調動員工積極性的方法

員工是企業創造財富最可貴的資源，是企業產品的重要組成部分，是企業贏得信譽和客人滿意的根本保證。下面小編準備了關於調動員工積極性的方法，提供給大家參考!

　　一、尊重員工

卡耐基説過：“尊重別人，等於尊重自己。”企業員工有職位等級之分。然而在職位上的等級之分，並不代表在人格上也有貴賤之分。作為企業的管理人員，不僅要尊重員工的人格，還要尊重員工的勞動。遇到客人投訴，工作發生差錯時，要認真分析原因，在讓客人滿意的同時，要儘可能減少員工的委屈;遇到問題，不要“攬功推過”，要主動承擔責任;教育員工，不要第二次犯錯。對個別經常性犯錯的員工，在處理上既要嚴肅，又要以理服人。千萬不要在員工面前情緒激動，説粗話髒話，或過激的言語，以免傷了員工的自尊心;碰到棘手的問題，要冷靜和耐心，千萬不要爭吵，避免不必要的口誤和由於違心處事而留下不可挽回的印象。

　　二、教育員工

一方面，企業管理者既是員工的領導，有責任帶領屬下員工的按規定、要求、標準去完成他們必須做好的工作。另一方面，又是員工的兄長、老師和朋友，是朝夕相對的工作夥伴。不管是對待新員工，還是老員工，都應有一個適應期，磨合期。要經常不斷地，耐心地進行培訓和教育，用制度和程序來規範他們的行為標準。以管理者自身的經驗、知識去教育員工，從而提高他們的積極性、主動性和創造性，使他們在較短的時間內學會和掌握基本的工作技能。

　　三、愛護員工

愛護員工，讓他們開心地工作，是完成部門的各項工作，提高服務質量的最好措施之一。員工沒有好的工作心情，又何談提供好的服務呢?作為企業的管理層、部門經理，要關心員工的日常生活、身體狀況;員工餐廳要想盡辦法，降低採購成本，提高菜餚烹飪質量，教育員工要吃多少，打多少，不要拒絕員工的第二次加菜，要儘可能讓員工吃飽，吃好;制服房要盡職盡責，保證員工服裝的整潔;員工更衣室也要時刻保持清潔衞生，讓員工在下班以後能洗上一個舒服的熱水澡，輕鬆愉快的回家;在處理員工的職位提升和工資升級時，要有具體的量化標準和全面的考核制度，做到公正公平，賞罰分明，使員工心服口服，避免顧此失彼，任人為親，從而在員工中樹立一個良好的管理者形象。

　　四、理解員工

在現實生活中，每一個員工都有各自不同的需求。並且大部分員工都是帶着學習、積累經驗和謀求個人事業發展的想法來到企業，來到你的身邊。經常與員工進行必要的溝通和交流，瞭解他們在生活上和工作上不同的需求，為員工解決實際困難，同時也要消除員工中由於缺乏社會經驗而帶來的一些不切實際的想法，引導員工刻苦學習，培養他們積極向上的精神。另外，也可以通過了解和溝通來加強部門的團隊建設，提高凝聚力和向心力，實現員工個人目標和企業整體目標的有機結合，從而保證員工隊伍的穩定性。

　　五、激勵員工

作為勞動密集的行業，企業以人為本。任何一項工作都離不開全體員工的精心合作。在實際工作中，如何有效地激勵員工，便顯得格外重要。制定員工的分配激勵制度，實現與績效掛鈎，賞罰分明，是調動員工積極性、主動性和創造性最有效的.措施。也是衡量一個員工工作表現的基本標準。各部門可以根據企業的全年預算、營業收入、服務質量、成本控制等，量化到組到人。實行企業內部的競爭上崗機制，並真正落到實處，充分調動員工的積極性、主動性、創造性。

綜上所述，在企業的經營過程中，絕不能忽視了對員工的關心。員工的積極性、主動性和創造性，是企業活力的源泉。企業管理最終要實現三個目標：首先，關心和愛護員工，讓員工滿意;其次，不斷提高服務質量，讓客人滿意;最後，不斷創新，讓業主滿意。這是當代企業管理的基本要求，也是企業文化的全新詮釋。從“三滿意”的理論中，我們不難發現。員工是企業的最大財富，知人善用，人盡其才，是新時代條件下對企業管理提出的又一值得深思的問題。

　　員工激勵基本原則之一：公平性

公平性是員工管理中一個很重要的原則，任何不公的待遇都會影響員工的工作效率和工作情緒，影響激勵效果。管理者在處理員工問題時，一定要有一種公平的心態，不應有任何的偏見和喜好，不能有任何不公的言語和行為。取得同等成績的員工，一定要獲得同等層次的獎勵;同理，犯同等錯誤的員工，也應受到同等層次的處罰。如果做不到這一點，管理者寧可不獎勵或者不處罰。員工只要存有不平的心態，許多以前能激勵員工的方法，都會變得不管用。

　　員工激勵基本原則之二：因人而異

按能力和心態劃分，所有類型企業的員工都可以分為四個級別，在採取激勵措施時應因級別而異。企業理想的傑出人才。重用——給這些人才充分授權，賦予更多的責任。這類人才一般對自己職位和前程沒有明確目標。 1.挽救：不斷鼓勵、不斷鞭策，一方面肯定其能力和信任，一方面給予具體目標和要求;特別要防止這些“懷才不遇”人才的牢騷和不滿感染到企業，要與他們及時溝通。2.解僱辭退：對難以融入企業文化和管理模式的，乾脆趁早辭退。較常見，尤其年輕人和新進員工。