2016年11月份人力資源管理師一級理論真題
人力資源的考試級別有幾級呢?每一級的考試難度是慢慢增加的，所以，下面是小編整理的人力資源一級的考試內容，希望對大家有所幫助，更多試題請繼續瀏覽本站。
二、綜合題(本題共3題，每小題18分，共54分)
1.某空港地面設備設施管理公司自組建以來，業務範圍不斷擴大，到今年7月，其負責維修維護的機電設備已超過3000台。其他設備如行李分揀、安全檢查、電子通信等工作任務量也有了大幅度的增加，該公司的人員規模已經由原來的1000人擴大到3000人，職能部門由原來的4個增加到8個，所屬的業務部門和子公司增加到12個。隨着各項管理制度改革進程的加快，該公司出現了機構膨脹、人浮於事、管理層次過多、部門之間相互扯皮推諉等一系列問題。在今年第三季度形式分析會上，董事會作出決定，要求公司主管領導在充分調研的基礎上，對公司組織結構進行一次全面的變革。
請結合本案例回答以下問題：
(1)公司全面推進組織結構變革，應按照什麼樣的程序和步驟?(12分)
(2)公司對現有組織結構進行變革時，應當注意做好哪幾項工作?(6分)
2.某公司擬在明年推出一套全新的績效管理體系，其中績效考評指標及其標準由人力資源部負責組織設計。為此，人力資源部組織並召集專家進行了多次研討。在討論會上，有的專家提出，考評指標越多越細越全越好，這樣才能體現出各類崗位的工作差別和貢獻大小;有的專家則認為績效考評不能過於複雜，應針對不同類別的崗位設計關鍵績效指標;還有專家提出，採用平衡計分卡的方法更能提高績效考評的質量。人力資源部認真總結了專家的意見，擬採用目標分解法，從平衡計分卡的四個維度設計公司的關鍵績效指標。
請結合本案例回答以下問題：
(1)採用目標分解法提取關鍵績效指標時應關注哪些問題?(8分)
(2)提取和設定關鍵績效指標時應當遵循哪幾項基本原則?(10分)
第二部分 理論知識
(26-125題，共100道題，滿分100分)
一、單項選擇題(26-85題，每題1分，共60分，每小題只有一個最恰當的'答案，請在答題卡上將所選答案的相應字母塗黑)
26.按照流動原因和具體類型計算的流動率不包括()。
A.主導辭職率
B.員工辭退率
C.員工留存率
D.被動離職率 參考答案：C P205-206
27.按照()的不同，勝任特徵可以分為個人勝任特徵、組織勝任特徵和國家勝任特徵。
A.情境
B.主體
C.內涵
D.區分標準 參考答案：B P117
28.廉價競爭策略對應的是()企業文化。
A.官僚式+家族式
B.官僚式+市場式
C.家族式+市場式
D.市場式+發展式 參考答案：B P11
29.()經常涉及到公司財務資金動作和組織結構變革創新等事關全局的重大戰略問題。
A.業務戰略
B.外部戰略
C.總體戰略
D.職能戰略 參考答案：C P18
30.金字塔形的企業集團是由()聯結方式形成的。
A.層層控股型
B.共同投資型
C.環形持股型
D.資金借貸型 參考答案：A P62
31、()組織結構即為控股公司結構。
A.U型
B.H型
C.M型
D.Y型 參考答案：B P55
32、()集團公司總部在人力資源管理方面傾向於在公司治理結構框架內對企業高層實施管理。
A.財務管控型
B.戰略管控型
C.運營管控型
D.業務管控型 參考答案：A
33、依託型企業集團職能機構不具備的優點是()。
A.精簡機構和人員，提高工作效率
B.集團公司總經理和各職能部門彼此熟悉，容易開展工作
C.集團公司具有較大權威，容易協調指揮各成員企業的生產活動
D.各職能部門職責明確，層次清楚，一般不會發生偏袒某個成員企業的現象 參考答案：D P77
34、集團總部組織結構設計的原則不包括()。
A.戰略導向原則
B.流程質量原則
C.財務集中核算原則
D.基於母子公司體制原則 參考答案：C P83
35、在“生產-消耗”過程中，每一次補充，勞動者體內的人力資本會比上一過程有所提高，這是人力資本的()特點。
A.時效性
B.收益遞增性
C.累積性
D.無限創造性 參考答案：C P98
36、從長期戰備性和員工的維度看，人力資源經理是()。
A.績效貢獻的領跑人
B.企業改革的代理人
C.企業經營戰略的合作伙伴
D.設計薪酬制度的專家 參考答案：B P11
37、()勝任特徵模型需要為每個勝任特徵確定不同水平層次的行為標準。
A.盒型
B.簇型
C.錨型
D.層級式 參考答案：C P119
38、“江山易改，本性難移”是指個性的()。
A.獨特性
B.一致性
C.穩定性
D.特徵性 參考答案：C P145
39、在沙盤推演測試過程的()階段，會安排被試給自己的團隊取名字、分配團隊角色。
A.被式者熱身
B.實踐模擬
C.熟悉遊戲規則
D.考官初步講解 參考答案：A P137
40、()最類似績效考評中的關鍵事件法。
A.觀察法
B.專家小組法
C.問卷調查法
D.行為事件訪談法 參考答案：D P123
41、COPS屬於()。
A.學業成就測試
B.職業能力測試
C.職業人格測試
D.職業興趣測試 參考答案：D P147
42、()不屬於量化分析錄用決策方法。
A.能位匹配法
B.主觀判斷法
C.綜合加權法
D.立即排除法 參考答案：B P183-184
43、()主要適用於管理人員，特別是高層管理人員的晉升考評。
A.升等考試法
B.配對比較法
C.主管評定法
D.評價中心法 參考答案：D P198
44、最早創建工作績效評價系統的是()。
A.歐文
B.泰勒
C.梅奧
D.芒期特伯格 參考答案：A P3
45、()採用經濟評價與分析方法研究企業員工流動率。
A.經濟效益分析法
B.員工流動後果分析
C.成本收益分析法
D.效率評價法 參考答案：C P210
46、()是專門用於規範組織人力資源培訓職能的國際標準。
9000
14000
10015
9001 參考答案：C P215
