關於職業規劃職業規劃範文集合五篇

時間象奔騰澎湃的急湍，它一去無返，毫不流連，成績已屬於過去，未來的工作還很艱鉅，我們需要好好的進行職業規劃了。那麼做職業規劃需要注意什麼問題呢？下面是小編整理的職業規劃職業規劃6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

知道了專業選擇和職業規劃的重要性後，不少 () 的讀者一定會問，我們怎麼才能知道什麼樣的專業最適合我們，我們又怎樣規劃5-10年以後的職業呢？這個問題我們要從兩個方面來考慮：一是對所有可能的選擇進行了解，二是，瞭解自我。下面，我們首先來談一下美國大學生選擇專業的過程，然後看看美國大學裏的專業設置，最後解釋各個專業所通向的職業之路。

和我們中國的大學不同的是，大部分的美國大學在新生申請和入學時，並不要求學生立即選擇專業。即使那些要求申請者在填寫申請表格時指明專業的學校，也都允許學生在一年，兩年，甚至三年以後轉專業。至於在填寫申請表格時，應不應當指明專業，我們在填寫表格的章節中有詳細的説明。

新生入學以後，每個人都會被分配一個導師。導師的職責不是指導學生具體的學習生活，而是幫助學生了解學校的規章制度，安排課程，選擇專業，幫助新生儘快適應大學生活。根據學校規模的大小，一個導師可能指導幾個或是幾十個學生。新生在與自己的導師交談以後，開始基礎課程的學習。不同的專業要求的基礎課程不盡相同。換句話説，雖然新生不必立即決定專業，但是心裏還是應當大致有個譜，知道自己傾向於哪個方向。

基礎課程的學習一般持續1-2年。在這期間，學校會通過各種活動提供機會是新生們更多的瞭解各個專業。常見的有組織一二年紀學生輪流參觀各系，請各系高年紀學生，以畢業校友，或是任課老師介紹本專業及畢業後的去向，或是定期召開專業説明會。有些學校甚至要求一年級學生必須參加一年的專業説明會以獲取一種特別的學分。學校這樣做正是因為他們看到了專業選擇的重要性，希望學生能夠在充分了解事實的基礎上，做出理智的抉擇。

在經過了一年的瞭解以後，進入二年級，學生就可以決定專業了，從而開始高級課程的學習。高級的課程非常專業化，難度和強度都明顯增大。但是，學生在這個時候仍有退路。在美國的大學裏，開學以後的第一週和第二週被稱為“選購時期”，即學生們可以隨意聽課，然後選擇自己喜歡且能夠勝任的課程。這時候一些受歡迎的老師的課往往擁擠不堪，不僅座位被佔滿了，還有很多人坐在窗台上，走道的地上，甚至是擠在門口 -- 蔚為壯觀。但是一個班的容量是有限的，所以很多報着試聽念頭的學生等到決定選課的時候才發現該老師早已不再招生了。另外，開學頭兩週的公開課並不意味着這兩週的授課內容不計入總分。所以，除非你打定主意只是試聽，否則，一定要記得按時做所有的作業，因為每次作業的分數都會影響你最後的總分。所以，自由帶來的是責任。選課在美國的大學裏也未嘗不需策略來指導。

有意思的是，即使在選定了一門課以後，學生還是可以在規定時間內退課。這個規定時間一般是期會考試之前。有些學生在發現自己糊里糊塗荒廢了半個學期的時間，沒有努力用功，擔心過不了期會考試，成績單上留底，還影響最終的平均分，就會選擇退課，轉向一些容易應付的課。但是這個時候退課就有可能遭受罰款。對所退之課，學校只會退還學費的一部分，而對新選之課，如果任課老師同意接受，學校是一分錢的學費也不會少收。所以記住，每一個選擇都意為着一定的代價。

最後，一個學生到底按哪個專業算，以其修選的課程為準。即，只要學生所修課程達到該專業的要求，通常是基礎課加幾門高級課程，該生即可為本專業學生。如果該生在校期間所修課程能夠達到兩個專業的要求，那麼他的畢業證書上將顯示雙專業。由於一些相近相關的專業往往共享一些基礎甚至是高級的課程，譬如經濟和統計都需要有一定的數學和統計基礎。在美國雙專業是非常常見的。雙專業同時也拓寬了就業之路，雖然壓力很大，還是有很多學生願意挑戰自我。

美國的各類大學裏林林總總有多達逾700種專業和方向。從職業規劃的角度來劃分，專業可分為文理專業和職業預備專業。文理專業包括我們常見的數理化，生物，計算機科學，經濟，統計，社會學，歷史學，等等，等等，不一而足。文理教育不以培養“職業型人才” (這裏特指商業管理人才，律師，醫生，政府及非營利組織的管理人才) 為目的，更側重學生對一般性知識的掌握，注意教授研究方法，以及培養對科學的廣泛的興趣。雖然文理教育的目的不是單一的讓畢業生進入研究生院進一步深造，成為博士，而且事實上，決大部分的畢業生還是立即踏入社會成為上班一族，但是文理教育的確在有意識無意識之間鼓勵學生科學鑽研的精神。正是由於這些學生綜合素質高，能夠觸類旁通思考問題，很受用人單位歡迎。

與此相對應的是，選擇職業預備專業的學生大多是為大學畢業後進入碩士級別的商學院，法學院，醫學院，公共管理學院做好準備。選擇職業預備專業的學生一般已經有了比較明確的努力方向。他們通過在大學四年的學習，打好基礎，根據不同職業院校的要求，可能需要然後經過幾年工作勵煉，進而申請職業學位。比如商學院和公共管理學院通常要求申請MBA和MPA者具有至少3-5年的工作經驗，而法學院和醫學院則沒有這樣的要求。

對激烈的競爭，職業院校也在不斷的推陳出新，以吸引優秀的人才。芝加哥大學兩年前就面向本校的本科畢業生推出了一個新項目，即，本科畢業生可在畢業前申請商學院的“預錄取”。但是，經考核錄取的成績優異，富有領導才能和商業潛質的本科生畢業以後並不直接進入商學院進行學習，而是開始為期兩年的工作。兩年後重新回到學校攻讀MBA學位。現在的一批預錄取的學生剛剛開始商學院的學習，這個實驗成功與否，我們拭目以待。

需要澄清的一點是，文理專業與職業預備專業並不矛盾。比如説，醫學院要求申請者的成績單上必須有一定數量和難度的化學，物理，和生物課程。那麼，一個化學系的學生，可以在修完指定的物理和生物課程以後，稱為醫科預科生 (Pre-Med student) 。此外，正如我們前面提到的，從長遠的角度講，專業不絕對的決定職業走向。很多從事非商業性質工作的人，如工程師，藥劑師，化學家，實際上把上商學院作為通過再學習，實現職業轉變的機會。

一、個人資料

姓名：

性別：

出生年月：

籍貫：

學歷：

政治面貌：

座右銘：

聯繫電話：

二、自我分析

㈠根據人格測試結果顯示，最符合的性格類型是： 思考型：

有同情心，機敏圓滑，希望得到別人的贊同和鼓勵，對冷淡和不友善會受到傷害。需要和睦的人際關係，對於批評和漠視非常敏感，因此盡力避免發生這樣的事情。

很實際、有條理，做事徹底，有一致性，對細節和事實有出色的記憶力，並且希望別人也如此。着眼於目前，在經驗和事實之上做出決策，將事情安排妥當，喜歡自己成為活躍而有用的人物。能很好地適應日常的常規工作和活動，不喜歡做需要掌握抽象觀點或客觀分析的工作。喜歡組織眾人和控制形勢，與他人合力圓滿又按時地完成任務。喜歡安全和穩定的環境，支持現存制度，注重並很好地遵守社會約定規範。忠於自己的職責，並願意超出自己的責任範圍而做一些對別人有幫助或有益處的事情，在遇到困難和取得成功時，都很積極活躍，希望付出能得到回報或讚揚。

可能的盲點: 過分在意別人的情感和想法，以至於總是給予別人額外的關心和幫助，有時態度強硬，容易侵佔別人的空間，有時缺乏需要考慮自己提供的幫助是不是他人的需要。當遇到衝突時，為了保護和睦的人際關係，通常採取迴避或是妥協的方式。敏感的是在做事總是希望得到別人的鼓勵和讚賞，擔心被忽視。總是容易陷入情感和細節中，很難從問題中跳出來更宏觀、更客觀的對待；取悦或幫助他人的內心很忽視自己的需求，難以説出“不”，怕讓別人失望。 有時很難變通，習慣根據經驗做出決定，以至於信息不足造成決策的草率。 ㈡自我盤點

1、興趣愛好：看書，練字，聽音樂，唱歌，看電影，舞蹈

2、優勢：從小養成吃苦耐勞的精神，對職業抱敬業精神，做事細心，對待每一件事情都不馬虎。

3、劣勢：生活在鄉鎮，見識較少，工作經驗生活經歷少，各類榮譽證書獲得也少。

4、優點：積極樂觀，熱情開朗，樂於助人，勤奮刻苦。

5、缺點：做事情缺乏膽量，不夠自信，口才和演講能力較低。

㈢解決自我盤點中的劣勢和缺點

當劣勢和缺點成為前進道路上的障礙時，就應充分得用自己的優點，讓其把自己帶出圍障。清楚瞭解自己之後，就採取措施來補救。所謂江山易改，本性難移。但是隻要有恆心，憑藉那份積極向上的熱情鞭策自己，久而久之，就會慢慢培養起來。此外，還可以充分利用一直關心和支持我的龐大親友團的優勢，真心向同學、老師、朋友請教，及時指出自己存在的不足並制定出相應計劃以針對改正，把握每次機會，勇於説出自己的想法，敢於嘗試。

三、社會，學校，家庭環境分析

1、社會環境：中國政治穩定，經濟持續發展，在全球經濟一體化環境中的重要角色，經濟發展有強勁的勢頭，大批的外國企業進入中國市場，同時也有很多的中國企業走出國門。要在中國發展企業，必須要適合中國的國情，因此，受中國市場吸引進入的大批外資企業都面臨着本土化改造的任務，這為畢業生提供了很多的機會。但是人才的競爭也日益激烈，企業工作單位對應聘者的要求也越來越高。而且受到美國金融危機的影響，大部分的企業和用人單位也在裁減人員。不過，近兩年應屆畢業生都趨向於自主創業，這種就業方式成了流行。

2、學校環境：校園的學習環境很好，圍繞着一份濃濃的學習氛圍，學校的硬件設施很完備，師資質量也很高。校園內的生活環境很優美，綠樹成蔭，有足夠的運動場所提供同學們鍛鍊身體。校外的交通也很便捷，周圍有很多的商店和公司，製造了很多的兼職機會。本校有八大系，三十三個本科專業，涉及就業方面的知識要求廣泛。每年學校都會舉辦一到兩次的大型招聘會，為在校學生提供應聘機會。此外，每一學年都會在學習，科研，綜合素質等多方面設立獎勵和獎學金的領取辦法，為貧困的學生提供幫助。在校的學生每年都會組團參加省或國家的大型比賽，而且每年在科技研究方面獲獎，學校還提供寒暑假的社會實踐活動的機會。不過校內也存在有一定的競爭壓力，還有周圍環境太過於熱鬧有時會影響學習的心態。

3、家庭環境：家中有四名成員：爸爸，媽媽，弟弟和我。爸爸是一名黨員，在本地的單位工作，媽媽是一名家庭主婦，在家處理家中大小事務，弟弟還是一名高中生。經濟環境還算處於中等水平，生活環境還算挺好，生活在鎮中心，交通方便，周圍環境好，經濟水平也挺高的。父母的要求並不高，在各方面也不會過分的給予壓力，通常情況都不干涉自己的選擇，

只會在身邊提供意見和幫助。和弟弟的相處也很融洽，時時會互相幫助。家族中有很多哥哥，姐姐在學習上樹立着榜樣，伯叔對待的期望很高，比較看重學歷和能力方面的培養，而且親朋好友間的期望有時過高所以會造成一定的壓力。

四、角色建議

父親：目前，必須搞好學習，最好就考研，為以後找工作奠定基礎，要多鍛鍊自己，但不要有太大的壓力，讓自己成為同齡人中的強者。

母親：要認真學習，好好照顧身體，不要必自己太緊。

伯父：有能力就繼續讀下去，做一個有文化，有貢獻的人。

哥哥：好好享受大學生活，但不要荒廢學業。

老師：努力，認真，不要後悔。

同學：培養自己的能力，提高膽量。

朋友：處理好學習和生活，使二者達到平衡。

五、職業取向分析測試

測試結果分析得到我在工作中的優勢和劣勢如下：

在工作中的'優勢

有很大的精力和動力來完成任務、創造成果

一個人在職場上究竟能走多遠，能獲得多大的成功？在一定程度上，這依賴於自己的職業規劃。對自己的認識和定位準確，個人才能發揮出自己的特長。而從事熱愛的工作，你也容易獲得幸福和快樂，也最容易在事業上取得最大的成功。

據説，職業規劃有兩大需要：一種是個人自己的職業規劃需求；另外一種是企業為員工做的職業道路發展。“對於一個即將步入職場或者已經在職場的人來説，個人自己做的職業規劃更重要。”華數數字電視傳媒集團有限公司人力資源部總監王華説，自己要想清楚自己想要什麼，做出什麼樣的選擇，這才是最關鍵的。

如何讓自己有一份好的職業規劃呢？王華建議，首先要對自己做一番瞭解並參考一些職業測評。

“雖説，讓大家提前準備一些問題比較困難。大部分有困惑的人，自己壓根也不清楚自己想要什麼，該怎麼準備諮詢問題就無從談起了。”王華表示。但他建議大家做一些簡單的準備—比如，前期自己做過的一些SWOT分析，或者是準備一些初步的問題和想法。這樣一來，專家才能更好地為你分析職業規劃。

職業生涯規劃其實就是對自己的前程做一個簡單或複雜的概括，這樣我們做起工作來會更加有動力。下面我們就一起看下職業生涯規劃方法和常見的誤區吧！

1.確定志向

志向是事業成功的基本前提，沒有志向，事業的成功也就無從談起。俗話説：「志不立，天下無可成之事。」立志是人生的起跑點，反映着一個人的理想、胸懷、情趣和價值觀，影響着一個人的奮鬥目標及成就的大小。所以，在制定生涯規劃時，首先要確立志向，這是制定職業生涯規劃的關鍵，也是你的職業生涯中最重要的一點。

2.自我評估

自我評估的目的，是認識自己、瞭解自己。因為只有認識了自己，才能對自己的職業作出正確的選擇，才能選定適合自己發展的職業生涯路線，才能對自己的職業生涯目標作出最佳抉擇。自我評估包括自己的興趣、特長、性格、學識、技能、智商、情商、思維方式、思維方法、道德水準以及社會中的自我等等。

3.職業生涯機會的評估

職業生涯機會的評估，主要是評估各種環境因素對自己職業生涯發展的影響，每一個人都處在一定的環境之中，離開了這個環境，便無法生存與成長。所以，在制定個人的職業生涯規劃時，要分析環境條件的特點、環境的發展變化情況、自己與環境的關係、自己在這個環境中的地位、環境對自己提出的要求以及環境對自己有利的條件與不利的條件等等。只有對這些環境因素充分了解，才能做到在複雜的環境中避害趨利，使你的職業生涯規劃具有實際意義。

環境因素評估主要包括：

（1）組織環境。

（2）政治環境。

（3）社會環境。

（4）經濟環境。

4.職業的選擇

職業選擇正確與否，直接關係到人生事業的成功與失敗。據統計，在選錯職業的人當中，有80%的人在事業上是失敗者。正如人們所説的「女怕嫁錯郎，男怕選錯行」。由此可見，職業選擇對人生事業發展是何等重要。如何才能選擇正確的職業呢？至少應考慮以下幾點：

（1）性格與職業的匹配

（2）興趣與職業的匹配

（3）特長與職業的匹配

（4）內外環境與職業相適應

5.職業生涯路線的選擇

在職業確定後，向哪一路線發展，此時要作出選擇。即，是向行政管理路線發展，還是向專業技術路線發展；是先走技術路線，再轉向行政管理路線……由於發展路線不同，對職業發展的要求也不相同。因此，在職業生涯規劃中，須作出抉擇，以便使自己的學習、工作以及各種行動措施沿着你的職業生涯路線或預定的方向前進。通常職業生涯路線的選擇須考慮以下三個問題：

（1）我想往哪一路線發展？

（2）我能往哪一路線發展？

（3）我可以往哪一路線發展？

對以上三個問題，進行綜合分析，以此確定自己的最佳職業生涯路線。

6.設定職業生涯目標

職業生涯目標的設定，是職業生涯規劃的核心。一個人事業的成敗，很大程度上取決於有無正確適當的目標。沒有目標如同駛入大海的孤舟，四野茫茫，沒有方向，不知道自己走向何方。只有樹立了目標，才能明確奮鬥方向，猶如海洋中的燈塔，引導你避開險礁暗石，走向成功。

目標的設定，是在繼職業選擇、職業生涯路線選擇後，對人生目標做出的抉擇。其抉擇是以自己的最佳才能、最優性格、最大興趣、最有利的環境等信息為依據。通常目標分短期目標、中期目標、長期目標和人生目標。短期目標一般為一至二年，短期目標又分日目標、周目標、月目標、年目標。中期目標一般為三至五年。長期目標一般為五至十年。

7.制定行動計劃與措施

在確定了職業生涯目標後，行動便成了關鍵的環節。沒有達成目標的行動，目標就難以實現，也就談不上事業的成功。這裏所指的行動，是指落實目標的具體措施，主要包括工作、訓練、教育、輪崗等方面的措施。例如，為達成目標，在工作方面，你計劃採取什麼措施，提高你的工作效率？在業務素質方面，你計劃學習哪些知識，掌握哪些技能，提高你的業務能力？在潛能開發方面，採取什麼措施開發你的潛能等等，都要有具體的計劃與明確的措施。並且這些計劃特別具體，以便於定時檢查。

8.評估與回饋

俗話説：「計劃趕不上變化。」是的，影響職業生涯規劃的因素諸多。有的變化因素是可以預測的，而有的變化因素難以預測。在此狀況下，要使職業生涯規劃行之有效，就須不斷地對職業生涯規劃進行評估與修訂。其修訂的內容包括：職業的重新選擇；職業生涯路線的選擇；人生目標的修正；實施措施與計劃的變更等等。

職業道德是從事一定職業的人在工作崗位上同社會中的其他成員發生聯繫的過程中，逐漸形成和發展的，是每個從事職業的人，在工作或勞動過程中，所應遵循的，與其職業活動緊密聯繫的道德規範的總和。學習職業道德、樹立良好的職業道德，加強職業道德建設，也是規範我們從事各行業的人員職業道德行為和提高從事行業人員素質，加強各項事業的建設發展，因此，就必須以各行業的職業道德作為從事工作的人員提高職業素質的內在要求。要從內心地自覺地樹立各行業職業道德觀念和規範自身的職業道德行為。

我既然選擇了從事站務員這個崗位，就要擺正自己的位置，就應該熱情服務，俗話説“三百六十行，行行出狀元”，通過努力，在平凡的崗位上同樣能做出成績，取得成功，只有熱情服務，尊重乘客，才能獻身於地鐵運營與發展，才會全身心地投入到當中，發揮自己的才能，在服務領域做一番成績，為社會進步做出自己應有貢獻，從而實現自身的社會價值。

通過學習，下面有幾點收穫：

一、通過學習，瞭解社會主義事業道德的基本規範和社會主義職業道德修養的內容，深刻理解在社會主義職業道德建設和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性，結合實際，樹立正確的職業道德信念，自覺進行職業道德修養，逐步養成良好的職業行為和習慣，把自己鍛鍊成為一個具良好的社會主義職業道德的人。

二、通過學習，使我進一步增強了責任感，明瞭自己的工作職責和工作任務，增強了搞好本職工作的使命感，從而樹立為人民服務的思想。自己的遵紀守法意識得到強化，政治思想覺悟進一步提高，組織紀律觀念和自我約束能力得到進一步增強。儘管這次職業道德培訓課時短，但覺得這次職業道德學習的輔導老師對職業道德學習的內容，從淺引入，講解深刻，結合實際，生動有趣，使我深刻領會學習職業道德的重要性和必要性，增強搞好本職工作的信心，也是一次加強自身道德修養，提高自身職業道德素質難得的學習機會。

三、通過學習，使我更加熱愛以後的工作，樹立搞好本職工作的信心。

總之，通過學習，要在今後工作當中，結合社會主義榮辱觀教育，把職業道德行為規範牢固樹立起來、自覺踐行開來，一定要模範帶頭把職業道德行為規範和社會主義榮辱觀作為自己思想道德建設的核心內容，貫穿於實踐工作生活中去，體現在經濟社會生活的各個方面，把社會主義榮辱觀當作社會風尚的一面旗幟；樹立和踐行社會主義榮辱觀，以身作則，努力做社會主義榮辱觀的模範實踐者和積極推動者；要在站務員工隊伍中形成見榮而為、遇恥而拒的良好風尚；在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標準創一流的業績，為人民服務，為社會主義事業奮鬥終身。

“一個人原來的能力大小並不重要，而他的學習能力、悟性能力則是非常關鍵，不善於學習的人或學習得太慢的人，會很快被擠出人才的行列。”

我們即將進入企業上班，職業素養對我們尤為重要。我們因該具備職業化的心態和意識，還要磨練職業化素質。職業化意識的樹立是為職業化素質磨練打下的良好基礎。在職業化意識中，最重要的是對企業具備責任意識。有了責任意識才會主動承擔更多的工作，在工作中善始善終，在出現問題時先從自身尋找改進的方向而不是互相推卸責任、互相推諉。有了責任才會鄭重地兑現承諾，才會堅守職業道德，對企業忠誠。態度決定一切，企業用人其實並不太看重學歷，而是取決於他展現出來的能力和水平，許多人在職場發展慢，不是沒有能力，而是心態不夠好。良好的職場心態首先是職業人心態，投入地把每一件負責的事做得專業、完美，不偷懶不應付了事。腳踏實地是一名人才成長過程中很重要的心態，優秀的職業人應具備對客户的服務意識、要樹立為內部客户服務的觀念，注重團隊合作。我們屬於剛走出校門的新員工，要主動的和上級溝通，主動彙報工作進程，多向領導請教。我們不能感情用事、忽略事實，要注重討論程序，要尊重大家的意見，力求共同共解。

我們作為新人要不斷進行知識和技能的更新，通過閲讀、參加培訓、工作實踐、向先進者學習，自我反思，及時保持知識結構的更新，保證自身能與企業的發展與時俱進。同時也應該思考自己的職業道路，確立發展的目標和方向，在實踐中前進。

職業素養與職業規劃是密切聯繫的，對我們的成長起到了很好的指導作用。對於我們即將要踏入社會和職場的大學生，做好自己的規劃可以使我們可以少走很多彎路。通過上課老師的講解和對案例內容的分析，我對職業規劃和職業素養都有了一定的認識，明白了它們之間的關係。這將是一大收穫，因為我們可以參照其做出自己的規劃，同時注重對自身的職業素養的培養。

在生活中，我們應善於觀察，深刻認識自己、瞭解自己，學會自我評估。因為只有認識了自己，才能對自己的職業做出正確的選擇，才能選定適合自己發展的職業生涯路線，才能對自己的職業生涯目標做出最佳抉擇。

下面是我個人對職業禮儀學習一些感想 ：

1、“換位思考法”對提升服務質量的積極意義

職業道德是從事一定職業的人在工作崗位上同社會中的其他成員發生聯繫的過程中，逐漸形成和發展的，是每個從事職業的人，在工作或勞動過程中，所應遵循的，與其職業活動緊密聯繫的道德規範的總和。學習職業道德、樹立良好的職業道德，加強職業道德建設，也是規範我們從事各行業的人員職業道德行為和提高從事行業人員素質，加強各項事業的建設發展，因此，就必須以各行業的職業道德作為從事工作的人員提高職業素質的內在要求。要從內心地自覺地樹立各行業職業道德觀念和規範自身的職業道德行為。

我既然選擇了從事站務員這個崗位，就要擺正自己的位置，就應該熱情服務，俗話説“三百六十行，行行出狀元”，通過努力，在平凡的崗位上同樣能做出成績，取得成功，只有熱情服務，尊重乘客，才能獻身於地鐵運營與發展，才會全身心地投入到當中，發揮自己的才能，在服務領域做一番成績，為社會進步做出自己應有貢獻，從而實現自身的社會價值。

通過學習，下面有幾點收穫：

一、通過學習，瞭解社會主義事業道德的基本規範和社會主義職業道德修養的內容，深刻理解在社會主義職業道德建設和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性，結合實際，樹立正確的職業道德信念，自覺進行職業道德修養，逐步養成良好的職業行為和習慣，把自己鍛鍊成為一個具良好的社會主義職業道德的人。

二、通過學習，使我進一步增強了責任感，明瞭自己的工作職責和工作任務，增強了搞好本職工作的使命感，從而樹立為人民服務的思想。自己的遵紀守法意識得到強化，政治思想覺悟進一步提高，組織紀律觀念和自我約束能力得到進一步增強。儘管這次職業道德培訓課時短，但覺得這次職業道德學習的輔導老師對職業道德學習的內容，從淺引入，講解深刻，結合實際，生動有趣，使我深刻領會學習職業道德的重要性和必要性，增強搞好本職工作的信心，也是一次加強自身道德修養，提高自身職業道德素質難得的學習機會。三、通過學習，使我更加熱愛以後的工作，樹立搞好本職工作的信心。

總之，通過學習，要在今後工作當中，結合社會主義榮辱觀教育，把職業道德行為規範牢固樹立起來、自覺踐行開來，一定要模範帶頭把職業道德行為規範和社會主義榮辱觀作為自己思想道德建設的核心內容，貫穿於實踐工作生活中去，體現在經濟社會生活的各個方面，把社會主義榮辱觀當作社會風尚的一面旗幟；樹立和踐行社會主義榮辱觀，以身作則，努力做社會主義榮辱觀的模範實踐者和積極推動者；要在站務員工隊伍中形成見榮而為、遇恥而拒的良好風尚；在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標準創一流的業績，為人民服務，為社會主義事業奮鬥終身。

“一個人原來的能力大小並不重要，而他的學習能力、悟性能力則是非常關鍵，不善於學習的人或學習得太慢的人，會很快被擠出人才的行列。”

我們即將進入企業上班，職業素養對我們尤為重要。我們因該具備職業化的心態和意識，還要磨練職業化素質。職業化意識的樹立是為職業化素質磨練打下的良好基礎。在職業化意識中，最重要的是對企業具備責任意識。有了責任意識才會主動承擔更多的工作，在工作中善始善終，在出現問題時先從自身尋找改進的方向而不是互相推卸責任、互相推諉。有了責任才會鄭重地兑現承諾，才會堅守職業道德，對企業忠誠。態度決定一切，企業用人其實並不太看重學歷，而是取決於他展現出來的能力和水平，許多人在職場發展慢，不是沒有能力，而是心態不夠好。良好的職場心態首先是職業人心態，投入地把每一件負責的事做得專業、完美，不偷懶不應付了事。腳踏實地是一名人才成長過程中很重要的心態，優秀的職業人應具備對客户的服務意識、要樹立為內部客户服務的觀念，注重團隊合作。我們屬於剛走出校門的新員工，要主動的和上級溝通，主動彙報工作進程，多向領導請教。我們不能感情用事、忽略事實，要注重討論程序，要尊重大家的意見，力求共同共解。

我們作為新人要不斷進行知識和技能的更新，通過閲讀、參加培訓、工作實踐、向先進者學習，自我反思，及時保持知識結構的更新，保證自身能與企業的發展與時俱進。同時也應該思考自己的職業道路，確立發展的目標和方向，在實踐中前進。

職業素養與職業規劃是密切聯繫的，對我們的成長起到了很好的指導作用。對於我們即將要踏入社會和職場的大學生，做好自己的規劃可以使我們可以少走很多彎路。通過上課老師的講解和對案例內容的分析，我對職業規劃和職業素養都有了一定的認識，明白了它們之間的關係。這將是一大收穫，因為我們可以參照其做出自己的規劃，同時注重對自身的職業素養的培養。

在生活中，我們應善於觀察，深刻認識自己、瞭解自己，學會自我評估。因為只有認識了自己，才能對自己的職業做出正確的選擇，才能選定適合自己發展的職業生涯路線，才能對自己的職業生涯目標做出最佳抉擇。

下面是我個人對職業禮儀學習一些感想 ：

1、“換位思考法”對提升服務質量的積極意義

何謂“換位思考法”？就是站在對方的立場考慮問題，也就是俗話説的“將心比心”。

作為一名站務員，應如何用“換位思考法”來提升我們的服務理念和質量呢？那就是站在消費者的立場上思考問題。我們的服務是否到位？有些特殊情況是否可以予以特殊照顧？所以是否想到了對方的需求？是否做到了換位思考？是做好服務的第一要素，也是我們提高禮儀的內在動力。

總之，常常想想我自己在消費過程遇到過的感動事例和不快經歷，換位思考一下，我們就會心平氣和，就能找到自身的不足並加以改進。在商品經濟的大社會中，我們必須學會先尊重他人，樹立“我為人人，人人為我”的大服務理念，儘量站在消費者立場上考慮問題，努力提高自身的技能和服務水平。我想絕大多數的消費者也會尊重我們的艱辛勞動，肯定我們的努力，認可我們的工作，使全民健身進入良性循環的軌道。

2、如何用“三心”法來提高我們的服務質量

我們常講在服務工作中要做到“三心”，即熱心、耐心、細心。

首先，我們講服務工作要熱心。熱心就是熱情、微笑服務。它的原動力在哪裏呢？就是站在對方的角度考慮問題，就在將心比心。設想一下，如果我去乘地鐵否希望站務員主動、熱情、微笑呢？回答當然是肯定的。同理，我們作為服務方就能做到心平氣和，這時的笑才會是發自內心的、真誠的、具有感染力和親和力的，才能真正愉悦對方的心情。接着我們講耐心。當我們微笑的説出“請出示你的票”有些乘客會不耐煩的説難道我會連票都沒不起或者看不起他等等想法，請想想儀態禮節表情美得章節，我們要耐心，努力做到共性問題常規對待，個性問題特殊處理，儘量避免衝突的發生。特殊問題特別處理，我們貼心的服務往往都能化解這樣特殊的情況。

綜上所述，如果我們能站在乘客的立場上去考慮問題，真正以熱心、耐心、細心來做好接待、服務工作，時時刻刻做到彬彬有禮就可以彌補我們因某些客觀原因造成的工作不足，提升我們的服務質量和滿意度，從而實現西南第一、全國一流、世界領先的口號。

經過這次學習，我深深的體會到職業道德對每一位在崗職工的重要性！