接待專員崗位職責
在日新月異的現代社會中，接觸到崗位職責的地方越來越多，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那麼崗位職責怎麼制定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的接待專員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閲讀。
接待專員崗位職責1
1、負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤；
2、負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的.禮節禮貌；
3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，並做好登記管理以及轉遞工作；
4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定；
5、負責前台區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉（包括複印機、空調及打卡機等）；
6、協助公司員工的複印、傳真等工作；
7、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理；
8、接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作。
接待專員崗位職責2
1.負責上門客人的接待，基本信息登記和引見諮詢師。
2.將客人信息準完整填入管理系統。
3.嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌。
4.負責前台服務熱線的接聽和登記傳達，不遺漏，延誤。
5.負責公司行政管理基本工作，(文具，日用品採購，客人及特殊情況下的餐飲預訂及採購，公司活動組織執行)。
6.收發公司各類信件，報刊和文件。
7.及時為客人提供現場的`茶水和零食
8.負責客人檔案的整理和合理的存放。
9.負責院內相關介紹資料和品牌提示物的擺放。
10.負責部分客人的電話回訪。
接待專員崗位職責3
崗位職責:
1、負責客户酒店、機票、餐飲、車輛安排,負責接待客户;
2、負責向來訪客户講解公司的設備、產品信息,陪同客户現場專業講解工作;
3、完成客户考察前期(客户對接、資料準備工作)、中期(考察現場、進行現場講解、客户秩序維護)、後期(考察中情況反饋、接待報告)等工作,協助客户接待工作;
4、負責大客户對接事項;
5、領導交辦的其它工作事項及部門其他工作配合。
任職要求:
1、大專(含)以上學歷,商務文祕相關專業;
3、熱愛學習、樂觀開朗,邏輯思維強,親和協作;
4、有講師、培訓師、導遊解説經歷者優先考慮。
接待專員崗位職責4
1、負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤；
2、負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的`接待服務規範，保持良好的禮節禮貌；
3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，並做好登記管理以及轉遞工作；
4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定；
5、負責前台區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉（包括複印機、空調及打卡機等）；
6、協助公司員工的複印、傳真等工作；
7、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理；
8、接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作。
接待專員崗位職責5
崗位職責：
1、協助部門領導進行各項接待管理;
2、牽頭組織公司各項重大儀式、活動,使其能順利開展,達到活動目的;
3、協助部門領導,與集團行政中心對接,做好公司重要來賓的接待、差旅、住宿安排等各項事宜;
4、執行部門領導的指令,完成各項臨時交辦的`工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷,管理、語言、營銷等相關專業為佳;
2、1年以上政府接待或公關公司接待工作經驗,熟悉商務禮儀,能夠制定策劃接待活動;
3、懂酒桌文化與禮儀,酒量好,形象氣質佳,身高162cm以上;
4、具備良好的職業素養,親和力強,有較強的溝通表達能力、團隊協調能力及服務意識。
接待專員崗位職責6
任職要求：
1、男女不限，形象端莊大方，年齡18-26歲，學歷不限，接收應屆；
2、口齒清晰、普通話標準、反應機敏、溝通能力強、有親和力;
3、有優秀的語言表達能力和組織、交流能力;
4、為人正直、踏實，工作認真有責任感;5、能承受一定的工作壓力、敢於挑戰高薪；
崗位職責：
1、負責接待到訪的客户；
2、為其介紹公司、公司產品及市場的未來發展方向；
3、發現客户的潛在需求,並銷售產品。
4、整理自己客户的.信息並進行分類
5、負責新客户的開發及老客户的維護工作，深入挖掘客户的消費潛力；
6、完成領導交代的其他任務；
接待專員崗位職責7
1、負責公司訪客、來賓接待;
2、負責辦公用品採購，固定資產登記、盤點、調配。
3、員工考勤統計、管理;
4、辦公室環境檢查及維護;
5、會議室管理、會議訂餐;
6、行政部門費用核實並報銷、請款;
7、網上發佈招聘信息，邀約應聘者面試。
接待專員崗位職責8
崗位職責:
1、負責會診中心重要客户及專家接待工作,包括會務協調、涉外接洽及事務處理;
2、負責公司日常行政管理工作,包括受理來、訪接待、複印等工作;
3、負責辦理各類文件的收發、登記、閲籤、清退、整理、歸檔、保密工作;
4、 領導臨時安排的工作;
任職要求:
1、30歲以下,大專及以上學歷,醫學相關專業;
2、身高1.62以上,形象氣質佳,具有較強的溝通、表達能力;
3、具備中英文聽説良好優先考慮;
4、一年以上行政接待類工作經驗,有良好的`客户服務意識,責任心強;
接待專員崗位職責9
1、負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見，提高客户滿意度，保持良好的'禮節禮貌
2、對客户的投訴或者不滿意的地方，要及時認真的記錄，並於第一時間傳達給到領導
3、協助銷售人員做好客户服務工作等，提高公司人文和客户滿意度
4、無需涉及銷售，沒有業績壓力！
5、協助維護辦公環境及秩序
任職要求：
1、大專及以上學歷，1年以上相關工作經驗；
2、形象氣質佳，大方得體，普通話標準。親和力好，笑容温暖甜美
3、工作積極熱情，具有良好的溝通協調能力和執行能力；
4、有酒店前台或者VIP服務專員等相關接待工作經驗的優先
4、能夠熟練使用辦公軟件。
接待專員崗位職責10
1、公司電話的轉接工作、訪客接待工作、學員跟蹤、家長諮詢接待等;
2、行政各項制度、通知、報告等的文檔起草;
3、協助招聘工作(面試人員通知、接待);
4、會議室、培訓室使用安排及接待佈置;
5、日常人事行政事務工作;
