營業員工作崗位職責描述
營業員的工作很繁瑣,但很有意義。關於他們的工作描述也是有趣。下面就是學習啦小編給大家整理的營業員工作崗位描述,希望大家喜歡。
營業員工作崗位描述篇(一)以下是營業員崗位描述,僅供各位番禺營業員參考。
1.工作範圍
在商品課領班的領導下,具體負責商品的日常銷售工作,完成櫃組下達的各項經濟考核指標。
2.工作職責
1根據商場管理員(番禺商場管理員)下達的各項經濟指標,做好商品的銷售工作。
2掌握所售商品的專業知識,提高業務能力和服務技能。
3落實櫃組環境、櫃枱、貨架及商品的清潔工作。
4美化商品佈局和陳列。
5做好顧客服務、自覺遵守勞動紀律和服務規範。
6做好商品整理、保管、補充和盤點工作。
7商品質量的檢查、價目卡的核對工作,認真參加早晚訓。
8及時反饋銷售信息。
9櫃組相關營業用具、小道具的使用、保管和保養。
10處理商場安全防盜等突發事件。
11完成經理(番禺經理)佈置的其他工作。
營業員工作崗位描述篇(二)1.認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身業務水平。
2.積極完成規定或承諾的銷售量指標,為客户提供主動、熱情、滿意、周到的服務,並配合銷售代表的工作;
3.辦理各項業務工作,要做到:積極聯繫,事前請示、事後彙報,忠於職守、廉潔奉公;
4.負責與客户簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,並催討所欠應收銷售款項。
5.對客户在銷售和使用過程中出現的'問題、須辦理的手續,幫助或聯繫有關部門或單位妥善解決。
6.收集一線營銷信息和用户意見,對公司營銷策略、廣告、售後服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。
7.填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。
8.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構成經濟犯罪。
9.對各項業務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規定追蹤和催收,出現問題及時彙報、請示並處理;
10.積極發展新客户,與客户保持良好的關係和持久的聯繫,不斷開拓業務渠道;
11.出差時應節儉交通、住宿、業務請客等各種費用,不得奢侈浪費.完成營銷部長臨時交辦的其他任務。
營業員工作崗位描述篇(三)1、在銷售部經理的指導下,負責制定各自的月度及季度銷售計劃,並根據客户特性,提出相應的銷售建議及方案。
2、負責完成銷售部經理下達的各項營銷目標,對負責的客户資源銷售目標的達成情況負責。
3、負責收集所跟進客户的各類信息及挖掘相關市場資訊並形成報告。
4、分析客户特質,在銷售部經理的指導下,制定及實施客户公關策略並對實施成效負責。
5、負責跟進開拓客户需求,維護客户良好關係並保持持續發展。
6、客户關係管理及維護,幫助客户解決困難,跟蹤客户投訴處理結果, 協助公司做好售後服務工作,提升客户滿意度。
7、進行成本核算,提供商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理。
8、整理公司訂單,合同的執行並歸檔管理。
9、接待來訪客户及綜合協調日常行政事務。
10、接受銷售部經理指派的工作。