社區精細化管理實施方案

為進一步促進社會管理創新，推動社區精細化管控，落實網格化管理，在街道工委的統一領導下，在“新西城，新椿樹”的目標指引下，發揮椿樹地區人力和智力資源優勢，整合各種資源，推動建立社區網格化管理系統。現制定方案如下：

一、工作目標：

結合各社區特點，依託現有信息平台，參考“六普”數據，逐門逐院採錄，不斷完善標準和制度，建立一整套以街（樓房小區）、院（樓）、户為單元，涵蓋人、房、物等元素的網格化社區檔案管理系統，達到檢索方便、查找迅速、定位準確、信息及時的要求，實現對轄區內人、房、物的動態管理，推動社區建設和社會管理工作再上新台階。

二、工作內容：

以“街巷—門院—家庭”組成的三級網格，編制社區管理檔案，實現對“人”和“物”的有效管理。系統主要包括4個方面：

1、以衚衕（樓房小區）為“條”。利用文史資料和圖表、數據註明基本情況，街巷：以“衚衕（街道）”為綱，輔以相應的文史資料和數據，介紹各社區的過去和現在，説明社區建設的基本情況。

2、以院（樓）為“塊”。採用“表格文字+門院（樓棟）截圖”的形式，標註各院（樓）的户主、居住人數、黨員數量、樓門院長等主要情況。門院（樓棟）：用“表格文字+門院（樓棟）截圖”的形式形象直觀的説明該門院（樓棟）的户主、居住人數、黨員數量、樓門院長等主要情況。

3、以人為“點”。從檔案中可以方便查詢到各社區、門院人員的主要信息和力量分佈。人：檔案中可以方便查詢到本社區，本門院人員的主要信息和力量分佈，如：黨員、低保户、樓門院長、積極分子、重點人、低保户等。

4、以物為“輔”。建立房屋、機動車、寵物等檔案，實現對物的有效管理。物：通過“以房找人”，對接相關平台，可以實現對物的有效管理，如房屋出租情況，住户是否有狗，是否有車等。

三、實施步驟

1、先行試點階段（2011年1月-2011年3月）

深入調研，收集相關資料，以樑家園社區作為試點社區，先行開展社區管理檔案的.創建。3月下旬基本完成創建工作，為其他社區繼續開展工作提供參考。

2、探討論證階段（2011年4月-2011年5月）

召開專題研討會，充分討論借鑑“樑家園經驗”， 集思廣益，結合各社區自身特點，分別開展社區管理檔案創建工作。

3、修改完善階段（2011年6月-2011年7月）

組織召開專題會議，介紹各自方案創新之處和工作中出現的

問題，充分討論，形成一致意見，統一標準，完善各自方案。

4、數據採集和維護階段（2011年8月）

為保證檔案“底數清，信息準”，需對數據及時更新維護。

四、工作要求：

1、高度重視，加強組織領導

社區管理檔案的創建是我街道2011年推動社區建設和社會管理的一項重要工作，各單位要提高認識，主要社區領導親自掛帥，以健全的組織領導、完善的工作方案、靈活的組織形式、嚴格的工作措施，認真落實這項工作。

2、加強溝通，推動工作開展

各社區在工作開展中既要體現自身特色，同時要加強溝通，相互學習，彼此借鑑。要充分調動各社區骨幹力量，積極參與到社區管理檔案建設過程之中，既鍛鍊了隊伍，也為社區建設作出了貢獻。

3、專人負責，確保信息不泄露

各社區要制定相關規章制度，派專人負責信息的錄入。社區書記、主任享有管控權，其他工作人員享有專項使用權，保護居民隱身權，確保信息不外泄。

社區精細化管理實施方案 [篇2]

為進一步加強城市管理，提升轄區整體市容市貌，按照市、區開展城市精細化管理的有關要求，結合街道實際，特制定以下實施方案。

一、指導思想及基本原則

（一）指導思想

以科學發展觀為指導，以構建和諧社會為目標，認真貫徹落實市、區關於精細化管理的有關要求，以創建整潔、優美、有序文明的環境，全面提升南七市容市貌為目標，在原有網格化管理的基礎上逐步建立分工明確、責任到位、監督有力、運轉高效、科學規範的精細化管理長效機制，不斷提高城市文明程度和居民生活環境質量，促進轄區經濟社會全面協調可持續發展。

（二）基本原則

堅持實行城-管隊員徒步巡查制度；堅持實行提醒、警告、處罰“三單式”執法，做到人性化執法，親情化服務；堅持羣眾參與，加強公眾監督，着力解決羣眾關注的熱點、難點問題。

二、管理目標

建立完善落實城市管理全覆蓋，無縫隙，常態化，精細化管理機制，完善城市管理長效機制，鞏固前期我街道創建全國文明城市成果，爭創“合肥市精細化管理優秀街道”、“蜀山區精細化管理優秀中隊”。

三、具體措施

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（一）統一思想，提高認識

開展城市精細化管理活動是落實科學發展和加強執政能力建設的客觀需要，是構建社會主義和諧社會的重要內容。街道主要領導要高度重視，要求把開展城市精細化管理活動與開展愛國衞生運動和創建文明城市結合起來，提高精細化管理水平，促進轄區市容市貌有更大提升，逐步形成基礎設施完善、交通方便快捷、市容乾淨整潔，環境質量優良的宜居南七。

（二）嚴密組織，加強領導

在原有網格化管理工作領導小組的基礎上成立精細化管理工作領導小組，領導小組下設辦公室，全面負責轄區城市精細化管理工作的組織領導、指揮協調、監督和考核評比工作。各社區要高度重視城市精細化管理工作，按照市、區城-管局城市管理精細化督察暫行辦法的要求加強日常管理，成了領導小組，全面落實領導責任制。綜合執法科加強路面巡查，發現問題及時解決，與各社區通力協作，加強聯動，確保城市精細化管理活動取得實效。

（三）統籌安排，精心組織

根據《市城市管理考核暫行辦法》、《城市管理工作狀態考核標準》中所規定的檢查項目和標準，結合街道實際，明確各社區管理重點、難點，量化管理目標，細化管理標準，強化職責分工，加強協調配合，提高管理質量，各社區分管站長具體負責此項工作，並定期參加街道精細化管理工作領導小組會議，定期討論精細化管理存在問題，探討解決辦法並具體落實。按照精細化管理 2

標準繼續推行南七街道網格化管理考核制度，實行日檢查、月考評、季考核、年總評制度。

（四）加強宣傳，全面發動

牢固樹立羣眾觀念，通過社區宣傳欄、懸掛橫幅、開展志願服務活動等宣傳方式廣泛引導轄區居民關注，並參與城市精細化管理活動，形成人人關注、全民參與的良好氛圍。

（五）建章立制，文明執法

加強城市管理法制建設，促進依法行政。根據精細化管理辦法要求，進一步完善轄區城市管理目標，執行責任和考核監督體系，建立責任明確、考核嚴格、監督到位、責權統一的管理機制。

（六）創新機制，強化督查

為切實掌握轄區城市網格化管理工作推進情況，街道城-管中隊自2017年以來注重抓好三項建設，一是實行三重督察機制，確保網格內管理有秩 。二是落實責任管理體系，抓好長效管理。實行城-管網格責任管理，落實城-管網格負責制，中隊每天進行在崗考勤和業績考核；同時，實行日常徒步巡查制度，改變過去靠突擊、靠集中整治的做法，重點突出日常高標準、嚴要求管理，常抓不懈，持之以恆，使得轄區環境狀況達到城-管人員上班、下班一個樣；週日、節假日一個樣；白天、晚上一個樣；檢查、不檢查一個樣。三是探索創新推出“一巡”“兩先”“三導”工作法，“一巡”即中隊改變以往車巡方式，無論嚴寒，無論酷暑，一律徒步巡查，踏遍轄區每一個角落，熟悉每一點變化；“兩先” 即宣傳

教育在先，執法程序在先；“三導” 即對羣眾需求積極引導，對羣眾不理解的反覆勸導，對有條件解決困難的主動疏導。通過徒步巡查、宣傳教育、積極解決羣眾需求和困難，使每位網格員的執法理念由簡單粗放型向精細文明型轉變。

街道綜合執法科

二〇一一年三月十五日