營銷人員工作崗位職責描述

來源:文萃谷 1.52W

銷售人員不一定能擔當營銷的工作,營銷最重點的是策劃,要的是頭腦和人際關係等。以下是由小編整理關於營銷人員工作職責的內容,希望大家喜歡!

營銷人員工作崗位職責描述

  營銷人員工作職責(一)

進行銷售客户的開發

任務1:通過多種渠道蒐集各種市場信息

任務2:根據年度營銷計劃,擬定項目開發計劃

任務3:進行客户開發

任務4:協調內外部相關銷售資源

任務5:對開發計劃的執行情況進行分析總結

  營銷人員工作職責(二)

擬定部分項目的策劃方案

任務1:根據小項目的需要,諮詢策劃專員,擬定銷售方案

任務2:與客户充分溝通,就方案的技術性問題進行協商

任務3:根據項目的進展情況實施商務報價

  營銷人員工作職責(三)

參與項目的部分銷售工作,並進行客户維護

任務1:向銷售人員詳細介紹客户情況以及銷售方案

任務2:參與制定銷售操作流程

任務3:監督銷售服務,確保客户滿意度

任務4:定期與已營銷成功的項目運營客户的溝通,與運營中心共同維護客户

任務5:定期與相關部門分析、總結項目運行狀況

工作依據(與該崗位工作緊密相關的規範、制度、標準):

總公司制定的{XX發展五年規劃}和部門的各項生產指標以及年度、月度營銷實施計劃

五、工作權力

人事權力:

財務權力:

工作權力:

六、工作責任

對項目確定的各項指標未完成負責

對所負責的營銷業務工作失誤負責

對營銷項目的各種報表和彙報材料的未及時上交負責

  營銷人員工作職責(四)

1、為顧客提供服務。

2、幫助顧客做出最佳的選擇。銷售員在瞭解顧客需求心理的基礎上,使顧客相信購買某種產品能使他獲得最大的利益。

銷售員如何幫助顧客呢?

(1)詢問顧客對商品的興趣、愛好;

(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;

(3)向顧客介紹產品的特點;

(4)向顧客説明買到此種商品後將會給他帶來的益處;

(5)回答顧客對商品提出的疑問;

(6)説服顧客下決心購買此商品;

(7)向顧客推薦別的商品和服務項目;

(8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。

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