人力資源管理成本存在的問題

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國內企業用於人力資源方面的資金越來越多,但資金使用的效益不高,數額龐大的人力資源管理成本與有限的利潤形成了鮮明的對比,它已成為現代企業快速發展的一大障礙。降低人力資源成本對國內許多企業具有十分重要的理論和現實意義。

人力資源管理成本存在的問題

  第一,招聘機制不合理導致的聘用成本上升。

人才競爭是新時代企業競爭的重要因素,招聘到優秀的、合適的員工是企業人力資源管理工作者夢寐以求的。企業在人才招聘中招聘機制不合理也可能使得企業的人力資源取得成本上升。很多企業特別是中小企業常常憑藉人際關係,而不是根據專業知識和技術技能進行人員招聘。企業中論資排輩現象嚴重,沒有專業才能的人佔據管理崗位,一些優秀人才無法發揮專長,使得工作的整體效率下降,從而導致人力資源成本相對上升。同時,這些優秀員工潛能得不到發揮,也看不到職業發展的前景,所以優秀員工大量離職,從而加劇了企業的人力資源離職成本。

  第二,企業內部各項管理制度不合理導致使用成本上升。

人力資源的使用成本主要是直接支付給員工的工資。企業如果不能給員工支付合理報酬,員工的工作積極性會受到影響,從而影響企業的正常運行。有些企業的績效評估標準及過程不合理,科學評估系統異常缺乏。大多數企業的.考核機制表現為高度集中的方式。而企業的薪酬制度也偏重傳統的物質激勵,忽視非物質激勵,這樣的薪酬制度對於一些具有成就需要的員工能起到的激勵作用有限,造成企業人力資源的浪費和成本的相對增加。

  第三,員工培訓機制不健全導致開發成本的上升。

一方面,目前國內的許多企業內部並沒有建立專門的培訓體系,對員工的培訓行為基本上都是委託外部機構進行,這些行為都存在短期性。而且許多企業將員工的培訓資金作為一種費用,而不是作為一種投資看待,因此在資金的安排使用中,用於員工培訓方面的經費很少。委託外部機構所進行的員工培訓很難根據員工的需求提供個性化的服務,因此這部分培訓費用實際使用的效益較低,導致人力資源培訓成本的相對上升。另一方面,有一些企業在內部設有培訓機構,但在對員工培訓過程中注重對高管人員的培訓,而忽略了基層員工的需求,因此出現管理者決策效率高,但基層員工因為技能不足等因素執行效率低的狀況,從而導致人力資源成本的相對上升。

  第四,忽視企業員工的流動率導致離職成本上升。

企業員工離職分為兩種,員工自願離職;員工非自願離職,不論是哪種離職方式,企業都要為此付出成本。經過研究顯示,員工離職率如果超過10%,特別是企業,非自願離職情況增加時,則會對企業帶來不利影響。首先,員工在離職前,工作效率會毫無疑問地降低,或者缺勤增加,或者工作量減少。其次,對於離職的員工,企業要支付離職的工資,失業的工資。如果管理者對離職處理不當而導致員工的訴訟,還會導致相應地訴訟費用。然後,職位的空缺會導致一系列的問題,如可能喪失銷售的機會和潛在的客户,可能支付其他加班人員的工資,這些問題都需要企業付出空缺成本。

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