物業管理經理工作職責

物業管理經理工作職責1

職責：

認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等，堅持"業主至上，服務第一，品牌升值"的經營宗旨，努力搞好具有特色的物業管理工作，為公司合社會做貢獻;

全面負責整個大樓的安全、消防、租賃、合同、管理、招商、辦公、行政等工作，認真完成公司交付的個項任務，實現個項目標;

制定物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程，規定物業上全體員工的職責，並監督貫徹執行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行，建立健全物業的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。

主持每月一次的物業管理例會聽取工作彙報，佈置工作任務。解決實際問題，改進經營管理方法，促進工作發展;

經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題;

以身作則，關心員工，獎罰分明，提高自身素質，最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有力和凝聚力，並督促下屬管理人員的日常工作，檢查個項工作和落實完成情況，並正確評價、培訓管理人員，做好人員的'考核工作;

與有物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關係，與管理區內個業主單位保持友好的睦鄰關係，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關係及接待來訪業主、羣眾、團體、單位等;

嚴格執行各項財務制度，閲讀和分析各類財務報表，組織審核各種款項收支交繳，做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案;

熟悉管轄區內各項情況，與業主及租户保持密切聯繫，及時處理業主及租户的訴求意見，並不定期組織業主及租户聯誼，聽取業主及租户意見或建議，不斷改善服務態度，提高服務質量;

認真完成公司交辦的其他工作。

任職條件：

大學本科以上學歷，房地長、物業管理等相關專業，中級以上職稱資格證書，具有物業管理經理上崗證，

五年以上相關工作經驗，至少三年以上相同崗位管理經驗，有甲級寫字樓工作經驗有先;政策和政府部門相關辦理事項審批程序;受過管理學、戰略管理、管理技能開發、公共事件危機管理、房地產和物業管理知識等方面的培訓。熟悉辦公自動化軟件操作，良好的口頭和書面表達能力;

熟悉房地產和物業管理工作流程和環節;熟悉過家相關房地產、物業管理法律法規事件危機管理、房地產和物業管理知識等方面的培訓。熟悉辦公自動化軟件操縱，良好的口頭和書面表達能力;

對物業管理中的安全、消防租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理，客户服務管理等內容都有較深瞭解，能獨立開展各部門的管理工作;

有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力，具備全面統籌大型綜合物業的能力;有較高的職業素質、責任感，良好的管理理念、服務意識、應急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真.

物業管理經理工作職責2

1. 負責檢查公司各園區的工作落實情況，就園區運營物業管理執行中的問題提出解決方案。

2. 制定物流園區運營工作計劃和報告，定期與客户組織專項會議並獲取客户的意見及反饋，並在規定期限內落實執行。

3. 對公司各物流園區進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，發現問題及時解決。

4、熟悉物流園區作業流程，熟悉相關物流設備的使用和維護規範.;

5. 有較強的創新能力，帶領團隊不斷創新、提供增值服務、提高客户體驗。

6. 定期組織對公司各園區機電設備、公共設施、安全和環境等方面的`綜合性檢查，及時解決發現的問題，並提出建設性整改意見。

7. 負責園區團隊的管理工作與績效考核，調動團隊的工作積極性

8. 協調公司內部資源，提高客户滿意度;執行改進和提高園區運營物業管理工作水平的意見措施。

9. 負責與客户進行溝通,對公司或客户需求的準確把握，提供的相應解決方案;

10.負責運營費用監控，並提出成本、效率節約的想法和要求

11. 有豐富的流園區物業管理項目交接經驗，需要全程參與項目交接。

12. 機電背景，相關電氣或機電設施設備5年管理經驗

13、較強的解決問題和溝通的能力，熟練使用基本的辦公管理軟件;

14、具備較強的責任心和團隊精神，能吃苦耐勞，能承受一定工作壓力。

物業管理經理工作職責3

1、負責組織開展公司質量工作，對各項目的質量工作進行指導、檢查、考核與督促改進;

2、負責公司品質管理體系文件建設規劃，並具體組織實施，確保公司制度體系的完整性;

3、負責公司各項目客户關係、秩序維護、環境、物業服務品質檢查、督導、分析、報告及糾正等管理工作;

4、對公司運作機制、模式定期檢討，提出提升建議;

5、完成上級安排的'其他工作。

物業管理經理工作職責4

1)主持小區日常管理工作

2)依照物業管理服務合同的'約定，組織落實相關人員做好小區內樓宇管理，日常維修，清掃保潔，綠化養護，門崗保安，衞生消毒，車輛，電梯等的管理，依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務工作，收繳物業費用

3)熟悉小區各種配套設施完善情況，每日進行巡視，對水，電，氣，公共設施等運作情況進行檢查瞭解，發現問題及時解決

4)處理突發狀況，協調開發商，業委會和業主的關係

物業管理經理工作職責5

職責：

1、負責物業管理工作，建立、規範並健全維護物業管理運作體系;

2、制定年度物業管理工作計劃和項目預算方案，監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;

3、負責統籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、寫字樓，園區車場、各項費用繳納等各方面工作;

4、負責定期檢查物業管理服務費和其他有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;

崗位要求：

1.大專以上學歷，管理、物業、工程等專業優先;

2.5年以上物業公司全面物業管理工作經驗，產業園區、寫字樓全面物業管理經驗優先;

3.熟悉物業行業相關法律法規知識，熟悉物業項目的日常運營管理;

4.具有清晰的`經營管理思路、良好的抗壓能力、高度的工作激情、極強的戰略意識和洞察能力、強烈的責任感、高度的工作激情以及良好的溝通協調能力、衝突管理能力以及交際能力。

物業管理經理工作職責6

職責：

1、全面統籌負項目的物業管理服務工作;

2、統籌管理各部門工作，做好員工的`培訓、考核和選拔工作;

3、掌握物業管理費用的收入情況，控制成本，組織開展增收節支活動;

4、負責對本崗位所涉及的環境因素及危險源進行管理;

5、完成公司交辦的其它任務。

任職要求：

1、 35歲以上，大專以上學歷;

2、五年以上涉外高檔樓盤管理及商業綜合體管理經驗，有一級資質物業公司工作經驗者優先;

3、持有物業經理上崗證，持有註冊物業管理師證書者優先;

4、精通高檔住宅樓設備設施的維修、運行、保養工作;

5、有較強的組織、管理、實施和協調能力及突發事件的處理能力，責任心強，思路清晰;

6、熟悉國家和上海物業管理方面的相關法律、法規。

物業管理經理工作職責7

1。掌握從拓荒前期、項目接盤交房至後期物業管理等工作；

2。執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係；

3。制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況；

4。妥善處理一切緊急及突發事件；

5。負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的.維修，安排各項維修工程和專業的發標工作；

6。負責協調和管理綠化、保安等相關工作；

7。負責處理租户、業主投訴，保持小區環境衞生及維持治安秩序。

物業管理經理工作職責8

職責：

1、確定所管理的物業項目相關的.管理計劃、方針及經營目標，負責實施並對結果負責;

4、確定組織架構和各部門人員崗位職責，並作指導、管理、監督培養和考核等工作;

3、負責所在物業項目消防、治安等安全相關的工作，指導監督物業工程項目工作執行情況;

4、根據園區物業狀況及時提出修繕及改造計劃及實施方案，配合招商部門出租;

5、協調本部門與公司其他職能部門的關係，與外部關聯部門保持良好的合作關係。

任職要求：

1、年齡40歲以下，大專或以上學歷，具有物業管理經理人上崗證;

2、五年以上大型物業項目管理經驗，有產業園、科技園區、商業、寫字樓管理經歷優先;

3、有豐富的團隊帶領經驗，能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;

4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案;

5、熟悉物業管理有關法律法規、管理規定。

物業管理經理工作職責9

1、制定並實施公司商業/住宅/寫字樓項目的工程物業前期介入計劃及前期介入工作流程，提出前介合理化建議，並安排協調落實;

2、對項目寫字樓及商業部分進行前期介入及運營期物業管理;

3、商業開業前物業管理各項籌備工作的牽頭落實，物業籌建計劃的制定與推進，組織落實物業相關的移交、裝修、交付、消防驗收等管理等;

4、制定實施物業前期介入及籌備階段各項費用預算和報審;

5、對項目的物業服務運營效率、服務質量標準的執行情況的監督檢查和評估考核工作;

6、項目物業年度預算的`制定和報審;

7、涉及保障項目更好運營的物業改造的方案的實施;

8、針對物業管理存在問題推進物業公司進行整改並協調解決;

9、招商項目物業條件審核、招商立項報告審批;

10、協助核定招商物業管理費的收費標準;

11、招商項目工程物業條件改造計劃制定，推進物業改造進展;

12、負責與合作單位公司之間的溝通和交流，加強合作關係;

13、負責加強與政府工程物業主管部門的溝通和外聯工作。

物業管理經理工作職責10

1、制定部門年度工作計劃和考核指標，部署部門季度、月度等工作任務;

2、負責物業質量管理體系的實施、維持和改進，落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，對轄區人員服務質量進行培訓，並反饋結果;

3、負責物業共用部位、共用設施、設備的`使用管理、維修和更新;

4、負責商業體內公共地面、廣場外公共地面、地下停車場的秩序與品質;

5、負責合理調配外包保安、保潔公司人員，協調各崗位的分工與協作;

6、負責員工的激勵、考核、培訓。

物業管理經理工作職責11

1、協助公司總經理組織實施公司決議,主持物業項目的全面日常管理及團隊建設等工作;

2、制定項目成本費用預算，執行過程中控制資金合理支出，確保年度目標的'達成。

3、獨立運營物業管理團隊，公司制度、崗位細則的培訓和落地。

4、全面統籌場地環境衞生、綠化養護、消防以及空調、電梯、電力及各類資產的管理，並對外包項目進行質量管控。

5、承擔、協調、處理好各方面工作關係積極配合上級領導做好目標管理。

6、消防、城管、街道、環評等政府部門對接、關係維護。

物業管理經理工作職責12

1)嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業，對項目進行監督、管理，提出合理化的意見與建議;

2)接待和處理業户投訴、回訪工作和信息反饋工作，並制定糾正和預防措施並上報總經理;

3)監督、抽查、考核本責任區域內保潔承包方的`保潔服務質量，督導保潔員工作;

4)不定期進行下級崗位人員工作檢查;

5)執行項目各部門培訓計劃，按需對下級崗位人員進行培訓;

6)完成領導交辦的其他工作。

物業管理經理工作職責13

1、負責城市物業分公司日常物業服務管理工作，完成銷售物業接管入夥;

2、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規範並上報公司批准後實施;

3、負責住宅小區工程、保安、保潔、客服現場管理及執行情況的檢查監督;

4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業項目年度、月度計劃;

5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規範及工作進度，瞭解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

6、負責對物業團隊直接下屬工作業績考核，並與工資掛鈎;

物業管理經理工作職責14

職責：

1、負責主持集團所轄物業公司的全面經營管理工作;

2、組織實施物業公司與開發項目的對接;

3、負責物業公司的組建與管理;

4、負責公司下屬員工的思想建設;

任職條件：

1、物業管理或相關專業專科及以上學歷;有物業管理師執業資格及物業經理人資格證書者優先;

2、熟悉國家或地方物業管理相關法規條例，具有紮實的物業管理理論知識，精通物業經營、管理、財務、安全等方面的工作流程，能夠有效的監督項目設備維護，安保、保潔等各項工作;

3、從事物業管理工作5年以上，有住宅小區、公寓酒店、高端別墅等項目的.服務管理、保安管理、工程技術管理等方面的實際工作經驗和比較全面的專業知識。具有物業貫標、質量認證等方面工作經驗或經歷;

4、具有團隊組織、領導能力;獨立處理工作問題能力;協調部門之間工作關係能力;

5、具有較強的語言溝通能力和文字表達能力;能熟練使用常用辦公軟件;

物業管理經理工作職責15

1.負責物業服務中心的全面工作，向總經理彙報。

2.根據物業管理委託合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

3.擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。4.負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防範措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬製、演練。

5.對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

6.指導檢查物業服務中心的清潔衞生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

7.負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客户(業主)保持溝通，確保與其有良好的'公共關係;

8.每週組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關係，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;

9.每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;

物業管理經理工作職責16

1、負責組織市場信息的收集、整理、分析工作。

2、負責組織、實施招投標活動,標書編制、費用測算等。

3、負責對外承接項目接待、洽談，組織完成合同的.評審、簽訂工作。

4、負責處理對外公共關係，支持配合相關部門工作。

5、完成公司領導安排的其他工作。

物業管理經理工作職責17

1.保障物業使用的方便、安全，保持物業及其設施完好、環境優美、公共秩序良好;

2.及時督促管理處進行質量把關和改進，並及時向有關單位反映，督促整改;

3.貫徹企業標準工作，並不斷提出實施後的.補充、修改和提升工作;

4.實行公司品牌戰略實施計劃及具體運作工作;

5.不斷提高收繳率，實現成本最小化，利潤化;

6.制止違法及違反物業管理公約的行為;

7.明確內部管理制度，規範管理服務人員的行為;

8.承擔管理處為公司提供數據和信息的責任;

9.配合各職能部門的工作，接受監督

物業管理經理工作職責18

1.在總經理的帶領下，制訂部門預算方案、工作計劃，並定期向總經理及業主方彙報部門工作;

2.負責運作部的團隊建設和日常管理：

a.負責制定並持續完善運作部管理制度，包括運作部各崗位職責、工作目標、工作內容及工作流程;

b.負責運作部員工的領導和日常管理，包括合理分配工作、定期組織部門會議、監督下屬工作情況等;

c.關注員工工作能力及綜合素質，定期舉行員工培訓，並對員工職業規劃進行指導;

d.協助人事部進行運作部員工招聘與考核。

3.負責項目安全管理：

a.每週不少於一次進行綜合巡樓，發現質量與安全問題及時處理，對於嚴重問題及時上報物業總經理;

b.負責制定安全工作及消防工作檢查計劃及制度，並有效落實;

c.負責監控中心、消控中心的管理，監測項目運行情況，及時發現並處理安全問題，杜絕安全隱患;

d.負責項目停車管理，包括地面車場、地下車庫和卸貨平台管理;

e.負責項目電梯安全管理(含客梯、貨梯)，制定並落實電梯管理制度。

f.負責項目各出入口人員、物品進出管理;

g.負責項目空鋪鑰匙/公共區域鑰匙/客户備用鑰匙管理;

h.遇有緊急事故，如水浸、火警等事項，全責處理善後工作;

i.負責建立及演練應急處理預案;

j.負責項目消防演習的.策劃、組織及實施;

k.負責組織本部門員工識別危險源並評價危險源的風險等級，對與本部門有關的重大危險源進行控制;

l.負責重大活動安全保衞工作。

4.負責項目環境管理，保證項目良好的環境衞生和綠化景觀，定期進行蟲控/四害消殺;

5.負責保安、保潔、綠化等相關承包方的招投標、日常管理、檢查和質量監督，嚴格執行並確保各項合同的履行及有效落實;

6.負責協調運作部與其他部門的關係，協助客服部處理管理中心與客户的關係，協助物業總經理處理與發展商及政府部門的關係;

7.負責上級安排的其它工作，積極配合總部相關工作。