社區服務崗位職責

在現在社會，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那麼什麼樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編精心整理的社區服務崗位職責，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

社區服務崗位職責1

職責描述：

1、負責物業公司各項社區經營工作的開展和業務管理，編制公司社區經營的年度目標及預算草案，根據經營目標組織實施，保障經營目標的達成；

2、建立和維護公司社區經營的外部合作資源，拓展社區經營業務領域，並對外部合作資源進行評估與管理，做好物業公司設立的社區生活服務實體平台的運營。

任職要求：

1、全日制統招大專或以上學歷，專業不限，有物業行業工作經驗優先；

2、思維敏捷，善於創新，積極進取，市場觸覺敏鋭；

3、較強的商務談判能力，良好的`語言表達、溝通協調和資源整合能力；

4、良好的數據分析能力，能熟練使用基本辦公軟件。

社區服務崗位職責2

站長崗：主持全面工作，負責檢查督促、聯絡溝通、接待業主來訪、組織維修、串休替班、支出審批和經手收入等工作。包括早、晚巡查在內，保證平均每天在崗八小時。

垃圾清運崗：垃圾清運和院內路面清掃，每天上、下午各一次，需保證質量，時間自己掌握；午休和下班前對院落進行保潔。重大維修和清雪應統一參加。

樓道擦掃崗：週一、三、五每天徹底清掃所有樓道（梯）、平台和單元門口，週二、四、六每天擦三個單元樓道（包括樓梯扶手和窗台），週日機動補缺。同樣需保證質量，勞動時間自己掌握，重大維修和清雪應統一參加。

白班a崗：早七點二十五到崗，先巡查院內一遍，留意非正常停放車輛，與夜班交接，

八點半放下門杆，下雨、故障和有特殊情況時停用。看護北門管理出入車輛，主幹道北側、辦公室及門口隨時保潔，協助日常接待和維修等工作。

十點半清掃辦公室和衞生間，十一點半與白班b崗交接。

下午在崗三個半小時，一點到四點半或一點半到五點。完成站長交辦工作後，可清除分擔區雜草和垃圾，可在院內巡查，天氣許可休息時儘量在四號樓北葡萄架下。勞動可與綠化崗互助合作。

三點開始清掃兩個葡萄架下，擺正、擦淨桌凳，規範摩托、自行車擺放。四點半或五點下班。

白班b崗：早七點半到崗，先清掃兩個葡萄架下，擺正、擦淨桌凳，規範摩托、自行車擺放。

完成站長交辦工作後，可清除分擔區雜草和垃圾，可在院內巡查，天氣許可休息時儘量在四號樓北葡萄架下。勞動可與綠化崗互助合作。

十一點二十五院內巡查，留意非正常停放車輛，與白班崗a交接。中午注意國小生，門杆高峯、下雨、故障和有其他情況時停用。看護北門管理出入車輛，主幹道北側、辦公室及門口隨時保潔，協助日常接待和維修等工作。

下午兩點半清掃辦公室和衞生間，三點半與晚班交接。

晚班崗：三點二十五到崗，先對院內全面巡查一遍，留意非正常停放車輛，與白班做好交接。

隨時保潔辦公室及北幹道，天黑打開路燈，巡視瞭望院內，協助日常接待和維修等工作。除下雨、故障和有特殊情況以外，門杆儘量使用。重點管理好院內的車輛，避免產生糾紛。

十一點半與夜班交接後下班。

夜班崗：十一點二十五到崗，先對院內全面巡查一遍，留意非正常停放車輛，與晚班做好交接。

零點關閉路燈，通過監控隨時觀察院內的情況，主幹道每小時至少巡邏一次，留意進入的`人員及車輛，確保自身和小區安全，及時處理出現的問題，儘量避免產生糾紛。

凌晨一點到三點要特別提高警惕，防止發生意外。兩點左右登記車號。

天亮關閉三個管燈。夏季四點半，打開門杆和門禁。花盆適度澆水，3#樓頭抽水。

五點至六點，對辦公室（包括外屋、衞生間）進行徹底打掃。

七點半與白班交接後下班。

綠化崗：負責綠地剪枝、澆水、施肥、病蟲害防治以及其他綠化管護工作，巡邏查找安全及其他隱患，並及時排除或報告，協助各項維修， 完成上述工作和站長交辦的工作後，可清除分擔區雜草和垃圾，天氣許可休息時儘量在四號樓北葡萄架下。保證平均每天在崗八小時。勞動可與白班a、b崗互助合作。

如遇到下雪、迎接檢查、較大或緊急維修等特殊情況，所有人員暫停日常工作，統一全力以赴應對。

附：除草分擔區，站長和綠化崗23#之間，白班ab崗34#之間。

社區服務崗位職責3

職責描述：

一、宣傳工作：

基於社區服務站對軟件進行宣傳，使用户快速瞭解軟件，樹立軟件在社區內品牌。通過宣傳與服務增加用户對平台的信任感。根據公司要求在負責社區內促使居民用户安裝軟件。

二、活動支持：

根據公司策劃的社區活動負責社區內活動的執行及其他活動協助支持。

三、信息更新：

瞭解小區實時信息，協助鄰里版塊更新互動內容。

四、線下服務：

完成社區內居民用户上門取送貨服務；完成第三方合作商家的派單銜接工作；團購（熱賣）活動的.線下宣傳及貨物保管、發放；對社區服務站外觀維護清潔、內部設施維護保養。

五、客户維護：

物業及周邊商家維護，用户對軟件的反饋、需求收集。

兩班倒替

早班：7：00—15：00（8h）

晚班：14：00—22：00（8h）

週末及節假日安排調休

任職要求：

1、年齡在25—35之間；

2、理解能力強，語言表達能力突出，

3、性格開朗外向，善與人打交道，樂於從事服務類工作；

4、瞭解互聯網、o2o、網購、物業服務等行業，並對以上行業有興趣；

5、能熟練操作智能手機、電腦，能在電腦編輯文章、發佈通知等操作；

6、細心、有耐心，肯吃苦，主動積極；

7、有晉升意願或創業意向。

社區服務崗位職責4

工作內容：

1、通過電話加微信與社區老客户保持聯繫，做好存量客户維護工作；

2、在主管的指導下，在社區進行公司產品宣傳和答疑工作；

3、在公司平台活動期間，配合團隊做好活動的客户服務工作；

任職要求：

1、22~45歲，大專及以上（條件優秀者可放寬要求）

2、熱愛與社區各年齡段的客户溝通，善於主動獲取客户需求；

3、工作細心，有自己的想法，做過客服或者售後崗位的人員優先；

4、家住海口，追求工作持續性的.優先；

公司待遇：

帶薪年假，部門團康，法定節假日，週末雙休，養老、醫療和意外保險，總公司、省公司提供的專業培訓。