物業經理工作職責（精選23篇）

在不斷進步的社會中，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。那麼你真正懂得怎麼制定崗位職責嗎？下面是小編精心整理的物業經理工作崗位職責，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業經理工作職責 1

1、負責管控項目各機電系統，保障設備的正常運行

2、主持制定設施設備的保養、檢修、改造計劃，審核、批准各系統的各類工作計劃，並檢查監督實施情況;

3、負責對商場資源耗費進行監控，跟蹤、控制水、電等的消耗並嚴格控制能耗，保證商場限度的節能、節支;

4、負責項目施工技術指導、現場監督管理工作，主持解決工程管理上存在的問題;

5、負責商户進場前的工程技術條件對接工作及裝修過程中的工程施工問題處理;

6、負責工程開工前的手續辦理及準備工作，並協調相關外部關係;

7、負責項目重大工程的'規劃、施工質量的驗收、外包單位的合作與管理;

8、全面負責項目現場工程管理工作,組織編制項目工程進度計劃、工程專項計劃等;

9、負責對項目公共設施的突發性、故障性、安全性事件進行分析與彙報，提出整改方案。

物業經理工作職責 2

1、負責組織、安排部門物業管理版塊的各項工作，對接外包物業公司，管理監督物業項目的`日常事務;

2、負責統籌園區運營管理工作，負責園區日常物業管理;

3、制定部門物業服務管理年度指標，編制項目年度、月度工作和資金計劃，並督導執行;

4、負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查，並督促責任部門進行修訂、改進;

5、領導安排的其他工作。

物業經理工作職責 3

1、負責項目工程部各項工作開展，全權管理項目設備的運行、維修、保養、更新等業務進行指導、監督、組織及管理工作;

2、全面負責對商場工作管理工作，確保設施處於良好運行狀態，節約開支;

4、負責對商户裝修進行監管驗收;

物業方面：

1、負責物業部門的管理工作;

2、根據物業管理委託合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;

3、負責制定及健全所屬部門的各類規章制度和防範措施，指導物業部處理公共突發事件，組織完成各種處置方法的.擬製、演練;

4、對物業管轄內發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

物業經理工作職責 4

1、熟悉、瞭解公司的各項規章制度，監督本部員工遵守各類規章制度;

2、合理安排工作，巡察本部門各崗位工作的開展情況，保持物業服務工作有序進行;

3、督促、收取各廠區物業管理費用(水、電費用)，進行空置房的統計，與財務核對收繳情況;

4、做好重大投訴的處理及彙報工作;

5、定期回訪業主，配合完成市場文化活動;

6、協助物業經理對物業服務部門的建立;

7、做好上傳下達工作，協調本部及各部之間關係，保證本部門工作的.正常開展;

8、完成公司領導交辦的其他各項工作任務。

物業經理工作職責 5

1、履行《物業服務合同》規定的相關義務，維護小區環境、秩序、公共設施設備完好;

2、根據公司質量方針和目標，貫徹ISO9000質量體系;

3、負責小區物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率;

4、根據公司績效考核制度，按時完成對本小區人員的績效考核;

5、加強小區裝修管理，確保裝修有序進行;

6、負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制;

7、組織開展各項節能減耗措施，通過減少各方面的`開銷實現成本控制;

8、開展各種經營活動，豐富盈利渠道，增加小區收入;

9、及時妥善處理各類投訴，處理好與業主(使用人)的關係;

10、定期對小區業主和住户發放意見徵詢表，統計、分析、處理和回訪;

11、維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關係;

12、定期組織各類社區活動，豐富業主的業餘生活;

13、加強與公司各職能部門的溝通、協調，做好相關工作;

14、負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開展各項團隊活動;

15、完成領導安排的其他工作。

物業經理工作職責 6

1、全面負責商務大樓的物業管理工作 ，監督、管理物業公司對於樓宇設備設施的維護及各項工作安排;

2、負責新項目樓宇的招商工作，進行客户的`洽談、跟進、簽約等工作;

3、負責管理費、水電費及停車費等相關費用的收繳審核;並定期向業主方及公司總部彙報部門工作;

4、負責部門的團隊建設和日常管理;負責制定及完善部門管理制度及工作流程;

5、遇到緊急事故、突發事項，能夠做好緊急預案並全責處理善後工作;

6、負責保潔、保安、綠化、電梯、空調、監控、消防等的日常管理、檢查及監督，嚴格執行並確保各項合同的履行及落實;

7、負責協調物業部與其他各部門的關係;

8、維護與客户、政府、行業協會等外聯關係。

物業經理工作職責 7

1、全面負責商業工程及物業工程前介工作與業務管理;

2、負責商業工程和物業方面的圖紙審核與確認,對裝修過程提供技術支持與監督管理以及裝修驗收;

3、負責審核和制定各項目所需設備的採購標準和需求。

4、負責組織制定和完善工程管理、維修管理、物業管理、技術檔案資料管理等各類標準化制度,並推進實施。

5、負責指導和監督設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的.日常運行管理和監督。

6、協助審批項目設備更新、工程改造、重大維修計劃。

7、制定物業管理制度,協助制度的貫徹與執行,並對執行情況進行監督。

物業經理工作職責 8

1、協助項目總負責項目各組別日常工作，履行管理、監督、協調的職能;認真貫徹及執行物業管理的相關法規、政策、標準，組織落實上級主管部門下達的有關任務。

2、監督、協調消防安全及環境管理工作;

3、處理不合格服務的整改，預防措施的'實施和跟蹤;

4、協調外部管理部門的關係;

5、負責組織及編定新一年度的物業管理收支預算，監督預算執行情況;三標文件及管理制度的編制;

6、編制並執行物業管理收支預算;

7、負責物業部門員工招聘、錄用、考核及在職人員的調整工作;

物業經理工作職責 9

1、協助修訂、完善物業公司程序文件;

2、參與前期策劃工作等前期事務工作，協助提出項目定位方案及配合物業項目接管驗收;

3、執行政府各項法規、法令及物業管理規約，與政府主管部門保持良好關係;

4、協助物業總監主抓物業運營管理，指導已交付項目運營活動及管理事務;

5、協助物業總監及時處置物業項目運行中存在的問題，妥善處理一切緊急及突發事件;

6、負責監管項目資產(如倉儲庫房、物業用房、宿舍樓等)的運行情況;

7、負責質量管理體系文件的歸口管理工作;並對實施效果進行監督檢查(包括且不限於“體系培訓”、“品質巡檢”等);

8、上級領導交辦的`其它工作。

物業經理工作職責 10

1.負責當值時的'各項管理和協調工作，值班經理工作職責。

2.熟悉區域內建築物分佈、應急通道及保安、消防、工程設施分佈情況。

3.執行上級工作指示，檢查下屬完成工作情況，認真做好記錄，及時查處偏差行為。

4.負責當值期間人員調配和工作安排、協調。

5.負責當值期間接待業主及住户的意見、建議和投訴，並及時作好回訪。

6.按《突發事件處理作業程序》，全權負責對突發事件進行處理，並及時向小區經理書面報告。

7.負責督促班組管理工作員保持各自值勤區域內的環境衞生，負責檢查各值班員工的服裝，儀表、儀態是否規範。

8.負責本班與其他班組的交接工作，並督促檢查各崗位員工交接班執行情況。

物業經理工作職責 11

1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程

4、妥善處理一切緊急及突發事件;

5、負責監管項目資產的'運行情況;

6、負責處理租户、商户投訴，保持環境衞生及維持治安秩序。

7、對物業管理中的安全、消防、合同管理、環境衞生、客户服務管理等內容都有較深瞭解，能獨立開展各個部門的管理工作

物業經理工作職責 12

職責：

1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標

2、負責項目不合格服務的`處理及糾正、預防措施和跟蹤

3、按要求收集業主相關需求信息，並拿出組織實施方案

4、對項目員工進行考核，並據實進行獎罰

任職資格：

1、男女不限，大專及以上學歷，年齡30—45歲;

2、具有3年以上物業管理經驗，其中2年以上物業項目經理工作經驗;

3、有豐富的客户服務及物業工程、安保、保潔管理工作經驗;

4、熟悉國家和地方法規及物業管理條例;熟悉物業操作規範，相關政策法規和質量管理標準;

5、熟練使用office等辦公軟件;有較強的領導能力、溝通能力、分析能力和執行能力;

物業經理工作職責 13

1、負責苑區內的安保、消防、清潔、綠化養護、客户服務、投訴處理的日常運作，確保管理水平;

2、負責統籌、協調收交樓，負責房屋及設備設施維護維修等服務;

3、主持與管理人員包括保安、清潔的工作例會;

4、主動與苑區業主、住客接觸及維持良好關係，保持一流的`管理服務，依據公約，盡力滿足業主、住客要求;

5、每日巡查苑區，巡視的範圍包括苑區設施及保養、地方清潔、電梯服務、各級員工的儀表、紀律及工作表現等;

6、制定各操作運轉規程及物業有關管理制度;

物業經理工作職責 14

職責：

1、負責主持客服部的`全面工作，協調、督導管轄內各員工工作;

2、貫徹執行公司各項方針、決策，全面負責客户服務部的日常事務和管理工作;

3、按照管理處規章制度，檢查、督促、考核部門員工服務工作質量，提升服務水平;

4、掌握業主動態，聽取客户合理化建議，及時組織並解決客户投訴;

5、配合銷售處案場負責人處理其他有關事項等。

任職條件：

1、40週歲以內，大專及以上學歷;

2、三年以上同等崗位工作經驗;

3、熟悉物業管理，酒店服務管理等相關專業知識;

4、具有較強的溝通、應變及協調能力，富有較強的責任感和耐心。

物業經理工作職責 15

1、年度工程預算和施工計劃的編制和實施，以及預算執行情況的跟蹤管理;

2、負責改造、維修等所有工程項目事前比價、招投標，事中施工進度、安全、質量的把控，事後工程審價、結算以及施工項目變更、費用控制等工程管理各個環節的監督協調工作。

3、負責廣場消防、用電、各類設施設備等全方位的安全管理工作;

4、負責協調、監管第三方物業公司，落實廣場環境保潔、全面安保、停車管理、設施設備維護等工作，為廣場提供安全、整潔、有序的物業環境。

5、負責本部門規章制度、各項應急預案的修訂和完善;

6、協調公司與消防、交管、城管等相關政府職能部門的'關係，為公司創造良好的營商環境。

物業經理工作職責 16

1、負責片區工程專業線條年度工作編制核定、費用測算、設施設備維保、人才梯隊培養年度計劃組織落地;

2、負責對設施、設備的運行、維修和保養工作進行定期檢查，確保設施設備處於安全、良好的運行狀態;

3、負責項目工程業務板塊質量控制、進度控制、安全控制，推進項目整體年度工作計劃實施;

4、負責推進片區工程專項工作管理及協調，完成客户工程問題處理提升客户滿意度;

5、負責對片區工程業務工作執行結果兜底，根據業務需要制定員工培訓計劃、組織實施培訓;

6、負責片區工程專業線條風險管理，給予專業作業指導並對部門人員績效考核，保證現場服務品質;

物業經理工作職責 17

1、執行公司規章制度工作程序，保質保量，按時完成工作任務。

2、落實各項清潔衞生，綠化工作，確保內外、公共區域的環境衞生。

3、負責保潔用品的.領用、發放及採購計劃的編制。

4、負責對部門員工業務知識培訓和工作考核。

5、負責制定保潔、綠化的工作計劃，及時計劃落實負責。

6、負責協調與衞生、城管、綠化等管理部門的聯繫。

7、負責做好衞生防疫工作，定期噴灑藥物，勤除“四害”。

8、負責落實業主投訴處理事項和各項有償、無償便民服務事宜。

9、完成管理處安排的其它任務。

10、負責記錄綠化養護和保潔檢查台帳。

11、定期向上級述職並聽取下級述職。

物業經理工作職責 18

1、安排、協調、幫助及督促各項目完成各自範圍內工作;

2、組織、參加工程類項目驗收。發現問題及時提出報告彙總後交上級領導，以求得解決;

3、掌握設施和機電設備性能及完好情況，組織各項目工程主管按時制定維修保養計劃、措施，檢查完成情況;

4、代表物業公司辦理有關工程機電方面的.各項業務;

5、負責監管設施設備的維修，材料使用。控制項目能源消耗和維修費用;

6、負責對工程人員的業務培訓和考核工作;

7、完成公司領導交辦的其他工作。

物業經理工作職責 19

1、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

2、負責完成項目年度經營/責任指標，計劃及預算，並進行計劃目標分解，管理日常物業的服務品質、操作管理流程;

3、負責樓宇、設施、設備的'驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

4、負責監管項目資產的運行情況;

5、負責協調和管理綠化、安保等相關工作;

6、負責處理業主、租户投訴，保持小區環境衞生及維持治安秩序;

7、妥善處理一切緊急及突發事件。

物業經理工作職責 20

1、負責部門的日常管理工作，做好團隊管理建設，負責部門崗位分配，職責調整和資源支持，協調部門成員處理工作難點;

2、組織制定本部門年度工作計劃和工作目標，制定月工作計劃，任務分派並組織實施，負責月度彙報;

3、組織部門成員指導公司所轄各項目的.樓宇、設備、設施的運行使用、維修保養、節能降耗等工作，掌握建築、設備、設施管理情況;

4、組織編制、修改相關管理制度、工作流程、操作規範和技術標準，兵負責本部門文件發佈前的審核;

5、負責新項目在接管、驗收及售後服務階段與地產公司就重大問題或缺陷進行溝通對接工作;

6、掌握行業管理動態，負責引進並推廣先進的設備管理模式及經驗。

物業經理工作職責 21

1、主持制定符合項目情況的物業服務方案，並控制其有效實施，保證滿足客户需求；

2、組織並監督管理處顧客服務、工程服務、秩序服務、環境服務等日常服務工作；

3、組織對服務供應商的監督管理工作，確保供應商服務品質達成；

4、組織編寫管理處年度預算，並控制管理處的'經營情況滿足預算需求；

5、策劃管理處日常培訓工作，提升員工服務水平；

6、組織開展管理處行政、人事、公共關係等綜合事物的管理工作，滿足服務提供的需求；

7、組織開展管理區內危險源、環境因素的識別、評價及改進工作，有效保護環境、滿足員工身心健康；

8、根據項目情況和顧客需求，主持開展創新社區服務活動，不斷提升服務品質。

物業經理工作職責 22

1、領導公司的日常工作,向公司傳達滿足業主和住户及法律、法規的要求的重要性;

2、以業主和住户為中心，制定質量方針和質量目標，批准公司質量手冊;

3、主持管理評審;

4、負責擬訂公司年度工作計劃和工作總結;

5、負責召集和主持總經理辦公會議;

6、負責各單位、各部門經理和主管職務以上人員的鑑定、錄用、辭退等工作;

7、負責公司重要投標書和公司所有經濟合同的`審批;

8、負責公司各類費用收支的審批;

9、履行公司安全，消防第一責任人的所有職責;

物業經理工作職責 23

（一）負責貫徹落實公司的質量方針、目標，並進行監督與檢查；

（二）負責根據商廈經營和質量方針、目標，制定本部門年、季、月的空調供水、供電、供暖及其它設施的維護和改造計劃，並進行實施與監督檢查；

（三）負責各項設施維護和改造的預算編審工作；

（四）負責監控聯營廠商設施的設計製作和改造；

（五）負責合理分配工作，督導員工合理有效完成工作；

（六）負責協調與各部門處部的關係；

（七）負責審核每月電氣及工程配件的'進銷存工作並掌握本部門各項費用的支出情況；

（八）負責對本部門員工進行相關的業務知識技能的培訓工作。