超市服務質量承諾書

本人 現受聘於 (公司)因工作需要在 超市進行駐場促銷，駐場期間嚴格遵守所在駐場公司如下各項規定：

一、 我將嚴格遵守公司所有各項管理規章制度、保證遵守員工管理條例及規定;

二、 本人拒不盜竊、挪用、偷吃(喝)商場內商品和財物，盜竊其他公司財物，否則願承擔相當於該財物價值的十倍的補償金;

三、 我將遵守“顧客永遠是對的”的服務要求，禮貌待客，在任何情況下(除人身安全和人格尊嚴受到嚴重損害外)，不與顧客發生任何形式的爭吵、爭執、糾紛、鬥毆，否則自願承擔由此所引起的的一切賠償;

四、 我本人對保證書中的條款完全認可，否則造成之後果，所在駐場超市採取之任何措施，本人自願接受和服從且不持任何異議。

五、 保證按時休息，生活有度，凡是都有節制，注意量的問題。

六、 保證能刻苦耐勞，謙虛謹慎，不驕不躁樂觀敬業的工作態度。

七、 保證工作有良好的精神狀態，對工作有持續的興趣以及熱情。

八、 保證上班的時候保持一副旺盛的精力，儘快適應工作環境。 附：身份證複印件。

本保證書一式兩份，簽名後即可生效。

本人簽名： 日期：

身份證號：

貼 身 份 證 復 印 件 處

超市商品質量承諾書

為加強行業自律，規範流通領域商品經營行為，倡導誠信經營和公平競爭，營造放心消費環境，促進商業流通市場的健康有序發展和商品質量誠信體系的建立，我們鄭重承諾：

1.自覺遵守《消法》、《產品質量法》和新的《食品法》中規定的“經營者的義務”和“銷售者的產品質量責任”，遵守行業發展和管理的法律、法規和政策，積極推進本行業的職業道德規範的建設。

2.鼓勵、支持開展合法、公平、有序的行業競爭，反對採用不正當手段進行行業內競爭。

3.自覺維護消費者合法權益，不利用格式合同、店堂告示、通知、聲明等方式侵犯消費者的合法權益。

4.在商量質量上，保證本企業的商品進貨渠道正當，各種證、照、票齊全完備，上櫃商品質量符合國家標準，不經銷腐爛變質、過期失效等國家明令淘汰的商品，不經銷含有危害人體健康有害物質的商品，嚴格把握商品及其鑑定證書的質量要求，對商品質量與證書不符的商品拒絕購進。

5.在價格管理上，嚴格遵守國家計委頒佈的《禁止價格欺詐行為的規定》，保證本企業的商品明碼標價，計量正確，不搞價格欺詐。努力爭創價格誠信，自覺接受消費者監督。 價格舉報電話：12358，消費舉報電話12315。

6.自覺抵制假證書，並積極檢舉、揭發假證書製作者。在行政執法機關的市場檢查中如發現假證書，經銷企業承擔相應責任。

7.保證商品及廣告宣傳內容真實合法、不搞虛假宣傳，不欺騙誤導消費者。

8.嚴格履行“三包”規定，努力為消費者提供妥善周到的售後服務；及時妥善解決消費者的申訴問題，積極賠償消費者的損失。

9.自覺支持和配合工商行政管理機關對商品質量的監督管理。

10.承諾除可選擇在媒體進行公開承諾外，還可在店堂醒目位置懸掛有不銷售假冒偽劣商品、不從事商品交易欺詐等內容的`服務承諾標語。

11嚴格遵守承諾內容，努力提高本企業的商品質量和服務質量，自覺接受社會各界的監督和批評，共同抵制行業不正之風，營造公平競爭、誠信經營和放心消費的市場環境。

承 諾 單 位：喜事多超市

承諾日期：2011年01月

超市食品安全承諾書

為了認真貫徹執行《食品安全法》，維護食品流通安全，保障人民羣眾身體健康和生命安全，本經營户鄭重承諾：

一、嚴格依照《食品安全法》等法律法規從事食品經營活動，對社會和公眾負責，誠信經營，保證食品安全，接受社會監督，承擔社會責任。

二、建立食品進貨查驗記錄制度。採購食品時查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件，嚴格執行“一票通”台賬制度。食品進貨查驗記錄真實，保存期限不少於二年。

三、配備專職或者兼職的食品安全管理人員，制定保證食品安全的規章制度。

四、按照保證食品安全的要求貯存食品，定期檢查貨架及庫存食品，及時清理變質或者超過保質期的食品。

五、對於自檢或行政部門公佈的不合格食品，立即採取下架封存、停止銷售等措施，通知相關生產經營者和消費者，記錄停止經營和通知情況，並協助做好不合格食品的召回工作。

六、如有銷售明知是不符合食品安全標準食品的行為，承諾賠償消費者損失，並支付價款十倍的賠償金。

七、自覺接受羣眾監督。取得食品流通許可證後，將食品流通許可證正本懸掛在經營場所的顯眼處。

八、以上承諾如有違反，自願接受工商部門按照法律法規規定給予的處罰。

承諾單位(蓋章)：

承 諾 人(簽名)：

日期：____年____月____日

超市食品質量安全承諾書

一、經營者對場內提供的食品，應當按照法律法規的規定作如下承諾：所經營的食品符合相應的標準，在保持期限內，無腐爛變質，包裝標識符合要求，標識內容屬實，票證合法齊全。

二、如果出現質量問題，按照國家規定或者與消費者的約定，承擔包換、包退或者其他責任的，應當履行責任。

三、對市場內出售食品出現質量問題的投訴，只要消費者提出的理由是正當充分，應當按照消費者投訴處理辦法先行處理。當食品經營者或供貨商無法立即處理時，應由市場經營者先行賠付，然後再由市場經營者向食品經營者或供貨商進行賠償。

四、食品經營者要對所購進或出售的食品質量進行嚴格檢查，確保其出售的食品在保質期內：產地清晰；證件合法齊全、有效；外包裝無毒無害質地良好。

五、對食品質量低劣、標識不明、證件不齊食品，堅決下架退貨，不予銷售。

六、食品經營者出售食品要明碼標價，按照規定和消費者要求開具信譽卡，保證出售食品不矇騙、欺詐消費者。

七、對未兑現承諾，出售假冒偽劣食品，損害消費者利益的行為，接受有相關部門法律處罰。

超市食品安全承諾書

工程名稱：

本人承諾在工程建設過程中和建築物設計使用年限內，對工程質量承擔全面責任。在工程建設過程中認真履行下列職責：

1、嚴格遵守相關法律法規和規範標準，認真履行建設工程合同所規定的責任和義務。

2、將工程發包給具有相應資質等級的施工、監理、勘察、設計、檢測和施工圖審查等單位，不將建設工程肢解發包。對按規定必須招標的嚴格依法依規進行招標，不迫使承包方以低於成本價競標，不任意壓縮合理工期。

3、向勘察、 設計、施工、監理、檢測和施工圖審查等單位

提供真實、準確、齊全的建設項目相關的原始材料。

4、將勘察、設計文件送有資質的審查機構進行審查，及時向施工現場提供審查合格並加蓋了審查專用章的勘察、設計文件及審查意見。工程有變更的按規定程序辦理相關手續，重大設計變更送原審查機構審查合格後再實施。

5、嚴格遵守基本建設程序，在開工前辦理質量監督手續，領取施工許可證。

6、不明示或暗示勘察、設計、施工、檢測等單位違反工程建設強制性標準或使用不合格的建築材料、建築配件和設備，降低工程質量。

7、工程竣工後，按規定組織勘察、設計、施工、監理等有關單位進行驗收，並接受工程質量監督機構監督。在工程驗收合格十五日內，辦理竣工驗收備案手續。工程未經驗收合格不得交付使用。

8、及時整理文件資料，建立健全工程項目檔案，並自竣工驗收後三個月內向城建檔案管理部門移交建設項目檔案。

9、督促勘察、設計、施工、監理等有關單位落實質量責任，對未實行監理的工程，組織建設單位相關人員履行監理單位職責。

10、法律法規及標準規範規定的其他質量責任。

本承諾書一式三份，一份在辦理監督手續時提交質量監督機構，一份在建設工程竣工驗收合格後與檔案資料一併交城建檔案管理部門存檔，一份建設單位留存。

單位名稱

項目負責人

承諾人簽名：

年 月 日

身份證號碼

執業資格證號

建設單位（公章）：

____年____月____日