發揮職工在企業文化建設中的主體作用

在一個公司的企業文化建設中，職工的作用是非常大的。下面是小編為你整理的發揮職工在企業文化建設中的作用，希望對你有幫助。

企業文化的書籍和文章不説是汗牛充棟,也是數不勝數。特別對中小企業來講,看到企業文化要建立願景、價值觀、使命、理念、信條、準則等諸如此類的文化要素,就有點犯暈。老以為,非得請個把專家制定個類似《華為基本法》的東西才叫正兒八經的建立了企業文化。退而求其次,也要把企業的文化天馬行空、洋洋灑灑、大書特書的編寫出東西來,最好能建立個《文化手冊》什麼的就更好了。編好了這些東西,企業就可以一本正經、正襟危坐地説自己有“文化”了。大多時候,文化是被企業“神化“了。文化成了神壇上的朝拜物,需要的時候,拿出來念一下、拜一下,不需要的時候就束之高閣了。

對大多數發展中的中小企業而言,奢談企業文化對企業沒有任何裨益,企業文化急需走下神壇,文化不應成為企業員工的朝拜物,而應成為員工的每天都在踐行的行為習慣。對企業文化的一種定義就是企業文化是企業全體員工想事情和做事情的行為習慣。中小企業的企業文化應該是簡單有效的,是來界定和規範所有員工的行為習慣的。

中小企業應該具備什麼樣的企業文化呢?根據企業性質的不同、老闆、創業者的不同、企業所在地、環境的不同,企業發展階段的不同,企業員工背景、構成的不同,企業文化是因“企”而異、百花齊放的。雖然千差萬別,但也有規律可循,筆者多年中小企業從業的經驗總結認為,中小企業應該具有不可或缺的三種文化。

第一種文化是顧客第一(顧客滿意)的文化,一切為市場服務,一切服務於市場的文化。企業之所以能生存是因為有顧客的存在,企業生存和發展的根本是不斷地創造顧客和滿足顧客。這個道理非常簡單。好像不用特別強調。但在企業內部本位主義、官僚主義、自我中心、推卸責任、互相扯皮、不負責任的現象卻屢禁不止。這些都是現代企業組織和架構下,不可避免的問題,特別是企業發展越大,人員越多,組織機構越龐大,這些問題就更突出、更明顯。就像人體內的細菌,既有有害細菌也有有益細菌,健康的人是有益細菌佔了上風、成為主流或者保持均衡,生病的人是打破了平衡,有害細菌佔了上風。所以企業長期而艱鉅的任務就是要營造顧客第一、顧客滿意的企業文化。要讓員工時刻牢記顧客想什麼,顧客需要什麼,我能為顧客做什麼,如何達成和超越顧客的期望等。

第二種文化是速度的文化。大多數中小企業在市場競爭中都處在相對弱勢的地位,都與強者有較大的距離和差距。要想成為一流的品牌和企業,要想在市場競爭中與強爭鋒,都需要速度作為支撐,用速度去衝擊規模。這要求企業所有員工都要對市場能快速反應,馬上行動,現在做、馬上做、立即做、做好、做到位,在高速度創造的時間差裏逐漸追趕和超越競爭對手。中小企業最忌諱的就是本來自己是隻兔子,但行進的速度卻如大企業一般的駱駝。像IBM似的超大企業都要讓大象跳舞了,遑論一隻兔子如果沒有速度,還能生存和發展嗎?

第三種文化就是創新的文化。中小企業相對來講,缺這少那,資源相對匱乏,短板特別多。如果“等靠要”的話,只能自尋死路。所以,中小企業要“不走尋常路”,要守正出奇,要不斷地創新,用創新行為來代替各種不足,逐漸建立自己的優勢,在競爭中佔據主動,不斷積累實力,才能最終發力。創新並不難,只要全員都有創新的意識,企業有創新的氛圍,對創新有鼓勵激勵的措施,創新活動就會像源頭活水,汩汩流淌。

中小企業,要脱下企業文化華麗的外衣,讓文化走下神壇,讓文化簡單、有效,讓上述三種不可或缺的文化融入員工的血脈,成為全體員工自動自發的行為習慣,文化才能爆發它應有的巨大能量!

根據上文論述，企業文化不僅包括企業的精神文化，也囊括了企業的物質文化，是一個企業的行為價值取向;同時我們對於煙草企業在發揮員工作用的問題也有所瞭解。由於企業文化的主體是員工，員工的心理契約從根本上決定了員工的行為、態度和觀念。因此，筆者認為，從被違背的心理契約入手，重新構建正確合理的.心理契約，全方位的調動員工的文化建設積極性，激發員工潛能是充分發揮員工在企業文化建設中的作用的根本途徑。

(一)整合重構員工心理契約，與企業文化融為一體

嚴格來説，員工個人的價值觀就是員工心理契約與企業文化的交匯點，因此員工的心理契約與企業文化有着不少共同特徵。雖然二者載體不同，但是心理契約和企業文化都在企業制度中有着明確的體現。由於煙草企業內員工的心理契約因種種原因被部分破壞或違背，因此，企業必須深入廣大職工當中，充分了解員工的需求，幫助員工樹立正確的價值觀，並與企業價值觀相統一，對已被違背的心理契約進行修復，整合由正確價值觀轉化而來的心理契約，重新構建出新的員工心理契約，使之與當前企業文化融合，才能夠真正充分發揮員工在企業文化建設中的作用，調動其工作積極性，推動企業邁向新台階。

(二)增強“企業責任”，提高員工對企業的認同感、歸屬感

在心理契約調查問卷中，我們可以看出員工對“企業責任”部分的滿意度相對較低，一定程度上導致了員工無法發揮相應作用。筆者認為，要充分發揮員工在企業文化建設中的主體作用，企業必須多聽取基層員工的民意，更具企業實際情況和發展戰略，增強“企業責任”，提高員工的認同感和歸屬感。這一點與《中國煙草企業文化建設綱要》中提出的“先進的企業文化是全面貫徹以人為本的管理思想”、“要把人的因素擺在企業管理的突出位置，充分調動廣大職工的積極性、創造性……這是煙草行業在市場競爭中取得成功的重要因素”等觀點是不謀而合的。

1.加強對員工的人文關懷，凝聚向心力

企業對員工給予適度的人文關懷，體現了尊重人、關心人、愛護人的企業文化理念，為企業營造良好的人際關係打下基礎。如今的煙草企業正面臨着諸多創新變革，關注員工需求，給予員工更細微、更體貼的人文關懷，能夠使員工更加關心企業，增加對企業的信任，凝聚企業的向心力，從而樹立積極向上的價值觀，在工作中真正做到愛崗敬業、甘於奉獻，與企業同心同德，同行同向，為企業的各項建設貢獻自己的力量。

2.做好員工職業規劃，拓寬晉升渠道

煙草企業左右大型國有企業，以其良好的發展、優厚的待遇吸引了大批青年員工，為企業帶來了充沛的活力。為了充分發揮員工在企業文化建設等方面的作用，企業應當結合不同員工的教育程度和工作經歷，幫助知道他們準確定位，清晰自身職業發展途徑，認識目前缺乏和仍需完善提升的各項能力與素質。企業還應結合企業所需，為員工提供相應的學習培訓機會，幫助員工取得進步。同時，拓寬晉升渠道，對於綜合實力優異或專項能力突出的優秀員工進行鍛鍊提拔，提高員工的工作積極性，激發其工作潛能，使之對企業心存感激，從而在企業文化建設、經濟建設等各方面發揮所長。

3.建立有效的激勵機制，促使員工發揮作用

馬斯洛需求理論認為，人的需求分為：生理需求、安全需求、情感需求、尊重需求和自我實現的需求、個人的滿足絕不會僅僅提留在物質基礎上，隨着各項田間的不斷變化，需求層次逐步上升。為促使員工在企業文化建設中發揮總用，企業必須妥善照顧好員工的情感需求、尊重需求和自我實現的需求。建立行之有效的激勵體制，為員工提供舒適的工作環境，既能滿足其情感需求，讓他們在工作中有自豪感，又能通過及時恰當的肯定和鼓勵，引導員工不斷進步，為企業建設發光發熱。這一切都能為員工帶來不一樣的工作感受和堅強有力的精神支柱，建立起良好的心理契約。

(三)增強“員工責任”，建設企業文化

在有關於“員工責任”的調查分析中，可以看出員工對於公司的歸屬感和工作的主動性較差，這歸根結底是源自員工未能樹立“主人翁”的意識，他們並未認識到企業的發展需要他們的不懈努力。因此，如何發揮員工在企業文化建設中的作用，煙草企業必須從以下幾方面入手：

1.樹立主體意識，發揮員工在企業文化建設中的主體作用

煙草企業的員工，承擔着企業改革和發展的重大任務，其思想和行為都體現着自身價值，展現了企業精神，塑造了企業形象。企業的發展離不開全體員工的奮勇拼搏。企業文化是以員工為主體的文化，是員工個人價值觀與企業價值觀的綜合，脱離了員工就不可能存在成熟的企業文化。企業文化只有融入廣大員工的思想理念，才能真正得到員工的認同。因此，員工必須樹立起主體意識，認識到企業發展的主體是自己，企業文化建設需要自身的參與，由自己來培育，才能茁壯成長並結出豐碩果實。

2.增強推動能力，發揮員工在企業文化建設中的推動作用

企業文化的建設和發展都是一個循序漸進的過程，不可能一蹴而就。在和諧煙草的企業文化建設過程中，全體員工只有崗位不同之分，沒有身份貴賤之別。在學識和能力上，領導不一定都是全才，更多的只是發揮他們的領導才能，企業的發展僅僅依靠他們和一些精英骨幹是不夠的，還需要軀體員工的共同推動。增強併發揮員工之間、員工與企業之間的相互推動能力，能夠增加員工的向心力和企業的凝聚力，又好又快的全面推進企業文化的建設，進一步促進企業綜合實力的提升。

3.營造創新氛圍，發揮員工在企業文化建設中的創新作用

企業文化是企業員工創造的，任何企業文化的積澱都凝聚着企業員工的思想理念和行為規範，是員工先進思想的昇華，是員工智慧的結晶。與其他企業文化一樣，煙草企業的企業文化不可避免的會受到外部環境等各種因素的影響，這些影響必然要求我們發生相應變化，要求不斷重新評估、建立自己的企業文化。但是由於煙草企業長期發展而形成的文化具有一定的穩定性和文化慣性，往往不易改變，員工和企業長期形成的潛意識會在一定程度上阻礙企業文化的發展。因此，我們的煙草企業必須在企業內部營造出良好的創新氛圍，充分發揮員工的能動性、主動性和創造性，發掘員工在工作中的真知灼見，鼓勵員工發揮自己的創新精神，敢為人先，勇於探索，為推動企業文化建設提供不竭動力。

1、接地氣;

2、與實際工作結合，就是文化要有落腳點，可以細化到相應的工作上去;

3、有執行，有監督，執行的過程中不斷改進，才能更適合發展。不斷的監督才能提升;

4、正反面宣導。不斷的宣導才能不斷的加強文化在大家心中的意識;

5、需要託。文化執行過程中多找一些認可者去支持文化工作，起到一個帶頭的作用;