房地產經紀人如何經營客户

房地產經紀人需要好好經營自己的客户，讓客户為你所用，那麼房地產經紀人如何經營客户呢，下面一起去了解一下吧！

一、經營客户的重要性：

企業經營的目的就是為為客户創造價值

二、經營客户的核心：

吸引客户，保留客户

吸引客户的手段：廣告、網絡、派發宣傳單、展銷會、品牌等 保留客户：很多的公司都停留在吸引客户，但目前的市場保留客户才是最重要的.，每個業務員的 手上都很多的客户沒有把他消化，消化客户是目前的重點。

三、經營客户的方法：

建立信賴、瞭解需求、提出解決方案

1）建立信賴：銷售公司，品牌效應

銷售自己：形象、誠懇、專業 要讓客户覺得你專業，但不能讓客户覺得你很精明

2）瞭解需求：通過望、聞、問、切的方法讓客户感覺你是他的知音，儘量避免問個人隱私，要不 斷的思考帶看房子，還有我們多提問，讓客户多説，認真傾聽，細心觀察。

3）解決方案： a、要對產品很熟悉。 b、專業的解決方案：引導消費，設計套餐，提建議的方法

四、經營客户的心態

1）導彈的心態：我們要做導彈隨尾追擊讓客户無處可逃，不能做炮彈只打一炮。

2）農民的心態：我們要有農民的心態用耐心養客户。

3）但要有獵手的槍法：經常練習我們的技能提高我們的把握能力。

五、客户經營的技巧：

1）換位思考，站在客户的角度為他着想，有時候房子確實不好，我們可以先 説出這房子不好，不要把房子説成完美，告訴客户一些也能看出來的小問題。

2）不能急躁，多瞭解客户的需求，讓他覺得我們是對他負責，在談判中要有理由的讓步。

3）人品要好，不要惡意攻擊對手。

4）要敢要求客户加價、轉介紹等。

5）優秀的經紀人也是一個優秀的導演加編劇，有時要演戲給客户，但演的一定要逼真，不能漏馬腳，但要適可而止，不能對此產生依賴。

6）堅持不懈地跟蹤客户，那怕前面做的再好，沒堅持那是等於零。

7）談判時要欲擒故縱，不要讓他感覺我們緊逼他，而讓他感覺氣氛緊張。

8）不要讓客户感覺我們盯着他的錢看。

9）自身做到自信把自信傳遞給他

10）不要過度的銷售，追求完美

11）注意調節，從帶看中停車、進電梯等細節體現個人的素質。