人力資源三級複習資料

人力資源三級是國家對從事人力資源管理工作人員的執業認可證書。小編為的大家整理的人力資源三級複習資料，希望大家喜歡。

第一章 人力資源規劃

問題1.企業組織機構設置的原則 P3-5(簡答多且選)

問題2. 直線職能制特點、事業部制優勢 P6-8(簡答且多選)

問題3. 工作説明書內容 P17-18(方案設計)

問題4.崗位規範和工作説明書的區別 P18(簡答且多選)

問題5.工作崗位分析的程序 P18-20 (簡答且多選)

問題6. 勞動定額水平的概念? P28 (多選)

問題7. 衡量勞動定額水平的方法 P29-30(簡答且多選)

問題8. 企業定員管理的作用和原則 P44-46 (選擇)

問題9.企業人力資源費用的構成 P60(多選)

第二章 招聘與配置

問題1. 內部招募的特點 P69-70(綜合且單選、多選)

問題2. 外部招募的特點 P71(綜合且單選、多選)

問題3.參加招聘會的.主要程序 P72-73(綜合且多選)

問題4. 採用校園上門招聘方式時應注意的問題 P77-78(綜合分析題)

問題5. 篩選簡歷的方法 P79-80 (簡答)

問題6. 面試的基本程序 P83-84 (簡答)

問題7. 進行面試提問注意問題 P89(綜合)

問題8. 員工招聘活動評估的計算(成本效用評估+數量評估+錄用環節)P97-104(計算題且單選、多選)

問題9. 工作輪班的組織形式 P126-128(簡答且單選、多選)

問題11. 改進過細勞動分工的方法 P112-113 (選擇)

問題12. 組織工作工作輪班注意問題 P129-130(簡答)

第三章 培訓與開發

問題1. 前瞻性培訓需求評估模型 P133-134 (簡答)

問題2. 培訓項目設計的原則與培訓項目規劃的內容P136-137(簡答且單選、多選)

問題3. 基於培訓需求分析的培訓項目設計 P138-141(綜合且多選)

問題4. 培訓項目的開發與管理 P141-146(綜合分析題)

問題5. 培訓有效性評估的內容 P150-152(簡答)

問題6. 培訓效果評估的方案的設計 P158-159 (多選)

問題7. 培訓回報率計算 P172-174 (計算)

問題8. 培訓課程設計的程序 P175-176(簡答且多選)

問題9. 培訓課程設計的項目和內容 P178-183 (選擇)

問題10. 現代常用教學設計內容 P184 (簡答)

問題11. 形成培訓教學方案 P185 (簡答、綜合)

問題12. 培訓方法(研討發、個別指導法、頭腦風暴法) P187-192 (選擇)

問題13. 培訓課程的實施與管理包括幾個環節 P205-207(綜合且單選、多選)

問題14. 簡述企業培訓制度的基本內容 P210(簡答且多選)

問題15. 培訓服務制度 P210-211(方案設計)

第四章 績效管理

問題1. 績效管理系統評估的內容 P232 (選擇)

問題2. 績效合同的設計 P241-244(方案設計)

問題3. 按效標的不同，績效考評方法可分為幾類? P244-245(單選、多選)

問題4. 績效改進的方法與策略 P274-280 (綜合)

第六章 勞動關係管理

問題1.平等協商與集體協商的區別和聯繫 P358-359(簡答且多選)

問題2. 員工滿意度調查的基本步驟 P362-364(簡答且多選)

問題3. 員工溝通程序與方法 P365-366 (選擇)

問題4. 降低溝通障礙和干擾 P366 (選擇、簡答)

問題5. 各類標準感知時間計算方法 P377 (選擇)

問題6. 確定和調整最低工資標準應考慮的因素P379-380(多選、簡答)

問題7. 集體合同與勞動合同的區別 P395 (選擇)

問題8. 訂立集體合同的原則和程序 P396-399、400-401(簡答)

問題9. 勞動爭議處理程序 P410 (簡答)

問題10. 調解委員會調解的程序 P411-413(綜合且多選)

問題11. 領導安全衞生預算編制程序 P415 (簡答)