電子商務師考試重點：企業信息化的發展

為了對企業信息化的發展狀況、發展特點和主要內容加以準確分析和判斷，人們提出了企業信息化的水平劃分。由於研究者視角和劃分標準的不同，人們對企業信息化發展水平的劃分也有所不同。下面yjbys考試網為大家分享了電子商務師考試重點：企業信息化的發展。

根據企業應用信息技術的深度和廣度以及企業開發和利用信息資源的程度，將企業信息化的發展水平分為四個層次，分別是：

　　1、起步階段。

以單點散狀應用為主要特點。在這一階段，計算機硬件和軟件的應用僅限於企業內部各部門信息的數字化處理，企業內各部門信息多是靜態和孤立的。

　　2、初級階段。

以單一系統獨立應用為主要特點。在這一階段，企業以部門內信息整合、信息共享為目標，基本建成了各部門專用的信息系統。主要表現是：在生產領域，CADCAM、可編程控制器(PLC)、分佈式控制系統(DCS)等得到應用;在管理領域，建立了以財務管理、辦公自動化為核心的企業人、財、物、產、供、銷的計算機輔助系統;在網絡建設方面，企業建立了以信息發佈為主的網站或網頁。

　　3、中級階段。

以企業內部系統集成為主要特徵。在這一階段，企業開始在內部統一和整合信息資源，以消除“信息孤島”現象。同時企業開始對組織結構、管理流程和業務流程進行全面再造。主要表現是：在生產領域，集成製造系統、柔性控制和柔性加工製造等技術得到廣泛應用;在管理領域，企業進入到管理信息集成階段，MRP—II以及ERP等得到初步應用;在網絡建設方面，企業建立了全局的基於LAN或Intranet的網絡平台，企業的網站具有了互動功能，可以初步開展電子商務業務。

　　4、高級階段。

以虛擬製造和電子商務為主要特徵。在這一階段，企業已經成為一個智能主體，能通過網絡和系統集成實現與供應商和用户信息的互動交流，企業的內、外部信息資源得到全面整合為企業的虛擬製造和個性化服務提供全面的支持。主要表現為：在生產領域，企業的設計、生產和製造過程全面實現了自動化和智能化，並可進行跨地域、跨時空的網上協同設計與製造;在管理領域，供應鏈管理、客户關係管理，以及EPR得到全面應用，管理方式實現網絡化：在網絡建設方面，實現了企業內部網和企業外部網的整合，企業可利用網絡平台全面開展BtoB、BtoC等電子商務活動，並通過電子商務與企業內部ERP系統的結合，全程實現商務運營的電子化。

事實上，我們可以從多種角度來理解上述關於企業信息化發展水平的劃分。從信息技術變遷的角度看，上述階段劃分是對企業信息化發展所走過的歷史軌跡的描述;從企業生命週期的角度看，上述階段劃分則是對企業由小到大的成長過程中所經歷的信息化建設過程的描述。當然，上述階段劃分並不意味着企業信息化必須按部就班地從較低的階段走向較高的階段，隨着信息技術的迅猛發展，特別是集成一體化技術、網絡技術和電子商務技術的進步，企業信息化完全有可能越過起步階段和初級階段而直接進入比較高的階段，從而實現跨越式發展。

　　企業信息化全新認識：

企業信息化是一個具有複雜內涵與外延的概念，也是—個不斷髮展的概念。對企業信息化的認識和理解需要在傳統認識的.基礎上，不斷創新和發展。本報告給出了認識企業信息化的一些新視角，這些新視角有助於人們加深對企業信息化的複雜性、多樣性、長期性的認識。

　　(一)企業信息化沒有標準的模式可循

大量的實踐表明、一個企業的信息化建設不可能通過完全照搬和模仿其他企業的模式而取得成功。對不同行業、不問類型、不同性質以及處於不同發展階段的企業而言，企業信息化建設的需要和目標必然是千差萬別的，因此企業信息化建設的戰略和模式也必然是各不相同的。成功的企業信息化需要對企業自身需求和特點的深刻理解，並在此基礎上創造性解決企業所面對的各種問題。正確認識企業信息化建設面臨的這種複雜性和多樣性，不僅是企業信息化決策的一個重要出發點，而且也是政府部門制定企業信息化發展政策的—個立足點。

　　(二)企業信息化是一個“創造性毀滅”過程

企業信息化是—種技術創新過程，這一創新導致舊的技術、資本和產品被淘汰，並引發舊的組織管理模式和商業模式的毀滅。與此同時，新的技術、資本和新產品以及與之相適應的新的組織管理結構和商業模式被創造出來。這一過程既可能因創新失敗而帶來陣痛，也充滿了創新成功所帶來的喜悦。從這種意義上講，企業信息化實際上是企業的一場革命，其艱鉅性不容低估。

　　(三)企業信息化是一個長期的累積過程

從企業信息化的歷史經驗來看，企業信息化的效益往往不是立竿見影的，而是在企業信息化發展到一定階段後才逐漸顯現。企業信息化需要持續地對硬件和軟什、以及對員工培訓的投資，需要對企業業務流程和組織形式地持續調整，也需要管理層和員工觀念的不斷轉變。因此，企業信息化是能一蹴而就，也沒有一勞永逸的解決方案。

　　(四)企業信息化以適用技術為目標

如何在各種技術方案之間做出選擇一直是企業信息化建設中所面對的難題之一。大量的經驗表明，對新技術、先進技術的迷信是導致許多企業信息化失敗的主要原因。企業信息化取得成功，關鍵在於發現和選擇適合於企業自身特點的技術路徑，以最有效地解決企業所面對的實際問題。

　　(五)企業信息化是全員工程

企業信息化是全員工程，而不僅僅是—把手工程。長期以來，對企業信息化認識的—個誤區是，過分迷信“一把手”的權威和作用，似乎公司高層有熱情、有動力就萬事大吉。但實際上，企業信息化是涉及企業全方位的一場變革，沒有全體員上的積極參與，很難落到實處的。

　　企業信息化戰略與規劃：