項目策劃方案範文

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為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案屬於計劃類文書的一種。方案的格式和要求是什麼樣的呢?下面是小編整理的項目策劃方案範文,歡迎大家分享。

項目策劃方案範文

項目策劃方案範文1

一、策劃緣起

東部旅遊節日在即,全城熱銷海岸生活

7月22日,在**省文化廳和**市鹽田區政府主辦的“首屆亞洲少兒藝術花會暨**省少兒藝術節”即將召開,在“東部旅遊文化節”同時開幕的喜人背景下,鹽田的旅遊旺季和置業高潮已經到來。隨着萬科東海岸和心海伽藍的陸續開盤,東部家居生活不斷朝着海岸新時尚升級。**深處悄悄入夥等好消息啟發人們,鹽田需要宣傳,鹽田需要更加時尚的海風吹拂。

二、合作優勢

《××週刊》,先鋒時尚為東部海岸生活衝浪領航

同是7月22日,全球時尚生活資訊,白領精英讀本《××週刊》正式創刊。《××週刊》是**市公開發行的全綵色銅版紙印刷、在**兩地同時發行、直投的第一張週報,經過7月8日試刊後,受到讀者和業內外一致好評。證明這一獨特嶄新媒體深受市場歡迎。用精美的圖片、優美的文字、精確的策劃,《××週刊》為鹽田生活傳遞信息。

三、媒體互動

《××週刊》與分眾液晶電視互動,開創最新傳媒模式

為了充分傳達東部海岸生活氣息,更加準確鎖定白領、金領人士置業鹽田,《××週刊》與名震全國的分眾傳媒機構聯手,在遍佈**、東莞的高檔寫字樓、高尚酒店、住宅等電梯間開闢液晶電視廣告。凡在《××週刊》投放特殊版位整版彩色廣告的客户都將同時得到分眾傳媒贈送的滾動播出的一週每天48次每次5秒的宣傳廣告,產生更為廣泛的傳播效果,達到其它任何媒體無法做到的事半功倍之效。

項目策劃方案範文2

第一部分 引言

隨着市場經濟日益繁榮,行業之間的競爭越發激烈,企事業單位或行業等大客户需要利用先進的通訊技術快速地獲取市場信息,以提高辦公效率、降低運營成本、提升服務水平。衡山賓館剛剛經過國有產權改制,正努力朝着機制創新、管理創新、服務創新的三星級標準發展,但怎樣本着用心服務理念,全方位面向市場,牢牢抓住客户、服務、管理三個要素,依託電信公眾網,建立一個快捷、方便、經濟、適用的賓館服務通信調度網;已經是現代賓館服務企業實施科學化管理,市場化運作的有效手段。而今電信提供的固定通信網絡相對比移動、聯通、鐵通等運營商提供的通信產品在資費、網絡資源、通信帶寬、客户服務、保密性、清晰性、穩定性等方面更具優勢。因此我們本着“合作互惠,攜手共進”的商業原則,根據衡山賓館對通信網絡個性化、多樣化、和綜合化的業務需求,基於公網EWSD/ZXJ10交換新一代通信平台,擬採用混合組網方式組成虛擬呼叫中心;依託電信寬帶光纖城域網,擬採用FTTB+LAN方式接入為賓館每個房間提供1/10M自適應帶寬的國際互聯網桌面服務。全面規劃賓館企業服務調度通信網,策劃一套比較系統、先進的賓館通信網絡業務營銷方案。

第二部分 衡山賓館通信網絡現狀及通信服務需求分析

2-1、衡山賓館通信網絡現狀

衡山賓館在產權改制前,原與電信簽訂“一室一機”話費包乾協議,部分房間和台席安裝電話59台,且以每台30元/月包乾市話任打;除網話長話消費支出以外,一年大約支付市話包乾費用21240元,後因產權改制工作實施,衡山賓館停止對外營業,只保留3台電話,其餘電話全部拆除。

2-2、改制後的衡山賓館對通信服務的需求

2-2-1、當前的時代是信息的時代,21世紀是信息的世紀,現代化酒店利用信息技術提供高質量的服務,是面向二十一世紀信息時代為客户提供全方位服務的一個標誌。衡山賓館實行產權置換後,着力提升酒店服務檔次;正努力朝着機制創新、管理創新、服務創新的三星級標準發展。

為了適應信息時代給酒店業帶來的商機,作為酒店方面必須保持一個開放的思想,採用網絡技術和智能系統對酒店的市場銷售和日常管理進行改造,從而使高科技和服務水平相結合。

現代化酒店的最大特點,就是把最新的信息技術應用於酒店的管理和客房的服務,實現酒店管理的自動化,同時為入住旅客提供各類服務。

2-2-2、打算建設和管理一個現代化標準的三星級賓館,必須要有一個適合衡山賓館實際、方便、快捷、經濟的通信服務一體化解決方案;為賓館企業築建現代化的通信生產調度網,同時為客户提供一套綜合的智能化酒店服務。

2-2-3、隨着縣域酒店業競爭加劇,酒店之間客源的爭奪越來越激烈,客房銷售的利潤空間越來越小,這就需要酒店使用更有效的信息化手段,提升服務內涵,吸引客户,拓展市場空間,降低運營成本,提高管理和決策效率。

2-2-4、 據統計資料顯示,酒店客户中45%的人有上網需求,並且其中有30%的客人提出了高速上網的要求,30%的客户對長途電話有需求。另外還有客人對酒店能否提供VOD比較敏感。值得注意的是,對上網速度和VOD有強烈需求的客户,對價格又不是很敏感,這些客人是各個酒店利潤的主要來源,也是各大酒店竭力爭取的商住客户或者常住客户。但是,有些酒店由於建設較早,內部沒有采用綜合佈線系統,改造起來也非常耗時、耗力,如果採用MODEM撥號上網的話, 接入速率低(56Kbps),且佔據酒店電話外線的資源,致使許多酒店只能望"網"興歎,現衡山賓館產權改制後,全面裝修和改造,可以擺脱原來建築結構的束縛,實施樓宇綜合佈線,隨時隨地通過電信提供的綜合通信網絡解決方案,經濟有效地提高酒店服務層次。

2-3、現行的衡山賓館通信網絡服務的不足

針對上述需求,原賓館通信網絡表現了以下幾個方面的不足。

(A)客房信息化服務單一,客户只能在房間內撥打市話,無法享受寬帶上網和長話語音服務;賓館方面只能在傳統的酒店業務上做文章,無法拓展酒店信息增殖業務市場和提升服務水平。

(B) 無法實現資源共享,對賓館實施科學化管理缺乏有效的信息支撐手段。造成企業各部門之間業務聯繫不便、配合不協調、調度不力。

(C)現代酒店企業應當是通信信息網絡完備的營銷團隊,假若通信聯繫不便,無法及時有效地獲取市場信息。

第三部分 方案目標

本通信網絡解決方案項目策劃目標是針對衡山賓館的組織架構和行業特點,基於電信固話公眾網EWSD交換平台,組建衡山賓館企業虛擬通信網,市話實施“一室一機”酒店電話總額包乾;國內長話按IP公話模式實行佳音長話業務合作分成優惠處理;寬帶基於電信1000M光纖城域網,利用100M以太網交換機組建賓館局域網,實行固定IP方式提供10M帶寬的國際互聯網桌面服務。一方面建立完善的賓館電話通信和寬帶服務網絡,達到提升賓館的客户服務檔次,為客户提供高效、優質的信息服務;另一方面有效地實行賓館企業資源共享,加強酒店企業內部流程管理,提高酒店運作效力。從而實現賓館與電信雙方共贏。

第四部分 具體方案-

4-1、賓館固定電話系統方案:

4-1-1、我們基於市話網EWSD交換平台,組建賓館內部虛擬通信網和虛擬話務台,實現賓館電話一機雙號,對內通信根據賓館特點實行4位順序編碼,對外使用電信公網統一號碼;並對每台賓館電話內部通話和市話實行30元/月包乾任打,來電可以直接呼入,網話和長話呼出通過總枱虛擬話務台指令控制,實時開關和實時計費,賓館國內長話消費額在1000元以上,國內長話按3:7分成(即賓館3成,電信7成)。組網圖如下:

EWSD PSTN

ISDN板(局端

&nb

p; ISDN卡

賓館虛擬話務台

賓館商務電話110台

呼出通過統一接入碼,網話與長話立即計費,外網電話直接呼入

4-1-2、該方案優點:面向酒店行業提供的一體化通信業務解決方案,提供集團電話及話音增值業務外,通過ISDN接口與酒店管理系統(PMS)對接,提供酒店房間電話開放和關閉的動態管理、電話權限管理、網話及長話立即計費、話單查詢與統計、客户留言、自動叫醒、集羣呼叫、夜間服務、話務台綜功能、會議電話等多種酒店功能業務,為賓館完全解決了通信服務和系統維護的後顧之憂。

4-1-3、方案技術經濟分析:鑑於以上方案初步慨算需要費用102100元,其中電信負擔18000元;項目一旦實施賓館每年可以節約通信系統維護費用15000元,並獲取國內長話業務分成酬金10800元,具體如下:

1、 需購置ISDN接入板和ISDN用户MODEM各一個,大約8000元(局方提供);賓館虛擬電話系統管理軟件一套,約10000元(局方提供)。

2、 賓館需配備電腦和打印機一套約6000元。

3、 前期對賓館三棟樓宇的電話線路實施綜合佈線,每台電話佈線綜合造價250元,110台電話佈線工料費需27500元。

4、 賓館一次性安裝110台電話按100元/台工料費(含贈送話機)優惠裝機,應支付裝機工料費11000元。

5、 110台電話實行每台30元/月市話費包乾,每年應支付市話包乾話費39600元。

6、 賓館實施“佳音”長話合作模式後,每月平均按3000元消費額度計算,每月可以享受電信的國內電話業務分成酬金900元,一年累計可獲得“佳音”長話業務酬金10800元。

7、 賓館實施該方案後,每年應節約用於電話通信系統維護費用15000元。

4-2、寬帶接入營銷方案1

4-2-1、我們的設計遵循先進性、實用性、可擴展性、可管理性、可維護性、可靠性、安全性、經濟性和全面解決原則,全面考察了當前流行的網絡體系,並充分利用當今先進的網絡、多媒體、數據庫技術,結合酒店的實際應用特點和條件,採用10/100M以太網交換機為網絡主幹,結合4個百兆級聯以太網交換機組建酒店寬帶局域網,賓館自行購置電腦,為每個房間提供1/10M寬帶桌面服務。其組網圖如下:

衡山 MA5200 INTERNET

10/100M電口樓宇交換機

10/100M電口樓宇交換機

10/100M電口樓宇交換機

10/100M電口樓宇交換機

10/100M上聯以太網交換機

五類線到用户桌面

4-2-2、該方案優點:整個網絡系統的主幹網採用10/100M以太網,網絡綜合佈線採用光纖到樓宇,雙絞線入户的方案。為了便於網絡設備的維護和管理,需要設主交換中心機房一處。也可以根據網絡的規模設立分中心機房。主交換中心機房是整個網絡信息交換的中心,網絡中的路由器、中心交換機等設備均配置於此。中心交換機需具備網絡管理能力。同時,網絡中的用户通過中心機房的路由器以寬帶固定IP方式接入城域網,連接到Internet。

4-2-3、方案技術經濟分析:鑑於以上方案初步慨算如下:

1、期對賓館三棟樓宇的寬帶網線實施綜合佈線,每個房間接入點雙絞線佈線綜合造價330元,按110間房間規模網線佈線工料費需36300元。

2、寬帶組網需購置10/100M5台以太網交換機約需費用18000元。

3、若賓館110個寬帶端口一次性開通,我們同意按每年寬帶包年網絡使用費36000元優惠收取。

4、賓館110個房間實施寬帶接入服務,每間房間增加10元每天的寬帶使用費,按45%的開房率計算,一年賓館可以收取寬帶服務使用費達178200元;三年均可收回投資。

4-3、寬帶接入營銷優化方案2

賓館可以採用電信電腦寬帶套餐方式入網,以3888元每台價格向電信購置方正品牌“文祥”系列電腦,交納427680元,一次性購置電腦,幷包含1年的寬帶網絡使用費,消費期滿後,再按36000元支付包年寬帶使用費。

從以上營銷方案來看,賓館綜合通信網絡業務解決方案有效的提升了酒店服務檔次酒店,可以對客人進行統一的認證管理,客人可以充分享受語音通信與寬帶網絡帶來的方便和快捷。為賓館增殖業務開拓了無限市場。

項目策劃方案範文3

一、活動背景:

萬物復甦,春意盎然,社團生活已經成為我們大學豐富多彩生活的一部分,而社團組織集體出遊活動:一可以讓我們共同去領略外面的風景和適應外面的生活;二是集體活動可以促進團友之間交流,增進大家的友誼和集體榮譽感。

二、活動主題:多姿多彩的社團生活

三、活動目的及意義:

大學,是一個充滿青春和活力的激情世界。外出春遊活動既能豐富我們的户外生活,又能陶冶我們的情操。記者團全體一起參與,可以加強團友之間的交流和溝通。促進集體的團結協作增加記者團集體榮譽感,同時也增進師生之間的相互瞭解,讓彼此的感情得以升。

四、 活動時間:2011年XX月XX日 星期X

五、活動地點:東湖旅遊景點

六、策劃組織單位: 記者團

七、參與人員:記者團全體成員

八、具體活動流程安排:

1、全體成員分成小組參加這次春遊,每個小組分別挑選負責人的擔任組長。

2、各小組組長負責聯繫好組員,在校門口集合,乘專車去目的地。

3、春遊活動現場各小組分工合作。(具體情況視現場情況而定)

4、做好踩點工作,針對學校較近的地區進行踩點,選出最佳地點;

5、做好活動各項工作分配,如:購買活動相關所需物品、拍照負責人、踩點人員、採購人員、活動記錄人員等;

6、明確分工,確定各成員的工作及責任;

7、準備會餐食物,拍照留影,會餐結束後,組織清理活動場所;

8、組織同學們安全返校。

九、經費預算:

1、主食預算

2、配料:油,鹽,醬,辣椒,燒烤汁等。

3、紙杯、筷子、塑料碗,洗滌精(小刀,紙巾,飲料自帶)

4、燒烤材料每個小組增加列清單預算經費

十二、注意事項:

1、各位同學務必保管好個人物品、注意人身及財務安全;

2、所有人員必須有強烈的時間感和紀律觀念;

3、各成員須服從負責人統一的指揮;

4、活動過程中,注意衞生,不亂吃食物,注意衞生;

5、小組長擔負起責任,要密切關注成員的去向,並及時提醒;

6、嚴禁帶火種上公園,防止火災;

7、適當準備一些常用藥(創口貼等)。

此次活動應特別注意的就是同學們的人身安全問題:出發前再三叮囑每個人,遠離危險地及不要嬉戲打鬧途中注意上下車安全;注意用火安全及炊具使用安全等。

本次活動基本按以上計劃進行,如有其他未盡事宜,將及時通知每一個人;具體分組安排如上述所分,考慮到個別同學有事或者特殊情況再進行分配。

項目策劃方案範文4

一、活動背景:

秋高氣爽校園集體活動已經成為大學生們豐富多彩的生活的一部分,同學們可以通過到外面集體活動去領略外面的風景和適應外面的生活,更家增進同學的友誼和集體榮譽感。

二、活動主題:豐富我們的大學生活

三、活動目的及意義: 策劃之家策劃書頻道

大學,是一個充滿青春和活力的激情世界。外出燒烤活動既能豐富我們的户外生活,又能陶冶我們的情操。院團委全體一起參與,可以加強同學之間的交流和溝通。促進集體的團結協作增加團委集體榮譽感,同時也增進師生之間的相互瞭解,讓彼此的感情得以升

四、活動時間:20xx年XX月XX日 星期X活動地點:

五、策劃組織單位:

六、參與人員: 策劃之家策劃書頻道院團委全體成員

七、組織方式:

全體成員共分成X個小組,各小組在校門口集合,乘校車至目的地 策劃之家策劃書頻道

八、具體組織安排:

1、前期工作:院團委與院團委聯合會共同討論活動形式,主要由院團委組織策劃,團委成員積極協助配合院團委聯合會並批改;

2、宣傳工作:(由各個部長及書記相應配合,協助工作開展,做好宣傳組織工作;

(2)由本宣傳部在院裏張貼海報宣傳;

(3)活動中主要由組織部對活動過程進行拍照記錄;

3、準備工作:(1)做好踩點工作,針對學校較近的地區進行踩點,選出最佳地點; (2)召開團委討論會;

(3)做好活動各項工作分配,如:拍照負責人、踩點人員、採購人員、活動記錄人員等;(4)購買活動相關所需物品

4、後期工作:(1)心理委員進行活動調查,瞭解本次活動的不足之處,以便日後活動質量得以提高; (2)召開團委會,做好本次活動總結; (3)結算此次活動經費,並在團委公佈; (4)信息委員把活動照片傳到羣空間相冊中,讓大家回味

九、具體活動流程安排:

1、召開團委會,商定外出活動事宜;

2、明確分工,確定各成員的工作及責任;

3、團委分組以系部為單位,具體名單如下:

策劃之家策劃書頻道

策劃部:蔡世明

組織部:

督察部:

禮儀部:

宣傳部:

辦公室:

書記處:

4、組織大家集合,清點好人數,乘車至目的地;

5、準備會餐食物,拍照留影;

6、會餐結束後,組織清理活動場所;

6、清理完後,組織同學觀賞櫻花,拍照留念;

7、組織同學們安全返校。

九、活動時間安排:

1、集合時間:

2、出發時間:

3、到達時間:

4、現場活動時間:

6、返校時間:

7、到校時間:

集合地點:

十、具體人員安排:

1、活動負責人:

2、財務統計人員:

3、踩點人員:

4、採購人員:

5、途中上下車目的地負責人:

6、活動宣傳負責人:道

7、活動秩序維持:

十一、經費預算:

1、場地及炊具費:380元

2、配料:油,鹽,醬,辣椒,燒烤汁等。

紙杯、筷子、塑料碗,洗滌精(小刀,紙巾,飲料自帶)

4、燒烤材料每個部門增加列清單預算經費

合計約:XXX元

十二、注意事項:

1、各位同學務必保管好個人物品、注意人身及財務安全;

2、所有人員必須有強烈的時間感和紀律觀念;

3、各成員須服從負責人及部長的指揮;

4、活動過程中,注意衞生,不亂吃食物,注意衞生;

5、班委擔負起責任,要密切關注成員的去向,並及時提醒;

6、嚴禁帶火種上公園,防止火災;

7、適當準備一些常用藥(創口貼等)。

此次活動應特別注意的就是同學們的人身安全問題:出發前再三叮囑每個人,遠離危險地及不要嬉戲打鬧途中注意上下車安全;注意用火安全及炊具使用安全等。

這些主要由各組組長及保衞委員、各班委負責。

本次活動基本按以上計劃進行,如有其他未盡事宜,將及時通知每一個人;具體分組安排如上述所分,考慮到個別同學有事或者特殊情況再進行分配。

項目策劃方案範文5

遊戲規則:比賽開始後,幼兒騎三輪車穿過小旗到達中點後,等在那裏的家長將球取下,幼兒騎車返回。第二個幼兒繼續遊戲,速度快者為勝。

人數建議:每次3對親子、進行8次左右。

材料準備:球若干,三輪小騎車,筐若干,小旗;

福娃迎迎造房子

遊戲規則:比賽開始後,家庭中的父親從起點推車到中點,等在那裏的母親將大型積木裝在車上(一次只能裝三塊),然後將積木推向終點,並卸下車,由等在那裏的孩子用積木搭建房子,看哪個家庭先搭好。

材料準備:獨輪車,大型積木,

人數建議:此遊戲要父母都參加,建議遊戲8次。

福娃歡歡踩高蹺

遊戲規則:寶寶與家長面對面,踩父(母)腳上,起點準備,聽口令向終點走去。先到終點者為勝。遊戲中寶寶與家長必須始終手拉手,寶寶腳不得踩地;

人數建議:遊戲進行8次左右。

福娃妮妮送氣球

遊戲玩法:孩子頭頂沙包,手拿氣球,站在起點線上做準備,聽到口令後,立即向前跑去。走過小路,走到父母身邊(父母背靠背側身在終點處等孩子),把氣球放到父母的背上,父母使勁把氣球夾破。先夾破者為勝。

材料準備:自制網兜5個,氣球若干。

人數建議:遊戲進行8次左右。

福娃貝貝游泳比賽

遊戲規則:運用親子接力賽的形式,由幼兒先從一端出發,爬過彩色路,來到另一端家長坐在椅子上等候;然後家長馱起給孩子戴獎章返回起點,先到起點者為勝。

材料準備:大拼版若干,自制獎章若干,

人數建議:班級集體對抗。

周老師提示:

1、家長們一定要仔細閲讀,然後根據自己和孩子的實際情況選擇要參加的項目(第五個項目全體幼兒和家長都要參加),下週一報回來。我們還要作整體調整。

2、親子運動會的時間定在5月29日,在餘下的20天時間裏,家長一定要抽時間陪孩子練習哦!

這是孩子們在幼兒園度過的第一個“六一”,希望能給孩子們留下快樂的回憶!星星一班,加油哦!!!

項目策劃方案範文6

一、 活動時間

20xx年4月26日(星期四)下午 14:30—16:00

二、 活動地點

吉林市世紀大飯店多功能廳

三、 活動目的

1、傳播蘇寧“天潤城”項目信息;

2、創造蘇寧環球在吉林市的品牌形象;

3、產品上市前的活動造勢及預熱;

4、建立並培養客户對項目的品牌忠誠度;

四、 活動主題

蘇寧環球 深圳天方

“天潤城”項目簽約儀式

(條幅內容)

五、 活動説明

1、本次蘇寧環球與深圳天方的簽約儀式,將通過對“天潤城”項目

的介紹,彰顯蘇寧環球的品牌實力,成功塑造“天潤城”城市王者的項目形象。

2、與會人員:100人

項目策劃方案範文7

一、成立目的

大學生創業協會旨在高校內營造良好的創業氛圍,鼓勵大學生在自身能力的基礎上經營具有文化品位和科技含量的消費市場。同時培養大學生創新意識、提升創業素質和能力;激發大學生創業熱情、鍛鍊團隊協作能力;促進大學生創業羣體的溝通和交流。並使大學生創業管理體制和運作機制進一步規範化、專業化、制度化。使大學生在進入市場、接受市場的檢驗以前,得到有效、先進的創業培訓,實現大學生和社會之間的互動、知識的實用性轉移。

二、活動範圍及內容

(一)組織協會成員進行與創業相關的技能和素質培訓。

1.組織成員進行創業素質能力測試。

2.邀請才書記,佟老師,我院自主研發的黑木耳負責老師對創業協會進行木耳介紹和創業指導;

3.聯繫我院木耳基地的負責人對我院木耳培育基地參觀,考察,學習;

4.採取“上一門課”、“聽一場創業政策或者關於領導藝術的講座”、“參觀一個創業典型”等靈活多樣的培訓方式,培養學生的創業意識、拼搏精神。

5.定期召開創業經驗交流會,把近期的協會工作總結,互相學習,共同進步。

(二)組織成員成立創業實踐團隊進行真正自主創業,並提供相關的支持與指導(主要是針對木耳的出售)。

(三)如果有機會盡量參加全國、全省“挑戰杯”創業計劃大賽以及牡丹江師範學院創業計劃大賽等素質拓展活動。

三、活動項目

(一)活動背景

當前大學生自主創業的現狀為參與者少、旁觀者多;大部分創業者從事規模小的個體經營的行業,成功率低,存在的問題較多,這與長期缺乏創業教育有關。西方國家的大學生創業教育已經發展了幾十年,而我國才剛剛起步。以培養適應

未來經濟和社會發展需要的創新性人才為己任的大學教育,一定要使創業教育成為大學生的重要課程。

(二)項目特色:

我生命科學與技術學院自行研發栽培的食用菌,黑木耳,靈芝等食品、藥材是純天然無公害的產品,含有大量有益成份,對身體有很大的好處,而且安全,美味。是我們學校的一大特色。

(三)活動目的、意義和目標

在目前學年制條件下,創造條件讓學生邊學習、邊操作、邊實踐,形成相對開放的彈性教學系統,始終把創業教育作為大學教育的一部分,給學生在學校學習創業技能的機會,鼓勵和允許學生走出去創業,培養出一批具有良好創業素質技能的大學生。

四、 組織機構:

指導老師:佟亞輝

會長:張立垚

副會長:顏浩博、劉璐

祕書長:宋瑩盈

會員:20xx級各班長、團支書

五、結束語:

磨練創業技能,激發創新動力,勇於創業實踐,造就創新人才。學生科技創業協會將秉承其宗旨,堅持開拓創新的工作姿態,全力以赴響應學校號召,為科技創業這一利國利民的國策做出微薄貢獻。本協會是一個學習與實踐的課堂,是大家學習創業知識、瞭解就業信息、實現自身價值的平台。我們將盡力解決你的一切有關就業與創業問題,為你將來就業之路鋪上堅固的基石。

相信,我們這個團隊屬於你,你也屬於我們這個團隊,我們將共同學習、共同努力、共同輝煌!歡迎你走進“大學生創業協會”,打造一個成就未來的。

項目策劃方案範文8

福娃京京運水果

遊戲規則:

比賽開始後,幼兒騎三輪車穿過小旗到達中點後,等在那裏的家長將球取下,幼兒騎車返回。第二個幼兒繼續遊戲,速度快者為勝。

人數建議:

每次3對親子、進行8次左右。

材料準備:

球若干,三輪小騎車,筐若干,小旗;

福娃迎迎造房子

遊戲規則:

比賽開始後,家庭中的父親從起點推車到中點,等在那裏的.母親將大型積木裝在車上(一次只能裝三塊),然後將積木推向終點,並卸下車,由等在那裏的孩子用積木搭建房子,看哪個家庭先搭好。

材料準備:

獨輪車,大型積木,

人數建議:

此遊戲要父母都參加,建議遊戲8次。

福娃歡歡踩高蹺

遊戲規則:

寶寶與家長面對面,踩父(母)腳上,起點準備,聽口令向終點走去。先到終點者為勝。遊戲中寶寶與家長必須始終手拉手,寶寶腳不得踩地;

人數建議:遊戲進行8次左右。

福娃妮妮送氣球

遊戲玩法:

孩子頭頂沙包,手拿氣球,站在起點線上做準備,聽到口令後,立即向前跑去。走過小路,走到父母身邊(父母背靠背側身在終點處等孩子),把氣球放到父母的背上,父母使勁把氣球夾破。先夾破者為勝。

材料準備:

自制網兜5個,氣球若干。

人數建議:

遊戲進行8次左右。

福娃貝貝游泳比賽

遊戲規則:

運用親子接力賽的形式,由幼兒先從一端出發,爬過彩色路,來到另一端家長坐在椅子上等候;然後家長馱起給孩子戴獎章返回起點,先到起點者為勝。

材料準備:

大拼版若干,自制獎章若干,

人數建議:

班級集體對抗。

提示:

1、家長們一定要仔細閲讀,然後根據自己和孩子的實際情況選擇要參加的項目(第五個項目全體幼兒和家長都要參加),下週一報回來。我們還要作整體調整。

2、親子運動會的時間定在5月29日,在餘下的20天時間裏,家長一定要抽時間陪孩子練習哦!

這是孩子們在幼兒園度過的第一個“六一”,希望能給孩子們留下快樂的回憶!星星一班,加油哦!!!

項目策劃方案範文9

今後新上崗和離崗的涉密人員,必須在上崗和離崗前簽訂保密承諾書;不簽訂的不得上崗或辦理離崗手續。縣局將加強對保密承諾的監督管理,切實防止形式主義、走過場,對違反保密承諾的依法依紀追究責任。縣工商局根據《關於在全縣開展保密承諾書籤訂工作的通知》精神,為進一步做好系統保密工作。結合工作實際,制定如下實施方案。

一、簽訂人員範圍。

具體包括:辦公室、人事政工科、財務裝備科和監察室工作人員。簽訂保密承諾書之前,全縣工商系統在工作中已經或可能接觸、知悉國家祕密的人員。縣局將對其進行保密教育。

二、脱密管理。

已過脱密期的可不再簽訂。離崗人員簽訂保密承諾書時,3年內離崗且未過脱密期的要補籤保密承諾書。應確定脱密期限。脱密期限由縣局根據其接觸、知悉國家祕密的密級、數量、時間等情況確定,一般為6個月至3年(法律法規或國家有關主管部門有特殊規定的從其規定)脱密期內,縣局將依照有關規定對涉密人員擇業採取限制措施。涉密人員調入黨政軍機關和國有企事業單位工作的脱密期保密監管由調入單位負責;其他情況均由縣局負責。

三、承諾內容。

結合工商系統實際確定,保密承諾內容原則上依據國家保密局制定的保密承諾書樣本。按照同等密級文件管理。承諾書必須由本人親筆簽名,特殊情況確需代簽的須徵得本人同意,否則,後果一律由代簽人員承擔。

四、考核管理。

辦公室、人事政工科和承諾人各一份,保密承諾書一式三份。要認真保管,長期保存。從今年起,縣局將把保密承諾執行情況列入年度工作目標考核,作為保密人員評先樹優的重要依據。對違反保密承諾的縣局將依法依紀追究責任。

五、組織實施。

局長任組長,縣局成立保密承諾書籤訂工作領導小組。分管領導任副組長,辦公室、人事政工科、監察室和財裝科負責同志為成員,由辦公室具體負責簽訂工作,制定實施方案,重點抓好保密教育、確定涉密人員、明確承諾內容、簽訂承諾書、制定承諾執行考核制度和總結上報等環節。簽訂承諾書時間為月3日至月5日。

六、督促檢查。

對工作人員遵守保密承諾書情況進行一次抽查,縣局將在下半年。必要時,還將對簽訂人員熟悉承諾內容情況進行測試。

項目策劃方案範文10

一、活動背景:

“光棍節”是一種流傳於年輕人的娛樂性節日,以慶祝自己仍是單身一族為(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節產生於校園,並通過網絡等媒介傳播,逐漸形成了一種光棍節的文化。1月1日是小光棍節,1月11日和11月1日是光棍節,而11月11日由於有4個1,所以被稱為大光棍節。

二、策劃目的: 讓單身成為過去式

三、活動內容:

1活動時間:20xx年11月11日

2活動地點:聚吧

3活動人員:蒲公英e家---樂百匯部門

4面向羣體: 西京學院全體學生

5活動類型:設點宣傳,橫幅宣傳

四、活動實施方案流程:

1前期準備:與聚吧老闆商談,一起搞一次單生派對活動。

2購買單身節的禮物

聚吧具體活動安排:

1. 主持人開場,對所到嘉賓至歡迎詞。同時點明此次活動的目的,講解“光棍節”的由來。

2. 所有人合唱《單身情歌》開場

3. 集體觀看電子版愛情故事,烘托氣氛。

4. 踩氣球。一組出2-3個人,每隻腳上都綁有氣球,讓他們一起出來互相踩,看到一定時間後哪個組的隊員腳上剩的氣球多。

5. 連續完成吃蛋糕+喝啤酒+吹爆氣球 ,最後還要閉眼旋轉15圈,速度最快者有獎

6. 讓同學用家鄉話説一段對白,越經典的越好哦

比如:大話西遊裏的那個曾經有一段。

7. 可以選兩排人,3個一組,其中兩個蒙上眼睛,然後喂對方食物(以柑橘為主),剩下能看的那人指揮.

8. (1)十個男生與十個女生速配:準備寫有小龍女,黃容等十個女俠的籤,讓男生來抽,男生分別為楊過,郭靖等。從而小龍女和楊過,郭靖和黃蓉等十對分別配成對。

(2)十對配好的分別演繹一段劇中有的故事情節,看彼此之間的默契。

(3)十對之間進行悲傷情歌對唱大pk。把心中的不快釋放於悲傷情歌之中。讓台下的觀眾也參與其中並贈送小禮品。

(4)評出最佳大俠和最佳女俠以及最收歡迎的一對 ,並頒發獎品。

9. 寫紙條送祝福(各自以匿名方式寫在紙條上交主持人,然後叫大家輪流抽取,並大聲地念出祝福內容。)

10. 同學們一起開始各抒己見,談談自己對大學生談戀愛的一些看法,以及自己一些親身體驗等。

11. 指導老師為大家講述自己的一些獨特見解。

12.總結,晚會圓滿結束。

項目策劃方案範文11

一、項目背景

1、生態優勢:明正德年間(1506—1521),縣令王伯令眾自巴河口修築江堤。自此積水成湖。昔日,湖區積水成災,人們望天興歎,故稱“望天湖”。明清時期,湖水與長江相連,湖面上水波浩渺,漁船在長江和湖中往來頻繁,漁船在長江和湖中往來頻繁,打漁作業者晝夜不息。望天湖是浠水縣第二大湖,位於巴河鎮,湖區面積約萬畝,流域面積169平方公里。望天湖無工業污染源,水質清澈,水產品質量上乘。

2、人文優勢:望天湖歷史悠久燦爛。古時,望天湖是長江北岸泛區之一,後因長江衝擊成洲(伍洲)。相傳清嘉慶乙卯(1819)科狀元,陳沆應殿試時,嘉慶皇帝問他的祖籍,陳沆回答説:“家住火龍崗,門對望天湖。”又問他家裏有多少人丁,陳沆回答説:“日有千人撒網,夜有萬盞明燈。”自此,望天湖聞名遐邇。望天湖文化底藴豐厚,明末閣老姚明恭,清朝狀元陳沆,現代著名的詩人、學者、民主鬥士聞一多均出生在望天湖邊,可謂“名人湖”。

3、區位優勢:望天湖地處巴河鎮,與黃岡市駐地黃州僅一河之隔,與鄂州市隔江相望,與黃石市相距車程僅20分鐘,與武漢車程僅1小時。公路發達,與黃州直通公汽,大廣高速穿鎮而過。水系發達,有長江及巴河水系,自古是水碼頭,在90年代仍有“漢九班”邊通九江、黃石、黃州、鄂州、武漢。

4、品牌優勢:聞一多先生作為“雙百人物”,已成為浠水縣的品牌,發揮文化軟實力的巨大推動作用,可以更好地推動浠水

的科學發展。目前,縣政府擬與聞一多基金會結成長期的合作關係,秉承弘揚愛國主義,致力於科技文化教育事業的宗旨,共同打造聞一多基金會戰略合作示範區和浠水經濟社會發展的升級版。

二、旅遊定位:

望天湖總體上打的是鄉村旅遊牌,以名人效應、鄉村田園、湖光山色、大別山民俗文化為旅遊吸引物,吸引遊客前來觀光遊覽、休閒度假、考察學習、參與體驗的旅遊活動。

望天湖地域特色文化類型多樣,其中主要包括:名人——湖畔誕生狀元、宰相、詩人等眾多名人,漁農——長江漁業文化,神農——農耕文化、風情——民俗文化等。一方面,以民俗文化為核心的文化得以展示和傳承。一方面,以聞一多品牌知名度的緹高,進一步提升瞭望天湖文化內涵,兩者相得益彰文。

三、初步規劃

對望天湖實行整體規劃,規劃佈局凸顯“文化”、“休閒”、“動感”、“自然”、“生態”的特徵,體現重點突出、主次分明的原則,望天湖生態文化休閒旅遊區神總體佈局結構為“三區一帶”:

文化小鎮區:遊客集散中心、信息中心、服務中心、休閒娛樂及度假中心,其功能定位與項目設置直接影響到遊客進入旅遊區的第一印象。重點以展示名人事蹟和大別山民俗為核心風格,建設一個文化小鎮,包括名人展廳(聞一多詩人、陳沆狀元、姚明恭宰相,以及巴河流域的名人事蹟展),一條大別山民俗風情街。

農耕體驗區:以一定規模的文化廣場形式體現,主建築

風格和附屬景觀主要體現當地的特色文化,夜間燒烤及休閒的主場所,可作集會廣場、開辦文化活動、文化宣傳展示。

水上娛樂區:以望天湖漁場及其附屬設施為基礎,利用其水域面積廣、視野開闊、遠景優美、水源充足等特色,打造以漁業文化為核心的水上娛樂、水上休閒。

一帶:遊船觀光帶,根據水系的現狀特點,沿水系建設一條主觀光遊路。通過自然和人造景觀整治,豐富景觀內容、營造景區環境。如重建聞一多故居、陳沆狀元府、姚明恭宰相府,環湖油菜花海等。

四、資金來源:

總投資約需5億元,以聞一多基金會為平台,加大爭資力度和招商力度,通過“以商養文、以文促商”,以旅遊地產、望天湖系列水產品開發等籌措發展資金。

項目策劃方案範文12

 一活動目的:針對心理輔導員反映同學們在親情、友情、愛情方面存在一些誤區、茫然問題,為了更好地協調好同學們學習與生活齊發展。減少一些不必要的心理壓力。同時,也可以更好地加深同學們的友誼。

二活動時間:20xx/9/19

三活動地點:東華理工本部圖書館西湖亭子

四活動策劃人:團支書:温陸慧組織委員:唐曼雨

五活動對象:英語三班全體成員

六活動流程:

1、先通過班委同意及準備好策劃書,然後由團支書進行一個個宿舍進行調查大家的想法,大多數人通過了才實施。

2、由班長和組織委員帶領大家來到活動地點,組織委員講開場白。

4、在愉快、輕鬆的氛圍中結束此次班會,由組織委員作總結。

七活動效果:

同學們通過此次班會更瞭解班上同學的想法,為以後更好地相處奠定了一定的基礎。在情感問題上也有了更高層次的認知。相信這能更好地指導他們的實踐。輕鬆愉悦的暢言也減輕了他們一定的壓力,使同學們能更好地學習。

項目策劃方案範文13

在店鋪漫天飛的今天,個性是店鋪的靈魂,是店鋪的生命。為了區別於普通的女性飾品店,我們將以壁掛、藤編容器等家居小飾品作為經營項目,以專業化和個性化為主導理念,以普通消費者為客户羣。我們將採用網上經營的模式,構建自己的飾品店網站,採用一站式銷售實現經營利潤的最大化。以電子互動平台來全面提高產品供銷鏈的上市速度,及時補貨,與客户進行充分的交流。經營飾品店的想法源於我們自身對個性飾品,家居裝飾的濃厚興趣,以及飾品行業巨大發展潛力的吸引。我們希望我們的產品一個藤編花瓶,一副泰式壁掛,一盞貝殼燈具,能為您的温馨小家增光添彩,營造出浪漫滿屋的氛圍。

一、公司介紹

1、公司經營宗旨及目標

本公司堅持誠信為本,顧客利益至上的經營宗旨。我們會時刻關注顧客需求,以公司網站為平台,留意客户反饋信息,為客户提供各種諮詢服務。並以市場為導向,加快產品更新速度,從而保證我們的家居飾品的優質與時尚,滿足人們追求個性、簡潔、潮流的慾望。

靠薄利多銷,走經營流水,憑品質和設計,賺客户認可度,這就是我們的經營之道。相信依靠公司同仁的努力,我們的產品會贏得良好的信譽,在獲得豐厚利潤的同時,也幫顧客創造出温馨舒適的家居氣氛。實現公司與客户的雙贏,這便是我們的目標!

2、 公司簡介

(1)公司名稱:猴哥淘藝

(2)業務範圍:家居小飾品各式壁掛、藤編花瓶、布質靠墊、陶瓷畫、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。

3、 公司管理

(1)管理思想:以質量管理理論為指導,要求人員和產品必須不斷完善、學習、成長,同時對經營過程徹底進行再思考和再設計,以便在業績衡量標準(如成本、質量、服務和速度等)上取得重大突破,完成企業再造。公司採取網絡化層級管理體制,實現集權和分權統一,穩定和變化統一,一元化和多元化統一。

(2)管理隊伍:以總經理為管理中樞,下設產品服務總監,市場營銷總監、網站技術主管,財務主管。

(3)管理決策:以總經理為核心召開公司會議,各部門主管參加,共同討論公司相關事務。涉及公司戰略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動的範圍與邊界確定等問題,總經理擁有最高決策權。公司管理在強調統一指揮和一定程度集權的同時,也注重分權。工作單元內的一線人員,也就是各部門主管,有權在公司戰略參數的範圍內自主地處理可能出現的緊急情況。

4、 團隊概述

我們公司的四位創建者都是在校的女大學生,目前均就讀於電子科大人文社科學院行政管理專業。紮實的管理理論功底和深厚的友誼使我們共同設計出了一套嚴密且分工明確的管理體系,讓大家能夠各司其職,各盡其責。

以下便是公司四位成員簡介:

職務:總經理兼網站技術主管

職務:市場營銷總監

職務:財務主管

職務:產品服務

二、成本及經濟效益分析:

4、目標市場

銷售對象主要集中於有一定消費能力的白領階層,對生活品質和格調有較高的需求和期望,,喜歡休閒有情調,更加關注物質以外的生活質量。所以在銷售過程中要鎖定這種消費羣體:高學歷收入較高的波波族,新貧族,白領.也包括高中生和大學生.

5、顧客的購買準則

遵守購買時自願平等,誠實信用原則,用支付寶付款結算,遵守淘寶網的網上交易協議.

三、產品與服務

產品簡介

猴哥淘藝主要從事禮品、掛圖、手工藝品等藝術產品銷售,產品由xx1公司、xx公司生產。xx1公司產品有什麼系列,某系列有什麼型號、顏色,規格。。。xx公司產品有。。

服務細則

承諾:

1、凡在猴哥淘藝購買任一商品的顧客均是本商店的普通會員,普通會員的積分達到15分(每花一元積一分)時即可上升為貴賓會員,貴賓會員積分達到3分時即可上升為鑽石會員。普通會員可享受98~9折優惠,貴賓會員可享受9~8折優惠。鑽石會員可享受75折優惠並提供免費郵寄或免費送貨服務(成都市三環以內)。

2.猴哥淘藝將根據客户自己選擇的運輸方式,免費代辦運輸。郵寄費用或長途運輸費(含保險費)將由客户承擔。

3.因郵寄或長途運輸而造成的貨物損失,猴哥淘藝不承擔責任。

結算:

4.為確保訂單的有效性,猴哥陶藝將在客户訂單發出一天之內通過手機短信、電話或e_mail確認是否購買,在收到客户準確答覆後視為合同生效,貨款及其郵費餘款應在其2天之內到帳,並在到帳後當天或第二天郵出物品。如因其他原因造成客户費用匯出而我方顯示未到帳的,我方將在匯款到帳後發貨,或者客户可以提供相關證明證實實際情況的,我方認為合理的情況下在提供證明後3天內發貨。

5、客户2天內買下多件商品可一起郵寄。6.如果客户所購的禮品涉及到特殊設計和印刷及其它方面的問題,猴哥陶藝在接到客户訂單意向後,將與客户聯繫並最後商定價格。(附:所涉及的商標侵權責任應由客户承擔。)

7.猴哥陶藝將根據客户會員級別給予折扣優惠,最終價格將在接到訂單意向後與客户具體商定。

售後:

8.客户在收到所定的商品時,發現質量問題,若因本店人員疏忽或商品本身質量與説明不相符的,自收貨之日起3天內本店為客户無條件包換包修,但客户需承擔返還商品的費用,而不需承擔再次郵寄費用。

9客户再收到商品後若不滿意猴哥淘藝可以包換,但必須未對該產品設計、材料等作任何改動、並損壞標誌印刷,無質量問題不影響再次銷售,而且因此產生的費用由客户承擔。

1.因客户行為造成的商品外觀、包裝、性能破壞並且影響再次銷售時,請原諒本店將不予退換。

四、資金需求、籌措方法及投資回報

因為公司為網上公司,經營貨品佔地不大,起步初期可以先根據市場需求作一份需求分析,根據此分析再逐步擴大購買規模,故起始資金的投入相對較小,公司預計需要3(待算)元啟動資金,主要用於庫房購置、員工培訓、市場宣傳推廣。資金的籌措方式是個人或者機構的風險資金,以投資入股的方式投入,其他資金投入方式也可以考慮。公司預計在未來的一年內收回成本,按每月銷售一件產品計算, (平均銷售利潤率3%計算 ) 。

1、設備費用

pc機(啟動投入):初期擬採用2台一般pc(現成),保證每天8小時有人在線,上網費用,在校期間平均每月投入2元,假期期間共投入6元

軟件(啟動投入):1元;

租用辦公地點(每月投入):擬租用辦公室約2平方米,月租2元(按季付)

設備的啟動資金合計76元

將來隨着訪問率的提高及購買隊伍的擴大,將會在已有的淘寶網猴哥淘藝小店的基礎上,把網絡買賣重心轉移至公司獨立網站的構建上,就需要提高服務器的檔次、增大專線帶寬、增加pc機的台數、擴大辦公面積等。預計將在一年後追加設備費用。

2、行政費用

人員工資:初期工資為工資,屬於朋友間創業階段,故以股份形式為個人所有。

宣傳費用:印發宣傳單每次1份,初步範圍為電子科大女生公寓(寓苑和15棟),宣傳海報(成華區附近小區和八里小區附近)1份。

通訊費用:估計每月1元

參考資料:網上和貨品來源地為參考。車費開支。

行政費用啟動資金預合計為15元

3、盈利回報

網絡時代,注意力即是經濟,猴哥淘手工藝飾品網以指向性強並且相對忠實的注意力為基礎,以便實現以下的盈利方式:

收費

在線一口價:以每年有約6元交易額計算,收取5%勞務費用,年收入:3元

在線拍賣:(在小有盈利的基礎上)以每年有約12件的交易量計算,減少部分勞務費用收取,提高產品美譽度和顧客吸引

由於我們所採用的是網上經營的方法,因此省去了傳統店鋪所需的經營費用,我們的資金主要用於商品的採購和運輸及倉儲。

就我們所知,進貨渠道多種多樣,有直接從廠家進貨的、有從設計公司進貨的、有批發市場批發來的,還有連鎖經營從總部發過來的。從廠家進貨時費用要低一些,因為廠家沒有設計能力,產品大多是來料加工和來圖加工,產品會比市場略微過時一點。從設計公司進貨則要高一點,但可以保證貨品的新鮮度。批發市場中的拿貨價格則遵照了一般原則,給經營者留出了5%的空間。

通過在荷花池批發市場的調查,我們決定並選擇了一家較熟悉的供貨商,進貨價比零售價低一半,這使我們有足夠的利潤空間,也降低了經營風險。初步估計首次資金投入為3元,由我們公司四位成員均攤。

項目策劃方案範文14

一,接待計劃

在藍區大門口接待遊客,登記遊客姓名。確定遊客人數。

二,旅遊項目

1,參觀起航廣場,與我校雄偉建築合影。、

2,早上7點準時參觀學校自習室,體驗大學聯考式的磨練,大學的精英式教育。舉辦愛心互動,為沒睡醒的同學贈送毛巾和食品。

3,參觀體育場,體驗大學塑膠操場的魅力所在,觀操場奔馳的少年,體年輕時青葱歲月。並可到時時送等多家商店購買紀念品,物美價廉,絕無強制消費。

4,參觀藍區男生寢室,體驗大學生活之輕,男生寢室之痛。

5,參觀學校教學樓,觀牆壁藝術,課桌文化。如有願意可在教室旁聽,體驗科大教師風采同學魅力。100元一位,絕無強制消費。漢語言文學與旅遊會計老師加收50元人民幣,二位老師有治療失眠,夢多之功效。

7,參觀紅區體育館,感受現代建築的宏偉與大氣。

8,中午11點40準時參加由霞光食堂為遊客精心準備的搶飯趣味活動,與年輕一代的同學們共同參加,體紅軍長征之苦,嘗紅軍吃樹根之痛。獲勝者可免費得到由霞光食堂提供的2葷一素套餐。

套餐內容:紅肉(一種不明肉體,像牛像豬又像風)炒蒜薹。肥肉炒蘿蔔乾。生藕炒熟藕。

9,午飯後,可漫步在紅區的草場,觀紅梅,賞櫻花。體驗春天氣息。還可參與到籃球場上的比賽。與資格理工科男同學一較高下。

10,參觀紅區女生,體驗不一樣的視覺衝擊。

三,歡送來賓

由校長親自帶隊。打起火把。唱起歌。歡送來校參觀遊客,親自護送到紅區小門口。

ps:必須把遊客安全直接送往客運汽車上,不能讓他們坐火三輪。危險係數極高。如有想冒險的遊客,必須提出警告。

項目策劃方案範文15

項目主體:

xx集團有限公司

項目執行:

xx集團用户服務部、北京xx公關顧問有限公司

項目背景

隨着彩電行業市場競爭的日益白熱化,眾多同行企業為爭奪市場、爭奪利潤而在價格大戰中精疲力竭、元氣大傷,形成了幾近無序的競爭局面。作為國內家電中的民營企業之一,向來反對打價格戰。

近年來,以創新為導向,不斷提升核心技術創新能力,創新管理模式,提升經營活力,積極推進產業結構調整,不斷豐富產業形態,大力實施品牌國際化戰略,不斷提升企業綜合競爭能力。在技術發展上不斷創新,在追求電視完美質量的基礎上,不斷挖掘電視對人類生活品質的提升,在企業業績不斷提升的同時也不斷增加了在老百姓心中的美譽度,已經成為行業的領頭羊,百姓心中的大品牌。

目前,正全力推進製造業升級、服務業轉型和全球化發展,堅持“顧客,您是——總裁”的創新服務理念,並以“員工滿意、顧客滿意、股東滿意”為核心的價值理念,憑藉品牌、技術、人才、市場、服務等強大實力成為全國值得尊重的企業。

項目調研

儘管自長虹引發第三次價格大戰以來,價格戰似乎成了彩電業競

爭的代名詞。但通過xx的調研顯示,消費者最關注的是產品質量,其次是新產品的推出,再次是服務,最後才是價格。可見價格在消費者心中並不是關鍵因素。更重要的是,家電消費者、經銷商對服務的要求越來越高,對時下不少廠商掛在口頭的服務理念心存不滿,尤其是中小城市及農村地區的廣大消費者,對彩電的服務更是疑慮重重。切實優化服務管理,同時展開情理交融的強勢公關推廣,已是當務之急。

xx彩電家喻户曉,但服務品牌的建設和推廣並不是一件容易的事情。服務從概念上講非常抽象和務虛,但從考評上講又非常的挑剔和務實。因此,服務品牌的建設和推廣需要精心的策劃。

經過半年多的醖釀,集團制定了“顧客,您就是總裁”的創新服務理念,在新一輪的價格大戰即將爆發之際,集團用户服務部與北京xx公關顧問有限公司簽署了公關代理合作協議,就xx嶄新的服務理念展開了系統、持續的公關運作。

項目策劃

(一)公關目標

(1)通過服務創新,倡導家電行業走出價格誤區。

(2)提升服務系統員工的業務素質和認識水平。

(3)通過服務理念的宣傳推廣,使目標受眾對xx新的服務理念產生深刻地瞭解和認識,從而珍惜、捍衞自己的應有權利,進而成為促進xx服務乃至企業經營管理的新動力。

(4)從服務品牌的角度,強調xx服務的理性化、個性化定位及xx集團理念創新化、管理科學化的品牌優勢,從而使xx的品牌形象更貼近廣大顧客,有效促進xx產品的銷售。

(二)目標受眾

(1)國內市場的普通消費者

(2)經銷商、代理商

(3)投資者

(4)國內外媒體(大眾生活類、財經類、電子行業類及時政類媒體)。

(5)有關政府機構

(三)總體戰略

第一步:舉辦專題新聞發佈會,公佈xx“顧客,您是總裁”的服務新理念,並初步闡述服務新理念的深刻內涵,以此引發傳媒、消費大眾及同業的關注。

第二步:在前期籌備的基礎上,加強服務管理制度的創新,用實際的行動,告知消費者及其他社會公眾xx服務創新的真實用意和堅強信心。

第三步:鑑於新聞發佈會後多數媒體及公眾對xx服務創新舉措必然會產生的懷疑、觀望甚至迷惑的情況,結合第二步階段中實踐的生動事例和效果,舉辦大型媒體記者懇談會,彙報xx服務創新的落實情況,同時進一步在理念深層與記者及相關人士進行深入的、互動的交流和溝通。以此為契機,就xx服務理念的內涵及實績展開強勢媒體傳播,訴諸公眾的深度認知。

第四步:經過前三步的運作,xx的服務理念明確,服務規範及服務管理嚴謹,服務形象的知名度和美譽度大幅提升了,本階段的重點將是項目總結階段,特別是提煉項目運作的結晶:成立“xx集團服務文化推廣中心”,推出xx服務形象VI標識,促進xx服務的品牌化昇華。

(四)傳播計劃

1.傳播跟進策略

(1)關於文章的形式和內容

新聞稿、專訪、特寫、側記、評論等稿件形式互相補充,文章內容力求深刻、生動,形成事件和理念相印證的傳播攻勢,達到啟發同業及社會大眾的目的。

(2)積極爭取媒體記者的理解和好感

在新聞發佈會和記者懇談會上,邀請全國主要的新聞媒體記者參加,追求與媒體記者的深入溝通,力爭從會議形式到內容方面都給記者以良好的、可信賴的印象,並引發媒體追蹤報道的興趣和熱情。

(3)媒體組合火力交叉

在新浪進行活動現場直播;專題的文字鏈接在合作期間懸掛在新浪旅遊、生活、文化頻道的活動專題首屏位置:啟動儀式和閉幕儀式當天提供新浪首頁首屏文字鏈。

新聞通稿和深度報道相呼應,平面媒體傳播和強勢的電視、網絡專題傳播齊頭並進,形成系統整合的傳播效應。

(4)強化內部傳播

集團服務系統創辦內部刊物《服務之聲》,作為員工之間、員工與客户之間相互溝通、瞭解的橋樑。成立“xx集團服務文化推廣中心”,負責服務品牌的管理和推廣。此外,着力建設學習型組織,員工定期參加培訓,增強服務意識,確保服務顧客的持續創新能力。

2.媒體選擇

基於前述的公關目標及跟進策略,分別在大眾、財經、時政及電子行業的全國性媒體中遴選出媒體的範圍。挑選媒體的標準是:確保此次公關活動的報道覆蓋範圍,從而最大限度地發揮此次活動的公關效應。全面宣傳本次公關活動的新聞要點,重要媒體能對此次活動進行深入報道。

項目實施

運用品牌管理及整合傳播的理念指導,xx在項目策劃及操作中,堅持主題與形式、戰略與戰術的全局性協調統籌,已實現項目效果的最大化。

1.前期實施:新聞發佈會及相應的深度傳播。

經過周密的籌劃,在北京友誼賓館舉行了“顧客,您就是總裁——xx演繹服務新理念新聞發佈會”。會議邀請了在京的40餘位主流媒體的記者參加,以期對xx的服務新理念進行及時地瞭解和報道。

(1)會場佈置:活動之前,精心設計了會場的佈置方案,力求莊重而不失温馨的效果。

(2)稿件撰寫及相關資料準備:從不同的角度撰寫了新聞和深度傳播稿件供記者參考,並確定文章的格調定位是真是、深刻、評議、生動。對會議其他方面的資料也做了周詳的準備。

(3)嘉賓邀請:活動邀請了國家技術監督局總工程師、中國消費者協會祕書長、xx在京的經銷商代表及中國家電協會的副祕書長出席會議並作了發言,現場氣氛流暢、協調。

(4)主題演講:xx集團執行副總裁、用户服務部總經理髮飆了主題演講,首次公開、全面地闡述了xx的服務新主張。

(5)新聞專訪:在發佈會之前和之後,分別邀請了知名媒體家電行業的資深記者對總經理進行專訪。

活動流程

(1)開幕式程序:

9:00 所有工作人員全部到位,檢查所有場景佈置及設施是否全部到位,安排做好一切開幕式的準備工作;

9:30 放迎賓曲,工作人員開始迎賓;

10:00 主持人宣佈“顧客,您是總裁——xx演繹服務新理念新聞發佈會”開幕式正式開始;

10:05 主持人介紹參加開幕式的領導及來賓;

10:10 主持人請xx集團執行副總裁致辭;

10:25 主持人請上級領導及嘉賓代表講話;

10:55 主持人宣讀本次“顧客,您是總裁”活動內容;

11:00 進行新聞專訪,相關領導回答記者問題;

11:30 酒會(地點:待定;佈置:隆重 穩重 莊重;規模:待定;參加嘉賓:領導 特邀嘉賓職員等)

(2)程序安排:

(1)參加酒會的領導 特邀嘉賓進場,休息片刻,準備參加節將進行的酒會。

(2)薩克斯(或小提琴 鋼琴)演奏。

(3)主持人對領導和嘉賓代表的到來再次表示衷心的感謝。

(4)請xx集團主要領導致祝酒辭。

(5)敬請領導和嘉賓致賀詞。

(6)開始就餐。

(7)餐畢,在xx集團主要領導致答謝詞。

(8)主持人宣佈酒會圓滿結束,敬請上級領導繼續給予關心和支持。

2.中期實施:全面落實服務創新戰略

這個階段主要是在全面落實既定的改革戰略的同時,加強企業內部溝通和公共傳播。

(1)落實改革戰略:發佈會之後的半年多時間裏,xx全面落實服務的“八大配套工程”,奠定了xx服務新的體系格局。為“顧客是總裁”服務理念提供了堅實的戰略層面支撐。

(2)構築溝通信息平台:通過各種內部定期例會、信箱,保證內部顧客的順利溝通;通過一定的反饋機制、定期造訪,形成與外部消費者的溝通,從而構建了一個暢通的信息支撐平台。

(3)強化內部公關傳播,建設學習型組織:xx服務系統為了全面兑現“顧客——您就是總裁”的服務理念,全力實施xx服務的文化工程——即實施“4個1”企業文化工程,同時以系統、周密的培訓計劃來確保溝通和傳播的效果,進而構建真正的學習型組織。

在此期間,媒體對xx新服務的落實情況進行的實時的跟蹤報道。

3.後期實施:大型媒體記者懇談會及相應的深度傳播

在北京國際會議中心舉行了“新理念、新動力——xx把顧客當總裁媒體記者懇談會”。懇談會邀請了首都新聞界40餘家主流媒體的資深記者參加。

(1)場地佈置及資料準備:設計、只做了典雅莊重的會議背景板及環形坐席,精心準備了會議所需的各項資料。

(2)稿件撰寫:撰寫了新聞稿及深度分析及評論文章若干篇,對xx服務改個時間進行了有力地總結和理論提升。

(3)重點媒體的前期溝通:為保證討論的參與氣氛以及深入、準確度媒體傳播,和部分媒體的資深記者進行了前期的溝通,如《北京青年報》、《科技日報》、《中國企業報》、《中外管理導報》、《經濟日報》等,使他們對xx服務先有個比較清晰的瞭解併產生濃厚的興趣。這在一定程度上促進了懇談會的發言深度機會後的傳播力度。

(4)嘉賓邀請:懇談會邀請了部分營銷界的專家、中消協有關領導及xx在京經銷商代表參加。

(5)主題演講:xx集團執行副總裁以真實、生動的事例及大量數據為基礎,想到會的記者、嘉賓彙報了xxx服務新理念的落實情況,同時從服務品牌建設的高度,深刻闡述了以顧客為總裁的服務創新理念意義和實踐價值。

(6)現場主持:本次極富理論研討意味的會議,同時還追求輕鬆和活潑風格。因此,挑選合適的主持人以及進行必要的相應準備是重要的。由於籌備工作比較充分,現場記者、來賓的現場發言非常踴躍,討論充分,使媒體記者對xxx的服務有了深入、全面地認識,同時也極大促進了思想的交流。

(7)媒體專訪:會後安排了《經濟日報》、《中華工商時報》、《中國財經報》、《中國經濟時報》、《中國經濟導報》等記者對常委執行副總裁進行了專訪。有利於進一步介紹xx為貫徹實施服務新理念所付出的努力及相關進展情況。

(8)危機預警及處理:xx集團制訂嚴密的危機預警措施,以防媒體關注的其他敏感信息干擾或沖淡服務方面的主題。現場成功控制了許多記者的不利的提問,場面控制恰到好處。

活動構想

“您買東西我付錢”

執行期限:(擬定)7天

事先告知民眾:到勝利量販購物成為消費會員後,可憑會員卡參與我量販的“您買東西我付錢”抽獎活動。

1.設有以下大獎:一等獎6名,返還全部購物貸款“買多返多”;

二等獎60名,返還一半購物貸款“買多返多”;

所有參與者,均贈送精美禮品。

2.以本人身份證為領取獎品憑證。

3.其他:

(1)聲明整個活動將在公證機關嚴格監督進行,保證搖號如期舉行,領取退款當場兑現。

(2)聲明活動期間所有商品維持原有價格不變,且絕無偽劣產品。

(3)返款不宜低於貨款的50%,否則不足以引起轟動,產生誘惑。

(4)活動期間所有售貨員都要主動給顧客以購物憑證,並加蓋清晰地日戳(量販需按日期保留存根,以便核對)。

(5)返退款以5000元為限(根據是《反不正當競爭法》),所以單張發票數額超過5000元的一律視同5000元。

(6) 大額返退款須憑身份證領取,並規定領取期限。

(7)促銷活動需配以適量的新聞媒體廣告,商廈內外需配以廣播(廣告),其中户外廣告以懸掛超寬條幅為宜。

效果評估

(1)電視專題片的策劃、製作和播出:成功做了長達15分鐘的主題為《巧打服務牌,顧客當總裁》的電視專題片,媒體公關達到了預期的效果,並在元旦前後在覆蓋全國的120多家地方電視台順利播出,產生了非常大的反響。

(2)xx服務品牌化提升:鑑於服務系統運作的日漸成熟及xx服務形象知名度的大幅提升,將xx服務品牌化已提上了議事日程。為此,集團成立了“xx集團服務文化推廣中心”,負責xx服務品牌的全面推廣。

推廣中心設計了xx服務的專用VI標識,xx服務主題“顧客,您就是總裁”,構成xx服務形象VI的主體識別。本次xx服務形象的公關項目在消費者中產生較大的反響,產生了良好的社會效益,提升了xx的品牌價值。

(3)有效訓練並激勵了內部員工,使工作效率和業績明顯提升。

案例點評

(一)主題命名衝擊力強。以“顧客,您是——總裁”為命名,使活動主題有親切感,與企業的身份、活動的目的、訴求的信息等相吻合,同時產生懸念,吸引公眾的注意力。

(二)活動方案完整、周密。從案例報告可以看到,活動方案對此次活動涉及的方方面面都有計劃,保證行動有一個好的綱領。

(三)執行力和控制力都較強。好的方案只是一個基礎,實現活動的目標,最終取決於實施的能力。該方案製作及實現、巡展活動的成功組織、對媒體的綜合運作、預警系統及靈活調整等,充分體現了操辦者的執行力和控制力。

(四)傳播覆蓋面積大:此次活動引發媒體大量報道,全程共收取來自全國的媒體剪報超過300篇,電視報道超過20條,網絡收視率和點擊率高,消費者參與度高,最大化將主要信息傳遞給消費者。

(五)推動品牌形象建設:此次活動的推出成為xx集團的里程碑,幫助xx鞏固在電視領域的地位,推動產業及社會文化發展並形成廣泛社會效應,贏得消費者的無數好評。

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