員工對公司的合理化建議和意見

員工和公司是一體的，因此員工也希望公司能更好。所以很多員工都會提一些有益的建議。下面就是學習啦小編給大家整理的員工對公司的建議，希望對大家有用。

一、您覺得：公司將原“客服中心”與“業務部”合併為“客户服務部”是否合理，有好的建議嗎?請陳述。

1、首先，客服中心的工作是建立在業務部人員與客户商談並且成功的基礎上，業務洽談是為客服中心的種種做鋪墊。兩者可合為一整體，相鋪相成，缺一不可。若説業務部是為客服中心的前奏，那麼客服中心從接到客户的需求到發放任務單就是業務部洽談成功的成果。兩者雖然分開運行也可，但顯得沒有那麼緊奏，業務部與客服中心合併後，同屬一部門，工作上也能較好的溝通，減少因人員交代不好而引起的某些失誤。合併之後，也能讓客户感覺到我們是一條龍的專業服務。所以，我覺得客服中心與業務部的合併是合理的。[黎小園提出]

2、建議：在檢測任務當中，客户往往會對檢測技術進行諮詢，比如説抽樣頻率，檢測方法是否合理，對報告數據的疑問，數據是否符合規範要求(數據偏差)，如果能設立一位專門為客户對技術諮詢的解答負責人，客户應該更加相信公司的實力，從而減輕任務結束後檢測人員在工作中的壓力，更優質地完成任務.

-----------公司近期將重點招聘一名全職而專業的技術負責人。

3、建議：由於前台工作的繁忙，前台人員要處理許多工地的問題，建議業務部能多分擔此類問題，比如收費，工地聯繫人，相關負責人等的問題。建議業務部能在接到工地任務後將相關負責人和工地聯繫人等資料詳情寫明，且及時跟進在相關負責人更換後能及時聯繫到新的負責人。[周黎升提出]

-----------希望業務部與客服中心早日溶為一體。

4、建議多做客户回訪，如果可以公司開設每月最佳服務獎及獎金。[陸毅提出]

------------本條建議，公司將考慮中，謝謝!

二、如果您是恆誠檢測總經理，您會如何管理好這家公司，如何將其推向市場?

1、本公司在本地的市場份額已過半，而且有繼續擴大的勢頭，市場份額的增加只是時間的問題，現只要一手維護好客户及再度提高服務質量和增強員工們的技術和素質。還要加強質量監督和培訓。另一手觀察和研究新市場及新的檢測項目的資質申請。[陸毅提出]

2、管理方面：①抓員工技術水平;②抓員工思想工作，所設企業文化;③引導員工服務意識;④能者、多勞者，多發錢，多在物質上獎勵，同時抓其思想工作，防止墮落;⑤儘可能改善工作環境，以人為本;⑥幫員工建立競爭意識，同時又讓員工有團隊意識;⑦為大家賺錢，為客户賺錢，幫客户省錢，為員工賺錢。

公司管理好是把公司推向市場的基礎：①培養好業務員的檢測技術水平，業務員要懂得檢測技術及相關檢測知識才能更好的和客户溝通，業務員的語言能力要強;②做廣告，聯繫好城-管，多和甲方(委託方)，高層領導接觸。先做朋友後談生意。[韋日星提出]

3、公司是檢測行業，對於檢測的特殊性應規定出適合公司自己的管理規定，由於是檢測性工作，應儘量保證出具報告的準確性，將錯誤率降至最低。對於檢測人員的專業知識的培訓，擁有最專業的檢測員將是公司不斷進步的根本。一切從最基本的做起。首先發展自己最瞭解最基本的項目，做別的檢測公司不屑一顧的項目。確立自己公司的項目優勢，發展別的公司不重視的項目，發展出公司在行業中領先的項目檢測優勢。[周黎升提出]

4、首先，瞭解現時市場建築行業對檢測的需求量有多大，然後，與當地的質量檢測中心以及現有的實驗室做比較。看是否有需改進的地方。別人的優點優在哪裏，或者不足的地方又有哪些。通過調查市場的需求量以及自身實驗室的能力對外展開營業。對內嚴格要求與檢測相關的人員按規範或規程進行工作，定期對內部人員進行相關技術培訓，增強自身的能力，儘量使得實驗室專業化。用成績來向同行證明自身的實力。[黎小園提出]

最後，感謝以上員工對我司工作的支持，我們將繼續前行!也希望全體工作同仁能夠給公司多提寶貴意見。謝謝大家!

一、制度

我覺得公司的制度還是有些鬆散，還需嚴格要求員工，我認為嚴格的公司才是一個好公司，才會有好的員工，

俗話説：棒子下出孝子。

二、業務知識

不斷的給員工進行培訓，素質培養，加強業務知識，應變能力，提高推銷能力，為客人提供最優質的服務崇旨。

三、招聘

目前公司處於缺少人員，應加大力度，如果人員充足情況下，望安排人員減輕服務員工作量，方案如下：一樓4個二樓abcd區個一人，目的幫服務員開單拿酒水，以便服務員更好的在廂內為客人服務。其餘時間在不忙或收市幫收桌和餐具等。

四、表揚與評優秀員工

對於工作表現突出的員工可進行表彰，帶頭作用，給其他員工有積極向上的學習精神。優秀員工每個月評一次或三個月由經理和部長監督平時工作表現和不遲到、不曠工、不請假、方可，並給以獎勵。

五、衞生

做一張表格，經理給員工下達一週內大衞生目標，每個星期 (文章轉自實用文檔頻道XX09) 日檢查，如有完成另定目標，並做出衞生總結。

六、獎罰

管理人員應對員工：先輕後重、先了解後定奪、先批評後安撫

七、用人原則

有德無才、培養後用、有才無德、限制使用、有德有才、提拔重用、

以上純屬個人建議，只作為參考，我個人覺得這公司還是很好的，無論工資或員工待遇方面還蠻好的，藉此機會

想對領導們説聲：您們辛苦了，也祝公司生意、蒸蒸日上、紅紅火火

自x月X日入職以來一週的時間，通過認真瞭解，與公司人員溝通各方面情況;個人認為，需要改善的在於三大方面：作為企業生存之根本的品質(生產、產品和服務品質)，執行力，凝聚力。

部門溝通不暢、脱節及佈置工作任務偏差、不能按時完成、工作效率不高，在於執行力的強化;工作積極性與責任心在於企業凝聚力的打造。

以上種種，依賴於完善公司管理制度，明確工作標準，優化工作流程，再輔以貼心的企業文化凝聚人心，打造高效率的團隊。

執行並持續改善公司的內部管理，應該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結合，約束和激勵雙管齊下，解決人心的問題。

鑑於此，對於內部管理改善，初步構想及建議如下：

首先，我就看到的後勤職能部門員工執行力及工作心態方面説出自己的看法。

一，企業文化、管理制度，工作流程是什麼，其制定的目的、意義何在?如何去執行公司制度，工作流程?我想目前公 司的大多數員工會持消極負面的心態來看待，於是陽奉陰違，相互推諉，唯領導命是從，工作拖沓甚至不做，優秀員工敢怒不敢言，於是有了諸如此類“工作做得好與不好一個樣”“做多了反而錯誤更多”“欺下瞞上”等怨言。員工抱怨情緒過重，執行力差。

二，導致以上情況的原因有：1、個別員工個人素質差，工作態度差，一顆老鼠屎壞了一鍋湯;習慣於散佈負面情緒、負面信息。2、對於制度、流程的理解無人解讀引導和傳承。3、部分人員文化程度低，綜合素質較差，看問題不能從大局出發，曲解和執行錯誤的信息和流程。4、較多的員工是通過熟人介紹入職，關係户較多，客觀上增加了管理難度。5、部分員工文化程度較低，對於培訓的相關內容不能很好的吸收運用，導致佔據崗位的人員沒有合適的工作方法、流程，工作能力低下，為其他部門或員工帶來不必要的麻煩，帶來負面效果。6、執行力和部門溝通不暢首先是公司的管理團隊和執行團隊(即各部門主管)的問題，要使員工有凝聚力須先從部門主管入手。

三，加強企業文化建設，通過精神引導彌補管理制度的不足。培養企業的共同價值觀，通過企業主流價值觀規範和約束員工行為，形成較強的企業凝聚力，成為企業可持續發展的源動力。

其次，對於企業文化方面我想説些個人看法及改進措施，

一、新人入職進行為期一天的企業文化等相關培訓，並設定相關試題進行考核評分，列入試用期員工考核項目。

二、早上班前會(晨會)誦讀，建議不僅僅侷限於幾句話，學習完整的企業文化。之後可安排做早操或者是唱振東公司歌曲，凝聚戰鬥力，或者選取更合適的晨會流程。

三、後勤職能部門人員的衞生清掃工作可調整為早上上班之前或下午下班之前，班前會時間固定為早7:20或者是7:30，員工上班前刷完卡未到開會時間可在辦公室打掃衞生或者整理辦公枱面。目前的情況是在開會之前的10至20分鐘員工無事幹，扎堆聊天，聊些對公司，對工作不利的內容，抱怨等，建議公司儘可能不提供傳播負面思想的平台。

四、開通總經理信箱或其他綠色投訴通道，員工可以匿名方式給公司提意見或建議，杜絕在公共場合抱怨或以不良方式發泄個人情緒，負面信息等。

五、在公司日常管理制度上加入無抱怨相關規定，對於思想負面，喜歡抱怨的員工給予警告，經警告不改，責令離職。