營業員崗位職責3篇

每個工作崗位的職責都不一樣，對應的內容也是不一樣的，以下是“營業員崗位職責”，希望給大家帶來幫助！

每一個崗位都有自己的崗位職責，超市營業員也有自身的崗位職責，營業員崗位職責有哪些，愛崗敬業是營業員崗位職責，營業員崗位職責提升自身的業務水平，營業員崗位職責具體包括哪些方面，下方是營業員崗位職責的具體描述。

1。營業員要持續店面整潔，尤其是每一天都要在營業前做好櫃枱、商品、環境以及貨架的衞生，要到達整潔、明亮、乾淨的狀態;企業宣傳標語

2。營業員要做到愛崗敬業，在對待客户的時候要有熱情，要有耐心，遇到顧客有疑問的時候要細心的解答，為顧客帶給各種服務;

3。在遇到商品不齊全的時候，要及時補充商品，在新貨上架的時候，要及時上架;

4。營業員崗位職責包括要把商品擺放整齊，不能出現商品不足以及亂擺亂放的現象出現;

5。營業員要經常檢查倉庫裏面的商品數量是否足夠，在沒有及時的通知倉管補貨的時候，儘量做到沒有出現斷貨的現象;

6。營業員要遵守超市的各項規章制度，要遵守上下班的作息時刻，要做到不早退，不遲到，不做與工作不相關的事情;

7。商品到貨的'時候要認真點清驗收的貨品的數量並且結賬，要及時上櫃，倉庫的存貨要擺放好;

8。營業員崗位職責要發奮提高自身的業務水平，要熟悉店內的每個商品的特徵特性、產地、規格、價格以及栽培知識，在遇到問題時要能夠獨立解決問題;

9。營業員要保證兩人以上營業，要認真做好銷售記錄，並且要嚴格管理營業員的經手票據;

10。營業員崗位職責要求時刻堅守工作崗位，不能無故串崗、離崗，如果有事情務必離崗的話，要事先向主管經理做好請假。

1。 在店長指導下進行工作。

2。 遵守各項規章制度，服從工作安排。

3。 儀表端莊大方，着裝整潔。持續良好的服務心態，熱情待客，使用禮貌用語，做到微笑服務，客進有迎聲，客走有送聲。

4。 按要求做好職責區內的清潔衞生，持續吧枱、地面、書櫃乾淨整潔，檢查設備設施運行狀況，發現異常及時上報。

5。 熟知出品價格及特點，熟練掌握出品質量及速度。

6。 運用技巧，傳播咖啡文化，培養咖啡客羣。

7。 上班時刻不私自會客，不做。私活，工作時不接私人電話，聊私事，嚴禁煲電話粥。

8。 做好吧枱所有物品擺放與清潔，各項器具定點放置，不隨意變動。

9。 掌握原材料庫存狀況，發現缺少及時上報。

10。 每日有日報表，每週有周經營分析，每月有計劃及總結。

11。 不斷提升專業技能，認真學習，每月有創新。

12。 提高安全防範意識，加強職責心，確保營業安全。

一、店面整潔。每一天在營業前做好櫃枱、貨架、商品和環境衞生，到達乾淨、整潔、玻璃明亮。

二、愛崗敬業。對待顧客熱情周到，耐心解答農户諮詢的問題。儘量為顧客帶給各種滿意的服務。

三、及時補充商品，檢查櫃枱上所列之商品是否齊全，不足的商品隨時補齊，新貨需及時上架。

四、商品擺放美觀。不得出現商品不足和擺放零亂的現象。

五、隨時檢查倉庫商品數量是否充足，不足的須及時通知保管補貨，做到所有商品無斷貨現象。