最新移動電子商務法則特點

理解互聯網世界，還需要理解免費，因為在互聯網世界，一切都是免費。下面是小編為大家分享最新移動電子商務法則特點，歡迎大家閲讀瀏覽。

　　一切皆關係

既然是個網絡，就不存在獨立的節點，所有的節點，必然會和其他節點發生連接，不發生任何連接的節點，本身也就失去了意義。例如：你有個微信號，沒有任何朋友，也不訂閲任何賬號，連手機上網功能都沒有，這個微信號和沒有幾乎一樣。有連接，就有關係，關係就是影響力，關係多了，關係強了，影響力就大。所以，建立影響力的問題就變得很簡單：如何建立關係，如何加強關係。再繼續解讀，因為有連接就有關係，連接緊密，關係就強。那這個建立影響力的問題，就可以解讀為：如何建立連接，如何加強連接。

目前最有效的方法，是通過產品建立連接。產品不一定是最好的，但一定要有自己的特色。只要有自己特色的產品，自然會讓那些喜歡這個產品的節點連接上來。我之前講過，移動互聯網的每個節點背後都是人，是人，就有自己的偏好和情緒。再醜的女人，也有喜歡她的男人，再窮的男人，也有欣賞他的女人。鬼腳七的自媒體，就是一個產品，如果100個人裏有1個人喜歡鬼腳七，全中國也有1000萬人願意跟鬼腳七建立連接。既然理論上存在這個數量，那麼只需要解決如何讓這些願意跟鬼腳七連接的人找到鬼腳七。這就需要有一個平台能實現這個連接，微信就成了這個平台，自媒體運營，就成了這個方法。

小米最初通過MIUI來和用户連接，後來通過小米手機來建立連接;360通過桌面工具建立連接;騰訊通過微信、qq等客户端建立連接;阿里通過支付寶建立連接…..但對於做電商的公司，有顧客買了商品，貌似建立了連接，但大部分連接是微弱的，不是強連接。因為很多商家跟客户的連接只有一個手機號碼，只能通過垃圾短息的方式聯繫。所以很多商家為了跟客户發生連接，建立了公眾號，建立微淘，建立自己的CRM等。

建立連接，需要有自己特色的產品，還需要有一個合適的平台。接下來看如何加強連接。

連接建立之後，需要有東西來持續不斷的加強連接，否則連接會越來越弱，以至於消失。連接的特點分成兩種，一種是因為強需求，不得不連接;一種是因為興趣，喜歡而用。針對每一種連接，都有不同的方法。我這裏重點講通用加強連接的三步曲：

第一、更新產品 目前是生產過程的時代，每個類別都不缺同類產品，持續不斷的更新產品，一方面可以具有競爭力，另一方面，需要還可以讓用户記住你。

第二、搞活動 看看做自媒體的這些賬號，做得好的，經常有活動;現在的電商平台，也是越來越多的`活動。道理很簡單，活動是加強連接的最好方式。

第三、建社羣 一旦形成社羣，節點和節點之間，粉絲和粉絲之間會自發加強連接，這就非常強大了。類似七星會、正和島…….都是社羣的方式，他們之間的連接，自然會更加強大。如何建立社羣，是以後的話題，這個就不多講。

選擇一個平台，通過產品建立連接，通過活動加強連接，通過社羣穩固連接，這就是建立影響力的過程。

　　一切皆免費

理解互聯網世界，還需要理解免費，因為在互聯網世界，一切都是免費。連接，也是免費的，在互聯網世界，本身也沒有金錢的概念。現在互聯網世界對物質世界的影響越來越大，物質世界的免費，是不是也是一個趨勢?

鬼腳七公眾號內容是免費的，大部分小説電子版是免費的，很多雜誌也都是免費在送!幾乎所有希望擴大用户規模的產品，幾乎都在採用免費模式。現在的軟件基本上都是免費的了，大家手機裏面的90%的app是免費，郵箱免費、存儲免費、微信的免費讓通話也免費了。

那硬件有沒有可能免費?小米的手機利潤很薄，手機本身也越來越便宜，2014年銷售743億，但幾乎沒有什麼利潤。以後有沒有可能手機免費?當然有可能，現在很多營業廳，都已經是免費送手機了。我知道一個大集團公司，他們正在策劃一件事情，免費送出兩千萬台手機。還有一個老闆，要送一萬個高檔餐桌，每個餐桌價值都在千元以上。

上次我參加一個二手車交易的峯會，有人在總結二手車最近5年的利潤變化，最開始有30%的利潤，之後降到20%，後來越來越低，去年只有6%不到。我説，你們要做好準備，這些利潤會成為零。相當於二手車的交易是免費的。汽車本身有沒有可能免費?現在杭州政府已經有微公交租用，開一個小時才16元，包一個月只要1000元。以後車聯網方便了，一定會有免費的車推出來。

問題來了：為什麼他們要免費?目的很簡單，就是用來建立和用户的連接，或者説用來和儘量多的用户建立連接，這樣就有更大的影響力。有了影響力，再來做不免費的事情，就很容易了。例如：搜索免費，讓廣告主買單;手機免費，讓預裝app的那些商家買單;微信免費，讓玩遊戲的人買單……有人總結了一句話：羊毛出在豬身上。

產品會免費，服務是不是也可以免費?前些天我參加小狗電器的發佈會，他們不是把商品免費，而是把服務免費。所有的售後服務，都是免費的。例如我賣了一台小狗吸塵器，自己不小心摔壞了，打個電話，小狗電器就會安排快遞員上面取走，然後送到公司中心維修站維修，再快遞回來。這樣整個售後服務就是免費的。有人説，公司豈不是賠死了?不會的。如果產品質量好，本身產品損壞率就不會太高。同時，這種服務承諾，對消費者來説，無疑是很大的利好，其他品牌根本就無法競爭。

免費的目的，一定不是為了更好的收費，因為絕大部分免費使用的用户，以後也不會給你錢。免費的目的，為了更多的用户連接，更大的互聯網影響力。反過來，如果希望建立更大的影響力，一個很有力的方式：免費!

　　一切皆不可知

佛學中有一個很重要的詞：無常!意思是沒有什麼東西是確定的，但我們絕大部分人不信，因為我們都習慣了有規律的生活，怎麼能説是都不確定呢?如果有人告訴我們在另外一個虛擬世界裏，整個世界是無常的，我們覺得還是可能的。互聯網世界，就是另外一個世界，在互聯網世界就是無常的。當然，既然無常被確定為佛學專有詞彙，那我們可以稱互聯網世界是“不可知”的。

不可知，並不是説什麼都不知道，而是意味着所有可能的方案都可能發生，你無法確定會是哪一種。互聯網世界對比物質世界，少了很多束縛，沒有身體的束縛，沒有地域的束縛，沒有時間的束縛，少了這些束縛，不可知就變得更加徹底。互聯網上那麼多熱點，那麼多互聯網詞彙，沒人能預測，所有人都是在事件出現以後再做總結。這個模式，那個模式，也是等着一些企業成功以後再有學術專家做類似的總結。

這個特點本文不打算詳細討論，更通俗的描述就是：在互聯網世界，事情的突發性，是常態。

　　有兩個原則需要遵循：

1、把所有的規劃，劃分成為最小的可執行單元。

2、專注在當前最小的可執行單元。

現在很多企業正常的方式，是做好戰略規劃，讓執行人員去執行就好。但在移動互聯網時代，需要用參與來代替觀察。

最近兩年，有太多的人問我，如何做好企業的微營銷、如何組建自己的組織架構、如何做好企業自媒體等，我説我只能告訴你行業方向是什麼，通用的方法是什麼，但具體你的企業會做成什麼樣子，最適合你的是什麼模式，只有你自己去做了才知道。還有個做企業的朋友，自己不斷的聽課，規劃，討論，過了半年，還是沒有把握，也不敢行動。等我到他公司，我説：“你不用等了，否則你再等半年，也不會動作，你半年前所遇到的環境，已經發生了很大變化。你需要做得是，現在就開始試驗你的想法，等你去做了，你就會知道你下一步應該做什麼。”

關係、免費、不可知，互聯網世界的三大特點，理解了這些特點，知道如何建立影響力，接下來就是看如何用互聯網世界的影響力來影響物質世界，也就是之前很多人講的，互聯網維度攻擊。