酒店保潔員崗位職責

在學習、工作、生活中，各種崗位職責頻頻出現，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脱、責任推卸等現象發生。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編精心整理的酒店保潔員崗位職責，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

1、負責整個酒店範圍內的公共區域的清潔工作，酒店保潔員工作職責。

2、每天應制定好自己的工作計劃，合理安排好公共區域的日清潔及計劃衞生工作，管理制度《酒店保潔員工作職責》

3、每天對酒店公共區域的衞生情況進行檢查，並記錄工作情況。

4、要定時向上級彙報自己的清潔工作情況，並要認真完成工作任務。

5、在清潔過程中要控制所有清潔物品的消耗，還要控制衞生用品的儲備量等。

1、負責辦公區內員工工位及老總辦公室桌面的擦拭，地面的清潔；

2、負責公共區域地面、窗台、樓道、電梯廳、大堂、玻璃門窗的擦拭與清潔；

3、負責衞生間地面、牆面、洗手枱、坐便器的擦拭與清潔；

4、負責辦公區域垃圾的收集與處理；

5、準備茶水，招待開會及來訪客人；

6、每週對辦公區域的地毯進行吸塵；

7、保持公司各工作場所的空氣流通和適當的温度，並根據不同季節予以調節。

1、按規定衞生標準要求，保質保量地完成本人所分管區域內的清潔工作。

2、妥善保管清潔工具和用品。

3、清潔過程中發現衞生設施設備的損壞要及時報修。

4、定期做好公共衞生間的消毒工作。

5、作好公共場所的節水、節電工作。

6、認真完成上級主管臨時交辦的其他任務。

負責酒店所有公共區域的衞生清潔工作，確保所有公共區域時刻保持整潔，做到各處公共區域都符合酒店衞生標準的要求。

1、負責責任區域內清潔衞生工作，使責任區域內的衞生處於最佳狀態。

2、及時清理垃圾，下班前將清潔工具、用品放回固定存放處，並做好清點工作。

3、負責清潔設備、工具及清潔用品的保管和使用。

4、隨時檢查公共區域各通道，有垃圾要立刻清掃。

5、按制定的計劃，定期對公共區域設備用品進行保養工作，及時填寫保養記錄表。

6、按制定的計劃，對清潔設備、清潔機械定期實施保養，做好保管工作。

7、及時配備、補充公共區域客用衞生間內的物品，如衞生紙、洗手液以及烘乾機等。

8、根據實際情況，為使用公共區域客用衞生間的客人提供協助，如開門、遞手紙等。

9、提高警惕，注意防火，防盜、防破壞，發現可疑情況及時報告有關部門。

1、負責酒店內的清潔工作，如大堂、走廊、衞生間、垃圾桶等；

2、保持各種用具的乾淨與整潔；

3、及時清洗各種用具器皿；

4、隨時接受上級指派的工作，例如突發事件後的清掃工作；

5、熟悉各種清潔用具的使用。

一、負責監督執行公司及部門的`各項規章制度。

二、負責檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評估記錄。

三、根據當日工作任務，負責每日工作的分配指派。

四、負責檢查所轄範圍各責任區的清潔衞生狀況。

五、負責隨時檢查保潔員的工作狀況，及時調整各種工具及人力的配置。

六、負責對保潔員的工作態度和工作質量作出恰當的批評、糾正、指導，並作出正確的評估。

七、負責對清潔工具、設備的使用維護進行指導。

八、負責檢查設備、工具的清潔保養工作。

九、協助處理涉內外糾紛、投訴。

十、負責每日工作記錄的填寫及交接班工作。

十一、完成領導交辦的其他任務。

1、 熟悉所分管的衞生責任區，瞭解衞生責任區的設備、設施情況及具體數量。對分管區域設施及辦公用品的質量故障與損壞情況要及時報修。

2、 熟悉和掌握所分管衞生責任區所要達到的衞生標準。

3、 按衞生清掃標準一天多次多次清掃所分管的衞生區。

4、 客房服務員必須掌握所管客房客人的情況，及時與大堂服務人員溝通，反饋客人的去留信息，防止失控。

5、 客人退房後要及時清理物品，打掃衞生，配備規定的物品，迎接新的客人的到來。

6、 接待客人要熱情誠懇，文明禮貌，要將房間物品的使用方法、注意事項跟客人交待清楚，尤其是防盜門、熱水器等容易出故障物品。

7、 對客人提出的要求，要儘可能滿足，滿足不了的要耐心解釋。

8、 負責所管樓層開水房，按規定時間開放與關閉。

1、根據主管的工作安排，負責整個酒店公共區域內衞生，清潔、保持物品補充整理工作。

2、檢查責任區域內的各種設備設施和傢俱的完好情況，及時報告和維修。

3、負責所轄區內花草的各種設備的澆水、除塵、清潔養護等工作。

4、正確使用各類清潔劑及清潔工具，負責各類清潔設備的保管和維護。

5、負責酒店內大理石、地毯、木製品、傢俱、家電的保養工作。

6、查房時需認真，發現物品有損壞者，及時上報總枱，如遺漏者，自行負責。

7、完成上級交辦的其它工作，服從上級的安排。

一、服從領導，聽從指揮，認真工作。嚴守勞動紀律，執行酒店的規章制度。

二、上班時按規定着裝，保持衣冠整潔。文明服務，自覺養成良好的文明衞生習慣。

三、按下列要求做好責任區的清潔衞生工作：

1.每日清掃公共場所兩次以上，做到門窗、樓梯扶手無灰塵，天花、牆角無蜘蛛網，地面無垃圾、痰跡，瓷磚上無污垢，牆面無球印、鞋印及其他印跡。

2.每日清掃、沖洗公廁四次以上，保證牆面、牆角、天花無灰塵、蜘蛛網，蹲坑無積物，便池無污垢，洗手盆枱面無污漬，鏡面無痕跡，地面清潔，廁所無異味。

3.每日及時清走垃圾筒內的垃圾，更換垃圾袋。及時擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周圍無垃圾。

4.每日及時清走垃圾筒內的垃圾，更換垃圾袋。及時擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周圍無垃圾。

5.每日清理明溝內的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽內的雜物，保證排水暢通。

6.垃圾車每次裝運垃圾後，及時用水將垃圾桶沖洗乾淨，打掃垃圾桶周圍的垃圾，保持垃圾筒周圍清潔。

四、愛護清潔工具，每次使用後放置在指定地點。

五、打掃衞生時節約用水，發現未關好的水龍頭、照明燈，及時關好。下班前檢查並關好責任區內的水、電開關，保證不出現長流水、長明燈現象。

六、對違反酒店衞生管理規定的行為，大膽批評、制止。對不服從管理、教育的，及時向酒店經理（番禺經理）反映。

七、不在上班時間吸煙、串崗、聊天、睡覺，不做其他與工作無關的事情。

八、完成分配的其他工作。

1、愛崗敬業，工作要有責任心。上班要穿戴整齊，注意自身形象。

2、按時上班，每天早（7：00―14：30），下午（14：30―22：00），負責整個崗位範圍的衞生，每天上午、下午各對樓道、樓梯、廁所至少打掃一遍。

3、每日清掃、樓道、樓梯、廁所、扶手及相關部位的衞生，做到樓道無髒物，牆壁無抹跡、便池內外無污物，扶手及死角無灰塵。

4、及時清空垃圾筒及紙簍內垃圾，不許堆積，不得隨地亂倒。

5、便池、下水道堵塞，要及時疏通，若確實難以疏通的，要及時彙報。

6、工作中認真檢查設施情況，如發現門窗、燈、開關、水管、水龍頭、衝便器等公共設施有損壞的，要及時向管理人員彙報。

7、節約用水、用電，及時關閉樓道及廁所內的亮燈。

8、清潔工具排放整齊，放在指定位置，要愛護清潔工具及用品，杜絕浪費。

9、未完成本職工作之前，不準撿拾個人廢品。

10、清潔人員必須嚴守職業公德，遵紀守法。必須履行請假制度，不拈輕怕重，工作積極主動，服從大堂經理分配，聽從指揮。