項目客户經理崗位職責

在充滿活力，日益開放的今天，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。那麼什麼樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編整理的項目客户經理崗位職責，歡迎閲讀與收藏。

崗位職責:

1.管理多個知名消費品和醫藥行業大客户,致力於通過專業高效的服務,構建良好的長期客户合作關係,提升客户滿意度;

2.作為公司和客户間的接口,全面負責和客户的日常溝通,包括需求分析、商務報價、項目執行、問題解決等;

3.理解客户的核心痛點和業務發展重點,識別和挖掘客户潛在的新的商業機會,確保公司在客户中的業務範圍和收入不斷增長;

4.參與售前項目的方案支持,理解和引導客户在營銷管理上的需求,獨立輸出高質量的.解決方案;

5.管理大型軟件項目的實施過程,控制項目風險,確保項目進度、質量和成本等滿足交付要求;

6.輔導和培養團隊成員,不斷提升團隊的整體工作能力;

任職要求:

1.統招本科及以上學歷;

2.工作認真踏實,責任心強,具有良好的客户服務意識和承壓能力;

3.良好的口頭和書面表達能力、商務溝通協調能力、學習能力;

4.具有團隊合作精神,性格開朗,積極進取、能夠自我激勵;

5.敏鋭的市場/客户洞察,具備良好的客户解決方案規劃能力;

6.具有良好的溝通協調和問題解決能力;

7.有客户管理經驗,負責過大型企業的項目管理工作;

8.或有項目管理經驗,負責或參與過SFA,DMS或Mobility等軟件項目實施工作;

9.或在知名消費品/醫藥公司,從事過1年以上銷售運營、渠道管理工作;

10.熟悉消費品和醫藥行業的銷售和渠道管理優先

11.有PMP證書,掌握軟件項目管理知識體系,具備良好的項目管理能力的優先

12.有CRM、ERP、DMS、BI或mobility項目實施經驗的優先

13.流利的英文書面和口頭表達的優先