優質護理服務的承諾書範文

無論在學習、工作或是生活中，大家都有寫信的經歷，對書信很是熟悉吧，書信可以傳達自己的思想感情。你知道書信怎樣才能寫的好嗎？以下是小編為大家整理的優質護理服務的承諾書範文，僅供參考，大家一起來看看吧。

為進一步轉變機關作風，提高機關效能，近日，ｘｘ市衞生局向社會作出加強領導幹部作風和機關效能建設的公開承諾，以便通過社會各界的監督，進一步創優發展環境，促進衞生事業健康發展。

一是優質規範，熱情周到。以良好的精神風貌提供最優質的健康服務，建設規範、優質、高效、廉潔的人民滿意衞生行政機關和醫療衞生單位。

二是首問負責、限時辦結。對前來辦事人員實行首問負責和一次性告知。衞生行政審批和醫德醫風投訴查處由原來的10日縮短到7日內辦理完畢。接到衞生案件舉報，24小時內進行調查。

三是政務公開，接受監督。公開衞生行政法律法規、辦事程序、服務項目、收費標準和依據；公開服務文明用語和忌語。公開投訴舉報電話。對收費等有疑問，允許查詢。

四是按規收費，標準從低。執行國家收費標準，有收費幅度的.，一律按低限收取；首違不罰款，罰款按下限處罰。

五是廉潔勤政，責任追究。嚴禁吃拿卡要和收受回扣賄賂。對存在醫德醫風問題或違反承諾的，一經查實，均先作待崗並依法依規嚴肅處理。

20xx年x月x日

為推進20xx年“優質護理服務示範工程”，創建優質服務病房 ，營造安全、安靜、舒適的住院環境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：

1、語言文明，態度和藹，服務熱情，着裝整潔。

2、堅守崗位，盡職盡責，熱情接待病人。

3、關愛患者，尊重人權。我們將尊重您的各種權利和權益，尊重您的選擇權、知情同意權、隱私權和監督權。維護您的尊嚴，為您保守祕密。

4、嚴格遵守操作規程，規範各項護理操作，正確執行醫囑，細心觀察病情和用藥後的反應，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務。併為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育，讓您安心，您的家人放心。

5、護理人員根據病人病情，定時巡視病房，密切觀察病情變化，發現問題及時予以處理。保持輸液通暢，主動續加液體，注意調節輸液速度。

6、搶救室物品規範放置，急救設備24小時保持備用狀態。

7、保持整潔、安靜、舒適的病區環境，消毒隔離措施到位，現有儀器、設備、藥品等處於完好的備用狀態。

8、瞭解您的需求，並主動提供服務。對您提出的問題，我們將認真聽取，耐心解釋，及時處理。定期徵求意見，不斷改進服務質量。

9、堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，一定及時糾正，最大程度保障您的利益。