2017年三級人力資源師考試複習題及答案
一、多選題
1崗位規範中，定員定額標準的內容包括( )。
A.編制定員標準
B.產量定額標準
C.時間定額標準
D.編制定額標準
E.各類崗位人員標準
【答案】ABCE
【解析】定員定額標準即對企業勞動定員定額的制定、貫徹執行、統計分析，以及修訂等各個環節所作的統一規定。包括：①編制定員標準;②各類崗位人員標準;③時間定額標準;④產量定額標準或雙重定額標準。
2分析工作績效的差距的具體方法有( )。
A.行為比較法
B.目標比較法
C.水平比較法
D.縱向比較法
E.橫向比較法
【答案】BCE
【解析】分析工作績效的差距的具體方法有三種：①目標比較法，將考評期內員工的實際工作表現與績效計劃的目標進行對比，尋找工作績效的差距和不足;②水平比較法，將考評期內員工的實際業績與上一期(或去年同期)的工作業績進行比較;③橫向比較法，在各個部門或單位之間、各個下屬成員之間進行對比，以發現組織與下屬員工工作績效實際存在的差距和不足。
3以下關於勞動力市場的性質的説法正確的是( )。
A.勞動力市場是社會生產得以進行的前提條件
B.勞動力與工資的交換行為只能是一種等價交換
C.勞動力市場交換具有最高效率，消耗最低費用
D.勞動力市場的勞動交換決定了勞動力的市場價值
E.工資是實現和決定勞動交換行為的必要手段
【答案】ABCDE
【解析】勞動力市場的性質有：①勞動力市場是社會生產得以進行的前提條件。②勞動力與工資的交換行為，使交換雙方各自得到所需要的使用價值，實現各自的效用;在交換的過程之中，各方從自身利益角度出發，進行經濟計量，能夠使雙方接受交換的結果，因而其交換隻能是一種等價交換。③勞動力市場的勞動交換，決定了勞動力的市場價值—工資。勞動力價格—工資是實現和決定這種交換行為的必要手段。④通過勞動力市場的交換，實現勞動要素與非勞動生產要素的最佳結合，是一種具有最高效率、消耗最低費用的最經濟的形式。
4在面試過程中，應聘者通常希望( )。
A.創造融洽的會談氣氛
B.充分了解自己所關心的問題
C.被理解、尊重，被公平對待
D.決定是否願意到該單位工作
E.有足夠時間向考官展示自己的能力
【答案】ABCDE
考解析：對應聘者而言，應聘者雖然在選擇環節處於弱勢地位，但他也有挑選的權利，他希望通過面試過程進一步瞭解用人單位、瞭解應聘崗位，最終作出自己的決定。一般來説，應聘者應明確以下目標：①創造一個融洽的會談氣氛，儘量展現出自己的實際水平;②有充分的時問向面試考官説明自己具備的條件;③希望被理解、被尊重，並得到公平對待;④充分了解自己關心的問題;⑤決定是否願意來該單位工作等。
5工作説明書可分為( )。
A.崗位工作説明書
B.任務工作説明書
C.部門工作説明書
D.公司工作説明書
E.質量工作説明書
【答案】ACD
【解析】工作説明書由於所説明的對象不同，可以具體區分為：①崗位工作説明書，即以崗位為對象所編寫的工作説明書;②部門工作説明書，即以某一部門或單位為對象編寫的工作説明書;③公司工作説明書，即以公司為對象編寫的工作説明書。後兩種工作説明書也可以歸為一類，統稱為部門工作説明書，只是説明的範圍有所不同。
6下列關於勞動行政法律關係的敍述正確的有( )。
A.它是通過簽訂勞動合同所形成的
B.企業職工和用人單位都屬於勞動行政相對人
C.某公司聘用李某為車間總顧問，這種行為是勞動行政法律關係的客體
D.小王於2月初與單位解除了勞動合同，這屬於勞動行政法律關係的客體
E.職介機構被授權行使某些勞動行政職能時，它屬於勞動行政法律關係的客體
【答案】AB
【解析】在現代社會，勞動關係是基於勞動合同而建立的。勞動關係經勞動法律規範、調整和保護後，即轉變為勞動法律關係。勞動行政法律關係是勞動法律關係的種類之一，它是勞動行政主體與勞動行政相對人之間，為實現和保障勞動關係的運行而依據勞動法律規範和有關行政法律規範所形成的權利義務關係。勞動行政法律關係的主體為勞動行政主體和勞動行政相對人雙方，勞動行政主體包括勞動行政機關、兼有勞動行政職能的其他行政機關以及經授權具有勞動行政職能的機構;勞動行政相對人是指勞動行政法律關係中處於被管理地位或接受服務的一方當事人，主要為勞動者和用人單位。CDE三項屬於勞動法律關係的客體。
7在薪酬方面，國家的主要政策法規有( )。
A.最低工資
B.最長工作時間
C.經濟補償金
D.超時工資支付
E.企業代繳的各類保險
【答案】AC
【解析】在制定起草薪酬管理制度時，要嚴格遵循國家和地方關於薪酬福利方面的政策法規，嚴格依法辦事。在薪酬方面，國家的主要政策法規主要體現在最低工資、經濟補償金兩大方面;在福利方面，國家和地方的政策法規，主要包括最長工作時間、超時的工資支付、企業代繳的各類醫療、工傷、計劃生育、死亡、養老、失業保險等。
8政府勞動行政部門審核集體合同時需報送的材料包括( )。
A.企業的營業執照
B.工會的'社團法人證明材料
C.雙方代表的身份證
D.集體合同條款的必要説明
E.職工代表的勞動合同書
【答案】ABCDE
【解析】政府勞動行政部門審核集體合同需報送的材料包括：企業的營業執照、工會的社團法人證明材料、雙方代表的身份證(均為複印件)、委託授權書、職工代表的勞動合同書、相關審議會議通過的集體合同的決議、集體合同條款的必要説明等。
9勞動法律行為包括( )。
A.溝通行為B.合法行為C.司法行為D.違約行為E.調解行為
【答案】BCD
【解析】勞動法律行為是指以當事人的意志為轉移，能夠引起勞動法律關係產生、變更和消滅，具有一定法律後果的活動。包括合法行為、違約行為、行政行為、仲裁行為和司法行為等。
