公司員工例會制度
一、目的
為加強公司紀律,規範公司會議管理,提高公司運營質量,特制定本會議制度。 公司會議包括董事長辦公會、周例會、各部門會議、專題會議等。 二、職責
1、會務工作主要由行政部承辦;其他部門主辦或召集的會議,行政部應予協助。
2、除其他部門主辦的會議資料各自存檔外,會議資料由行政部整理、分發、存檔。
三、會議分類
(一)公司周例會
1、會議時間:每週五9:30-11:30;
2、會議主持:執行總經理;
3、參加人員:部門經理、主管;
4、會議內容:
1) 各部門彙報本週工作完成情況,着重介紹在工作任務執行過程中出現的問題;
2) 上報下週工作計劃:
3) 商討發現問題的解決方案,制定整改計劃; 5、會議記錄及文件發放:會議由行政專員負責記錄整理,經執行總經理審核後於會議召開後的第二天下班前發放到各部門。
由於特殊原因不能參加例會的,應提前向行政部請假。
(二)各部門會議
1、會議時間:每週五下午;
2、會議主持:各部門經理;
3、參加會員:各部門員工;
4、會議內容:
1)傳達公司周例會內容;
2)佈置本部門下週工作重點;
3)查找存在問題,提出整改方案,並落實到人。
5、會議記錄及文件發放:會議由各部門指定專人負責記錄整理,於週日下班前報送至
執行總經理,並送行政部存檔。 (三)各專題會議、臨時會議
1、目的:相關部門根據實際工作需要、這瞭解決臨時新問題特別召開的會議。
2、會議時間:召集部門確定;
3、會議主持:召集部門;
4、參加人員:召集部門確定;
5、會議內容:視情況而定。
6、會議記錄及文件發放:會議記錄由發起部門負責記錄整理,經執行總經理審核後於第二天下班前下發到各部門。 (四)董事長辦公會
1、會議時間:每月月初或者月末;
2、會議主持:董事長;
3、參加人員:董事長助理、執行總經理、各部門經理;
4、會議內容:
1)聽取公司執行總經理彙報公司的經營管理情況、重大事項進展情況、存在的問題及解決辦法;
2)檢查落實董事長辦公會議決定事項的執行情況;
3)檢查落實執行總經理及各部門經理履行職責情況;
4)徵求執行總經理及各部門經理對公司經營管理工作中的建議,以及對執行總經理及
部門經理提交的各項工作方案的意見;
5)討論-公司的發展規劃、經營方針以及日常經營管理中各項重大事項;
6)討論-公司經營產品品牌和經營方向;
7)討論-公司年度財務預算方案、年度營銷方案和年度營銷預算方案,討論年度經營計
劃和經營目標; 8)討論-公司營銷活動專案、月度活動方案和公司月度營收、支出預算方案;
9)溝通和討論其它重大事項和問題。
5、會議記錄及文件發放:會議由行政部經理負責記錄整理,經董事長審核後於會議兩天內發放到各部門。
四、會議紀律
1、要嚴格遵守會議的開始時間,提前3分鐘到達會議現場。不得缺席、遲到、早退,行政部負責登記到會情況。遲到每次罰款30元,如有事未能及時參會,需向行政部請假,無故缺席者,每次罰款50元。
2、參會人員在開會期間應將手機等通訊設備設置為無聲或震動狀態。會議期間,所有與會人員不得看報紙雜誌、聽音樂、玩手機等做與會議無關的動作。發現有以上情況者,一次罰款50元。
3、對於需要在會議上討論的問題,提前與會議發起人溝通,以便於及時通知所有參會人,在提出問題的時候應該同時提交對該問題的解決方案。
公司員工例會制度 [篇2]
1目的
為實現有效管理,促進公司上下的溝通與合作,提高各部門執行工作目標的效率,協調各部門的工作方法、進度、人員及設備的調配。
2範圍
適用於公司內部會議的定期召開。
3 職責
行政部負責總經理辦公會及公司全體會議的組織實施工作,各部門負責本部門內部會議的組織實施。
4 內容
4.1會議分類
4.1.1 總經理辦公例會
會議組織:行政部。
會議主持人:總經理或者總經理指定人員。
會議參加人:副總經理、各部門經理。
列席人員:視事實需要,可讓其他有關人員出席。
會議內容:
⑴ 聽取各部門主管對所屬工作的近期彙報,對完成有困難的工作集體協商,並尋找解決辦法。
⑵ 協調各部門工作進度,使各項經營活動按照預期目標有序進行。
⑶ 對涉及部門較多,對公司整體有較大影響的問題集體探討。集思廣益,尋求解決問題的方法。
⑷ 對工作中出現的問題及時跟蹤改進,對工作中的失誤找出原因並及時改正、總結。
⑸ 探討公司經營活動的最佳方案,並對各階段經營業績及時總結,以達到整體經營目標的實現。
⑹ 對上月工作總結,並部署下月工作任務。
會議記錄人:行政部指定專人。
會議時間:每月一次。
4.1.2公司全體會
4.1.2.1會議主持人:總裁或者總裁指定人員。
會議參加人:公司全體人員。
列席人員:視事實需要,所邀請公司外部人員。
會議內容:
⑴ 公司營運狀況,日常工作進度以及將要採取的重大決策向全體員工宣佈,促使上下信息的溝通。
⑵ 公佈有關員工獎勵或懲處措施,以求公開、公正、合理。
會議記錄人:行政部指定專人。
會議時間:不定期。
4.1.3部門工作會
會議主持人:部門經理或部門經理指定人員。
會議參加人:部門所有人員。
列席人員:視事實需要,所邀請其他部門人員。
會議內容:
⑴ 協調部門內部工作開展,對工作中的問題及時發現,及時解決。
⑵ 所屬工作有進展難度時,提出幫助請求,並集體討論解決。
⑶ 明確部門工作在公司整體經營活動中的進展狀況,及時總結工作的經驗教訓並制定下期工作計劃。
會議記錄:部門文職人員或部門經理指定。
會議時間:由部門經理自行安排。每月至少2次。
4.1.3安全工作例會
會議主持人:安全工作最高負責人。
會議參加人:安全工作相關人員。
列席人員:視事實需要,所邀請其他部門人員。
會議內容:
⑴ 宣傳國家安全法律法規和上級有關安全工作指示精神,分析研究企業安全工作形勢,佈置安全工作,解決安全工作中的各種問題。
⑵ 根據工作中存在的安全隱患,討論、確定整改措施並實施。
⑶ 安排一線員工的安全教育工作,提高員工的安全操作技能,開展崗位安全檢查,把安全隱患消除在萌牙狀態。
會議記錄人:由會議召開人指定專人記錄。 會議時間:每月一次 4.2會議準備和要求 4.2.1議題準備。
各類型會議,召開前會議主持人均要擬定會議議題,通知與會人員,對於公司會議重要的議案報行政部備案。各部門要圍繞議題做好充分準備,需要通過會議向領導彙報和請示的問題,要有明確具體方案或意見,避免會議時間過長。 4.2.2會前協商。
會議議題,凡涉及其它多個部門的,事先要進行會商,取得一致意見,避免會議限於爭執不休局面。 4.2.3資料準備。
各部門需提交會議討論通過的問題,都要有簡要的書面彙報提綱,並在會前提前半天以上送至與會者,便於與會人員閲讀並準備意見。 4.2.4擬好會議議程。
會議舉辦方就會議的內容,擬定出會議議程,並按照會議議程展開會議。 4.2.5發言要點。
參加會議人員彙報工作、討論問題,其發言要圍繞會議議程和主要議題,簡明扼要,條理清楚,發言時間一般控制在3-5分鐘。 4.2.6通知與會人。
根據會議通知,參加會議人員一般為相關部門的主要負責人。與會人員要準時到會,不
得無故缺席或中途退場,如確因特殊情況不能參加的,要提前向會議主持人請假並派其代理人蔘加,同時通知辦公室。 4.2.7會場紀律。
參會人員必須嚴格遵守會議紀律,不得隨意走動、交頭接耳,手機應調至震動或關閉狀態。
4.2.8會議紀要與催辦。
會議議定事項,由指定人員或會議主辦單位及時整理出會議紀要,會議紀要必須經主管領導簽發。對會議議定事項和決議,行政部要及時進行催辦,保證決議落到實處。 5附表
5.1 《會議紀要》 5.2 《會議紀要簽發審批表》
公司員工例會制度 [篇3]
隨着公司的日益發展壯大,為完善公司的行政管理機制,建立規範化的制度管理舉措,提高公司經營效益和工作效率,使公司各項經營工作有章可循,特制訂以下制度:
一、例會制度
引子:形式是內容表現的外在,是內容實現的手段,是為內容服務的。內容決定形式、形式服從內容;內容、形式共同服務於目的。
(一)晨會
會議目的:昨日任務完成情況及問題解決辦法;明確當日工作目標、任務與完成時限(機關部門)、明確開展工作技戰術(話務間)等。
召開時間:每天早上8:00準時召開;
召開部門:各平台分公司話務間、公司機關各部門(當前情況下為各職能中心溝通召開)
召集人:平台分公司話務間總監、各中心或部門負責人;
參加人員:本部門全體主管、機關各中心部門全體人員;
(話務間主管參加完總監召集的晨會後,馬上召開本小組的晨會);
記錄:召集人專用會議記錄本記錄會議召開情況(會議記錄本定期回收,作為公司衡量各級主管業績的重要考核內容)。
召開頻率:每日一次
(二)晚會
會議目的:對當日工作中出現的問題進行剖析、好的經驗及時進行交流與總結,發 揚優點改進不足;對當日突然出現的問題需要大家進行討論,提出解決方案。
召開時間:當日工作結束時。
召開部門:各平台分公司話務間、公司機關各部門(當前情況下為各職能中心溝通召開)
召集人:平台分公司話務間總監、各中心或部門負責人;
參加人員:本部門全體或部分主管(話務間小組全體或部分人員)、機關各中心部門全體人員或部分人員;
記錄:召集人專用會議記錄本記錄會議召開情況(會議記錄本定期回收,作為公司衡量各級主管業績的重要考核內容)。
召開頻率:每週2—3次,召集人視工作情況而定。
(三)週會
會議目的:A、一週工作情況總結及目標任務達成情況;
B、工作開展期間(銷售)成功之處與問題情況總結
C、銷售過程中顧客對產品的問題反饋及其它信息彙總。
D、制訂下週工作計劃與目標
召開時間:每週六或週日下午
召開部門:平台分公司話務間、公司機關各中心部門
召集人及參加人員:分公司總經理召集下屬平台各總監、部長;話務間總監召集下屬各小組主管;公司機關各部門負責人;
會議內容:總結上週的經營情況和業績,表彰和指正相關成員的優秀和不妥的表現,分析好的和不好的工作方式以及帶來的結果。分析本週工作有無完成本月總體計劃的預計目標,成功和不足的地方在哪裏?需要及時修正;擬定下週工作計劃,制定最高目標和最低目標,分配工作,提出期望,鼓勵員工。
記錄:召集人專用會議記錄本記錄會議召開情況(會議記錄本定期回收,作為公司衡量各級主管業績的重要考核內容)。
召開頻率:每週一次
召集人因故不能參加時,指定專人負責按時召開。
(四)分公司(或總公司部門)週一晨會會前會
會議目的:結合上週末週會總結情況,明確本週目標、部署本週工作任務、安排相關重要事項、明確責任人及完成時限;
召開時間:每週一早8:40分
召開部門及召集人:總公司各中心部門、各平台分公司;各中心部門負責人、分公司總經理負責召集下屬話務總監、部長等。
記錄:召集人專用會議記錄本記錄會議召開情況(會議記錄本定期回收,作為公司衡量各級主管業績的重要考核內容)。
召開頻率:每週一次
召集人因故不能參加時,指定專人負責按時召開。
(五)總公司領導班子週會
會議目的':分析總體數據及分公司各項數據,總結本週工作中的經驗戰術與教訓反 思,明確下週目標、戰術及、優秀工作經驗實施及任務責任人;
召開時間:每週六或每週日下午或晚上
召集人:董事長或總經理
記錄:董事長總經理指定專人記錄,專用記錄本(特別大事設立“大事記”)。
召開頻率:每週一次
董事長或總經理因故不能參加時,指定專人負責按時召開或改期召開。
(六)月會(總公司月度工作會議;平台分公司月度工作會議)
會議目的:
1、上月工作情況總結,本月銷售數據、工作業績分析;通過總結評估本月團隊經營績效,分析經營活動各項工作的進展情況,解決工作中的重點問題,提出方法,提高團隊各層級管理者經營管理技能。
2、部署本月的工作,明確下達本月的銷售目標、確定營銷戰術的方向和工作措施,持續強化團隊經營的能力與績效。
召開時間:每月初3日前
召開單位:總公司、分公司
召集人:總公司董事長或總經理;分公司總經理;並由召集人指定參會人員範圍,下達會議通知,準備相關會議內容,確保每次月會都能達到目的。
(七)其它個性化的會議
1、經驗交流會;(可異地觀摩與學習)
2、企劃會;
3、產品研發會
4、集團總公司季度營銷部署大會
5、集團總公司年會(年度會議)
個性化的會議由集團總公司領導或主管領導根據工作需要開展情況而進行召開。
以上各類例會、會議相關人員無特殊情況必須參加!加強學習,建設學習型組織是團隊的追求目標,每個人都應該積極主動的參與到各種學習活動中來,不能以各種理由逃避和拒絕學習。如有發現無故不參加者,每次給予20元(員工)、50元(主管)、100元(部長或部門負責人)、200元(總監)、500元(副總及以上幹部)的罰款。
二、工作週報制度
為了真實全面瞭解銷售工作及日常運營工作的開展進度情況,及時全面瞭解各項有效數據指標、為公司領導提供有效、真實的分析數據,為公司對項目的銷售策略、銷售戰術及各項工作的及時調整提供事實依據,特制定工作週報(報表)制度。
1、總公司副總經理、平台公司總經理工作週報:
每週日晚21:00前將工作週報上報集團總公司董事長、總經理,無特殊情況未準時上報或逾期未報,給予當事人300—1000元的經濟處罰;
考評人:集團公司董事長、總經理
2、公司各部門工作週報:
各部門負責人每週日中午12:00前向主管領導上報工作週報,無特殊情況未準時上報或逾期未報,給予當事人100—500元的經濟處罰;
考評人:公司相關分管副總、部門負責人
3、話務中心熱線總監、熱線經理工作週報:
話務中心總監每週日中午12:00前向平台分公司總經理上報工作週報,無特殊情況未準時上報或逾期未報,給予當事人100—500元的經濟處罰;
考評人:平台分公司總經理
4、話務中心主管工作週報:
話務中心主管每週六晚21:00前向平台上報工作週報,無特殊情況未準時上報或逾期未報,給予當事人50—200元的經濟處罰;
考評人:話務中心熱線總監