網吧收銀員工作崗位職責
收銀員是網吧不可或缺的員工,那麼網吧收銀員的工作職責是什麼?今天小編為你整理了網吧收銀員崗位職責,希望對你有用。
網吧收銀員工作職責篇11、 認真接待顧客,必須做到微笑服務,禮貌用語。任何情況下不能和顧客發生爭執。
2、 上班時間要精神飽滿,時刻了解本網吧上座率等上網人員情況。
3、 收銀員交***時必須2人同時清點、嚴格做到商品、貨款和記錄相符雙方簽名確認。做好每日進貨帳目詳細登記。收銀台現金如有差錯應及時查清原因。禁止在帳目上做手腳,一經發現,立即辭退。
4、 不得以任何理由對上機時間、商品等不入帳。即便不須付錢的也要註明出處,並由老闆或經理簽字認可。
5、 除了收銀員,其他閒雜人等,不得進入收銀台內。
6、 嚴格按照開機上網登記步驟做好登記工作,積極做好網吧形象宣傳,推廣客户辦理會員卡。
7、 收款付款要求吐字清晰,提醒客人當面點清,交付無誤後向客人道別,使其滿意離去。
8、 如遇客人賒帳,要語氣温和態度堅決的拒絕。
9、禁止收銀員在工作時間內長時間和無關人員聊天。
10、吧枱枱面隨時清理,不允許存放不常用的雜物。
11、收銀員禁止在收費機上做任何和工作無關的電腦操作。
網吧收銀員工作職責篇21、熟悉各級政府及公司有關上網的各項規定,熟練掌握以會員制度為核心的`各項營銷制度,並負責向客户解答;
2、熟悉收銀台的各種設備,熟練操作與收銀工作相關的計算機軟件、硬件;
3、負責網吧收銀台交接班的會員卡、物品及現金交接;
4、對待客人主動熱情,必須做到唱收唱付;
5、收到客人發送的請求服務的信息,應及時給予回覆和轉告相關人員為客人提供服務;
6、收銀員在工作中,顧客在時間未到時退回包時段卡(包夜卡,包早場卡,包機卡),應當時結帳,不得轉給下一位顧客。如未按規定履行,一經發現,嚴肅處理,帶班經理負連帶責任
7、負責清理網吧收銀台內的衞生並保持整潔乾淨;
8、認真核對、填寫交接班記錄本;
9、不得將私人物品隨意擺放收銀台;
10、不得在收費機、衝點卡機私自安裝運行與工作無關的任何程序,一經發現嚴肅處理;
11、不得在收費機、衝點卡機私自插接U盤、Mp3、手機等外接設備,一經發現嚴肅處理;
12、上班期間禁止攜帶手機上崗。
13、定時廣播公益廣告;
14、完成帶班經理臨時交辦的工作。
網吧收銀員工作職責篇31、認真接待顧客,必須做到微笑服務,禮貌用語。任何情況下不能和顧客發生爭執。
2、上班時間要精神飽滿,時刻了解本網吧上座率等上網人員情況。
3、收銀員交***時必須2人同時清點、嚴格做到商品、貨款和記錄相符雙方簽名確認。做好每日進貨帳目詳細登記。收銀台現金如有差錯應及時查清原因。禁止在帳目上做手腳,一經發現,立即辭退。
4、不得以任何理由對上機時間、商品等不入帳。即便不須付錢的也要註明出處,並由老闆或經理簽字認可。
5、除了收銀員,其他閒雜人等,不得進入收銀台內。
6、嚴格按照開機上網登記步驟做好登記工作,積極做好網吧形象宣傳,推廣客户辦理會員卡。
7、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當面點清,交付無誤後向客人道別,使其滿意離去。
8、如遇客人賒帳,要語氣温和態度堅決的拒絕。
9、禁止收銀員在工作時間內長時間和無關人員聊天。
10、吧枱枱面隨時清理,不允許存放不常用的雜物。
11、收銀員禁止在收費機上做任何和工作無關的電腦操作。