關於對公司部門工作合理化的建議書

部門劃分是企業發展壯大了而規劃的部門，在工作上，我們可以把自己合理化的建議提出來。小編為大家精心準備了寫給公司部門工作的建議書，歡迎大家前來閲讀。

我曾經工作於一家外資企業的人力資源部，公司部門的管理非常細緻，有許多先進可取的地方，部門每一個崗位都有崗位説明書，具體的工作有工作流程圖，每個人是一種精細化的管理。我認為我們的管理比較而言是粗放式的，沒有特別具體的規章制度，我們只知道是大約做什麼，做事的時候也比較隨意，不夠規範。現在是企業化、公司化的管理髮展方向，管理也應該採用先進的管理手段，升級的硬件設施應與相適應的管理方式相配套，相輔相成才能更好地運行服務於事業。

制定崗位説明書是管理的基礎工作，包括工作名稱，工作範圍(工作任務、工作責任、工作關係和勞動強度)，工作環境(物力環境和安全條件)，人員任職資格條件，簡要説明期望我們網管員做什麼，應該怎麼做和在什麼情況下履行職責。

製作業務流程圖是管理部門各項工作有條不紊運行的關鍵。總結、規劃各種日常工作，製作相應的流程圖，做到對日常工作有章可循。例如辦公網計算機發生故障，我部門主任接到電話，第一，初步詢問故障原因，第二，委派網管員前往處理，第三，如果問題解決，回來彙報登記，第四，未得到解決，回來彙報情況，主任擬定下一步的處理辦法，類此等等。其它如例行檢修，定期重啟計算機，定期軟件升級，全網殺毒等流程都可以做出規範化的流程圖。還有一項業務需要單獨拿出來，是意外事故的處理，如果突發的事故無法應對，可能就要付出金錢代價，對員工的士氣和單位的聲譽都造成傷害，抵禦意外事故的衝擊，一是事前的預防，二是事後的應對，側重一旦發生事故如何保障播出的連續性。事前預防和應急設施方面的硬件事很齊備的，

但缺乏成文的操作規程。我舉個例子，中國的宇航員對所執行的任務在地面模擬操作了無數次，那種熟練程度大家可想而知，但真正到太空中執行時，他們還是要在操作前核對手裏的相關操作規程，我們對於突發事故的碰到的不是很多，能夠親手操作的機會就更少，沒有熟能生巧的'條件，可能有的“運氣”好的都沒碰到過，所以我們更需要有個應對突發事故的操作手冊，在什麼情況下采用什麼樣的處理辦法，到時能夠心裏不慌，平時也可以參考學習，不至於時間長了遺忘。

當然崗位説明、業務流程這些書面東西是死的，不能作為條條框框約束人，要在它的基礎上靈活行事，不能一蹴而就的就要不斷的嘗試和總結，日趨完善。總之，明確的崗位説明，可靠、可行和高效的業務流程是保障技術部門良好運行的關鍵。

以宣傳為主，以節目為本，以經營為核心的單位，誰越靠近這個經營核心，誰的參與感就越強，他的重要性也越大，頻率是創收部門，自然處於核心地位，技術部門處於的是服務地位，沒有技術部門，節目無法順利運行，但我們的參與感不強，自我感覺的重要性也不強，希望能夠規範我們部門工作操作規程，把我們的工作流程發到各辦公室，讓他們知道遇到什麼問題該通過什麼途徑解決，給其它部門展現出一種積極的新氣象，在部門外説什麼事有理有據，做什麼事有章有法，建設成一個高效率、高能力的隊伍。

一、盛田銷售部：

1、 儀容儀表不符合崗位要求，必須按照員工手冊嚴格執行;

2、 辦公環境如辦公桌、接待洽談桌不整潔，亂堆亂放現象比較嚴重，必須按照員工手冊嚴格執行;

3、 人員配備不齊，應在6-8月及時儲備新鮮血液(銷售、汽車類應屆畢業生優先)，加強團隊精神文明建設，盛田站必須成立不少於8人的銷售團隊;

4、 銷售部應採用晨夕會制度管理(早晨激勵員工，明確每人當天工作計劃，夕會解決困難，經驗分享);

5、 每月至少組織2次集中性培訓，如產品知識、銷售技巧、職業素養等;

6、 嚴格執行業務管控表格化制度(工作日報表)，綜合部定期抽查;

7、 銷售部負責人應從思想上重視起來，嚴格要求自己，凡事都應起到模範帶頭作用，在部門內積極樹立典型，形成“比、學、趕、幫、超”的工作氛圍;

8、 綜合部應積極幫助協調，及時監督指導。

二、總公司綜合部：

1、 組建公司內部教練(培訓師)隊伍

2、 加強對各部門規範化管理的指導監督力度，尤其是銷售部和維修部;

3、 建議定期組織一次公司中高層的工作會議(可定義為月度經理例會，參加者為總經理、各部門負責人)，會議內容包括：a、上月各部門工作總結匯報;b、上月工作表彰(個人或團隊);c、上月工作出現的困難討論解決;d、通報本月銷售目標，各部門工作重點;e、各部門負責人決心表態。

三、售後維修部：

1、 採用晨夕會制度(早晨激勵員工，明確每人當天工作計劃，夕會解決困難，經驗分享);

2、 每週組織一次技能培訓，進行書面和實戰考核(蘭海兵負責)，考核結果彙總到綜合部，溝通完善後形成制度;

3、 綜合部每月組織兩次關於職業素養方面的培訓，規範維修部員工的各項行為，明確其清晰的職業目標，樹立良好的職業道德，通過培訓加強他們對公司的歸屬感和責任心，力爭打造出一支團結、積極、忠誠的高素質、高技術售後隊伍。

XX部作為公司大的職能管理部門，人員數量、產值在公司佔重要位置，面對管轄項目部多，覆蓋地域廣，各地域管理方式不同(如地方標準原因)，監理人員參差不齊等因素，遵循2010年11月3日會議要求，向XX部提以下不成熟建議供領導參考：

一、公司或部門對新引進員工、骨幹員工定期進行培訓和考核，通過合理的培訓、考核，使參與考核者以公司的效益為工作目標，(企業效益直接影響每個員工的經濟利益)。引導整個部門員工都為實現預訂的目標而努力工作，提高項目部及項目部員工在工作中執行公司及XX部意圖的主動性。

二、XX部通過召開會議、或信息手段對每個項目部及時傳達政府或公司的實施動態，並針對相應政策條文的變化對每個項目部進行引導，通過對項目部引導，使每個項目部對新政策、新規範、新工藝熟悉，使每個監理項目部適應不同的區域市場，適應不同的業主。

三、XX部按區域劃分所管轄的項目部，設置區域項目主管，制定統一的考核細則，對每個項目部定期考核(通過現場詢問、查閲監理日誌、監理日記、月報、旁站記錄、監理通知單、工作聯繫單等形式)。通過考核，對於偏離目標的項目部、有問題的項目部及監理人員進行重點管理，可以有效地實施對每個項目部及每個監理人員的控制;要求每個項目部定期向XX部彙報現場的風險源及規避風險的手段，對比較複雜的項目可在總監會上請各個項目部負責人共同出謀劃策，對該項目風險進行有效規避。

四、要求每個項目部針對該施工現場的特點，完善項目部管理制度，認真落實公司的工作指導思想。項目部及項目部每個員工的工作是專業技術性工作，項目部對項目部人員的專業技術、人員的行為及工作態度等進行評價，並反饋至XX部，針對每個不同的項目部，XX部進行人員調配(如總包管理水平、技術水平弱，應配備相對技術水平高、責任心強的監理，對總包管理和技術水平高的項目監理人員配備可以放寬)，最大程度的降低項目部風險承受力。XX部通過制定相應的管理制度、通過檢查組、協作組等實施對項目部有效管理、幫助和引導。

五、要求每個項目部對項目部人員定期組織內部會議培訓，並由各專業相互提出問題，項目部全體一起討論學習，在學習討論中對專業、規範增強認識;通過定期內部會議培訓、季度考核等一系列的工作方式來充分調動和提高每個員工的工作能力和工作積極性，使各專業工程師能夠做到一專多能，提高整個部門的協調工作能力，提高員工素質，發掘項目部員工潛能，培養責任心強的骨幹監理人員。

六、項目部管理者加強與項目部員工的溝通、交流，聽取項目部成員的意見，分析項目部員工的工作方法，幫助項目部員工制定工作改進計劃和下步工作目標，提出相關意見。在明確的目標下通過經常性溝通、交流，使項目部管理目標達到預期計劃。

七、 把每個項目部運行狀況、項目部員工工作成績、工作目標完成情況、未完成情況、原因、項目部培訓要求等事項填進統一印發的季度目標考核表，上交XX部彙總(月、季度考核表應添加相應對項目部考核內容)。XX部通過考核成績來決定對該項目部的管理方式。

八、各項目部年底認真做年終總結，講述一年工作目標完成情況，項目部管理中的成功和失敗點，九、XX部的考核辦法中應有獎罰規定，並嚴格執行，真正做到獎優罰劣、獎勤罰懶，對混日子、無責任心且專業能力差的人員及時淘汰更換。對責任心強、敢於負責、能有效替公司規避風險的人員採取相應的激勵手段，避免監理人員因工作能力不同、責任心不同而薪酬相同而出現骨幹員工思想消極的現象出現。

通過近幾年的工作體會，本人認為有效的管理可引導各項目部及項目部員工不斷地改進自己的行為及工作方式，發揮主觀能動性，提高工作主動性，全面提高部門及項目部的運行效率和監理服務水平，改善項目部人員的工作表現，從而實現部門制訂的工作目標，並提高員工的滿意度和工作的成就感，提高整個部門的管理水平和協作能力。