it部門人員績效考核表圖片

績效考核表相信很多的人都有填寫過，幾乎每一個部門都會有各自不同的績效考核表。下面為您精心推薦了it部門人員績效考核表，希望對您有所幫助。

第一步：選擇合適的IT績效考核方法

IT投資績效評價是為企業的IT戰略和業務戰略目標的實現而服務的，因此企業在引入IT投資績效評價前，一定要清晰地定義出企業的業務戰略和IT戰略目標，從戰略角度進行IT投資績效考核的籌劃，定義出目標、關鍵績效指標(KPI)、目標值和行動方案。

由於不同類型的企業，其戰略目標、行業特徵、規模大小及管理現狀各不相同，必須結合企業的實際情況確定一套行之有效的IT投資績效評價體系。例如，IT投資績效評價應區分軟件開發管理、IT運營維護和IT應用項目管理，對IT部門的軟件開發項目應該採用IT開發績效評價方法;對IT部門的日常運營維護應該採用IT運維績效評價方法;對為業務部門提供的IT項目實施應該採用IT應用績效評價方法。另外，績效管理方法一定要務實有效，還要有相應的激勵機制保證績效評價的成功實施。

第二步：建立具體的IT績效測量指標

不同的企業有不同的.特點，因此必須要根據企業的IT戰略、IT項目特點詳細定義IT投資特有的目標和考核指標。方法是：首先要建立具體的IT績效測量指標，然後要使到企業的各級人員能夠積極的參與到IT績效考核的過程中。例如，可建立一個包括IT人員、業務部門人員在內的評價指標，把它作為一個項目來在全企業範圍內進行推廣和實施。使大家工作有方向，行動有指標，結果有考核。

第三步：開發專用的IT績效指標的計算流程

數據收集是計算IT績效考核的一個關鍵步驟，這也是進行分析和實施評價的基礎。因此，要明確每一個IT投資活動的輸入、輸出、約束和支持機制的數據收集，從而為IT投資的績效評價奠定計算基礎。然後，再要開發專用的IT績效指標的計算流程，也就是要制定出評估和計算的基本程序和步驟。具體包括如何把目標分解到指標、如何對每個指標進行數據評測，然後是計算出加權的綜合值。最後，還要建立IT績效考核全景圖，以方便CIO實時的考察和評價IT項目的投資績效。

(1)IT績效存在黑箱現象

IT作為企業核心競爭力逐漸被更多的CEO所認同，但也讓很多CEO感到泄氣和不可理解。因為少則幾百萬，多則上千萬的資金投入到IT建設中，但IT績效卻沒有能計算出來。例如，許多CIO在IT系統實施之前言之鑿鑿的IT績效往往在實施完成後好像化為烏有或不知所蹤，企業反而是陷入到無休止的維護升級和後續資金的投入。因此，從IT投資的角度來看，如何保證IT績效的實現是一個關鍵所在。然而，IT績效的實現卻往往象是一個神祕的黑箱。不但缺乏關鍵業績指標的評估，而且也缺乏量化的數據分析。其結果通常是隻能用粗略的比例值來估算IT績效，或用一句很廢話的話來概括性的説：“IT投資是很有價值的，對企業戰略實現是很有幫助的。”但卻説不出一個具體的、細分的直觀評價。

(2)IT價值量化的尷尬

調研機構在對IT項目的投資回報的調查時，最多聽到的答案是：“不要問我這個項目能提高多少效率，和能降低多少成本，因為IT投資的回報是綜合的，是很難用數字表現出來的。”這樣的話從CIO嘴巴里説出來時CFO就頭疼了。畢竟花出去的錢，總得有所回報啊。實際上這個問題也常常是CIO心頭沉甸甸的重負。

許多CIO一致認為在IT管理中最難的就是IT績效管理。因為與IT部門內部績效考核相比，IT對業務的價值貢獻顯然是一道難題。這個貢獻太複雜，不好算。企業利潤增加了，你説IT的貢獻有多大?比如，銷售額增長20%，有可能是IT系統發揮了作用，也有可能是銷售人員的能力提升，還有可能是因為產品近期降價。對此，多數CIO都承認IT價值的量化是一個很難解決的問題。IT績效考核的最大挑戰就在於如何量化IT價值，而IT價值量化無疑是一個複雜的問題。