城-管服務承諾書

為進工作作風，提高行政效能，創建最優發展環境，現將我局公開服務承諾公佈如下：

1、堅決執行黨的路線、方針、政策，認真落實縣委、縣政府各項工作任務。

2、嚴格履行城市管理職責，做到依法行政，樹立“全心全意為人民服務”的宗旨，熱忱受理各類舉報案件，嚴格保密各種舉報數據，並做到處理及時、協調到位、落實有結果、結案有回聲。

3、加強市容環境管理，及時清理亂擺攤設點、亂搭亂建、亂停亂放、污水亂倒等現象。

4、搞好城區建築垃圾的管理與服務。對建築垃圾，處置依規定實施收費制度，做到準確核定土方量，嚴格按規定的標準收取處置費。

5、認真做好户外廣告設置的審批、辦理工作，並按照“新、齊、亮、美”的設置標準，加大日常管理力度，對影響市容觀瞻的户外廣告，組織進行整改或予以拆除。

6、城-管大隊執法人員，一律着裝上崗，嚴格按照各項法規條嚴格執法、文明執法、人性化執法。

7、堅持便民、利民，服務清河經濟建設，加強城市管理，大力推進和諧共建機制建設。

8、搞好城區環境衞生，保持衞生設施完好、清潔。

9、做好園林綠化養護管理工作。

10、遵紀守法，秉公辦事，嚴禁濫用職權、以權謀私，不準“生、冷、橫、硬”，不準“吃、那、卡、要”，接受社會各界的監督。

監督舉報電話：xx-xxx-x

城-管承諾書範文三篇

人大棠委會及尊敬的各位領導：

感謝市委、市人大和市政府對我的信任，使我走上了市城-管局黨組書記這一崗位，並有機會在此接受市人大棠委會對我擔任城-管局局長職位的考察。是黨組織的培養，是各級領導的關心，我才能一步步走上城-管局這一新的工作崗位、擔當新的責任。在此，我鄭重承諾：以 “勤政、優政、廉政”六字標準履行職務。勤政，是決不做“懶幹部”;優政，是決不做“庸領導”;廉政，就是決不做“貪污官”。時刻以六字標準要求自己，始終接受組織和人民的監督。

一、加強學習，增長才幹。我將自覺地把學習放在首位，注重加強理論知識和政策法規的學習，努力提升自身的政治、思想素質、政策法規水平和管理能力;認真學習黨的路線、方針、政策和法律法規，努力提高工作能力;重點學習《憲法》、《行政許可法》及有關城市管理工作的法律法規，結合城-管工作實際，加以正確理解和貫徹執行;嚴格把握政策，正確履行工作職能，服務全市大局，使城市管理工作取得最良好的效果。

二、履行職責，紮實工作。堅持內強素質，外樹形象，帶領城-管隊伍為打造整潔靚麗的中國酒都、和諧有序的'宜居城市而努力工作。着力打造一支依法行政、文明執法的城市管理工作隊伍，為“法治”、“和諧”和“文明”建設作出更大的努力;加強機關建設，提高工作效能，建設和諧機關。

三、嚴以律已，清正廉潔。作為市政府工作部門的一名領導幹部和主要負責同志，我將時刻牢記肩負的責任，堅持以身作則，帶頭廉潔從政，努力做到“在利益引誘面前，不迷不惑不動心;在權力運用面前，不撈不貪不伸手;在重大考驗面前，不焦不燥不喪志”，永葆共產黨員的政治本色。

市人大棠委會及尊敬的主任、尊敬的各位副主任，如果能獲得人民意志的批准，我將不辜負領導厚望、人民厚望;如果未獲得組織認可，我仍然一如既往做好本職工作。

城-管大隊公開服務承諾書

一、主要職能

1、維護城市市容市貌、環境衞生、交通秩序、門店“門前五包”的監督、管理、處罰；積極開展綜合整治，營造良好的生活環境。

2、切實履行職能，依法對管轄區域內違反城市管理法律、法規、規章規定的行為進行檢查、糾正，並按規定實施行政處罰，有效杜絕違章現象。

3、堅持依法行政，做到公開、公正、公平執法。

4、堅持文明執法，做到“打不還手、罵不還口、勸教為先、以理服人”；落實“首問負責制”，做到語言文明，態度和藹，禮貌待人，耐心細緻。

5、遵守紀律，勤政廉潔。杜絕吃、拿、卡、要等違規行為，對違規者，嚴肅處理，決不姑息。對羣眾的投訴舉報，做到認真調查，積極處理，確保事事有反饋、件件有落實。

二、服務內容：

1、辦理城區店面門楣、招牌的裝修、登記、申辦手續；

2、規範機動車、非機動車停放秩序，確保城區內交通井然有序；

3、辦理城市道路臨時佔用審批手續；

4、辦理縣城規劃區內建築工程餘土處置的審批手續；

5、加強對縣城市容環境衞生、路燈、綠化的監管，制止糾正車輛亂停亂放行為，並對破壞市政建設行為進行嚴厲查處。

三、服務對象

1、沿街門店經營商户；

2、轄區流動小販及夜市攤點。

3、城區建築開發商及機動車、非機動車車主；

四、服務承諾

1、對羣眾的舉報和投訴，在12小時內進行現場認真調查取證，處理情況在1個工作日內反饋給舉報人、投訴人 ；

2、對諮詢、舉報和投訴人員要熱情接待，耐心聽取反映，並做好登記、記錄，要有記錄人、受理人；

3、執法人員執法時着裝整齊，佩戴執法標誌、證件齊全；

4、堅持文明執法、規範執法程序；

5、杜絕吃拿卡要、四亂（亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查）及四難（門難進、話難聽、臉難看、事難辦）現象。

五、主要負責人：XXX 手機：138xx-xxx-xxx

從政格言：文明執法、熱情服務

六、聯絡員：xx-xxx 手機：xx-xxx-x

耿車鎮城-管廉潔承諾書

我作為耿車鎮城-管隊隊員，保證做到：

一、不遲到、早退、缺席、曠工和工作時間從事與工作無關的活動。

二、不接受可能影響執行公務的單位或個人的宴請。

三、不接受與行使職權有關的單位和個人的禮品、禮金、支付憑證等。

四、不私分、侵佔罰款和罰沒暫扣物品。

五、按規定着裝和在公共場所端正言行舉止。

六、工作日午間不飲酒，不酒後執法、酒後駕車。

七、不着城-管服裝進入餐館、商場、娛樂等場所消費或者在流動商販處購物。

八、不參與賭博等違法活動。

承諾人（簽字）：

2015年 月 日

城市管理安全承諾書

為加強對現場施工作業的管理，切實防範和杜絕各種不安全因素，本人（單位）特作如下承諾：

一、在施工現場進出口醒目處設立施工安全(警示)標識，並配備相應的現場作業安全員。

二、在施工現場實行圈圍作業，施工過程中將物料堆放整齊，不影響市容市貌和環境衞生秩序。

三、嚴格按有關規定控制音量，不高音擾民，將產生噪音、震動等工序的時段進行妥善安排，不影響居民生產、生活和經營正常秩序。

四、自覺接受城市管理部門、轄區居委會及社會各界對施工過程中的安全監督。

五、施工期滿後，在規定時間內自行拆除臨時設施，及時清理佔用的公用設施用地，保證街道清潔衞生，並按標準恢復原狀及使用功能。若在施工過程中，造成綠化或其他市政設施的損壞，由本人（單位）負責修復，若在質保期內，出現修復設施未達標，返修費用從本人（單位）繳納的保證金中扣除。

六、禁止非施工作業人員攀爬、擁擠、圍觀施工作業現場，施工期間發生任何安全責任事故，由本人（單位）承擔一切責任。

承諾人(簽字或蓋章)：

年 月 日