營業經理崗位職責

在不斷進步的時代，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責主要強調的是在工作範圍內所應盡的責任。你所接觸過的崗位職責都是什麼樣子的呢？下面是小編整理的營業經理崗位職責，希望對大家有所幫助。

一、遵紀守法：負責分行所屬人員紀律管理，以身作則，督促分行員工遵守公司各項規章制度，並協助分行行政主任對公司文件的傳達及監督執行。協助分行行政主任監督分行人員考勤、員工着裝、儀容儀表，並進行指導。隨時隨地維護公司的利益、名譽並將誠信、務實的工作態度言傳身教地灌輸給下屬。

二、愛崗敬業：負責分行各項業務工作的管理及運作。按照公司發展戰略，貫徹公司經營理念，重視企業文化建設，有效地領導員工為公司創造業績，完成工作任務。隨時隨地進行日常業務培訓、考核，督導業務員做到銷定目標、專注重複，監督業務員做好日常基礎工作：跟客、跟盤、看房。

三、提高員工每天的看房量，無特殊情況下每天至少一次陪置業顧問去看房，及時發現問題、糾正問題，做到有單談單、沒單開會、不開會旁聽、不旁聽談心，做好“教練”角色。

四、挖掘人才與培養人才：在工作中能通過培訓、言傳身教等有效的方法為公司培養內部人才，同時能及時瞭解行家人力狀況，挖掘行家優秀人才到公司工作，為公司的發展獻力獻策。

五、工作的分配及協調：

1、各分行營業經理需將誠信的工作態度灌輸給置業顧問，要求分行人員在業務成交後及時將信息反饋給其它區域的轉介人、盤源人，使各區各分行之間的合作更加順暢、信任。

2、讀報，比較並熟悉行家廣告及兄弟分行廣告，及時發現地產信息，並予以運用。檢查核實員工昨天《工作量化表》情況，（例如：客户跟進記錄，假日誌、廢日誌及其它完成情況）發現、分析、解決員工存在的.問題。

3、按照下屬的工作情況，領導及協助解決具體困難並及時幫他們總結經驗；善於調動下屬的操作積極性，鼓舞他們的鬥志，提高整體士氣；善於處理和下屬的關係，既有威嚴又能使下屬信服；

4、處事公正，促使下屬團結工作，創造一個愉快的工作環境，減少下屬的流動量。

5、加強本分行（部門）員工與公司其它分行（部門）員工的互動合作意識，充分利用公司信息資源，發現問題及時協調處理並將住處反饋給公司。

六、主持例會、組織培訓：

1、善於主持會議，引導組員發言、收納意見、解釋公司的各項政策。每天靈活組織召開早會，內容要豐富，不能千篇一律，落實“日出歡呼”原則，鼓舞士氣為主（非特殊情況不得批評），將近期好的題材充分利用炒作，分行全體員工作好日工作計劃，查看備忘錄。對下屬出現的問題及時進行糾正整改。

2、對新入職的置業顧問進行業務培訓，並需要幫助其完成交易；針對分行（部門）具體情況制定完整業務培訓計劃並逐步實施。

3、每週組織例會，主要傳達公司營業經理例會精神和組織案例研討。

4、組織、落實“值日經理”唱盤論單背盤會，每週一至週五中午進行，同時做到發現問題隨時培訓，活躍會議的交流、學習氣氛。

5、做好每日總結分析、備忘錄，下班前讓每位員工逐個做工作彙報，做到每天和每個員工單獨交談5分鐘以上。

6、每日必須和上級電話溝通匯報1次以上，每日必須和上級電話溝通匯報至少1次，時間不得遲於19：00，否則捐快樂基金50元/天。每月做一次書面的詳細總結計劃，認清形勢、查找不足、統籌規劃區域工作。

七、防範各類風險：

1、嚴格按照公司各項規章制度做好合同、收據的管理。

2、嚴格按公司相關制度審核所成交單的合同簽署及成交報告。

3、對員工的每單業務進度及時跟進，杜絕任何交易風險，及時督促員工認真做好售後服務，杜絕業主客户的投訴。

4、嚴格遵循公司相關的人力資源制度，對員工入職、異動、離職等人事手續嚴格把關，配合好人力行政部的工作。

5、認真對待公司的樓盤廣告，監督下屬的網絡發佈廣告，杜絕產生浪費網絡資源的現象。

6、與分行（區域）行政主任共同管理和保護分行各類財產，不斷改善和提高店鋪經營環境，杜絕浪費及惡意損壞公司財產的現象，如因管理不到位應主動承擔相應的責任及賠償。

7、如遇到突發事件的產生，應主動地及時協調處理，儘量將損失控制在最小，並及時向領導彙報，在處理突發事件要以公司大局為重，積極主動地合理解釋説明，以個人化來處理。

八、嚴守職業道德

1、堅決杜絕自己利用公司資源及公司賦予職權尋私舞弊、欺上瞞下，進行炒樓等現象。

2、加強自己的責任心，嚴禁對外泄露公司信息及公司的商業機密。

備註：營業經理的量化考核每月最後一天上交區域主任統計，區域主任須在每月3日前統計完畢交區域經理和再上一級營銷主管，平時監督由行政主任、區域主任、區域經理（或上級營銷主管）共同執行，履行監督不到位各自均承擔100% 責任。