汽車客户崗位職責

來源:文萃谷 3.04W

隨着社會一步步向前發展,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,崗位職責可以明確每個人工作職責是什麼內容,該承擔什麼樣的工作、擔當什麼樣的責任、如何更好的去做、什麼是不該做的等等。那麼你真正懂得怎麼制定崗位職責嗎?下面是小編收集整理的汽車客户崗位職責,希望對大家有所幫助。

汽車客户崗位職責

汽車客户崗位職責1

1、負責市場調查、競爭對手分析工作,及時提供市場信息反饋,輸出市場分析報告;

2、掌握市場動態,積極適時、有效地開闢新的.客户,拓寬業務渠道,不斷擴大公司產品市場佔有率;

3、負責指定區域市場的開發,客户談判,負責與客户簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行;

4、負責客户反饋問題及信息的協調、處理、反饋;

5、負責催討應收銷售回款;

6、走訪客户,建立客户檔案,並建立良好的客户關係;給客户提供熱情、滿意、周到的服務。

汽車客户崗位職責2

1、確保高標準的日常客户服務質量,為客户提供顧問性的公關策略;

2、為客户提供年度、月度方案,撰寫各類深度稿件及把控稿件質量;

3、線上/線下項目的整體策劃、把控和具體實施;

4、項目預算的'整體把控。

汽車客户崗位職責3

1、負責個人所屬區域內汽車金融業務的銷售及推廣;

2、管理、維護渠道客户關係,保持渠道關係穩續發展、長期合作;

3、負責協助客户辦理貸款資料的.上報,初步審核;

4、負責貸款審批後及時與客户溝通,完成掛牌抵押工作。

汽車客户崗位職責4

1、制定新市場和現有市場的業務拓展方案;

2、關鍵市場客户的新業務拓展、日常管理,包括項目管理、協調、決策計劃、客户管理管理和談判、關鍵市場客户的競爭態勢、市場情況分析及彙報;

3、提供關鍵市場客户的日常信息及運作情況。向顧客提供產品的選擇方案、支持顧客的.產品要求及學習新產品和現有產品的知識,負責達到關鍵市場的銷售預算;

4、和關鍵市場客户建立良好的管理並提供高標準的服務,確保顧客滿意度

5、組織並保存相關銷售業務記錄的文件——比如報價、合作等。

汽車客户崗位職責5

1、負責展廳客户接待工作,認真聽取並記錄客户相關信息。

2、為客户提供最優質、最周到的購車、諮詢及跟蹤服務,提高客户滿意度,樹立良好的.品牌形象和口碑。

3、參加銷售各類銷售顧問培訓,掌握相關產品知識和銷售技巧,提高銷售業務素質和能力。

4、完成總經理及銷售經理佈置的月度新車指標。

5、瞭解產品知識,根據銷售流程和客户需求,詳細介紹車子性能、配置、價格等優劣式分析及產品賣點,向客户詳細介紹付款支付方式、上牌、保險等購車事項。

6、對出現客户投訴問題立即反應給銷售經理或主管,不能推諉客户。

汽車客户崗位職責6

1.根據公司的總體銷售拓展計劃,制定本部門的季度、月度拓展工作目標、計劃,制定切實可行的`拓展策略,以完成其拓展任務量;

2.定期、不定期地開展市場調查,收集並整理行業、競爭對手等相關信息,形成市場分析報告;

3.與目標公司保持積極、良好的溝通,準確收集相關資料,關注行業內的項目信息,不斷了解目標公司的實時發展動態,及時反饋目標公司各項需求、建議和意見;

4.協助銷售團隊與目標公司洽談並簽訂合同,完成合作;

汽車客户崗位職責7

1、具有獨立開發新市場經驗,並維護好客户,及時解決回款和商務合同事宜;

2、嚴格按照銷售服務科下達任務目標,完成年度銷售目標;

3、負責對外客户溝通和協調;

4、進行定期市場預測、分析,信息收集等;

5、各種銷售報表製作及領導交辦的.其他事宜。

汽車客户崗位職責8

1.掌握公司大數據項目和產品與分析客户需求,為客户提供諮詢或顧問服務,與項目交付者共同制定營銷方案;

2.帶領銷售團隊,完成新客户開拓及老客户維護,完成公司下達的`各項銷售任務和業績指標;

3.管理整個銷售的全過程,包括但不限於合同的簽定、實施、驗收、回款等;

4.掌握大數據與ai行業動態,及時反饋給高層,並協助高層制定銷售新策略;

汽車客户崗位職責9

崗位職責:

1、負責按公司規範流程接待客户。

2、負責向客户提供優質的諮詢、售車服務、配套服務等,管理和帶領團隊達成銷售目標。

3、負責對已成交客户進行跟蹤服務、管理客户關係,對客户提供專業的諮詢服務,積極上報並解決售車過程中出現的問題,協助團隊成員順利交單。

4、瞭解和發掘客户需求及購買願望,介紹自己產品的`優點和特色。完成銷售任務,協助客户辦理車輛銷售的相關手續。

任職要求:

1、形象好,氣質佳,市場營銷、汽車相關經驗優先;

2、語言表達能力強,有較好的親和力和良好的銷售技巧;

3、對銷售工作有高度的熱情,工作積極主動,富有責任心;

4、具有團隊合作精神和客户服務意識,能承受工作壓力;

5、有汽車銷售經驗者優先;在校實習生優先;有駕照者優先。

汽車客户崗位職責10

崗位職責:

1、參與營銷管理體系建設;

2、開展汽配市場調研;

3、開展汽配市場推廣及銷售管理工作;

4、協助客户管理工作;

5、完成上級領導交辦的其他工作;

任職要求:

1、3年以上製造業企業銷售管理工作經驗;

2、熟悉行業及競爭對手信息,以及產品市場行情及其發展動態;

3、掌握市場調查和信息收集、商務談判、合同管理、客户關係管理等知識;

4、掌握工作計劃管理、時間管理、流程優化知識和方法;

5、掌握團隊建設及人員管理方法;

6、具備英語讀寫及聽説溝通能力;

7、能夠獨立負責或指導他人完成技術支持、產銷銜接、售後服務中某一項工作,並協助其他模塊的工作;

8、能夠在指導下解決相關模塊中發生的.問題,並提出改善建議;

9、能夠合理控制差旅費、業務接待費、公關費等營銷費用的使用;

10、能夠開展外勤銷售人員的監督管理工作。

汽車客户崗位職責11

1. 掌握公司大數據項目和產品與分析客户需求,為客户提供諮詢或顧問服務,與項目交付者共同制定營銷方案;

2. 帶領銷售團隊,完成新客户開拓及老客户維護,完成公司下達的.各項銷售任務和業績指標;

3.管理整個銷售的全過程,包括但不限於合同的簽定、實施、驗收、回款等;

4. 掌握大數據與ai行業動態,及時反饋給高層,並協助高層制定銷售新策略;

汽車客户崗位職責12

崗位職責:

1、負責向購車客户提供汽車按揭貸款服務

2、負責維護和拓展地區汽車經銷商,向汽車經銷商推介按揭產品

3、按時完成公司下達的.按揭貸款指標任務

4、維護和推廣公司品牌

崗位要求:

1、學歷不限,工作經驗不限;

2、主動性強,工作態度積極,熱愛汽車金融工作;

3、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力,心理素質佳;

4、良好的團隊協作精神和客户服務意識;

5、有銷售經驗或市場營銷專業優先。

汽車客户崗位職責13

1、負責拓展汽車經銷商市場,對公司業務、產品進行推廣,負責該區域業務目標達成;

2、負責瞭解內外需求,提出合作策略,負責合作協議簽署;

3、解決汽車經銷商經營中的'各種問題,發現經銷商羣體中新的商業機會;

4、負責區域內經銷商的開拓、維護。

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