營銷人員工作崗位職責描述
來源:文萃谷 1.52W
銷售人員不一定能擔當營銷的工作,營銷最重點的是策劃,要的是頭腦和人際關係等。以下是由小編整理關於營銷人員工作職責的內容,希望大家喜歡!
營銷人員工作職責(一)進行銷售客户的開發
任務1:通過多種渠道蒐集各種市場信息
任務2:根據年度營銷計劃,擬定項目開發計劃
任務3:進行客户開發
任務4:協調內外部相關銷售資源
任務5:對開發計劃的執行情況進行分析總結
營銷人員工作職責(二)擬定部分項目的策劃方案
任務1:根據小項目的需要,諮詢策劃專員,擬定銷售方案
任務2:與客户充分溝通,就方案的技術性問題進行協商
任務3:根據項目的進展情況實施商務報價
營銷人員工作職責(三)參與項目的部分銷售工作,並進行客户維護
任務1:向銷售人員詳細介紹客户情況以及銷售方案
任務2:參與制定銷售操作流程
任務3:監督銷售服務,確保客户滿意度
任務4:定期與已營銷成功的項目運營客户的溝通,與運營中心共同維護客户
任務5:定期與相關部門分析、總結項目運行狀況
工作依據(與該崗位工作緊密相關的規範、制度、標準):
總公司制定的{XX發展五年規劃}和部門的各項生產指標以及年度、月度營銷實施計劃
五、工作權力
人事權力:
財務權力:
工作權力:
六、工作責任
對項目確定的各項指標未完成負責
對所負責的營銷業務工作失誤負責
對營銷項目的各種報表和彙報材料的未及時上交負責
營銷人員工作職責(四)1、為顧客提供服務。
2、幫助顧客做出最佳的選擇。銷售員在瞭解顧客需求心理的基礎上,使顧客相信購買某種產品能使他獲得最大的利益。
銷售員如何幫助顧客呢?
(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;
(3)向顧客介紹產品的特點;
(4)向顧客説明買到此種商品後將會給他帶來的益處;
(5)回答顧客對商品提出的疑問;
(6)説服顧客下決心購買此商品;
(7)向顧客推薦別的商品和服務項目;
(8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。
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