淺談互聯網時代的新員工賦能管理相關論文

時下，互聯網已深刻影響着我們的生活方式、管理方式和思維方式，也深深影響着煙草行業的轉型升級。伴隨着行業80後、90後為代表的新員工加入，傳統的“控制型”“激勵型”員工管理模式漸漸顯露弊端。原因在於：一是員工不再單純地為薪酬工作；二是權威和管制只能束縛人的手腳，無法讓人“自願”付出“腦”和“心”。

所謂賦能管理，即在互聯網時代，企業凝聚一羣精英，營造合適的氛圍和環境，充分發揮他們的創造力，快速感知客户的需求，並愉快地創造相應的產品和服務。在煙草行業，近年來融入的80後、90後新員工大部分個性鮮明、多才多藝、思想開放，自主學習能力強，樂於接受新事物，富有創造力和洞察力；對看不慣、看不懂的事情，以最直接的方式向管理者提出……這類員工中有許多人就是“創意精英”，這個團體就像一支“潛力股”。企業應該營造良好環境，充分挖掘他們的潛力，因材施教、依據特點派任務，促使他們高效完成工作，實現個人價值。

賦能管理的特點，一是淡化事成之後的利益分享意識，強調用激發興趣、動力並給予挑戰來代替組織命令、分派任務，讓新員工擁有更多自主性，以調動其持續創造性；二是淡化組織的核心職能打造，強調打造與新員工的價值觀、使命感相吻合的企業文化，提高文化認同度，使新員工聚在一起、奮發進取。

如何在互聯網時代有效應用賦能管理？筆者認為要把握三點：一是要“教”，改變和明確管理者的職責。作為管理者要淡化“管”的職能，更多地運用互聯網思維、創客思維和迭代思維，並向“教、化”職能轉變。二是要“放”，給新員工創造必要的機會。給做事、容錯的.機會，不做保姆式的管理者；給成長的機會，幫助新員工在“冒險”中建立自信；給發展的機會，把員工個人能力提升和企業發展有機結合，為其創造或提供不同的平台和機遇。三是要“搭”，給新員工搭建一個創新的平台。新員工只有發自內心地去從事本職工作，才能激發個體持續的創造力，才能改變傳統企業與員工的管理模式。

針對目前行業推行的精益管理、QC活動、創新課題等，筆者認為可以打破行政組織架構，鼓勵員工自組“微”團隊，利用企業可用資源，設計研發適用於企業內部和外部服務等所需的“產品”。一是創建促進員工交流互動的場所。如在辦公區域或其他員工會短暫聚集的區域內，增設“休閒吧”，以增強員工間的互動，提高員工的隱性生產力。二是建立雲資料庫。創新並非易事，要達到創新的目的，必須具備豐富的理論知識和經驗積累。為此，可建立集書籍文獻、視頻教程、實用軟件等於一體的雲資料庫，並根據員工需求定期更新資料，隨時隨地滿足員工汲取知識的需要。