2016年二級人力資源管理師考試仿真題及答案
一、選擇題
A績效管理內容的設計
B績效管理程序的設計
C績效管理方法的設計
D績效管理目標的設計
2.(C)是將考評期內員工的實際工作表現與績效計劃的目標進行對比，尋找工作績效的差距和不足的方法。
A橫向比較法
B縱向比較法
C目標比較法
D水平比較法
3.(A)面談要求參加者事先準備一些問題，而且要掌握提問和聆聽的時機
A雙向傾聽式
B綜合式
C向勸導式
D解決問題式
4.品質導向型的績效考評，以考評員工的(D)為主
A品德
B知識
C行為
D潛質
5.加權選擇量表法的具體形式是用一系列的形容性或描述性的語句，説明員工的各種(A)
A工作行為
B工作能力
C工作態度
D工作風格
6.關鍵事件法的缺點是(B)
A.無法為考評者提供客觀依據
B不能做定量分析
C.不能貫穿考評期的始終
D不能瞭解下屬如何消除不良績效
7.強制分佈法假設員工的工作行為和工作績效整體呈(
C)分佈
A偏態
B偏態
C正態
D負偏態
8.在剖析各種績效差距的原因時，工作計劃性不周屬於(A)原因。
A個人
B外部
C組織
D管理
9.在績效面談中，反饋的信息應該去偽存真，這體現了有效信息反饋所具有的(D)。
A針對性
B及時性
C主動性
D真實性
10.在本期績效管理活動完成之後，將考評結果以及有關信息反饋給員工本人，併為下一期績效管理活動創造條件的面談，稱為(C)。
A.績效總結面談
B績效考評面談
C.績效總結面談
D績效指導面談
11.收集培訓需求信息的主要方法有(ABCD)
A.面談法
B.工作任務分析法
C. 觀察法
D.重點團隊分析法
12.工作任務分析法是以(BDE)作為員工任職要求的依據，將其和員工平時工作中的表現進行對比以尋求差距。
A.工作評價
B.工作説明書
C. 訪談紀錄
D.工作任務分析紀錄表
E 工作規範
13.在進行培訓需求信息收集時，所使用的面談法包括(AC)等具體的操作方法。
A.個人面談法
B.現場面談法
C. 集體會談法
D.團隊分析法
E 任務分析法
14.在培訓需求信息的收集中，觀察法比較適合(CE)進行調查。
A.技術工作人員
B.管理工作人員
C. 生產作業人員
D.銷售工作人員
E 服務工作人員
15.利用調查問卷收集培訓需求信息，在進行問卷設計時應注意(ACE)
B.問卷填寫者必須署名
C. 問題清楚明瞭
D.多采用主觀問題方式
E 主觀問題後應留填寫意見的足夠空間
16.在實施培訓需求信息調查工作是應做到(BCDE)
A.重視受訓員工的個別要求
B.確定受訓員工的期望
C. 尋找受訓員工存在的問題
D.瞭解授勛員工的現狀
E 仔細分析調查資料
17.以掌握技能為目的的實踐性培訓方法有(ABDE)
A.工作指導法
B.工作輪換法
C.案例分析法
D.特別任務法
E.個別指導法
18.態度型培訓法包括(AB)
A.腳色扮演法
B.擴展訓練
C.管理者訓練
D.敏感性訓練
E.模擬訓練
