祕書的能力結構

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祕書是受僱為上級處理通訊及日常事務和雜務的人。下面是小編分享的祕書的能力結構,歡迎大家閲讀

祕書的能力結構

1.祕書的一般能力要求

(1)觀察能力

祕書人員要了解觀察的對象

要有廣博的知識積累

(2)記憶能力

祕書記憶能力的特點就是要精確與持久。

有着良好記憶能力的祕書是很受領導歡迎的。

如有這麼一位祕書,據説台北的.老闆們都樂意聘用她,都想方設法地爭着開高價把她吸引到自己的公司。據圈裏人説,哪個老闆要是能聘用到她,必然會財運亨通,諸事順達。那她到底是怎樣的一位祕書呢?從外表上看,她毫不起眼,她既不年輕,也不漂亮,四十不到的她,瘦弱而且略微有些憔悴,她的個性也不活潑開朗,而是靦腆內向。然而她舉止文雅,待人有度,尤其是她有着令人羨慕的驚人的敏感性和記憶力。每一位她輔佐的上司的客户和朋友的情況她都瞭如指掌,在公眾場合和日常的工作中,她能適時地悄悄地提醒上司,該向某位客人道喜,因為他的公子近日考上了台大,或是該向某位友人慰問一下,因為他剛剛病體康復。……由此,每一位由她輔佐的上司總能在公眾中贏得良好的口碑和極佳的人緣。現在你明白了嗎,她為什麼如此受歡迎。

(3)分析判斷能力

(4)應變能力

首先,沉着冷靜,隨機應變。

其次,要具備廣博的知識。

2.祕書的專業能力要求

專業能力要求是指祕書人員在具體的祕書工作中所要求表現出來的能力,也就是祕書的專業技能

(1)速記能力

(2)打字能力

(3)表達能力

(4)校對、編輯能力

(5)文字書寫能力

(6)聽辨能力

(7)操作設備能力

(8)事務管理能力

(9)社交與公關能力

(10)調研與處理信息能力

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