競爭對手調研提高企業核心競爭

引導語：競爭對手調查的要點-競爭對手分析 提高市場競爭力　競爭對手調研是關於產業競爭市場環境，標杆產業市場策略研究，是一種市場戰略策略。下面是yjbys小編為你帶來的競爭對手調研提高企業核心競爭力，希望對你有所幫助。

　　一、企業的競爭情報需求

作為專業市場調查企業，客户需求決定工作內容，從客户的競爭情報需求出發，認清客户的競爭情報需求，才能更好把握好競爭情報工作的重心，才能更好組織競爭情報的開展工作。

長期的觀察和研究，企業客户的競爭情報需求發展可分為三個階段，不同需求階段對應着不同競爭情報產品服務。

目前，企業比較關注的主要是競爭對手的財務報表、銷售報表、還有下游供應客户情況等原始數據材料，主要是監測競爭對手的資金流和投入產出情況，這時期的主要需要的是收集信息，屬於企業競爭情報的基礎層面需求;

然而，隨着原始積累的增加、政府政策支持、信息化網絡的程度不斷加深等因素影響，社會信息公開化程度不斷提高，眾多的企業漸漸認識到，要想戰勝競爭對手，掌握數據和原始文件是遠遠不夠的，而是要掌握和監控競爭對手的決策層面的一舉一動，知己知彼方能做到百戰不殆，這階段屬於企業競爭情報需求的重要層面需求， 需要提供一定的戰略分析。

而現在，隨着企業的集中程度不斷提高，市場競爭激烈化加深，只有掌握市場的競爭規則的企業才能在市場競爭之中保持不敗之地，這階段企業進行的競爭情報上升到專題層面，是企業競爭情報需求的關鍵層面，也是現在企業競爭的真正核心。

但是，中國目前眾多企業開展的競爭情報活動都還停留在基礎需求層面。

競爭情報不是一個一蹴而就的工作， 多年的調查瞭解，除了少數大企業，絕大多數企業的競爭情報開展還是呈一種急功近利的狀況，沒有把競爭情報工作作為一個長期的日常工作來安排，往往是碰到營銷上的需要或決策上的需要時才找調研公司幫忙。

從上圖也可以看出，企業對競爭情報在不同層面和不同階段的需求是不一致的'，圖中所示，從基礎層面到重要層面到關鍵層面的需求實際上是對競爭情報工作內容要求的不斷深化，這對競爭情報工作開展的難度和深度產生直接的影響，對從業人員的素質要求更高，要投入的資源和時間也將更高。

　　二、競爭情報調查工作流程

調查工作並不是一個單純的收集信息工作，而是要打破部門、組織、地域和時間束縛的工作，需要一定的資源和時間支持。

　　三、開展競爭情報工作人員素質要求

因為調查工作重點還是在於半公開信息上，公關主體是調查人員，根據競爭情報的行業特性， 開展競爭情報調查工作對人員的素質也有着不同的要求，而且不同的調查人員風格也會不盡相同，不過有幾個共通的特點。

競爭情報調查人員在開展工作之前，必須得快速學習好目前企業所屬行業的情況，掌握行業知識和對目標企業進行宏觀認知，為之後的工作作鋪墊。

調查人員90%是相關市場營銷或者工商管理專業出身，每一個項目團隊從事的項目都具備3-5年的工作經驗。對所調查的項目行業都有有較深瞭解和研究，對競爭情報工作的開展非常專業和順利。