務細緻周到，讓客户感到温馨愉悦。同時積極向客户車輛相關知識以及特點，並向客户發放公司宣傳冊，使越來越多的客户瞭解公司的產品，通過公司品牌的良好信譽，以及產品獨有的吸引力和優質的售後服務，為我公司帶來更多的客源和業務量，獲取良好經濟效益。同時積極收集客户留檔率，試駕率，控制密採流程，客户滿意度，以便能夠更好的為客户提供服務。
（七）抓好售後服務，提高服務質量。我高度重視產品銷售售後服務環節，將售後服務當成整車銷售的後盾和保障。
一是抓客户，增加客户對專營店的依賴感和歸屬感。我努力將服務做細、做精，提高客户滿意度，減少客户流失特別是忠誠客户的流失作為工作的重點。1。確定重點維護對象。建立客户資料庫，利用自身資源優勢向客户傳遞市場信息。根據客户次數、客户的品質作為客户的忠誠度的評價指標，找出我們的忠誠客户，作為我們的重點維護對象。2。進一步加強客户關係維護工作。通過對流失客户回訪及分析，找出客户流失的內在原因，制定改進措施，加強對重點客户的維護。3。維護與客户的良好關係。節日期間訪問大客户，對特定客户進行巡迴訪問並贈送禮物，經常與客户溝通並舉辦假日活動，或舉行與客户的聯誼晚會，併為客户提供更加全面細緻的服務。對於我們的忠誠客户在公司舉辦的各種活動時優先通知，讓客户受到特殊待遇，增加客户對專營店的依賴感和歸屬感。
二是抓服務，提高客户的滿意度。健全售後服務體系，讓消費者感受到專營店富有親和力的一面，增加專營店的信任度。從自身做起，積極主動地為消費者建立切實有效的監督保障體系，並把監督權力交到了用户手中。“呵護由心開始，服務無微不至。”牢固樹立以客户為中心的核心理念，促進服務產值的不斷提升。同時，加強後勤服務，合理利用設備，科學節約辦公耗材，讓員工放心無後顧之憂。為員工提供人性化的後勤保證，確保專營店業務流暢的開展。
三是抓培訓，提高員工的整體戰鬥力。加大培訓工作的頻次。分為定期和不定期的培訓考核，營造學習氛圍，提升員工服務理念及個人技能；進行職業道德、服務理念、主人翁意識培訓，調整員工工作狀態，增強中心全體人員的工作熱情和團結力、凝聚力；塑造員工服務的工作態度，注重細節問題的發掘，促使員工主動提高自身素質。每週安排進行個小時的崗位專業知識培訓，不定期考試，並將考試成績納入月底績效考核當中；針對日常工作中出現的問題、漏洞等進行總結，形成備忘錄；每月分批組織人員到其他專營店參觀學習，相互交流，共同提高；利用週一的晨會，全體人員共同學習總公司的各項管理制度、經營理念、計劃方針，進一步明確崗位職責，進一步提高工作效率；每天安排員工進行各自崗位技能展示，並由部門經理當場點評，激發廣大業務員的工作熱情，達到共同學習、提高的目的。
三、工作中的不足
回顧一年的工作，工作中的風風雨雨時時在眼前隱現，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有一定的組織、協調和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有着強烈的`上進心和永不服輸的幹勁。雖然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認識到自己的不足，主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。
四、今後努力方向
今後，我要繼續加強學習，掌握做好銷售工作必備的知識與技能，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為企業的發展，做出我應有的貢獻。
（一）加強自身業務學習。今後，我要繼續加強學習，掌握做好工作的知識和技能，提高自身工作本領，努力按照政治強、業務精的複合型高素質的要求對待自己，做到愛崗敬業、履行職責、公正公平、廉潔自律。
（二）加強銷售人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學習教育規劃和切實可行的措施，在不影響正常業務工作的前提下，積極開展從業人員的思想政治工作和學習教育活動，整頓思想，增強工作責任心，學習有關規章制度和業務知識，提高業務技能和綜合素質。
員工的工作總結10
近兩個月我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，業務能力進步很快。現將兩個月的工作總結如下。
公司行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨着大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中，我本着“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：
（1）辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開展工作；
（2）工作區域的衞生管理及執行；
（3）協助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公佈、下發等工作，並按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內，以便查閲；
（4）公司車輛的違章及用車情況的管理；
（5）協助好行政經理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續及物品發放工作，和各項安排；分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便於人員的合理安排及月末的考勤工作；
（6）每星期對考勤進行統計、公佈，每月準時上繳員工考勤情況；
（7）辦公耗材及辦公室及後勤用品的申購以及領取工作；
（8）後勤工作的管理，員工宿舍的監查，定期對黑板報的更換；
（9）認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。
需要學習並實踐的工作，總結如下：
（1）加強學習行政管理各項工作的管理流程並具有實際操作經驗；
（2）網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；
（3）加強文字功底；
（4）加強其他公司所要求的能力要求等。
總結兩個月的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如對行政方面的知識缺乏，衞生清潔工作做的還不夠細心，監督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待於在今後的工作中加以改進。在往後的工作中我將認真學習各項政策規章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。
一年的工作已經結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長！相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功。
在20xx年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現在還年輕，需要更好的奮鬥，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中的奮鬥時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁着我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬於自己的一片蔚藍的天空。醫生的天職就是治病，這些基本工作我這麼多年來一直在進步，雖然質變還是沒有發生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質變和昇華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來。
20xx年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發展才是我們一直想要的結果！相信在20xx年我們會做的更好。
在以後的歲月裏，我的工作一定會越來越努力的，儘量不會出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業盡出自己的努力。
提起工作我就會想起曾經的我是多麼的努力，不過現在的我已經沒有當年的盡頭了，我想我會在現有崗位上積極努力工作，來回報工廠對我的信任，我相信我能夠做好的，我會為工廠的未來發展貢獻出自己的努力。
我相信在公司全體領導職工的集體努力下，我們公司的業績一定會較去年去的長遠的進步，公司的明天也會更加的美好、強大！我也會在不斷的學習中進步，幫助公司實現夢想，也不辜負領導和同事對我的期望。
員工的工作總結11
我現任xx公司擔任施工員一職，來到公司x年多了，一直奮鬥在施工第一線上在長期的工作中，我養成了吃苦耐勞的工作習慣，我熱愛施工管理工作，工作上積極上進，努力鑽研建築工程施工技術，作為一名工作多年的施工員，一直以來，我不斷豐富自己的專業知識，憑着求真務實、踏實肯幹的工作態度，在實踐中摸索、在經驗中積極發展創新、不斷提高自己的工作能力。在多個項目完成的同時，我也完善了自身，也在一定程度上成就了自我。現在，我總結了一系列自身的成長以及不足，希望在今後能以更新、更強的面貌去面對工作。現將工作總結如下：
一、執行崗位職責
作為項目部的管理人員，我重視控制工程的施工質量、與建設單位和監理單位的協調以及班組的管理協調、自動配合安全科完成各項安全管理工作，狠抓材料管理以節儉工程成本。重要以下幾個方面闡明：
1、工程質量管理
以要求高標準、高起點要求每一個施工項目。施工前期，重視對班組的技巧交底，給班組人員在思想上給予重視，在技巧上懂得本工程的質量和進度、安全要求，為後期施工奠定良好的基礎。
2、班組的管理協調工作
重視每個班組負責人的培訓，在每次的會議上，針對施工配合存在的問題，我儘量使每個同志至少佔主導地位一次，以增加其經驗，使每個同志都能獨當一面，處置各種問題，使全部班組的業務技巧水平有整體的提升。
3、安全管理工作
在工作過程中，自動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作是每個項目管理不可分割的一部分；
二、工作中存在的問題
1、自身方面
有時對問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細對事件進行分析就下結論，從而造成了不必要的損失。在管理上：對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了僥倖的心態，至使在後期管理工作中出現了出現管理失控，也就形成安排工作難，現場管理難的情況。在以後的管理工作中首先要明確自己的立場，發揮項目管理人員在施工現場起的主導作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心領導方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來樹立施工威信。
2、在施工技術方面
由於施工經驗依然有着不足。在施工現場不能準確的快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖和施工規範靈活巧妙的運用，使實際施工過程中和理論施工產生了脱軌情況，即沒有達不到預期的施工效果又使施工程序變得複雜，從而增加了施工成本，這給我的教訓就是在以後的施工過程中一定不能隨心所欲，必須認真熟悉施工圖紙和施工規範並很好的掌握，爭取能更好的把施工規範運用到現場施工當中。
三、今後的工作打算
通過總結以往的工作，找出工作中的不足，以便在以後的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規範規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
總之，在今後的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與自己喜愛的建築事業共同進步、共同成長。
一、加強自身理論學習，及時給自身充電，時常給自己重新定位
本人有極強的上進心，工作的同時不忘學習，用理論武裝自己的頭腦，本人通過本年度工作之餘抓緊時間用功學習，於10月參加了本室組織的監理工程師資格考試，以優異的成績順利通過了此次考試，拿到了重慶市監理工程師證，增添了自己以後繼續做好監理各項工作的信心和決心。
二、熟悉工程基本情況，做好開工前及施工中監理準備工作
監理工程師在按所監理項目後，首先我認真熟悉圖紙、找出質量控制重點，確定控制目標。龍湖大學城工程總建築面積14萬平方米，計劃本月完工；上邦國際社區工程總建築面積7萬多平方米，今年1月5日開工，計劃工期兩年，現正在修建主體工程；瑞坤.蒂森花園工程總建築面積6萬平方米，本月1好才開始動工，計劃工期20個月，現正在進行基礎工程。
三、協調參建各方關係，確保施工質量得到控制、工程有序推進
1、緊緊抓住施工方技術負責人和質量管理等主要人員。監理參與他們的管理，嚴把工程質量關，對每道工序做到控制在事前，降低和減少質量事故，儘量做到少返工或不返工。
2、對每道工序的重要部位做到心中有數，對此應嚴格控制，監理必須到位檢查驗收。
3、做到，口勤、腳勤，少講外行話，尊重施工方的技術人員，樹立監理形象。
4、及時處理工程建設中出現的矛盾和問題，本年度協調解決糾紛20餘次，保持工地的穩定，保證工程的順利進展，確保管理人員與工人的關係正常化。
四、確保施工進度及投資控制，幫助施工方按規定合理推進工序
1、參加施工方編制施工度計劃，自己對每道工序施工工期做到實事求是，施工隊伍的勞動力、設備投入等都做到心中有數，儘量滿足施工要求，監督施工方進度完成情況。
2、對每單項工程工程量完成情況做到心中有數，每完成一個項目工程便和總監一道及時報業主進行確認。以便月底審核工程量。
3、根據現場的實際情況，向業主提出合理化建議，減少投資。
總之，我在本年度建築工程的監理工作中，對已完成的和在建的施工項目的質量、進度、投資、都滿足了業主和監理部要求。
在今後的工作我更要加倍努力學習監理規範和專業技術水平，儘量做好本職工作，為本市的建築事業的發展繼續貢獻自己的一份力量！
員工的工作總結12
XX年度，工程建設部在公司領導、關心、指導下，各相關單位、部（室）、各供電所的大力支持下，本部門員工齊心協力，紮實工作。現將1—6月份的各項工作總結匯報如下：
一、學習情況
XX年上半年，一方面認真組織學習電網公司、x供電局以及x縣供電公司工作會議、領導講話精神，使每一位員工在思想上就有所準備，明確當年的農網工程的工作任務、工作重點以及本部門的努力方向；另一方面為配合公司‘十四項’基礎管理達標工作，組織了本部門員工就工程建設方面的管理要求、管理標準進行了全面學習。
二、工作情況
1、完成了XX年無電地區電力建設項目竣工資料製作、驗收、結算、審計工作
該工程計劃投資3852萬元，工程於XX年10月20日開工，於XX年12月11日完工。工程完工後，工程部積極組織工程驗收、工程竣工資料、工程結算的編制，及時申請曲靖供電局城農網項目部進行驗收工作。本批工程累計完成181個工程項目；新建10kv線路177。287km，低壓線路245。2775km，其中：0。4kv線路41。628km，220v線路（含接户線）203。6495km，安裝配電變壓器162台，總容量13485kva，改造無電户數5081户，工程初步結算3851。76萬元。目前本批工程正在審計中，預計6月底審計工作結束。
2、完成了XX年中西部農網完善項目建設及縣級驗收工作
該工程計劃投資815。15萬元，涉及9個鄉鎮、11個行政村、18個自然村，共計33個工程項目，新建10kv線路34。43km，400/220v線路40。51km，變壓器29台，容量2645kva，"一户一表"1066户。
工程於XX年12月20日開工，於XX年4月21日實物工程完工，現在驗收工作已經基本完成，目前正進行工程竣工資料、工程結算工作。
3、完成了—XX年農網改造升級項目建設工作
該工程計劃投資。1萬元，涉及17個鄉鎮、61個行政村、82個自然村，共計105個工程項目，新建10kv線路91。12km，400/220v線路57。18km，變壓器87台，容量13170kva，"一户一表"1011户。
工程於XX年4月14日開工，目前已完成工程量的90%，預計XX年6月底完工。
4、完成了XX年農網改造升級的設計任務
根據《曲靖供電局關於下達XX年農網改造升級及無電地區電力建設工程35千伏及以下儲備項目設計任務的通知》（曲電計[]64號文）要求，已完成工程設計任務，工程預計投資5098。21萬元，新建10kv線路166。94km，400/220v線路122。5km，變壓器81台，容量10200kva，"一户一表"14479户。於XX年3月7日通過設計評審，並按評審要求完成設計修編工作。
目前，該批工程正處於招投標階段，預計8月份可啟動實施。
三、存在的困難和問題
由於近年來，工程建設投資大，任務繁重，且過程管理精細化要求高，各種報表、會議繁多，工程部現有人員疲於應付，根本沒有時間和力量來思考如何做才能做好，希望能加強工程建設隊伍的力量。
員工的工作總結13
再將單證交付審單員審核;對於報關中出現的任何問題,第一時間與客户進行溝通,快速解決。在客服工作中,為了能更好的服務客户,針對不同層次、不同需求的客户,我賜予不同的幫助和服務,這就要求着我不僅要有全面的專業學問和廣泛的信息來源,與各部門也要保持緊密的聯繫。更重要的是傳達信息的急時性、精確性。這些從前所學到的也就讓我在客服的工作得心應手。於此同時加強與同事間的親密協作、團結協作、彼此之間相互體諒,形成一個團體力氣,這樣更能提高工作的效率和進度。由於剛到客服工作還有很多業務不夠熟識,從剛起先不敢接客户電話和不能夠快速的獨立操作,別人急自己更急。
最終,我想説的是,作為我司的一員,始終秉承小收穫多奉獻的理念。今後工作的努力方向:發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事幹,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,主動適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才能;發揚孜孜不倦的進取精神。加強學xx勇於實踐,博覽羣書,在向書本學xx的同時留意收集各類信息,廣泛吸取各種“養分”;同時,講究學xx方法,端正學xx看法,提高學xx效率,努力培育自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
以上是我對一年來思想、工作狀況的總結,不全面和不精確的地方,請領導和同志們指責、指正。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘如用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃四周每個人的xxx,感召激勵着同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業……
現在還在漸漸的熟識、爭取早日的在不用師傅帶的狀況下獨立更好的完成一個優秀客服員的職責。
員工的工作總結14
回顧20xx年上半年的進展，公司引才立志、闊步向前，公司建設取得重大成果，人員隊伍逐漸壯大，管理機制不斷完善，市場開拓積極開展，為進一步發展壯大奠定了良好基礎。公司發展欣欣向榮，本人也努力工作，積極進取，不斷提高理論知識和工作業務水平，認真完成領導交待的各項工作任務。在公司領導及同事的關懷、幫助與支持下，在工作方式、思考模式、專業技能、思想認識等方面均有了較大提升，現將入職半年以來的工作總結如下：
一、工作體系和工作方式有了很大改進。
自入職以來，在公司領導的指導和幫助下，個人對項目策劃、品牌策劃、網站運營等各方面工作均有了較為全面的瞭解，在框架搭建、思考角度、市場運營等有了更深刻的認識，工作方式不斷改進，在工作推進中更加註重項目與公司實際情況的結合，使得工作成果返工率快速下降，工作效率得到較大提升。
二、專業技能得到較大提升。
結合公司的實際項目工作，不斷加深對行業認識的廣度和深度，逐漸對生物技術、新能源、新材料、文化產業、教育培訓有了全面而深入的瞭解，對行業發展規模、發展趨勢、發展策略不斷有新的認識。在地產園區策劃方面，策劃體系逐漸成熟，工作路徑與模式逐漸清晰。在PPT製作方面，在版面風格、表達方式、結構設計等方面快速提升，可以更準確、清晰、簡潔地對項目進行表述。
三、取得了系列工作成果。
在半年的時間裏，認真工作，紮實推進，完成了五項地產園區策劃、四項單獨行業分析以及網站建設和企業簡介等品牌策劃工作。在園區策劃方面，主要參與和完成了 XXX規劃方案、XXX規劃方案、XXX規劃方案 等。在行業分析方面，主要參與和完成了XXX、XXX等研究工作。在網站建設運營方面，參與網站版式和內容設計，負責日常資訊整理和移動客户端工作。在企業簡介方面，參與完成XXX企業簡介，正在進行策劃XXX企業簡介。此外，周度行業資訊整理已基本形成一定機制，定期負責行業分析與資訊的收集整理工作。
回顧這幾個月來的工作，本人本着盡職、認真、努力的原則，踏實做好本職工作，在工作認識和業務技能上取得了很大進步，但同時也認識到自己的不足之處，工作方式有待改進，知識體系有待完善，專業技能有待提升，在接下來的工作和學習中，需要繼續努力，不斷創新，主要從以下幾方面提出新的奮鬥目標。
1、繼續加強自身學習，提高業務水平。緊緊圍繞公司發展目標，繼續提升在產業園區策劃方面的知識素養，不斷吸收轉化生物技術、文化產業、新能源、新材料、教育培訓等產業的最新動態和發展趨勢，創新認識和思路，與公司業務結合，提出更切合實際和更具前瞻性的規劃建議。不斷提升自己的語言表達能力與溝通能力，提升自己的邏輯思維能力和判斷能力，提升自己的PPT製作技能，全面鍛鍊提升自己的綜合素養。
2、改進工作方式，促進業務體系規範化。在工作中，從規範化、模版化、標準化、常態化出發，在項目策劃、資訊整理、網站更新等
方面改進工作形式與方式，形成公司制式模版，逐漸建立公司的數據庫，形成公司自身的風格體系，不斷向規範化運營發展。
3、提升思想認識，參與公司的全面建設。本着謙虛認真、團結共進的原則，加強與公司同事的溝通與協作，互相幫助、互相提高，為公司形成良好的工作氛圍做出自己的貢獻。踏實進取，提升認識，不斷提高自身工作的自覺性，積極為公司發展建言獻策，為公司實現快速發展貢獻自己的微薄之力。
最好，希望在全體同事的共同努力下，公司發展欣欣向榮，實現突破與快速發展。
員工的工作總結15
20xx年結束了，很匆忙，卻更加充實。作為一名公司技術部的xx技術員，我在這一年來，樂觀發揮自身的力量，在工作中呈現了自我的力氣，較好的關心了公司解決在進展工作中的問題，完善了公司的產品和運轉。
一年來，我們在工作中不斷為公司努力的貢獻自己的力氣，又不斷的追逐公司，追求自己在工作上的進展。一年來忙勞碌碌，但也收穫了不少的（閲歷）和力量。在此，我回顧，並分析了這一年來個人的狀況，儘管收穫不少，但需要好好分析的問題也挺多。以下是我的年終工作總結：
一、技術的學習和提高
技術總是在不斷的革新，沒一天，每一秒可能都有新的學問和技術。所以，在工作中努力做好自己目前工作的同時，我也在樂觀做好個人方案，在工作中學習並完善自我的力量，在個人的技術上做到樂觀前進，樂觀更新。
且在團隊方面，我也會樂觀聯絡同事，與大家一起學習和爭論在工作和技術方面心得和理解，一人的學習始終是有限的。一年來我們通過在團隊上的學習互助，更好的提升了隊伍整體的力量，並對新加入的一些員工進行了較好的培訓提升。
二、工作的思想和個人的心態
在工作方面，我重視思想的要求。面對技術崗位的困難工作，我從不輕易説不！並且會在工作中樂觀熱忱的去面對困難，解析困難！將這當做是自我的熬煉和突破，以熱忱和樂觀去做好自己的工作，給同事們帶來便利。
此外，我也特別重視團隊力量。在技術開發這一塊，每個人的優勢都是不同的，為了能更好的完成工作的要求，我們都必需學會依靠別人。而我在今年的工作中更進一步的鞏固了自己的心態，維護好團隊的穩定與和諧。並在團隊中與各位同事樂觀溝通，樂觀貢獻，較好的發揮了自身的力量。
三、工作不足和今後方案
回顧這一年領導和自身對我工作的批判和反思，我最大的問題在於工作中太過馬虎。準時較快的完成了工作要求，但在檢查中卻簡單發覺許多問題，導致還要花費更多的時間去排查。這是特別不好的習慣。為此，在今後的任務上，我首先要提高自我的要求，並加強在工作中的集中力。此外，也要在工作的過程中多查找問題，準時的解決。當然，還要更多的學習，熬煉自己的，讓自我的技術能更加精彩！
一年結束，我也較好的完成了自己的工作的，但在下一年裏，我會更加努力，讓自己變得更加精彩！
