ktv服務員的工作職責

ktv服務員的工作職責1

1、按照領班安排認真做好包廂衞生，準備好各種用品，確保正常營業使用。

2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感;

3、運用禮貌語言，為客人提供優質服務，

4、善於向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;

5、配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結及善於幫助同事工作;

6、積極參加培訓，不斷提高服務技能。

ktv服務員的工作職責2

1、熟悉卡拉OK室的工作內容、工作程序。

2、具有較好的音樂素質和修養，動作熟練、規範，能滿足客人點歌和音響控制需要。

3、能夠運用準確規範的語言迎接、問候、操作，堅持站立服務和微笑服務。

4、熟練掌握音響控制技術，善於調動和掌握客人情緒，具有豐富的實踐經驗和設備操作技巧。

5、負責卡拉OK室的衞生清潔工作。

6、負責檢查音響設施的正常使用與否，如有問題，及時報修。

7、負責為顧客提高及時、準確的點歌服務，安排顧客所要求的酒水供給、斟酒、小食品的'供給。

1．按時上班，穿着整齊，保持良好的儀容、儀表。

2．準時參加每日例會，聽取DJ經理工作安排。

3．做好營業前的準備工作，做好禮貌用語的訓練。

4．負責檢查本廳房的燈光、音響、麥克風、功放等設備是否完好，如有損壞，立即通知工程部維修。

5．與廳房服務員密切配合並相互監督，為客人提供優質服務。

6．與客人有良好的溝通，增加熟客量，儘量超額完成每月規定的訂房任務指標。

7．認真參加本部門的培訓課程，增加自己的專業水平，不斷提高自己的 服務質量。

8．工作中完全服從上級的工作分配，做到“先服從，後上訴”。

ktv服務員的工作職責3

1、按照經理安排認真做好崗前包間衞生，確保正常營業使用;

2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感;

3、運用禮貌語言，為客人提供優質舒心的服務;

4、善於向顧客介紹和推銷本公司飲品及特色;

5、配合經理工作，服從經理或以上領導指揮，團結及善於幫助同事工作;

6、積極參加培訓，不斷提高服務技能。

ktv服務員的工作職責4

接收和處理各類消費單據，及時完成收款工作

負責保管收銀備用金

負責保管收銀單據，保證與賬單、報表一致並完整移交財務

保管好發票，按規定使用發票，不準開具與消費無關的發票

做好各種統計工作

保持收銀工作台面的'整潔

做好每天的交接班工作，保證錢款準確

按時完成領導交辦的其他工作