公司企業文化如何進行推廣

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企業文化體現一個企業長期積澱的文化內涵。所以要做企業文化的推廣,應該從哪方面做起?下面是小編為你整理的公司企業文化推廣方法,希望對你有幫助。

公司企業文化如何進行推廣

  公司企業文化推廣方法

企業文化建設,實際上就是解決“科學定位”和“宣貫推廣”兩大難題。對於企業文化的“科學定位”問題,解決的途徑無外乎三種模式:一是企業自身定位、二是藉助外腦力量定位(即藉助企業文化諮詢機構)、三是“企業自身+聘請企業文化顧問”定位。具體採取哪一種模式,視企業實際情況而定。一般而言,第一種模式較難實現文化的創新;第二種模式容易出現“文化與管理”脱離的現象,且模式化、諮詢師文化入侵較為嚴重;第三種模式,可以説是企業文化定位的最佳選擇。

企業文化實現“科學定位”後,就是解決企業文化落地的問題了。然而,企業文化的宣傳與推廣是企業文化落地的重要手段。對於企業而言,企業文化推廣的途徑有很多,如會議、日常管理、績效考核、教育培訓、團體學習、媒介、活動等。以下我們概要分析各種宣傳推廣途徑。

一、會議推廣途徑

會議的過程是工作的過程、學習的過程,尤其是團體學習的過程。它傳播着企業價值觀、規章制度及行為規範,更傳播着對企業物質文化與精神文化的判斷。這正是“企業”文化“企業人”的過程。隨着這種活動的反覆開展,企業的文化理念也就逐步滲入了企業人的血液。

企業會議的類型很多,例如黨務工作會議、行政工作會議及工會;企業工作會議、部門工作會議、車間工作會議及班組會議;室內會議、現場會議、電視電話會議及網絡會議。它是企業文化宣貫推廣的過程。

二、日常管理推廣途徑

若企業文化與企業管理存在“兩張嘴皮”,則企業文化理念就無法落地,企業管理品質就難以實現提升,甚至蔓延了劣質的企業文化。唯有兩者緊密結合,才能提升企業管理的水平與品質。

日常管理過程中,企業文化的行為層和物質層在傳播,即員工或團隊看到企業的行為規範、聽到企業的聽覺識別體系,都在提醒自己須與企業要求同行。這些都企業文化傳播的過程。因此,企業管理應運用企業價值觀來指導日常工作與學習,運用企業制度來衡量日常工作與學習。

三、教育培訓推廣途徑

教育培訓是一種組織傳播、一種人際傳播。培訓內容、培訓講師、培訓質量及培訓環境,都會直接或間接地影響人的思想與行為。為此,通過企業文化培訓,可以不斷把文化理念植入企業人的骨髓,改變企業人的心智模式,促使企業人依着企業文化理念去執行任務與完成工作,形成良好的企業氛圍。

誠然,企業文化培訓應該根據企業人的層次不同,而具體培訓的內容須有輕重之別。一般而言,對基層員工進行企業文化培訓時,只要求受訓者知其然,而不必知其所以然;對企業一般管理者進行企業文化培訓時,既要求受訓者知其然,又要求知其所以然;對企業領導與部門、車間主管進行企業文化培訓時,既要求受培訓者知其然、知其所以然,又要求瞭解同成功企業文化實踐的典型案例、企業文化理論發展的脈絡。

四、媒介推廣途徑

媒介之所以成為媒介,是由於存在一定的受眾和潛在受眾羣。它不斷地通過視覺系統和聽覺系統,向企業人傳播着企業文化。企業文化在媒介反覆呈現,就會促使企業人形成思維定勢、習慣。一旦習慣的確立,企業文化也就真正落地了。

媒介可分為對內傳播媒介與對外傳播媒介。對內傳播媒介涵蓋了企業的局域網、有線電視台、廣播、報紙、簡報、室內外看板等;對外傳播媒介涵蓋了地域性、全國性與國際性大眾傳播媒介、產品及包裝設計等。它們一部分內容直接反映了企業文化,一部分內容則間接體現企業文化。為此,這些媒介都是企業文化推廣的途徑。

五、活動推廣途徑

企業文化也可以通過企業舉辦的各種文化活動進行傳播、滲透。但這種推廣途徑,往往間接地、潛移默化地促使企業人接受企業文化的薰陶。也可以説,這種途徑,最容易把意識層面(如文化理念)轉化為行動層面,最終實現企業文化自覺。

為此,企業在採取以上各種企業文化推廣途徑外,還可以舉辦“先進個人與團隊的評比與表彰”、“技術比武”、“安全演練”、“崗位練兵”、“拓展訓練”、“徵文活動”、“演講比賽”、“運動會”、“文藝晚會”等豐富多彩的各種活動。

  企業文化的推廣實施辦法

美國曆史學家戴維・蘭德斯指出:“如果經濟發展給了我們什麼啟示,那就是幸化乃舉足輕重的因素。”面對知識經濟和全球化市場競爭的挑戰,企業要求提升核心競爭力和文化管理水平的需求日益強烈,越來越多的企業管理者學習企業文化的理論,並在企業文化的推廣與實施上做出各種嘗試。然而,令一些企業管理者感到不解的是,他們雖然作了大量的工作,可是,為什麼員工的精神面貌沒有絲毫的改變?為什麼企業的經營業績沒有些許的起色?為什麼企業依然像一部陳舊的機器沒有任何的變革? 造成這種現象的原因很複雜,但最根本的一點就是這些企業的文化還懸在半空中,沒有落到實處。企業文化是一種管理理論,更是一種管理實踐,只有將企業倡導的文化理念深深紮根到企業的現實土壤當中,它才能真正的發揮效力。那麼,要想實現企業文化的成功着陸,企業就需要從以下三個方面加強企業文化的推廣與實施工作。

一、強力灌輸,廣泛宣傳

企業文化只有被員工信仰才有價值,而信仰的前提必須是員工瞭解,熟悉並記住本企業的文化理念。這就需要企業建立長效機制,鍥而不捨地對員工進行宣傳教育,在這方面很多成功的企業給我們以啟示。像松下公司就有一項規定:每天上午8點,全體員工必須誦讀松下精神,唱公司歌曲,其用意就在於讓全體員工時刻牢記公司的目標和使命,時時鞭策自己,使松下精神持久地發揚下去。宣傳灌輸可以採用多種方式和渠道進行,張貼標語,網絡宣傳,公司發展的紀錄片、演講,關於價值觀與戰略願景的研討會等,都是企業通常採取的形式。為了使宣傳的效果達到最佳,表達的方式一定要簡潔、清晰、前後一致,特別是要注意採用廣大員工通俗易懂、喜聞樂見的形式。例如,海爾集團採用的員工的`“畫與話”、GE公司的企業價值觀卡以及許多優秀公司的講故事等,實踐證明都是行之有效的形式。從宣貫這個角度來看,企業文化就是故事,大家都記得住的事就是文化,大家能夠搞明白的事就是文化。

二、完善制度,持續推進

企業文化與企業制度是支撐現代企業發展的兩大支柱,如車之兩輪,鳥之雙翼一樣,二者是辯證統一的關係,不可或缺,不可偏廢。然而,在企業文化建設的過程中,我們卻發現,一些企業制度是制度,文化是文化,二者的相關性、配套性很差,甚至存在制度與文化相互矛盾,説法不一的現象,這就給員工的思想和行為造成混亂,不利於企業文化的推進。事實上企業文化建設的過程也就是企業制度健全、規範和落實的過程。因此要按照企業文化的基本精神,重新審視和修訂原有的規章制度,把企業文化的基本理念融入到各項規章制度中,制定和完善符合現代企業發展技術,符合企業生產經營實際的管理制度,操作規範、工作職責,做到制度體現企業文化理念,企業文化理念融入制度之中。當然企業制度的硬性約束作用是一個逐漸減弱的過程。在初始階段,帶有硬性約束的宣貫是必要的,強制性的行為規範要求也是必要的。因為無此約束,再先進的文化觀念也不會自行其道。隨着員工對於企業價值觀的接受和認同,制度的硬性約束作用會逐漸淡化,而員工的軟性自我約束則會逐漸增強。當員工將企業價值觀內化於心靈之中,能夠實行自我管理時,制度的外在硬性約束就已經消失,而員工們內在自我約束的自覺行為得以昇華。

三、關注細節,點滴做起

企業文化的實踐過程是一條漫長的道路,同時也是一項宏偉的工程。老子云:“天下大事,必作於細;天下難事,必成於易”。在現實生活中,往往是想做大事的人很多,而願意把小事做細的人很少。正如汪中求先生所言:我們絕不缺少雄韜偉略的戰略家,缺少的是精益求精的執行者;我們絕不缺少各類管理規章制度,缺少的是對規章條款不折不扣的執行。因此,我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節、把小事做細。成大業若烹小鮮,做大事必重細節,企業文化建設也是同樣的道理,企業文化的實踐過程就是把企業倡導的文化理念不折不扣地落實到生產經營活動的每個細節中。從橫向層面來看,企業文化要落實到每個科室、每個班組和每個崗位之中。像瀋陽香雪麪粉公司每個車間都有自己的崗位格言,掛麪車間的崗位格言是“條條出精品,袋袋送温情”,檢斤工的崗位格言是“斤斤計較,兩兩不差”。這些樸素生動的羣眾智慧語言已經轉化為巨大的物質力量。從縱向層面來看,企業文化要落實到每個工序和工作環節之中。上海寶鋼公司實施的“用户滿意工程”,就是把企業的價值觀和理念系統貫徹到了每個工序與工作環節之中。把先進的企業文化貫徹到生產經營活動的細節之中,它會產生文化力,實際上也就是當前許多企業所倡導的執行力。企業文化固然要為企業發展戰略服務,然而戰略確立之後,執行就是關鍵問題了。而把企業文化落實到細節的過程,也就是執行文化的形成和運作過程。

企業文化是企業發展的深層推動力,誰能擁有文化優勢,誰就具有競爭優勢、效益優勢和發展優勢。但是企業管理者必須意識到這種文化力是依靠企業堅持不懈的實踐和修煉才能獲得的。實踐和修煉是一個過程,在這個過程中,企業管理者要有堅強的意志和堅忍不拔的精神,積極進取,勇於實踐,不斷揚棄,追求卓越。

  企業文化的宣導方案

當今時代,各行各業的競爭性是非常激烈的,各企業在公司內外部的正面形象(尤其是外界對公司的形象或看法)十分重要,不但可以促進產品的營銷,而且可以塑造企業的社會形象。

“酒香也怕巷子深”,要樹立和不斷強化正面形象,進行企業文化的宣導是必不可少的,具體通過什麼途徑、方式,投入多少經費、人力等需要根據企業的自身實際,下面簡要分享我們的做法。

1、 HR部門各項工作對企業文化的宣導。

在HR部門各模塊工作中,無從滲透着對企業文化的正面宣導。在每次招聘、面試工作中,面試官對公司經營理念、發展規劃、管理制度、福利待遇、晉升通道等企業文化四個層面的內容與應聘者交流甚多,這無形中起到了口口相傳的宣導,在後來的入職培訓、制度執行、績效考核、員工關係管理中更是將企業文化宣導工作推向了深入和持久,不少宣導工作還對人才市場、政府機關、高等院校、社區、周邊同行企業等進行着,可以説,HR部門的各項工作對內、對外都滿含着宣導企業文化。

在HR部門宣導企業文化的時候,要注意一些細節,比如:回答宣導對象的問題或疑問時,要努力從正面去宣導和解釋,遇到無法解釋清楚的,可以説“瞭解後再回復”或者“公司已經制定了改善措施”或“公司正在改善中”等正面形象,千萬不能説“不清楚,不知道”,更不能態度不好、禮貌欠佳、語氣生硬等。

2、 其他對企業文化宣導的具體形式。

對企業文化的宣導,主要涉及對內和對外兩個方面,其中各自宣導的表現形式又有所不同的,有的是形式只對內或只對外,有的既對內也對外,下面與大家分享。

(1)建立網站。公司建立了自己的網站,設立了公司簡介、新聞、大事記、企業文化、產品介紹、用人策略、招聘職位、客户留言等版塊,並有專人不斷更新有關內容,供應商、客户、應聘者或者其他人員進行網站,便很容易瞭解公司的基本情況。

(2)部門工作。除了HR部門工作對企業文化具有宣導作用外,其他各部門的工作也起着直接或間接的宣導作用,比如:銷售部的營銷推廣就直接對客户、顧客進行着公司營銷政策和服務的宣導,製造部在製造產品過程中對內部員工進行着產品質量、工作規範的宣導,品保部在工作中無形的供應商、製造部、客户進行着品質要求的宣導,財務部則工作中對國家會計法規對員工、供應商進行着實際運用的宣導,公司領導則以自己的親身示範對內部員工、外部聯繫單位或政府機關等進行着企業文化的高層宣導,普通員工不管是上班還是下班回家有意無意中對身邊同事、親朋好友等進行着企業文化的宣導,可以説,在公司所有員工的日常、業餘工作或生活中,都在進行着企業文化的宣導(比如:駕駛員在接待客人途中,其言行、禮貌、待人接物、述説公司情況等,都體現着企業文化的宣導)。

這樣親身、面對面的宣導是最具有説服力的,其效果是直接、十分見效的,可惜一般公司沒有好好開發或挖掘,這是需要重視和投入的,也應當對錶現突出的給予一定獎勵。

(3)先進評選。在我們公司,在質量、創新、效益、管理、銷售、安全等方面,按月、季、半年、年度都會給予那些優秀的事蹟及先進的員工進行表彰和獎勵,並制定了較為完善的獎勵管理辦法,在無形中就起到了正面鼓勵和宣導企業文化的作用;同時,對那些表現落後的員工按照相關規定給予適當的批評、處罰也是必要的,從反面給予員工進行了企業文化的教育。

(4)其他介質。在企業文化的宣導中,其實還有其他許多細節方面也起到了作用,比如公司的宣傳欄、手提袋、信封、信箋、車輛外裝飾、廠服標識、電話提示音樂、廠房內外裝修、公司內標語、節日宣傳畫、名信片、掛曆、小禮物等,都不同程度印製了公司的標誌、標語、名稱、地址、電話、網站、聯繫人等,有的甚至還印刷有公司產品介紹,這些介質從多角度對企業文化向公司內外進行了積極的宣傳。

(5)舉辦活動。對內,公司會組織員工每週的生日聚會、每年秋季運動會、每年底年會、每年春季先進員工旅遊、各部門每2月組織聚餐、技能比賽、拓展等活動,以此來團隊員工、提升士氣,通過各種活動幫助員工更加深刻理解公司企業文化的內涵;對外,我們會適當參加社區、街道、區局主辦的一些活動,比如:體育友誼比賽、義工、安全宣傳、城市美化、文體娛樂等,一方面加大對公司正面形象的宣傳和打造,另一方面和諧與各外界單位的融洽關係。

(6)制度建設。包括公司、部門、班級三級管理的制度,涵蓋設計研發、生產製造、經營管理、人事行政、財務、銷售、後勤保障等各種管理制度,無不體現着公司企業文化四個層面的要求,它們指導着員工的行為,倡導着積極向上的精神,是對公司企業文化最全面、最細緻的書面詮釋,但隨着公司的發展變化,還需要不斷豐富和完善。

(7)各種會議。目前,公司有各部門的週會、月會、季會、半年會、年度總結計劃會等,還會專項的生產調度會、質量分析會、經營分析會、6S檢查總結會、專有項目進展協調會等,在克服文山會海的基礎上,我們保持了適當的會議頻次,並注重會議質量,做到:有事才會、有會必議、有議必決、有決必行、有行必果。在這些會議上,公司領導或會議主持人在有意無意中對企業文化進行了多次、重複的宣導。

(8)交流評獎。我們公司積極參加行業、地區、全國性的先進評選、交流等,如果能夠獲得某個獎項,在同行甚至全國某領域內是有相當影響力的,其對企業文化的宣導作用不言自明。當然,一定要識別那些只收費、假評優的冒牌評選活動,否則既費時費力費錢,還替別人做嫁衣,可能一不留神還會步入違法的陷阱,所以,對待那些評選邀請,一定要擦亮眼睛、多方求證,注意評選活動的含金量、權威性、影響面,否則寧可不參加。

(9)廣告投入。我認為,目前在對外宣導企業文化來看,企業的廣告投入是很重要的方面,想上個世紀90年代三株口服液鋪天蓋地式的幾十億的廣告投入,大街小巷、池塘電杆、農家牆壁到處是他們的宣傳畫,一夜之間其營銷收入呈井噴直線上升,然而,因為產品質量問題,其銷售量迅速下降,導致企業倒閉,從三株的例子可以看出,適量的廣告投入是必需的,如果僅僅依靠廣告投入想維持企業的長期發展是十分困難的,其持久發展的基礎必須是過硬的產品質量、管理水平和被世人稱道的企業文化。所以,我們公司在報紙、電視、周邊户外進行了一定的廣告宣傳,但其投入都是在每年的預算範圍內的。

3、 量力而行。

企業文化的宣傳形式可謂是多種多樣,有些是要花相當成本的,有的花銷則不大,企業一定要根據自身發展規劃的要求進行企業文化的宣導,切不可急功近利,企業文化的形成是長期、潛移默化的結果,其對內對外的宣導、擴大企業影響面、進而提升企業經營效益也是逐步見效的;如果宣導過多過雜,不但接受者難以把握其精髓,更可能亂了心眼,變成霧裏看花,還可能導致企業投入過多,影響其他重要方面的投入,從而影響企業整個經營情況,那就得不償失了;在企業文化宣導方面,建議每年做好預算和規劃,在沒有特殊情況下,絕不能超出預算範圍。

4、 注重效果。

在企業投入了一定物力、人力和財力的企業文化宣導方面,一定要對宣導進行評估,是否達到了預期效果、效果如何評價等,要像對待績效考核指標一樣認真對待;哪怕是一些投入較少的宣導工作,也可以進行效果評估,從而找出改善宣導效果的方法或途徑(比如:員工平時、業餘時間對企業文化的正面宣傳如何起到更好的作用,是不是可以設置“如果員工進行了切實的宣導,進行怎樣的表揚或獎勵”)。

5、 合理處理負面宣導。

在企業經營過程中,難免會遇到在網站、網絡上出現惡意中傷公司的行為,或將公司發生的事故(工傷、質量問題等)進行擴大化處理,在這方面,我們是這樣處理的,首先,這類事件由行政部派專人負責,每天跟蹤媒體、網絡等與公司有關的話題,同時保持與各界媒體人士和諧融洽正常的合作關係,如果是公司內部員工的勞動問題出現擴大化情況,則由HR部門匯同行政部一同來妥善處理,將事態要控制在一定範圍內,必要時請示公司領導解決;其次,制定了應急處理預案,發現負面宣導的報道,要及時與當事媒體積極協調溝通,同時報告公司主管領導,目前還未出現此種情況;最後,要時常與各界人士(政府、媒體等)保持良好的正常交往,互通有無、常來常往,但一定不能超出正常關係的範圍,如有什麼風吹草動,可及時告知,以便做出快速反應和處理,杜絕事態的擴大(我們就遇到過好幾起員工想去仲裁而我們第一時間獲知,及時介入、控制事態,進而協商妥善處理)。

6、 學習經驗

每家企業對企業文化的宣導採取有方法和投入經費都是有所區別的,我認為,應當抱着謙虛、學習的態度,經常與同行、周邊企業、行業協會、政府主管部門等進行交流和學習,主動分享自己企業的做法和經驗教訓,借鑑別人的經驗,只有這樣,才能於交流、討論中更加明白真相、探究真理,才能取長補短,更好的找到企業文化宣導更好的方法。

7、 不斷總結。

不管我們採取了什麼企業文化的宣導方法,到半年、年度時都會進行總結,如果是單獨的宣傳項目,就以項目為單位進行總結,如果是常規的宣導方法,就以工作總結的形式進行,總結涉及的內容主要有目標實現、經費使用、效果評價等,其中效果評價包括客户評價、主辦者評價、與往期對比、存在問題、改善方法等,能夠定量評價的一定要以數據説話,如果定性評價一定要把問題説透説到位,不能有引起歧義。經過這樣的總結,到目前為止,我們基本上利用了所有有一定宣導效果的方法,不少投入大、見效慢的宣導方法(如電視廣告)逐漸退出我們的所選。

總之,企業文化的宣導是一個長期的工作,必須實事求是的進行,切不可短期行為;必須堅持“水滴石穿”的精神,做好宣導工作的接班人培養;必須與企業實際情況結合起來,找到適合自身發展情況的宣導方式;必須向先進的宣導方法學習,修正完善自己的宣導方法;必須不斷總結企業文化宣導的經驗教訓,做到與時俱進、與企業共進退。


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