企業文化對員工忠誠度的影響

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員工的忠誠度對於企業的發展不無影響,企業文化對員工忠誠度有着怎樣的影響?下面是小編為你整理的企業文化對於員工忠誠度的影響,希望對你有幫助。

企業文化對員工忠誠度的影響
  企業文化對於員工忠誠度的影響

品牌的樹立是通過為客户提供優質的客户服務得到的。為了做到這一點,企業文化必須要有一批忠誠、敬業、對工作抱有激情的員工。如果擁有了這樣的員工,即使他們退休了,也會讓公司持續受益。

員工忠誠是一種可以進行二次開發的資產。事實上,的確有一些對服務了多年的公司懷有濃厚情感的員工,願意在退休之後利用各種機會為公司做事。比如説,豐田公司就有老員工在退休之後,主動為豐田的車主免費修車。他們這樣做既為豐田的車主們帶來了便利,也增添了人們對豐田的好感。當然,公司也十分歡迎這種做法,因為這些老員工熟悉公司的狀況,擁有豐富的經驗,甚至可以説是一筆競爭對手無法複製的寶貴財富。

我們看到很多百年企業文化中有共通的地方就是,他們的員工很穩定,員工的忠誠度比較高。不會因為經濟的改變或者環境的動盪或者更好的薪酬就離開公司。這也是我們為什麼一直非常主張謹慎的人力資源策略的原因。

讓員工產生歸屬感,提高員工忠誠度,這是很多企業文化都不懈努力的目標。很難想像,一家不尊重員工,不能贏得員工信任和喜歡的公司,能夠成為一家百年老店。

“好馬不吃回頭草”,這種義氣式的同盟關係已然消散,在這個年代是,更多人講求的是“好草不怕回頭吃”,用什麼留住人才,很簡單,讓公司成為一個絕對優良的“草場”。

對企業文化來説,使命就是發展的藍圖;對同仁來説,使命就是人生的目標。而一個共同的使命,能夠將所有成員團結在一起,為企業文化的目標共同努力,使所有成員都能感覺到他們對企業文化理想與使命所作的貢獻。這就是為什麼要把使命這顆種子播散在企業文化裏的原因。

企業文化的使命是一個企業文化最初的原動力,而且是永不枯竭的原動力。崇高、明確、富有感召力的使命不僅能為企業文化指明方向,更能使企業文化的每一位同仁明確工作的真正意義,激發出內心深處的動機。企業文化的使命也是企業文化終極意義的目標,只有用使命來耕耘,才能給企業文化一個更好的未來。

松下幸之助有一次發現有一個人在偷一個農夫的井水,結果被農夫抓住了。農夫不但沒有去打他、罵他,沒有攆他走,反而從家裏拿出一個碗,舀了一碗水,然後送給這個偷他井水的人。松下幸之助立刻思考一個問題:為什麼農夫能夠把井水毫不吝惜地送給那個偷井水的人?與之形成對比的是,世界上許多人把很多錢財、物品鎖得緊緊的.,害怕別人偷走。通過進一步思考,他發現,如果有人偷某種東西被發現了,若是主人去攆、去打偷東西的人,甚至要把他送到法庭繩之以法,那麼説明這種東西一定是供不應求。前面提到的井水肯定不是此類東西。

所以松下幸之助決定,他要生產大量的產品,讓更多的人都能使用他的產品,為此他創辦了電器公司,樹立了巨大的企業文化使命。他説,我們不是單純為了牟利,我們企業文化的使命是貢獻社會、服務人羣,我們要生產大量的產品,去為這個社會做出貢獻,去服務更多的人羣。

有記者採訪他,説:“松下幸之助,看來你好像比較虛偽,因為你説你企業文化的目的不是賺錢,可是你為什麼賺了那麼多錢。在這種情況下,你還在口口聲聲説是貢獻社會、服務人羣。”松下幸之助説:“這其中的原因非常簡單,因為我們對社會的貢獻比較大,服務人羣服務得比較好,他們給予了我們相應的回饋。”

當今社會裏,“使命”足以影響一個企業文化的成敗。因此,企業文化不光要有自己的使命,而且在設立使命的時候,一定要符合時代的特徵,一定要摸清客户的心理,一定要滿足員工的發展需求。如果沒有經過這些關鍵的驗證,為企業文化設立的“使命”勢必會成為空中樓閣,令人無從着手。

你在經營企業文化的過程當中,為什麼會沒有動力了?我敢説是因為你缺少了使命感,你只是想實現自己的經濟目的,滿足個人的私慾。你一旦滿足了,就肯定沒有動力了。試想一下,一旦車有了,房子有了,太太有了,孩子也有了,同時還發現這些錢連下一代都花不完,一切都足夠了。這時,你會發現你的組織因你的懈怠而畏縮不前,肯定就缺少了原動力和後續力。

另一種情況,或許你沒有賺到錢,或者錢比較難賺,於是你不想再辛苦了,最終就乾脆放棄了。

有使命感的企業文化家,在成功的時候永遠不會滿足,在失敗的時候總會去堅持,因為成功與失敗都不重要,重要的是他放不下那份使命感對他的驅動。這份使命感在不斷地刺激他往前走,而且能夠讓他感覺到這樣走下去的偉大和神聖的意義。這是一個企業文化領導人所要具備的那種內在的,與靈魂、血液和軀體同在的使命感。今天我們每一個企業文化家都要有使命感。我們要思考怎樣讓中國成為世界第一強國,怎樣讓中國人在國內外的商界中站起來,並且站得很高,看得很遠。

一個企業文化家的使命感應該是什麼樣子的呢?我覺得應該具備三個特點。

第一個特點是對別人有所幫助。你要以對別人有所幫助、有所貢獻為出發點去創辦、經營、推動和豐富你的企業文化。

第二個特點是要有行業相關性。什麼叫行業相關性?比如説沃爾瑪宣稱它的企業文化使命是天天低價。這和它的行業有關,因為它是做連鎖超市的。

第三個特點是簡單易記,便於推廣。我要提醒你的最重要的一句話是,你的企業文化使命應該精簡為一句話,“志”越大越好,越精練越好,越容易讓人記住越好,朗讀起來越琅琅上口越好,越這樣去做,越便於推廣,越便於讓外界記住,越容易紮根在你同仁的內心之中。你可以把它打在你的名片上,公司的牆上及宣傳手冊上,掛在公司網站上最顯著的位置,然後不斷地重複和推廣。當你不斷地堅持去推廣你的企業文化使命,一代一代地傳遞下去,那麼即使現任的企業文化領導人不在了,這種使命感也會不斷地傳給繼任者。這樣你的企業文化才能走得更遠,更長久。

所以:使命感是一個企業文化能夠持續增長的最大的影響力。如果你為別人着想,將會有越來越多的人為你着想;你若造福眾生,眾生將會與你同在;你若能真正協助別人,別人也會真心助你。敬請樹立強大的社會責任感吧,你在為這個社會做貢獻的同時,社會也一定會回饋於你。

  影響員工忠誠度的因素

一、【影響員工忠誠度的5大因素】1)工資福利,金錢雖不是最重要的,但就現實面來看,這無疑是最有效、最直接的手段;

2)企業的發展潛力,誰也不會對一個沒有發展前途的公司忠誠;3)企業文化及公司的人力資源政策;4)培訓機會和晉升空間;5)領導者的個人魅力。

二、【影響員工忠誠度10大因素】1)令人興奮的、有挑戰、有意義的工作;2)給員工支持的經理、了不起的老闆;3)得到認可、重視和尊重;4)職業提升、學習和發展;5)靈活的工作狀態;6)職業安全與穩定;7)公平的報酬;8)與偉大的同事和客户一起工作;9)值得信賴的同事和上司;10)有趣令人感到愉悦的工作環境。

三、【影響員工忠誠度的5大因素】1)工資福利(85%),從現實面來看,金錢無疑是最有效、最直接的手段;2)企業的發展潛力(77.5%),誰也不會對一個沒有發展前途的公司忠誠;3)企業文化及公司的人力資源政策(64.4%);4)培訓機會和晉升空間(77.2%);5)領導者的個人魅力(70.8%)。

四、【員工忠誠的4大要素】1)基礎是有一位卓越領導者,引領企業團隊前進;2)高層管理具有真實可靠執行力,且高效;3)企業文化氛圍:人性不失原則,制度不缺自由;4)績效考核:金錢不是一切,愛與寬容是永恆的朋友。

五、【決定員工忠誠的5項重要因素】

1)清晰的溝通:在公司目標、實現目標的步驟及員工關心的個人問題(如薪酬、福利)等方面進行有效的溝通;2)很高的工作滿意度:員工在工作中學到知識,有成就感;3)安全及高效的工作環境;4)團隊合作;5)激勵管理及監督,對員工尊重、對業務誠信。

  提高員工的忠誠度的方法

給員工足夠的關懷,足夠的回報!用積分制的管理理念為核心,制定獎勵計劃!

管理者制定各項工作安排或任務,員工參與完成獲取積分,積分累加獲取獎勵。

積分要透明公開且長久有效,所有人公平公正,相互參與競爭進行排名,排名高者獲取豐厚獎勵。

具體操作根據企業情況而定,推薦使用相關軟件,更易上手!


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