技術支持經理崗位的工作職責(15篇)
在不斷進步的社會中，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責主要強調的是在工作範圍內所應盡的責任。我們該怎麼制定崗位職責呢？下面是小編整理的技術支持經理崗位的工作職責，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
技術支持經理崗位的工作職責1
職責：
1、公司產品的報價、授權制作及出庫申請、標書製作
2、協助部門人員簽訂相應銷售合同
3、協調公司其他銷售人員共同完成相關產品的銷售任務
3、產品平台的'更新及日常訂單管理
4、對公司內部員工進行產品和技術培訓
5、負責客户信息的市場調查及反饋
職位要求：
1、本科及以上學歷。
2、專業要求：生物技術、藥學(醫學)檢驗、畜牧獸醫、環境監測、食品科學；
3、工作經驗：具備在上述各類實驗室的工作經驗，並具備對實驗室綜合配套方案的解決能力；
4、誠實可靠、品質優秀、務實進取、並有較強的溝通能力；
技術支持經理崗位的工作職責2
職責：
1.領導和管理技術支持團隊；
2.大型項目的實施安排及指導，重大項目的技術支持；
3.幫助部門分析並解決疑難問題；
4.收集公司產品與技術部的資料，負責相關人員的技術培訓。
職位要求：
1.本科以上學歷，自動化及相關專業；
2.相關行業技術支持工作經驗優先；
3.具有一定的編程技術；
4.會PLC、VC,VB等編程者優先
5.良好的寫作和口才，具備技術開發者優先；
6.有超強的管理經驗，工作條理性強，具有良好的'責任心和團隊合作精神；
技術支持經理崗位的工作職責3
職責：
1、負責公司軟件產品的客户測試，編寫測試方案，協調技術人員配合客户測試過程，跟蹤測試結果；
2、負責組織協調各類資源進行產品實施交付，進行系統軟硬件安裝、調試、配置與部署；
3、負責對客户進行產品相關的技術培訓，為客户解決關於產品功能、操作演示、性能等各種問題和服務請求，能快速響應、跟蹤、解決，提高客户滿意度；
4、負責產品售後支持，包括日常維護，解答客户使用問題，收集客户需求，並反饋意見，整理相關文檔，參與產品的.迭代優化；
5、負責文檔編制，包括軟件部署方案及使用手冊，產品測試報告、業務總結等各類技術文檔；
任職要求：
1、計算機相關專業專科以上學歷，3年以上同崗位工作經驗；
2、熟悉主流的Linux/Windows操作系統，熟練部署並維護常用服務器軟件；
3、熟悉企業常見IT結構，具備一定的的IT基礎知識；
4、理解力強，能迅速理解公司的業務和客户的需求，有較強的溝通協調能力；
5、邏輯性強，具備獨立分析問題和解決問題的能力；
6、工作積極嚴謹，服務意識強，勇於承擔壓力，具備良好的團隊合作精神和高度責任心；
技術支持經理崗位的工作職責4
職責：
1、團隊協調管理（人員招聘，培訓，培養）；
2、保證團隊人員與客户的良好溝通，接受客户諮詢並提供正確引導，收集客户問題並積極處理問題；
3、制定團隊成員工作計劃與任務；
4、制定項目實施計劃並按計劃執行和完成項目。
任職要求：
1、大專以上學歷，計算機相關專業本科優先，熟悉windows及linux操作系統；
2、至少精通一種主流數據庫，如：oracle/sql server/mysql等，能熟練編寫標準sql語句，熟悉mongdb者優先考慮；
3、有7人以上團隊管理經驗、良好溝通協調能力；具有強烈的進取精神和團隊協作精神；
4、誠信敬業，優秀的'團隊意識，良好的抗壓能力；
5、有醫療類軟件實施維護經驗者優先；
6、能接受短期出差。
技術支持經理崗位的工作職責5
職責：
1、負責達索軟件的售前售後技術支持與培訓；
2、根據客户實際需求開展培訓，並解決軟件使用過程中的相關問題；
3、撰寫項目培訓PPT資料、項目實施方案；
4、參與項目招投標相關技術內容和文檔資料的籌備。
任職要求：
1、本科或以上學歷，汽車、機械、模具等相關專業畢業；
2、接受過CAD/CAM軟件專業技能培訓
3、優秀的'傾聽、表達、溝通、展示和諮詢技能；
4、工作責任心強，有團隊協作精神和服務意識；
技術支持經理崗位的工作職責6
職責：
1、負責本部門員工的培訓、考核以及其他日常管理工作，制定本部門工作改善計劃並監督執行，促使本部門工作的順利開展；
2、針對客户反饋情況向研發部提出改進需求及合理化建議；
3、根據客户提出的要求和反饋的信息，及時編制工作任務安排，調派技術人員為各區域市場的客户提供技術服務，確保客户滿意；
4、負責每月各區域市場工作情況的彙總編制，並及時將報告上報各區域相關部門，確保工作得到客户的.理解和支持；
5、針對工作中普遍存在的問題，及時與客户相關部門聯繫，制定培訓計劃和方案，為客户提供培訓，確保客户正常使用產品；
6、配合國內外展會技術支持。
任職要求：
1、本科以上學歷，機械或者汽車等相關專業；
2、三年以上工作經驗，具備團隊管理的經驗；
3、掌握常見三維造型製圖軟件，熟練操作者優先；
4、能適應偶爾出差，願意接受新事物，有較強的溝通和交流能力，英語聽説讀寫熟練；
5、對三維造型、3D打印等領域有興趣，有海外工作經驗及有意願從事銷售者優先考慮。
技術支持經理崗位的工作職責7
職責
1、負責公司技術支持團隊的組建、技術支持部管理和人員協調安排工作，制定服務規範；
2、完成產品安裝、調試、演示；
3、對公司內外進行產品培訓和講解；
4、協助解決用户在產品使用過程中遇到的'問題，組織公司研發人員提供支持；
5、撰寫產品文檔及數據分析報告；
6、根據用户需求、結合產品功能提供合適的解決方法。
崗位要求：
1、化工等相關專業，專科以上學歷；
2、五年以上相關技術研發工作經驗；
3、年齡要求在30歲以上
4、邏輯分析能力強，條理性強，有一定的講解能力；
5、熟悉相關產品的安裝部署，熟練掌握計算機知識和局域網、互聯網知識；
6、善於溝通,表達力強，責任心強，靈活自信,應變能力強；
7、具備良好的職業道德和職業習慣。
技術支持經理崗位的工作職責8
職責：
1、 負責公司各個產品線產品的售前交流、方案設計及售前測試技術工作;
2、 負責售前方案的PPT製作、產品演示，客户調研、分析和產品的適應度客户化分析，結合客户實際業務進行售前溝通;為降低項目銷售和實施風險提供支持。
3、 負責公司產品的'售後技術培訓，以及對渠道商的工程師體系培養建立工作。
任職要求：
1、計算機軟硬件、通信、自動化等相關專業本科及以上學歷;
2、3 年以上IT售前技術支持工作經驗，具備良好的文檔撰寫能力，熟悉文檔規範化工作 ;
3、具有存儲備份相關工作經驗者優先;
4、熟流的操作系統，熟習Oracle、SQL Server等多種主流數據庫，熟習瞭解主流存儲品牌及產品，熟習瞭解主流備份容災品牌、產品及技術思維敏捷，具有良好的溝通與協調能力、學習能力、書面及口頭表達能力;
5、有良好的客户服務觀念，工作責任心強，注重團隊合作;
技術支持經理崗位的工作職責9
職責：
1.對區域內項目進行技術跟蹤管理，與銷售團隊配合，為客户提供專業的解決方案;
2.負責與相關設計部門的溝通聯繫，配合相關設計部門完成前期設計工作;
3.在項目實施過程中提供專業的技術支持及指導，確保項目按時完成;
任職要求：
1、大專以上學歷;
2、電氣、熱能與動力工程等相關專業;
3、對供熱發電、分佈式能源有成功實施的`案例者優先;
4、溝通表達能力強，具有良好的服務意識;
5、適應長期出差，能夠在壓力下工作。
技術支持經理崗位的工作職責10
職責：
1、負責公司技術支持部的團隊管理與人員培養；
2、對重點客户進行產品演示、技術講解、技術培訓等，對客户技術需求進行全面的軟件開發支持；
3、收集客户反饋信息，分析整理，及時傳遞給研發部門和銷售部門；
4、為產品研發提供詳盡可靠的信息，對公司產品開發提出建議和意見。
崗位要求：
1、誠信正直，具備良好的團隊管理能力，善於分析、解決問題，工作主動性強；
2、本科以上學歷，計算機相關專業畢業，熟悉C、 C++至少一種語言；
3、五年以上工作經驗，其中有至少一年以上的軟件或硬件開發經驗，具備產品分析能力；
4、具有較強的.邏輯思維能力，和一定的系統分析能力；
5、能適應出差。
技術支持經理崗位的工作職責11
1、執行售後技術支持響應機制
2、監控各地技師的維修案例，分析歸納案件情況
3、編輯總結技師案例，並定期發出技術短訊分享案例
4、協助做好技術案例管理歸檔工作
5、協助編寫技術公告
6、根據各地提出的技術支持申請，給予相應的'線上或者現場支持
7、協助重大產品責任經理調查重大產品質量問題
8、協調質量部解決車輛問題
9、協助質保部門完成索賠流程，給予相應技術支持
技術支持經理崗位的工作職責12
職責：
1.負責提供高質量的物聯網解決方案
2.負責挖掘、掌握行業客户的技術需求，整合資源推動銷售
3.負責系統平台的設計、建設、優化、運維
4.負責重大項目管理及交付
5.負責與電信運營商及合作方的技術導入，溝通與協作
6.瞭解物聯網行業技術發展趨勢，為業務發展提供技術保障
職位要求：
1.計算機、通信專業學士學位
2. 8年以上電信或IT行業相關技術背景及項目經驗
3.精通移動通信數據業務網絡架構;熟悉移動通信和IP分組通信基本原理;熟悉移動核心網軟交換設備和移動分組域設備;熟悉TCP/IP協議，掌握數據通信知識
4.瞭解運營商BSS系統架構，包括營業管理、採集、計費、結算、賬務和業務管理;瞭解核心業務流程
5.具有良好的英語讀寫和表達、溝通能力;具有思科CCNP及以上認證優先考慮
6.主動、嚴謹、高度的.責任感及資源整合、獨立工作能力
技術支持經理崗位的工作職責13
職責：
1、負責公司產品的技術支持和不同行業的應用案例開發;
2、負責整理產品資料及行業應用資料;
3、負責公司在線產品線的培訓工作，組織公司各區域代理商進行定期培訓;
4、負責項目的'售前勘察並撰寫應用方案;
5、負責項目現場工程進度管理、質量管理、流程管理、安全管理、安裝指導及調試服務;
6、負責公司在線產品的售後服務，包括產品硬件售後服務、軟件安裝調試服務，故障排除等;
7、協助公司銷售人員參加行業展會和技術交流;
人員要求：
1、本科以上學歷，計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關專業;
2、有3年以上工作經驗，熟悉局域網，廣域網的網絡結構，有一定的網絡相關技術和處理網絡異常問題的能力;
3、具有較強的動手能力和解決問題的能力，有良好的溝通交流能力。
4、能夠服從公司安排，接受不定期的出差安排，對工作認真負責。
5、有安防監控類產品從業經驗的人員優先錄用。
技術支持經理崗位的工作職責14
1、負責完成產品線產品規劃，新品建議，並擬寫上市方案
2、負責產品包裝設計、宣傳資料、產品資料、培訓資料的製作
3、負責產品線銷售推廣活動方案和行動計劃的擬定與落實
4、負責擬寫OTC《產品知識培訓課件》，培訓各級市場人員和客户
5、瞭解本公司主要產品競爭對手狀況並擬寫調研報告
6、分析產品在各省區終端銷售概況
7、分析競品在市場所運用的營銷手段
技術支持經理崗位的.工作職責15
職責：
1、配合公司銷售部門完成項目的售前技術諮詢、招標前期技術交流以及招投標技術答疑等過程相關事宜。獨立完成方案設計、招投標方案撰寫等。
2、負責銷售系統方案設計、產品的.配置、解決售前技術方面問題；
3、跟蹤和挖掘客户技術相關信息，及時整理形成項目需求；
4、完成產品的測試、安裝、售後技術方面問題的部分反饋和答疑；
5、 領導交付的其他相關工作；
6、既懂技術，又懂銷售，優先考慮。
任職要求:
1、製冷和暖通相關專業畢業，專科以上學歷；
2、從事過空調製冷方面的研究、設計工作；
3、具有出色的表達溝通能力和售前、售後實施規劃能力，思維敏捷，能靈活應變,擅長售前過程中的產品講解演示；
4、做事認真負責，抗壓力強，能適應長期出差。
