體檢服務服務承諾書

為了維護體檢人員的權益，確保體檢質量，我院謹向全體受檢人員做出以下鄭重承諾：

1.高度重視體檢工作。認真按照體檢的工作要求，成立以主要領導帶頭的體檢領導小組，精心組織，確保體檢工作正常有序進行。

2.保證體檢能力。我院具備體檢所需的技術力量，按照體檢項目，確保設備完好、優質；選派責任心強，醫技水平好的醫生負責體檢工作；設有專人值班，能耐心細緻地做好宣傳解釋工作。

3.確保宣傳到位。認真做好體檢工作的宣傳工作，印製統一的宣傳材料，確保宣傳到位，確保解釋到位。

4.確保服務優質。保證提供最優質的服務，凡在我院體檢的人員，我院將嚴格按照程序執行，保證體檢人員信息100%準確完整，保證體檢結果100%正確。尊重個人隱私，不透漏體檢結果給別人。

5.確保不搭車收費。嚴格按照體檢標準體檢，不額外收取任何費用，不誘導就診。

6.確保體檢結果送達時間。確保將體檢結果在體檢結束後15個工作日內送達本人。

7.按時按質完成體檢任務。確保在規定的時間內完成體檢工作。

8.確保後續服務。我院將根據體檢人員要求，安排體檢人員就醫。

9.自覺接受考核，按考核結果和費用標準結算體檢費用。

體檢承諾書

隨着現代生活節奏的加快，各種不期而遇的男女疾病越來越多地困擾着都市人；對此，醫學專家們強烈呼籲各級政府加強監督機制，落實普查措施，並在人力、財力上予以扶持。

為了緩解市民百姓看病難就醫貴的矛盾，長期以來，在教育和引導廣大羣眾（職工）樹立自尊、自信、自立、自強的精神，促進社會各項公益事業的健康發展，做出了傑出的貢獻。

恆生醫院是一所新興的現代化綜合性醫院，醫院醫技力量雄厚，彙集了多學科專家，醫院自建院以來一直致力於公益事業，多次與有關政府部門聯合舉辦各種公益活動，取得了良好的社會效益，得到了上級領導部門的肯定，贏得了老百姓良好的`口碑。兩年來，恆生醫院全體員工以此為勉，默默無聞的奉獻，兢兢業業的工作，在醫學技術領域、服務理念領域，專業人才引進方面，均取得了一定的成績，把醫院真正辦成孝感民眾的健康家園。

現在社會各界對生活質量越來越重視，一年一次的健康普查已經成為一種趨勢，然而長期以來，由於廣大羣眾健康意識相對淡薄，經濟水平較低，為了加快我市健康普查工作進程。值此恆生醫院成立兩週年勞動節之際，醫院管理委員會決定攜手 ，聯合開展 的活動。投入 萬專項基金，以惠民[ ]的形式向全社會發放，為全市區羣眾送健康，送知識。為了使本次活動順利展開，保證體檢結果的真實有效，恆生醫院全體醫務工作者鄭重承諾：確保健康體檢的每一個環節合理檢查。體檢者至上、熱情服務、嚴禁爭吵。樹立崇高醫德醫風、尊重體檢者。尊重每一個體檢者的隱私、不做虛假檢測、不出虛假體檢報告。絕不使用過期變質或沒有生產批號的藥品和試劑。優化流程、簡化環節、縮短體檢候診時間。保持環境衞生、營造良好就醫氛圍。

詳細方案見附件

二o一二年六月

主題：關於 報告

報送： 抄送：恆生醫院管理委員會

恆生醫院管理委員醫療部辦公室 2012年6月15日

好醫生 在恆生