營運總監崗位職責精選15篇
隨着社會不斷地進步，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類於不同職位類型範疇。什麼樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家收集的營運總監崗位職責，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
營運總監崗位職責1
1、確定品牌中長期的.銷售目標，並建立健全運營管理體系，優化制度流程及標準；
2、制定市場零售渠道及運營標準、政策；
3、團隊組建；
4、具有敏鋭的市場洞察力，對運營問題具有較強的預見性、判斷力、分析力；
5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團隊建設經驗。
營運總監崗位職責2
1負責制定所管轄部門的工作計劃。
2負責組織、指導和管理整個酒樓前廳的運營，貫徹賓客至上、服務第一的經營宗旨，督導員工按照服務流程和操作標準為客人提供優質的個性化服務，及時糾正錯誤，不斷提高服務質量，確保客人滿意，從而提高酒樓形象和聲譽。
3協調所管轄部門的工作關係。聽取各崗位的工作彙報，做出相應的工作指令。
4協助總經理督導員工工作的執行和落實情況。
5負責瞭解客人需求變化、同級別酒樓經營情況等基本數據，負責提交報告。
6審閲所管轄部門各種報表，準確掌握經營情況，分析並進行有效地控制。
7掌握當日預定、經營情況，做到有效控制，確保提高菅收。
8做好重要客人(VIP)的.接待服務工作，通過優質的服務為酒樓贏得更多的回頭客。
9廣泛地聽取客人意見，不斷地改進工作
10受理並協調解決客人的投訴和疑難問題，落實客人要求提供的特殊服務項目，處理突發事件，在權限範圍內儘可能的讓客人滿意。若客人要求超出權限，安撫客人，及時上報，請求處理方案。
11督導落實對每一次賓客的投訴做書面的記錄，錄入客户檔案系統，並及時上報上級領導，必要時通報全部門。
12督導並培養員工的銷售意識，做到全員銷售。
營運總監崗位職責3
1、負責校區的籌建(業務部選址、裝修、註冊、組建團隊等);
2、根據公司的經營目標，制定適合當地的營銷策略和計劃，有效開拓當地市場;
3、全面負責分公司在當地的'市場合作與宣傳，提高公司品牌在當地的知名度和信譽度;
4、帶領分公司員工完成銷售指標，並對下屬進行有效的考核與激勵，督導分公司建設及業務開展工作;
5、督導公司銷售政策的落實、各項制度的貫徹執行。
營運總監崗位職責4
1、負責管轄公司連鎖門店整體運營，根據公司經營目標和計劃，制定年度銷售計劃、相關預算及業務計劃;
2、負責組織制定管轄公司連鎖門店全年營銷企劃方案，並分解落實完成;
3、負責制定具體的銷售運營計劃，監督執行;
4、負責管轄人員的管理，和日常事務的'統籌;
5、負責運營部各項日常工作管理。
營運總監崗位職責5
1.在總經理得授權下，全面負責公司日常經營管理工作。
2.認真執行公司得各項決議，定期向總經理彙報告企業經營管理情況。
3.按照公司確立得目標管理要求，負責制定公司經營管理計劃和方案，並組織實施。
4.建立健全公司組織管理系統，制定合理得工作流程，建立精簡、高效得操作架構體系。
5.負責公司人力資源管理，合理地開發利用人力資源，培養、選拔和任命一批優秀得管理人員隊伍，使之具備良好得競爭優勢。
6.根據市場行情及公司得實際情況，組織制定公司整體營銷計劃，審批各類分項計劃，並組織實施。
7.組織制定並建立健全公司各項目財務管理制度，確保公司經營活動遵紀守法，嚴格執行上級頒佈得各項管理政策，制度用管理條例。
8.擬定公司戰略發展計劃，報公司批准後組織實施。
9.負責召集每月工作例會和其他會議，急時通報公司經營管理情況，佈置檢查每月工作情況，研究和解決有關經營管理問題。
10.負責公司公共關係工作，建立和維護公司良好得社會形象。
完成總經理安排得其他工作。
營運總監崗位職責6
1、制定、完善公司規章管理制度及相關程序文件、工作流程並監督執行
2、督促下屬各部門組織實施各項制度、作業程序和流程，監督、抽查各項制度、流程的執行情況並輔導改善
3、督導下屬各部門年度、月度工作計劃的落實執行與總結、檢討
4、督促和協調各部門的工作進展及目標的'達成
5、監督抽查下屬各部門工作計劃的執行，並予以輔導且及時督促改善
6、輔導銷售計劃、目標的制訂與實施.
7、輔導、審核人事行政工作計劃、預算、人員編制的制訂與執行
8、審核薪酬福利方案，輔導崗位定編、參與人員面試
9、督導人員培訓、考核，審核人員晉升
10、協調安排各部門工作展開，做好部門間工作調配
11、審核各類報告、重要表單，審核所有費用開支，控制營運成本
12、督促各部門做好績效考核、管理數據統計與分析，輔導製作各類報表、工作總結
13、定期召開營運會議，定期向總經理彙報工作，及時貫徹執行總經理指示
14、嚴格遵守公司的各項規章制度
15、接受上級領導交付的臨時性任務
營運總監崗位職責7
1.負責公司生鮮(蔬菜、肉類、水產類)各消費羣體業務模式的研究及發展策略的制定；
2.公司的戰略研究，包括外部市場研究、競爭研究及內部的運營分析，參與公司戰略發展報告的撰寫；
3.對於某些公司發展的重要戰略項目，負責組織制定出具體戰略執行規劃，並組織公司各相關部門協調推進，直到達到預定目標；
4.對於探索性領域的研究，並形成可行性報告與規劃；
5.提交日常的`行業研究及競爭監測報告。
6.負責門店運營工作，根據銷售額、利潤等重要運營指標建立工作計劃並實施；
7.對包括競爭對手在內的行業信息進行分析，並制定針對性的策略和活動方案，對策略和活動進行數據分析和評估，並進行階段性優化和調整，負責活動方案的策劃與組織實施；
8.負責產品線的運營，包括但不侷限於商品定價、確定主推商品、配合推廣促銷、策劃活動方案、產品編輯等，優化網站首頁、詳情頁、品牌主題策劃等；
9.負責會員管理體系的建立、維護和完善，會員留存和生命週期管理，利用個性化、精細化運營手段，提升會員消費體驗，提升新會員轉化率、老會員的活躍率和活躍度運營；
10.負責分析客户需求，挖掘產品亮點賣點，使商品描述實現多樣化、內容化、品牌化，提高詳情頁面轉化率；
11.負責與協同部門溝通，並內部跟進各項策劃工作的完成，並負責日常數據報表的編輯和分析。
12.負責業務的具體規劃及對外業務開拓，業務內部的運營推廣及考核機制的制定；
營運總監崗位職責8
1、制定門店日常運營的各項規範體系及管理制度，並監督執行，確保符合公司的`品牌標準及形象;
2、負責現有門店的市場運營工作，制定營銷方向、活動主題等，並確保門店推廣順利進行;
3、協助公司制定門店考核標準並監督執行，對各門店經營數據進行分析，並採取措施確保完成目標;
4、負責各門店的日常管理協調工作，有效配置人力資源成本;
5、負責與外界媒體及其他合作方的聯繫、溝通與協調;
6、負責市場調研、分析、對行業動態進行研究，協助技術團隊開發符合品牌定位及客户需求的餐品等;
7、負責運營團隊人員培養及管理。
營運總監崗位職責9
1、負責下轄項目的運作、監督和管理工作，推進及組織協調公司重大運營計劃、進行市場跟蹤和策略調整;
2、參與制訂公司的戰略規劃，協助組織擬訂連鎖經營規劃，維持門店及總部支持體系的良性、順暢運營，實現公司對經營運作的.統一規範管理，達到公司營業績標準化;
3、監督公司各項營運制度和市場政策在分店的有效落實,追蹤執行過程並對結果負責;
4、定期督導檢查轄區分店在利潤管理、產品質量、食品安全、人員團隊建設的實際達成情況，並定期與門店管理組一起制定績效改進計劃;
5、幫助連鎖門店處理顧客投訴、公關危機、食品安全、政府部門檢查、消防安全等各種問題;
6、對營銷效果進行評估、總結及優化策略，提升拉新/促活/轉化的能力，給各個片區制定合理目標;
7、與企業外部部門建立良好的合作關係，協調與政府、媒體等的關係，保證企業良好的外部環境;
8、履行和實現上級領導特別批准授權的其他權利和職責，並承擔相應責任。
營運總監崗位職責10
1、對總經理直接負責，建立、健全公司生產體系管理架構和管理流程，確保其有效運行；
2、制訂生產計劃，並組織落實，確保生產效率的持續提高；
3、負責公司安全生產與環保，建立、健全相關體系；
4、負責公司公用保障及一般性工程項目；
5、負責節能降耗、車間工藝技改落實工作。
6、每月組織召開一次總結會議。
營運總監崗位職責11
職責：
1.掌握市場連鎖藥店的競爭信息等情況為公司運營管理提出合理化建議和意見；
2.收集客户門店運營情況和相關需求及使用我們軟件系統產品情況，時反饋到相關部門，共同商討改善計劃，做出更適合市場客户需求的產品；
3.根據客户進銷存及銷售等情況，運用自身的.運營管理知識，指導我們甲方客户建立規範、高效的運營管理體系，提高其連鎖藥店綜合運營管理能力，引導客户更好的使用我們的軟件產品。
任職要求：
1.男女不限，大專及以上學歷，醫藥類、市場營銷或工商管理專業，年齡28-40歲，連鎖藥店同崗位工作經驗2年以上；
2.具有較強的溝通協調能力，良好的職業素養，良好的市場洞察力，文稿能力強。
營運總監崗位職責12
1.基於全渠道的數字化運營指標，制定場景化的營銷方案;
2.完成數字化項目和運營的角色轉換，參考市場上領先的消費者數字化運營團隊模型，搭建日常運營團隊;
3.負責結合公司戰略目標，擬定數字化運營年度方案。負責定期對數字化運營管理數據分析與洞察、數字化運營、數字營銷等;
4.統籌負責公司產品以數據驅動的整體運營、用户運營、引流推廣、品牌傳播、公共關係及等系列工作的.統籌創意、執行工作;
5.管理量化獲客工作，針對公司產品的用户數據進行挖掘分析、用户分層、用户精準營銷。負責公司產品在線上的引流推廣，通過數據驅動不斷優化營銷渠道;
6.管理品牌和公關團隊，對產品進行互聯網線上公關和運營，做好輿情管理和危機公關;
7.負責公司產品各類線上線下運營活動的品牌宣傳、活動設計和營銷配合。
營運總監崗位職責13
1、崗位名稱：營運總監
2、崗位級別：二級
3、直接上司：總經理(董事長)
4、管理對象：各分店、培訓部、配送中心、市場拓展部、加盟部
5、工作內容：
全面負責各分店、培訓部、配送中心、市場拓展部、加盟部的年、季、月度的經營目標、發展工作計劃、督導各部門的日常運作管理、確保為客人提供優質的餐飲服務、對營運的服務項目進行科學有效定位、完善各分部的組織架構、工作程序、規章制度,根據市場調研情況拓展可行性的分店及加盟商、合作等項目
6、崗位職責：
1.在總經理的授權下，全面負責公司日常經營管理工作。
2.認真執行公司的各項決議，定期向總經理彙報告企業經營管理情況。
3.按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司經營管理計劃和方案，並組織實施餐飲營運總監崗位職責餐飲營運總監崗位職責。
4.建立健全公司組織管理系統，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的'操作架構體系。
5.負責公司人力資源管理，合理地開發利用人力資源，培養、選拔和任命一批優秀的管理人員隊伍，使之具備良好的競爭優勢
6.根據市場行情及公司的實際情況，組織制定公司整體營銷計劃，審批各類分項計劃，並組織實施。
7.組織制定並建立健全公司各項目財務管理制度，確保公司經營活動遵紀守法，嚴格執行上級頒佈的各項管理政策，制度用管理條例。
8.擬定公司戰略發展計劃，報公司批准後組織實施。
9.負責召集每月工作例會和其他會議，急時通報公司經營管理情況，佈置檢查每月工作情況，研究和解決有關經營管理問題餐飲營運總監崗位職責百科。
10.負責公司公共關係工作，建立和維護公司良好的社會形象。
營運總監崗位職責14
1、負責公司所有產品，產品背景、市場調研、講解分析等;
2、根據整體的市場活動方案，協助制定公司品牌管理與發展策略，確定品牌推廣方案;
3、組織策劃各種市場活動，包括組織和參加相關會議及研討會、主題沙龍等;
4、組織籌辦公司內部會議，收集市場信息及行業動態;
5、各種宣傳資料的相關文字編輯審核工作;
6、收集競爭產品信息及市場動態，進行分析整理。
營運總監崗位職責15
1. 營運中心會務安排以及與總辦工作協調
2. 營運中心總監工作時間編排和協調
3. 各門店基本運營數據報表彙總整理、運營分析
4. 各門店工作報告、文件、請示的呈報、歸檔
5. 營運中心文件起草，制度、文檔、表單管控
6. 營運中心活動方案跟進、數據整理、總結
7. 協助營運中心總監及其他管理幹部開展工作
