專賣店店長的具體職責（通用16篇）

職責，意思是職務上應盡的責任。以下是小編收集整理的專賣店店長的具體職責（通用16篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

專賣店店長的具體職責 篇1

職責：

1、負責門店管理及運作，完成公司下達的門店經營指標;

2、控制門店運營費用，負責門店的商品進貨驗收、庫房管理，商品陳列、商品質量管理等;

3、協助上級對店員的日常管理和培訓工作，督導並提高店員禮儀、日常行為、服務質量等，培養優秀的銷售人員和店鋪管理人員，建立穩定和戰鬥力強的團隊;

4、協助店員對專業知識、銷售技能和銷售額的提升;進行銷售任務的分配，激勵店鋪夥伴完成銷售任務。

5、負責與公司及其他部門的聯繫、溝通，傳達並執行公司的決策、計劃，並向公司及時反饋店鋪的相關營運信息;

6、維護客情關係，處理顧客意見、建議及投訴問題。

7、處理各類銷售表單;

8、完成上級安排的其他工作。

任職要求：

1、中專及以上學歷;25-35歲，身高158以上，五官端正;

2、三年以上工作經驗，一年以上店長經驗，有連鎖專賣店管理經驗優先;

3、溝通能力強，嫻熟的銷售技巧，有開放的心態，願意學習並接受新事物;

4、工作積極主動、吃苦耐勞、有激情，敢擔當，有強烈的責任感和團隊合作精神;

專賣店店長的具體職責 篇2

職責：

1、負責店面的管理工作，負責品牌旗艦店的日常營運及維護、開展市場活動。

2、對外銷售渠道及新客户的拓展

3、負責管理旗艦店的收銀、貨品的調、出、退等賬面工作;

4、微商電商的日常運營

任職要求：

1、大專學歷以上，營銷專業優先;

2、具備較強的溝通能力、團隊管理能力及責任心;

3、有店長工作經驗，人脈關係較廣，有自己的銷售渠道

4、心靈手巧，懂烹飪優先

專賣店店長的具體職責 篇3

職責：

1、接待顧客的諮詢，瞭解顧客的需求並達成銷售;

2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作;

3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;

4、完成上級領導交辦的其他任務。

任職資格：

1、年齡18-42歲，學歷高中及以上;

2、身體健康，有茶葉和食品相關工作經驗者優先;

3、五官端正，口齒清晰，會講普通話;

4、具有較強的溝通能力和服務意識。

專賣店店長的具體職責 篇4

一、工作職責

（1）將目標傳達給下屬，要掌握每日、每週、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成公司下達的指定銷售目標, 依業績狀況達成對策，領導員工提供優質的顧客服務，並竭力為公司爭取最佳營業額。

（2）監管店鋪行政及業務工作：主持早、晚會，並做好記錄。

（3）銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產品及時補充，滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。

（4）進（退）店的貨品，安排店員認真清點，若發現差異，立即向公司彙報。

（5）有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。

（6）定期對員工進行培訓教育指導：與門店工作規範相關的一切規章制度。

（7）傳達公司下達的各項目及促成工作，培訓及管理所有員工。

二、人事管理

（1）指導屬下員工之紀律及考勤。

（2）編排班表，按實際情況作適當修正，並確保下屬準時上班。

（3）建議人事調動，紀律處分，下屬晉升等。

（4）負責執行儀容儀表標準及制服標準。

（5）培訓員工產品知識，銷售技巧及其他有關之工作知識。

（6）瞭解公司政策及運作程序，向員工加以解釋，並推動執行。

（7）確保每位員工瞭解店鋪安全及緊急指示。

（8）清楚理解有關僱傭條例及向員工解釋有關公司守則及福利。

（9）召開店內工作會議：主持早、晚會，並做好記錄，與員工商討店鋪運作及業務事宜，發揮員工主人翁的精神，及時溝通，達成共識。

三、顧客服務

（1）指導屬下員工以專業熱誠的態度銷售貨品，提供優質的顧客服務。

（2）有效處理顧客投訴及合理要求。

（3）建立顧客與公司良好關係。

（4）建立顧客聯繫檔案，以便更好的服務客户。

四、貨品管理

（1）根據店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量，確保店內存貨適宜或充足。

（2）據公司要求，正確陳列貨品（包括pop、貨架、櫥窗陳列等等）。

（3）根據市場轉變靈活的趨勢改變店內存貨的陳列方式。

（4）監管收貨、退貨、調貨工作，並確保無誤。

（5）監督陳列貨品的整齊、乾淨、平整。

（6）留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。

五、店鋪運作

（1）監察全店銷售工作。

（2）負責開鋪、關鋪，監管收銀程序及操作電腦設備。

（3）維持貨場及貨倉整齊清潔。

（4）保持全場燈光、音樂、儀器（冷氣/工具）的正常運作。

（5）確保店內外裝修，貨架完好無缺。

（6）監管一切店內裝修，維修事項。

（7）負責店內貨品，財物及現金安全及防火工作。

（8）負責陳列工作，維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。

（9）確保每週營業報告和分析營業狀況準時、準確遞交。

(10) 帶動全體員工，有效提升銷售業績。

(11) 編排每週/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。

(12) 主持店鋪各類會議，作為員工和公司的溝通橋樑。

(13) 定期安排導購員瞭解其他品牌的動向，及時向公司反映，加強諮詢流通，監控推廣活動的安排（包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通）。

(14)負責退貨、調拔貨品工作並及時輸入電腦或入帳。

店長績效評定標準

1、達到每月的銷售目標。

2、提高下屬員工的團隊的凝聚力和對企業向心力。

3、提供良好而舒適的銷售環境。

4、對店鋪所有的財產有保護的義務。

5、嚴格執行公司各項制度。

6、帳目清楚、帳物相符

專賣店店長的具體職責 篇5

一、品牌，市場的維護和推廣：

1.負責門店整體品牌形象維護和推廣在本區域的實施，提升本區域品牌知名度;

2.負責維護和執行公司政策，制度，營銷策略和價格體系，提升區域品牌美譽度;

二、銷售管理：

1、根據公司下達的年度指標，擬定門店的銷售計劃並組織具體落實與執行，實現銷售目標;

2、根據公司下達的銷售方針，及時帶領門店人員調整實際銷售策略;

3、負責門店員工的考核管理工作;

4、在門店週報、月報信息蒐集的基礎上進行市場調研，提交產品結構調整建議並及時跟蹤新品上店情況;

5、建立客户資源檔案，每季度向上級提交客户狀況分析報告，同時作好對新老客户的跟蹤維護工作;

6、負責並配合公司制定和實施市場推廣方案，各種促銷活動的監督和執行;

7.負責門店的坪效、人效以及減值率的管控。

三、陳列管理方面：

1、具備基本陳列技巧，合理佈置店內的商品佈局;

2、按公司對店面的品相要求及陳列手冊規定，做好店面陳列工作，保持店面的新穎和變化性;

四、市場活動方面：

1、負責各項促銷活動的傳達、組織、落實、檢查;

2、針對市場調研結果提交市場策劃建議，並帶領所屬人員及時調整銷售策略;

3、配合城市市場拓展人員、市場專員，做好當地設計師、渠道及小區推廣等市場拓展活動;

五、商品庫存、帳務管理方面：

1、嚴格按盤點管理制度組織盤點工作，做好日常商品管理，控制損耗率;

2、負責門店財務的日常管理工作,和城市端口財務保持密切溝通和合作;執行總部財務工作要求的各項KPI考核,對考核結果負責;

3、負責門店和倉庫的商品管理,包括陳列,週轉,盤點,損耗等,和商品中心保持密切溝通和合作,提升門店鋪貨成本,提升補貨效率,提升庫存週轉率;

六、員工培養方面：

1、負責員工產品知識、軟裝搭配技巧、銷售技巧業務培訓指導;

2、瞭解並掌握下屬員工的思想狀況，加強團隊建設;

3、協調店內人員，合理分工，發現、引導並培養人才，並向其它部門、連鎖店輸送人才;

4、維護門店團隊穩定性;

5、制定工作計劃，合理安排各崗位工作，並跟進工作計劃完成情況;

七、售後方面：

1、負責店面銷售商品的售後服務協調工作，對客户向店面提出的商品售後服務要求，組織銷售人員積極與相關部門聯繫，合理地滿足客户的售後服務要求。同時作好與消協、城管等外部相關部門的溝通協調，對內與營運部門等各相關部門的協調;

2、妥善處理各項重大投訴，維護公司對外的形象與聲譽;

八、安全管理方面：

1、承擔安全、消防責任，負責與當地物業相關部門的溝通於協調工作，建立良好的合作關係，培養自身的人際交往能力，同時嚴格遵守其在物業範圍內的規章制度，和營運標準。加強日常管理，對突發事件能妥善處理，及時上報。

專賣店店長的具體職責 篇6

職責：

1、目標管理：負責終端零售店鋪的運營和管理，提升店鋪銷售業績;

2、團隊管理：負責終端零售店鋪的人人員管理工作，培養高級銷售人才;

3、賣場管理：負責店鋪的陳列擺設、店鋪清潔工作、貨品盤點工作，確保店鋪好的店面形象;

4、貨物管理：負責貨品管理、監督，執行貨物退換貨流程，保證盤點無差異。

5、完成上級交辦的其他任務。

任職要求：

1、高中以上學歷，年齡18-28歲，性格開朗活潑，以結果為導向;

2、有零售服飾類行業相關工作經驗者優先;

3、具有較強的溝通能力及服務意識，吃苦耐勞。

專賣店店長的具體職責 篇7

職責:

1、負責終端店面日常管理工作、財務管理、促銷管理和資產及物品管理及維護工作;

2、帶領團隊完成店面銷售目標及人才培養工作;

3、執行公司的各項政策和制度;

4、組織店員學習公司官網和天貓的最新產品、價格和促銷活動;

5、收集用户反饋意見，對公司產品定位及策略、售後服務等提出參考意見;

6、負責組織本店店員對產品知識、設計軟件、銷售技巧的培訓工作。

任職資格:

1、熱愛家居行業及銷售工作，有同崗位工作經驗者有限考慮;

2、3年以上終端銷售工作經驗，具有較強的溝通協調能力及團隊管理能力;

3、具有積極樂觀的性格及高度責任心，抗壓能力強，富有挑戰精神。

專賣店店長的具體職責 篇8

職責：

1、帶領店員達成公司既定的銷售目標;

2、店面管理，包括人員管理、樣品管理、店面陳列、銷售數據分析等;

3、店面會議管理，包括晨會、夕會、周例會管理;

4、店面人員的培訓、激勵;

5、做好老顧客的維護工作;

6、及時反饋市場情況。

崗位要求：

1、普通話標準流利;大專及以上文憑，年齡：26歲-40歲之間;

2、具備零售管理經驗，個人銷售能力較強，有高端傢俱(沙發、軟牀等)、建材、家電、奢侈品銷售管理經驗優先;

3、語言表達能力優秀，有較強的學習能力，擅於溝通，能承受工作的壓力，心理素質好;

4、具備良好的職業操守;

5、團隊意識強，工作責任心強，勇於挑戰自我。

專賣店店長的具體職責 篇9

1.嚴格遵守公司各項規章制度，執行上級指示，完成公司下達的各項任務。

2.瞭解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。

3.負責管理店面的日常工作，對員工進行考勤、考核、監督及日常工作表現，及時向部門經理反映員工動態並對員工進行培訓及思想溝通工作。

4.負責盤點、對帳、帳簿製作、商品交接的準確無誤。

5.負責樣車及庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的'及時發放，車輛擺放整齊有序;

6.協助部門經理處理與改善店面運作的問題。

7.協助部門經理與所在店內或外界的溝通與協調。

8.定時按要求提供周圍品牌在外界的公關推廣活動。

9.瞭解周圍品牌的產品情況及銷售情況，登記並提供每天銷量及店內客流量資料。

10.激發導購工作熱情，調節店內購物氣氛。

11.倡導並督促實行“服務、管理、感恩”的經營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境;

12.嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，努力培養“低成本”的相對競爭優勢;

13.督促門店的促銷活動。

專賣店店長的具體職責 篇10

職責：

1、完成公司下達的每月的業務指標，接待客户諮詢並做產品使用方案指導;

2、根據公司要求跟進進門店員工專業與操作培訓;

3、每月參加公司業務提高培訓;

4、按公司要求定期向經理彙報工作進度與計劃。

任職資格:

1、具3年以上零售/服務連鎖門店工作經驗;

2、性格開朗，善於溝通，熱愛銷售工作;

3、具相關醫學背景(醫、藥、護理專業專科以上學歷及相關資格證書)，皮膚科專業優先;

4、接受銷售崗位彈性工作制時間;

專賣店店長的具體職責 篇11

職責：

1、負責區域店鋪的日常管理工作，包括人員培訓、人手安排、銷售情況等;

2、負責區域店鋪的生意分析，做好總結和行動計劃;

3、根據公司銷售戰略，配合做好銷售工作，達成業績指標;

4、負責區域店鋪提升形象統一性、服務質量、陳列技巧、企業文化和員工培養等。

崗位要求：

1、熱愛服裝零售行業，有競爭意識、服務意識;

2、具有較好的抗壓力，能承受一定的壓力;

3、具備良好的執行力、數據分析能力、溝通協調能力、陳列技巧;

4、具有2年以上的店長及以上工作經驗。

專賣店店長的具體職責 篇12

職責：

1.熟悉公司產品與服務，拓展和維護與老顧客的業務;

2.對客户提出的問題給予耐心的回答;

3.根據公司要求制定銷售和培訓計劃，有獨立培養員工能力;

4.協助銷售經理日常工作開展與銷售目標的達成;

任職要求：

1.形象良好，善於溝通，必須要有耐性和愛心。

2.有上進心，吃苦耐勞，有責任心和團隊合作精神;

3.有專賣店店務管理經驗和強烈的服務意識

4.能夠接受公司工作調動安排。

專賣店店長的具體職責 篇13

職位描述：

1、負責組織員工進行商品陳列、展示、庫存、盤點，人員、商品的安全、區域衞生的管理；

2、完成公司的銷售指標，定期對商品銷售情況進行分析，提出合理化建議；

3、組織、安排、管理店內的整體運營，帶領部門員工完成銷售任務；

4、處理解決店員不能解決的疑難問題、顧客異議、爭議、售後服務等；

5、對店員進行專業和服務技能的培訓；

6、對店員工進行日常工作的管理、培養、考核等。

職位要求：

1、大專及以上學歷；

2、22歲-38歲，具備一定的賣場管理經驗；

3、瞭解手機零售市場、產品特性及零售行業商品流轉過程；

4、具有優秀的商品銷售技巧及管理工作經歷，有良好的服務意識；

5、具有較強的組織、溝通、協調能力及團隊協作能力；

6、具有較強的管理能力及解決問題的能力；

7、能夠熟練使用辦公軟件。

專賣店店長的具體職責 篇14

崗位職責：

1、合理分解公司制定的各項銷售任務，調動員工銷售積極性，保持員工積極向上的工作態度；

2、門店存貨管理及貨源管理；

3、負責對本門店商品陳列工作。

崗位要求：

1、2年以上門店管理經驗，有手機行業銷售經驗者優先；

2、掌握銷售技巧，對手機、數碼產品等新興電子產品感興趣；

3、有一定的抗壓能力，較強的溝通協調能力，熟練掌握辦公軟件。

專賣店店長的具體職責 篇15

崗位職責：

1、完成每月vivo手機專賣店的銷售指標；

2、負責對專賣店員工的日常管理及監督；

3、門店促銷活動的執行和實施管理；

4、商品、物料的調配和有效管理；

5、顧客及店員關係的協調；

任職要求：

1、高中或以上學歷，18-35歲；

2、熱愛銷售，有零售行業銷售管理工作經驗優先；

3、較強的口頭表達、溝通能力，嫻熟的銷售技巧。

4、工作積極主動、吃苦耐勞、責任心強，有良好的組織、協調能力。

專賣店店長的具體職責 篇16

崗位職責：

1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；

2、執行總部下達的各項任務，努力完成銷售工作。

3、做好vivinevo品牌專賣店各個部門的分工管理工作；

4、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業；

5、監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

6、掌握門店各種設備的維護保養知識；

7、監督門店內外的清潔衞生，負責保衞、防火等作業管理；

8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾；

9、負責對員工的培訓教育。

任職要求：

1、年齡35歲以下，高中及以上學歷，專業不限，三年以上專賣店管理經驗；

2、3年以上零售業管理工作經驗，具有較強的店務管理經驗和服務管理經驗。

3、精通團隊管理、客户管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務的各項流程的制定、執行；

4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。