企業構建和諧勞動關係經驗總結
企業是社會經濟的細胞，企業和諧穩定是社會和諧穩定的基礎，而和諧的勞動關係是企業穩定發展的基本條件。勞動關係的和諧是整個社會和諧的基石，建立和諧的勞動關係不僅要靠法律的約束,更主要的是在企業經營管理過程中處理好勞資雙方的關係。近幾年來，集團在推進轉型振興發展過程中，致力於構建和諧勞動關係，收到較好效果。被表彰為“省和諧勞動關係模範企業”稱號。
一、建立和諧勞動關係，實現職企互利雙贏
集團在開展“和諧勞動關係企業”創建中，注重保護、調動和發揮好企業經營者與職工雙方積極性，依法保障企業和職工的合法權益，做到互利、雙贏，達到“共建和諧企業、共謀企業發展、共享發展成果”目標。實施集體合同制度，按規定通過平等協商及時簽訂、續訂集體合同，認真履行勞動合同，並履行合同規定，杜絕了違約現象發生；實行工效掛鈎的工資總額提取辦法。
按照“效益優先，兼顧公平”的原則，依法確定企業內部工資分配製度和分配形式，合理拉開收入差距。從起，集團就根據工資總額與經濟效益掛鈎考核管理辦法的有關規定，結合企業經濟效益實際情況，對在崗職工提高工資待遇，同時按季度發放效益獎，職工收入有了較大幅度的增長。同時，集團公司還兩次對內退職工、長期待崗職工適當提高了內退待遇；在政策範圍內調低了部分單位、職工住房公積金和企業年金個人交繳比例，提高了職工當期貨幣收入，解決了部分職工收入較低的問題，維護了礦區的穩定。嚴格按照《勞動法》規定，實行職工每日工作八小時、每週工作40小時的工作制度，對個別單位執行不好的進行了調查和糾正。認真貫徹執行國家法定節假日休息、婚假、喪假、探親假、產假、計劃生育假和帶薪年休假等制度，並按標準支付了職工工資。認真做好職工療休養，全年共安排2千多人次療休養。
對10844名職工進行了健康體檢，對15400名接觸職業危害人員進行了專項檢查。積極參加徐州市的養老、工傷、生育、失業、醫療五大社會保險，實現養老金和失業金的領取發放與社會完全接軌，為職工辦理了大病醫療救助和職工互助補充醫療保險，並從起辦理了井下工亡補充保險。按時足額交繳各項保險費用。為提高職工退休後的養老待遇，經職代會通過，從元月份實行企業年金制度。積極協調政府社保、醫保部門做好各項保險費的申領和發放工作。認真貫徹執行《勞動法》關於醫療期內的患病或非因工負傷職工、患職業病或因工負傷被確認喪失或部分喪失勞動能力的`職工及處於孕期、產期、哺乳期女職工的勞動合同的管理規定，保障了職工的合法權益。
二、發揮工會橋樑和紐帶作用，將民主管理融入企業管理中
首先，以實現職工與企業共同發展為目的，堅持職工代表大會制度。集團堅持每年召開一次職代會和二次職代會聯席會議，不斷完善包括三級職代會（集團公司、礦、區隊）制度、職工代表巡視制度、職代會專門委員會制度、職工提案辦理制度、閉會期間職工代表建議直報制度、公佈領導年薪收入制度、重要事項票決制度、點題公開制度等一系列民主管理體系，促進了各項決策的科學化、民主化。不斷調整充實職代會內容，認真行使職代會對企業重大決策審議、審查和決定權，近年來先後審議通過了集團公司職工住房公積金實施方案、職工企業年金制度方案、經營者年薪制實施方案、醫療保險社會統籌、集體合同、“十一五”發展規劃等重要方案。對涉及職工切身利益的重要事項，全部採取票決制，並將決定權交予職工代表，進一步提高了民主管理的透明度和公信力。
其次，完善工作機制,堅持把企務公開融入企業管理中。納入文明創建、“四好”領導班子創建、黨風建設和反腐倡廉、模範職工之家創建等單項工作的考核中，部門之間職責明確，責任落實到位，真正做到了有組織、有計劃、有措施、有檢查、有考核、有通報。旗山礦堅持企務公開內部審核與外部審核並進，查找問題與持續改進並舉，確保了企務公開管理體系高效運轉，榮獲了“全國企務公開民主管理先進單位”稱號。完善監督檢查機制。利用季度企務公開巡視等多種形式和渠道，每季度確定一個視察重點內容，深入基層調查研究，摸清基層工會存在的問題，提出有針對性的解決措施。以來，集團公司工會先後組織了五次季度企務公開巡視和三次異地巡視，監督各單位工作的開展情況，真實掌握職工對企務公開工作的滿意程度。集團公司紀委高度重視企務公開工作，積極組織工作人員全程參與幹部招聘、經濟適用房分配、物質設備招投標、工程項目廉潔論證等重大事項，促進了“陽光工程”的有序運行。集團公司黨委組織（人事）部為充分發揮黨代表閉會期間的作用，組織黨代表對大項目工程、物資比質比價採購等情況進行巡查，促進了幹部作風轉變。
三、加大協調勞動關係的力度，真誠依靠職工促進和諧發展
重視維護職工的切身利益，按照建設和諧小康礦區的要求，積極創造條件提高職工生活質量和水平。初集團承諾為職工所辦的六件實事全部落實兑現，職工生活質量和礦區和諧程度進一步提高。集團公司把改善職工住房條件作為振興老工業基地的重要內容之一，成立棚改領導小組，確立了兩年多時間拆除危舊房58.3萬m2、新建100萬m2住房的工作目標。審批職工購房補貼783人，發放金額968萬元；發放離退休職工住房補貼2387萬元。積極利用公積金支貸政策為職工購房、建房創造條件。全年住房公積金歸集4.63億元，支取1.66億元，同比分別增長36.1%、12.2%；發放住房公積金個人貸款8200萬元。投資5050.55萬元，完成了8箇中心小區整治和9對礦井“兩堂一舍”改造，維修房屋8.89萬m2，礦區生活環境明顯改觀，職工住房條件有了明顯的改善。隨着受金融危機影響，市場糧油、豬肉、禽蛋、蔬菜等主副食品價格上漲給職工生活帶來的影響，集團公司分別於下半年和上半年對在冊職工和勞務派遣工發放基本生活消費品一次性物價補貼，兩次共發3512萬元。為了穩定井下職工隊伍，提高井下職工工資水平，從元月份起對井下崗位津補貼、中夜班津貼、班中餐補貼標準作了相應調整，增加了井下職工的工資收入，提升了廣大職工的幸福指數，促進了企業勞動關係和諧穩定，為企業深化改革加快發展創造了寬鬆、協調、穩定的環境。
堅持“全心全意為職工服務”的宗旨，主動關口前移，深入基層調查瞭解，維護職工合法權益。針對部分職工反映子女就業比較困難的實際情況，集團公司黨委高度重視，將其列入黨委為民辦實事之一，於5月17日專門邀請省、市人事部門召開專場招聘會，為職工子女就業搭建平台、創造條件，幫助職工解決子女就業問題。為解決女職工看病難的實際問題，集團公司出台了《女職工互助保障基金會特殊疾病救助暫行辦法》，明文規定在互助保障期內，會員發現患有婦科惡性腫瘤的可以一次性領取3500元的救助金，單親困難女職工可以一次性領取4500元救助金。為幫助解決家庭困難職工子女上學難題，公司和基層單位每年組織一次金秋助學活動，對於考上大中專院校的學生給予1000—3000元的助學金，大學本科生每學年還再贊助1000元錢。與此同時，堅持把落實職工羣眾來信、來訪工作，作為推動和諧礦區建設的切入點，熱情接待職工羣眾來信來訪，認真做好勞動爭議調解工作。進一步健全和完善企業扶貧幫困和互助補助保障體系，“安全互助金”、“扶貧基金”管理規範、使用合理，全年共支出安全基金3萬元，扶貧基金179.79萬元。各種形式的扶貧濟困送温暖活動做到了經常化、制度化，去年，節日走訪和日常幫扶相結合，全年共發放救濟金及物品484.7萬元，救濟人數27017人次，走訪慰問職工11420人次。積極協助困難職工納入城市“低保”工作，目前已有119户職工享受徐州市城市“低保”待遇。集團公司建立了領導幹部結對幫扶制度，11名公司領導、189名礦處級幹部和機關部室與特困、貧困職工開展了結對幫扶，58户特困中有19户脱貧，脱貧率達到32%。
認真貫徹執行《礦山安全法》、《煤炭法》、《安全生產法》、《煤礦安全規程》等國家有關勞動保護和安全衞生等方面的法規和標準，持之以恆地深化質量標準化建設，積極推進職業安全健康衞生體系認證工作，着力整治安全薄弱環節，從關愛生命、本質安全、維護職工權益、關心愛護職工角度，抓好安全生產，強化了對“三違”的綜合治理，有效地減少了人身傷亡和生產事故。深入開展“三違”治理，強化幹部安全履職考核，累計查處不安全行為27354人次，治理幹部安全不履職行為965人次。積極推行安全自主管理，紮實推進無“三違”班組、區隊創建，推行職工安全自我評價，增強了幹部職工做好安全工作的自覺性、主動性，全年申報季度“安全免檢礦井”8個次，建成無“三違”班組197個、無“三違”區隊71個。圍繞人的本質安全，強化安全宣傳教育和職工應知應會知識學習，強化崗位技能和安全資格培訓，深入開展“手指口述”、“四查一學”活動，職工想安全、會安全、能安全的意識和能力有了新的提升。全集團有13個礦實現安全生產，本部實現了9個安全月和2個安全季，、義安等5個礦安全生產1000天以上，其中三河尖礦、張小樓井安全生產超過天。本部原煤百萬噸死亡率為0.16，安全效果進入行業先進序列，再創歷史新紀錄。
四、幾點啟示
1、建立和諧勞動關係，是企業加強管理持續發展的內在要求。勞動關係是在市場經濟體制之下企業和個人聯繫的紐帶,也是雙方利益得以保障和實現的基礎。從廣義的角度來看,勞動者就業是與社會相聯繫、實現自我價值的前提,而勞動關係狀況決定了就業的質量和個人發展的空間。所以,從各方面來構建和諧的勞動關係才能促進企業和員工的共同發展。
2、發揮工會的橋樑和紐帶作用，將民主管理納入企業管理範疇。工會組織要深入研究職工的所想所思，調節好職工民主管理制度，真正成為聯繫職工的橋樑，注重把“情感維權”融合於企業發展之中，堅持與完善職工代表大會，落實企業平等協商的集體勞動合同制度，並以此為基點，把尊重人、理解人、關心人、愛護人作為企業構建和諧勞動關係的基本原則，保證職工依法行使民主管理權、知情權、監督權等民主權利，從制度上防止企業侵犯職工權益，培育職工忠誠企業的理念，增添職工對企業的感情，激發其強烈的歸屬感。
3、加大協調勞動關係的力度，營造企業團結和諧的發展局面。一要做到超前參與的原則，積極建立勞動關係預警機制。摸清職工的思想動脈，重視維護職工的切身利益，提出相應的對策和建議，配合黨政把企業矛盾化解於基層，消除在萌芽狀態；二要重視預防為主、加強羣眾性的勞動執法監督和檢查。定期或不定期組織職工代表對企業的勞動法律法規執行情況，安全生產勞動保護規章制度落實情況，集體合同執行情況進行檢查與督促，督促行政糾正違章現象，排除各類隱患，保護職工的身心健康，保證集體合同的持續履約和兑現。
4、充分發揮工會組織送温暖、定向幫扶、定向解困的作用。企業工會要根據不同幫扶的對象，建立多層次的幫扶預警長效機制。
（1）建立和完善以“送温暖”工程為核心，突出幫困扶貧的生活保障機制，積極為職工排擾解難，當好睏難職工的“第一知情人，第一責任人，第一報告人”。
（2）、建立職工困難户檔案、成立“企業職工困難補助基金會”、以及開展“結對子、一幫一”送温暖行動，有針對性地幫助困難職工脱貧解難。
（3）、建立完善的協調和服務功能，及時掌握信息，整合社會資源，開展公益援助和志願者活動，弘揚社會美德，形成長效的幫扶機制，保障困難羣體的基本生活。
選準活動內容的載體、加強企業文化建設。緊密結合企業生產經營情況，以實際性貼進實效性，為構建和諧勞動關係架設精神橋樑。如在組織“創爭”活動中，要注重挖掘職工個人的潛能，使人人爭當智能型職工，在生產經營上有所創新。通過開展各項有益活動，昇華職工有一個趨向一致的價值觀，滿足廣大職工的各種精神需求，提高科學文化素質，確立“強企報國、造福職工”的思想觀念和敬業精神，激發職工參與企業各項活動的積極性。
