企業文化影響員工

企業員工在潛意識中受到企業文化的薰陶，他會逐漸適應“他所屬的那個社羣傳統手把手傳下來的那些模式和準則”，“不知不覺地打上了處於其中的文化背景的烙印”，因而企業文化就成了企業員工形成良好思想的客觀環境。

企業文化是怎樣影響企業員工的呢？企業文化內在要素的發展，能滲透到社會各個領域，直接或間接促進企業、企業家和員工精神文明發展。這種作用大體上通過以下幾個方面體現出來：

一、倡導積極進取的企業價值觀念

企業價值觀不僅有企業經濟目標的期望，更體現着企業的歷史使命和社會責任。企業價值觀念的狀況，從本質上展示了整個企業精神文明的風貌。

二、鼓勵倡導創新精神企業文化

企業創新必然突破企業自身的界限，而把創新精神引入到企業文化中。企業家的創新精神，職工的理性精神，是社會進步的“催化劑”，是構成企業的重要部分。

三、培育企業道德倫理

企業是市場主體，它的生產經營活動是否符合社會規則，企業如何調整各種社會關係，這需要企業道德倫理來加以規範。

四、形成和諧融洽的人際氛圍

重視人的管理，既是現代企業管理的核心思想，也是企業文化的最高境界。民營企業的文化通過企業文化要素髮展，推動社會精神文明的提升和進步。

【論文關鍵詞】 員工價值觀 企業文化

【論文摘要】 隨着企業文化的研究日益深入，人們開始認識到在企業文化中最關鍵、最重要的是企業的核心價值觀，而價值觀無論對企業還是個人而言都有着極大的影響。所以如果能從企業中員工的價值觀層面研究企業文化，探索他們之間的關係，以及相互作用因素，對於企業建立合適的企業文化大有幫助。

隨着經濟的全球化發展，企業的規模越來越大，企業中的員工越來越多，於是企業需要有自己的企業文化引導企業發展方向、規範員工行為，關於企業文化的研究便應運而生，並且越來越受到經濟學界和管理學界的關注和重視。所謂的企業文化，是一種管理理論，它是自泰勒的科學管理理論、行為科學理論之後，向更高層次發展的企業管理理論。它誕生在日本，總結在美國，是企業在生產經營和管理活動中所創造的具有企業特色的精神財富和物質形態，是現代企業特有的管理理論之一。企業文化的主體是人，核心是調動人的主觀能動性，激勵人的創意。具體分解它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規範、行為準則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。它的結構是一個複雜而有機的系統，由表層的物質文化、淺層的行為文化、中層的制度文化、深層的精神文化四個子系統組成，是一個由表及裏的四個層次的同心圓。

在企業文化中，最深刻最穩定的部分是企業的核心價值觀，所謂價值觀是指人區分好壞、美醜、益損、正確與錯誤及符合或違背自己意願等的觀念系統，它通常是充滿情感的，併為人的正當行為提供充分的理由。企業的價值觀是企業目標、方案、策略的人格化，他的形成與發展與員工的價值觀，尤其是與企業高層管理人員的價值觀有很大的關係，企業的高層管理人員、主要人物或是創始人會對企業進行相關的定位，規劃企業的發展方向、決定企業的經營方向及經營模式等，這些都會在企業文化的演變過程中產生巨大而深遠的影響。此外，除企業中的高層管理人員外，企業中的其他員工作為企業活動的參與者，也會或多或少的對企業文化潛移默化的產生影響。

　　一、員工價值觀對企業文化的影響

1.以企業的高層管理人員的價值觀為主，對本企業企業文化的框架和結構進行構建和引導。當羣體或組織開始形成時，其主要人物或創立者的設想、信仰和價值觀為羣體或組織提供了應當怎樣運作和行動的具體模式。這些設想、信仰和價值觀在實踐運作中，有些成功、有些不成功。羣體或組織從它自己的經驗中，學習取捨創立者的設想、信仰和價值觀，如此共同的學習逐漸生成了共享的文化。

2.企業中的其他員工對高層管理人員的價值觀進行理解、遵守，與自己的價值觀進行相互作用，形成了最終的企業文化。事實上，企業高層管理者在將其價值觀生成為企業文化進程中，企業中的員工會根據自己的價值觀去理解、詮釋並擴充企業高層管理者價值觀內涵，並化為現實的工作行為。此外，在企業文化生成過程中，組織主要人物、創立者和繼任者總是不斷努力培植他們自己的價值觀與設想。但日漸發現組織運行中員工有他們自己的價值、經驗在起着作用，有的甚至不可改變。於是產生共同的學習過程。生成的企業文化反應了整個組織員工的價值經驗，不只是企業高層管理者開始的價值觀設想。同時，每個羣體或組織都是存在於多樣化環境中的一個開放系統，外部環境變化將作用於組織與員工的價值觀；並且內部員工價值觀之間產生相互碰撞、融合，這些因素相互作用最終生成企業文化。

　　二、企業文化對員工價值觀的影響

企業文化塑造員工價值觀，就是使員工認同企業價值觀，在企業形成一種文化氛圍。對員工產生內在的規範性約束；同時把企業文化作為凝聚員工的基石，培養員工的向心力和認同感，並把員工的個人目標和企業目標結合起來，激發員工的內在積極性。

（1）企業文化對高層管理員工價值觀的影響。企業高層管理員工作為企業文化的主要創立者。他首先應接受企業文化的價值觀念，樹立堅定的價值信念，身體力行，影響他人。在這個過程中高層管理員工認識到企業文化的功能，凝聚企業的員工，帶領他們前進，從而提高自身的素質與能力。企業文化對企業高層管理員工潛移默化的薰陶，使他們逐漸成熟，形成一個企業家應具備的個人素質、優秀品質、凝聚能力和決策水平。

（2）企業文化對企業中其他員工價值觀的影響。企業文化對一般員工起一種控制系統的作用，它為他們提供了走向共同方向的意識，規範他們的思想和行為。引導大家在價值觀上接受公司的價值觀，達成一種共識，因此，企業文化對一般員工價值的影響是建設性的塑造。通過一般員工價值取向和組織歸屬感探測企業文化的實證研究表明：員工態度、價值取向和組織歸屬感等都體現了企業文化對一般員工價值的影響。

參考文獻

[1]企業文化是協調中外員工價值觀的有效途徑．牙膏工業．1995（4）

[2]黃希庭．當代中國青年價值觀研究．北京：人民教育出版社，20xx（5）

[3]Schein，E．H．Organ izational Culture[J]．American Psychologist，1990：45（2）

摘要：企業文化是企業的“靈魂”，現代企業的發展離不開企業文化建設。員工是企業的“血液”，員工對企業組織的認同關係到管理順利進行，員工的工作投入直接關係到企業的運行，這兩項對企業都非常重要。

關鍵詞：企業文化；員工組織認同；員工工作投入；影響

企業文化概述

1.企業文化的內涵

企業文化的內涵包括兩個方面：一是物質載體———由活動過程和活動結果組成。企業文化通過相應的物質載體，體現自身的作用。二是精神內容———由精神現象和精神本質組成。

2.企業文化的結構

“企業文化睡蓮圖”、“企業文化冰山模型”展示了企業的具體行為是可以觀察的，企業的價值觀是潛在的、可以描述的。“企業文化同心圓説”則説明了企業文化的核心內容是關於人和人性的價值觀念。

3.企業文化的系統性

企業文化是一個複雜的開放系統。企業的每個部門之間都有着密切的關係，內部資源與外部資源也在不斷地作用於交流。

4.企業文化的獨特性

每個企業因其所處的環境、業務、領導的風格和人員的結構等因素的不同，形成了具有自身特點的企業文化。

5.企業文化的可塑性

企業文化與管理者的價值觀等有很大的關係。為了企業的利益，根據企業的發展和企業所處環境的變化，管理者的價值觀不會是一成不變的，這也就使得企業文化處於不斷的變化中。[1]企業文化使得員工的工作價值觀變得相同，對工作有較統一的認識，這樣會使企業的管理更加順利有效，形成和諧的工作環境，員工和睦相處。

企業文化對員工組織認同的影響

1.企業文化增強員工的歸屬感

優秀的企業文化為企業員工營造了一種和諧的工作環境與氛圍。在這種工作環境與氛圍中，企業很注重與員工之間的良好交流。員工在這種環境與氛圍中產生了對企業的歸屬感，融入企業這個大家庭。在以後的交流中慢慢地得到了其他員工的認可。員工在對企業的歸屬感中很快就會正確地找到自己在企業中的位置和角色，並且對企業這個組織產生認同感，進而對企業的目標產生認同感。優秀的企業文化會為員工提供支持他們發展的平台。員工利用這個平台提升自己的能力、挖掘自身的潛力。企業藉助員工的發展，實現自身的發展。

2.企業文化激發員工的使命感

每一個企業都會有自己的目標和使命，在企業的運行和發展都是為了實現自己的目標和完成自己的使命。優秀的企業文化將企業的追求與員工自身的事業追求結合在一起，使員工認為企業的發展就是自身的發展，企業的目標就是自身的目標。企業文化將企業的使命融合到每個員工的工作目標中，企業在工作過程中，完成自己的使命，每個員工的工作加起來就會完成企業的使命。[3]

3.企業文化增強員工的責任感

企業想要順利地運行和發展，就必須依靠每個員工都付出努力。要想每一個員工都付出努力，就必須增強員工對工作、對企業的責任感。而優秀的企業文化會在一定程度上提升員工對責任感的重視度和理解水平。優秀的企業文化會讓員工認識到，企業是每個員工共同擁有的組織，需要每一個員工對企業負責。在對企業的負責中，對企業的認可感也就慢慢地增強。[4]

4.企業文化給予員工的榮譽感

每個人都有被誇獎、被讚賞的慾望。被肯定也同樣是企業員工所追求的。每個員工都想自己在工作崗位上做出一些成績，這樣就會被周圍的同事和管理者肯定。在不斷出色完成工作的同時，隨着被別人的肯定，自己也會產生榮譽感。在對榮譽感的慾望中，不斷地提高自己的能力。優秀的企業文化會增強員工的榮譽感，渴望被企業肯定，無形中也就增強了員工對企業組織的認可感。

5.企業文化實現員工的成就感

企業運行與發展的情況也關係着企業中每個員工自身的利益和發展。優秀的企業文化會讓員工對企業的成就感到自豪，進一步使員工產生積極的進取心。這種進取心促使着員工聽從企業組織的安排，認真完成工作，幫助企業取得更大的成就，進而對企業成就的自豪感變得更加強烈，最終形成良性循環。[5]

企業文化對員工工作投入的影響

1.企業文化對員工能力的發揮

具有很大影響在企業運行發展的過程中，企業中所有人員都有自己需要承擔的責任。企業需要依靠員工的共同努力，使自身順利地運行與發展。然而，企業的制度規定對員工來説是具有強迫性質的，員工不會積極自願地按照管理者的決策工作。僅靠那些制度規定並不能讓員工全力以赴，為企業付出自己最大的價值，企業就不能快速發展。要想員工為企業的發展儘可能地付出自己的價值，企業要把管理的重心從以明文規定的制度來約束員工轉移到依靠無形的企業文化約束員工。[6]優秀的企業文化可讓員工自覺地按照制度，規範自己的行為。員工在良好的企業文化的薰陶下，就會自覺地為企業的運行儘可能地付出自己最大的價值。優秀的企業文化使員工最大限度地付出自己的努力和在工作上體現自己的價值，並且儘可能出色地完成工作，這樣企業就不會出現因為管理者對員工不重視而使得人才辭職的現象。反之，混亂的企業文化不會把企業的追求與員工的事業追求整合到一起，這樣員工就不會盡心盡力地工作，不會為企業付出自己最大的努力。[7]

2.企業文化推動員工相互幫助

企業文化不單單可使員工為企業的發展儘可能付出自己的價值，還能夠讓員工體會到企業對自身的認同感和體會到自己對企業的歸屬感。在優秀的企業文化中，企業如同一個和睦的大家庭，員工如同大家庭中的一員。優秀的企業文化除了可讓員工儘可能地發揮自己的能力，出色地完成工作，還可推動員工之間的互相幫助，這樣就使得員工之間和睦相處，營造和諧的工作環境和氛圍。團結和睦的工作環境和氛圍能夠推動企業的平穩發展，員工之間相互幫助、各展所長，提高了工作效率，做到了人盡其才、物盡其用。

3.企業文化對員工的凝聚力具有很大影響

員工是企業的最小單位，是一個個獨立的個體。優秀的企業文化可推動員工之間的相互幫助，在員工之間形成良性競爭。員工在良性競爭中不斷地提高自身的能力，培養優秀的素質，團結協作，為企業的發展貢獻自己的力量。[8]

4.企業文化的感情和空間對員

工的價值發揮具有很大影響員工在選擇企業工作時，不僅把企業提供的物質條件作為考慮因素，而且還把自己能不能在企業中產生“家”的感覺———對企業的歸屬感，作為重要的考慮因素。優秀的企業感情文化會給員工帶來“家”的感覺，員工認為自己是企業這個大家庭的一員，認為推動企業發展就是自己的發展。感情文化的效果比那些冰冷的規章制度更好。員工在企業工作目的不單是為了物質條件，還為實現自己的價值。那些志向遠大的員工最關心的不是企業的物質條件，而是在企業工作過程中能夠實現自己的未來發展和利益。在優秀企業文化的薰陶下，員工在出色完成工作的同時，還會為自己的未來發展做出相應的計劃。員工自身的發展也會帶動企業相應發展。在企業文化建設中，企業應為員工提供自我發展的空間和機會。■

參考文獻：

[1]陳維政，忻蓉，王安逸.企業文化與領導風格的協同性實證研究[J].管理世界，20xx（2）：75－83.

[2]陸海志.企業文化對員工組織認同的影響研究[D].鎮江：江蘇大學（碩士學位論文），20xx.

[3]劉平安.企業文化對員工組織認同的影響研究[D].成都：四川師範大學（碩士學位論文），20xx.

[4]孫嵐.組織文化對員工組織認同影響研究[D].重慶：西南大學（碩士學位論文），20xx.

[5]劉劍鋒，何立.企業文化對員工組織認同與關聯績效研究[J].北方經貿，20xx（8）：127－129.

[6]何立，凌文輇.企業不同類型組織文化對員工組織認同與工作投入的影響作用研究[J].科學學與科學技術管理，20xx（10）：139－143.

[7]何立，凌文輇.領導風格對員工工作投入的'作用：組織文化和組織認同的影響[J].戰略決策研究，20xx（5）：78－83

作者：章弘 宋曉華 單位：浙江寧波

企業文化中的獎勵和授權一向都是敏感的問題，據調查，企業文化中的獎勵公平性、授權導向與尊重員工是影響員工工作滿意度的主要因素，為什麼會這樣呢？原因有三：

(1)長久以來我們所處的社會文化氛圍決定了公平對我們的重要影響。早在春秋戰國時期的諸子百家，就開始對社會公平和正義問題進行訴求。“不患寡而患不均”的言論深深影響着我國人民的思想 ，在行為上就表現為對公平均等的強烈要求。公平是一種心理現象，是一種主觀感受 ，公平的企業使員工相信付出多少就會有多少 回報，能讓員工心無雜念地投入工作，當企業提倡公平時，會對員工各種行為產生正面的積極反饋，讓員工瞭解到 自己的付出會得到公正的對待，從而達到心理的滿足。

(2)隨着改革開放 以及經濟全球化 的加速 ，國內國際環境的複雜多變，在實際工作中，員工 需要隨時對變化的市場環境做出應對的決策，因此授權導向的作用會更加重要 ，如果在

工作 中過分強調集權，會導致企業的僵化，缺少活力，加強企業文化的授權導向，能夠讓員工在工作中感受到個人的 自我實現需求的滿足，而在工作中分權，讓員工能夠更好地掌控 自己的工 作，以增加員工對工作的滿意感。

(3)根據馬洛斯的需求理論模型，員工同時存在物質需求和精神需求 ，隨着人們生活水 平的提高，精神需求的滿足相比物質需求越來 越重要。如果企業文化是尊重員工導向的，員工 在企業 中將會感受到 自身的價值和能力 的肯定，這種心理上的滿足進而會對工作總體滿意度產生積極的影響。

對此有研究表明：管理者處於組織的高層，具有一定的工作 自主性，其工作的內容與範圍要大於普通員工，上級已給予了一定授權 ，而普通員工工作大多比較固定 ，能發揮其 自主能動的內容少，授權範圍小，因此，普通員工更加傾 向於期望得到授權。而對於管理人員，對授權的價值感受反而不及普通員工強烈。獎勵的公平性對管理者和員工的工作滿意度均有顯著的影響。

■以企業文化內涵為基礎，幫助新員工建立良好的心理狀態

員工與企業之間有個不斷磨合的過程，包含從溝通到融入的整個過程，這個過程是企業幫助新員工適應企業文化的過程。在這個過程中，員工渴望獲取企業的真實信息，從而形成對企業的客觀認識，從而來判斷企業的環境&文化是否適合自己的職業發展需求。有內涵文化的企業必為員工的未來規劃提供堅實的基礎，這樣有助於新員工更快地瞭解企業和了解他人，也有助於員工樹立對工作的信心，能夠儘快融入團隊，從而幫助新員工少走彎路，能降低員工的抱怨風險和員工的挫折感。

■構建以人為本、學習和合作的企業文化?

首先，企業要構建“以人為本”有助於員工自身發展的文化機制，尊重每一位員工，重視員工的開放性和自主性，提供寬鬆的環境氛圍和良好的制度保障以幫助員工發揮其能力。其次，企業要將自身建立為一個學習型的組織，不斷促進企業和員工持續的學習的能力，並營造一個有利於學習的環境，造就學習型的團隊和個人，從而增強員工的專業知識含量和企業的創新能力，並鼓勵員工的創新型行為。最後，企業要建立合作型文化，不斷培養和加強員工的團隊精神，創造環境去鼓勵員工與他人合作，促進團隊合作的行為和精神。

■企業文化通過影響員工心理狀態而作用於企業全面

如前所述，企業文化不僅是企業的風氣和內部氛圍，更是一種管理方式，對企業的各個方面都發揮着作用，影響着企業的全局。企業文化通過影響員工理念、心理狀態，決定着員工行為，最終也決定着企業命運。一般認為，良好的企業文化在以下幾個方面會投射到員工心理上。

員工認同企業目標，相信企業目標已整合了個人目標，企業和個人有着較強的利益一致性；相信企業的公平性，確信自己的能力和貢獻會在企業中得到正確的評價和得到合理的報酬；確信自己在企業中會擁有一定的培訓和晉升等發展機會。員工對企業因信任而在心理上產生一種自豪感和歸屬感，對企業和同事心理上有認同感，彼此感覺融洽，樂於共事，能夠相互支持和體諒。

企業文化是企業的靈魂，是員工思想、行為的依據，是企業實現持續發展和員工個人成長進步的精神紐帶。其實質是以企業價值和企業管理哲學為核心，凝聚着員工歸屬感、創造性和積極性的人本管理理論。良好的企業文化，會使得員工與企業有着一致的奮鬥目標，幫助員工樹立主人翁意識，能增強員工對企業的責任感和歸屬感，並引導員工增強風險意識、危機意識、市場意識、競爭意識和團隊意識，激發員工不斷積極進取。並用企業文化來約束自己的言行，用行動來維護企業形象，實現公司的良性管理，從而實現企業的可持續發展。

都説企業文化對企業很重要，那麼你想知道企業文化是如何影響員工的嗎?

　　1.企業價值觀通過員工的行為得到體現。

我們知道，一個企業堅持什麼、反對什麼，根本上由其核心價值觀來決定。一個將盈利放在第一位的企業，當市場需求與企業利益發生衝突時，其首選的行為肯定是維護企業的利益。而企業文化的核心就是企業的價值觀，這種價值觀的直接表達就是所有員工的行為方式。

然而，人類正確的思想觀念、處事方式和行為習慣不完全是天生的，更多的是來源於後天培養。人的一生就是一個不斷改變思想觀念、思維方式和行為方式的過程。在企業裏，正是可以通過企業文化來塑造員工的行為，最終才能使員工成為符合企業發展的優秀人才，自覺自願地為企業發展做出最大的貢獻。

海爾文化建設是從禁止隨地小便的13條制度、揮動大錘砸不合格的冰箱開始，堅持用先進的制度文化塑造員工行為，使他們在實踐中逐步領悟海爾文化的深層要求，促進他們自覺主動的落實企業價值觀、執行理念、職業理念，從而提高了海爾的核心競爭力。

　　2.企業文化為員工行為提供明確的導向。

前兩年市面上流行的一本叫《笑着離開惠普》的管理類暢銷書，該書由原惠普中國區決策委員會成員高建華先生所著。惠普是一家有着良好而深厚文化底藴的國際化公司，曾連續多年被中國相關機構和媒體評為最受尊敬的在華外資企業。惠普公司連續多年的業績增長與其企業文化建設密不可分。惠普非常重視的一點就是讓離開惠普公司的員工能主動講惠普的好，這一點與許多國內公司形成鮮明對比。一家公司能讓離開的員工繼續説好，可見其文化對員工的導向性作用達到何種程度!

一家文化導向鮮明的公司必然會有着鮮明的性格特徵，而這種公司的員工其一切言行舉止自然而然的會打上企業的烙印，而這種烙印無疑由企業文化的導向所形成。

　　3.優秀的企業文化會明顯提高員工的工作績效。

企業文化滲透於企業的組織結構、規章制度和員工行為之中，是現代企業的靈魂和持久動力，其對員工和社會所具有的導向作用、約束作用、凝聚作用、激勵作用、調適作用、輻射作用等綜合作用的結果，能引導員工的行為取向，能把企業員工的行為動機引導到企業目標上來，為解決企業目標與個人目標、領導者與被領導者之間的矛盾，開闢出一條現實可行的道路，從而會大大減少企業內耗，提高員工的工作績效，並不斷向社會發散和輻射各種企業信息，使人們對企業的名稱、標識、產品、服務等有一個較為完整的認識，從而有助於企業在公眾中樹立良好的企業形象，增強企業的美譽度和消費者對其的信任度。

國內的乳液龍頭蒙牛公司通過短短几年時間取得了業績的持續增長，並不是其所有的員工都優秀於同行，而更在於其優秀的企業文化大大的激發出了普通員工的工作熱情!

　　4.以績效為導向的企業文化會為成長型的中國企業提供鮮明的價值導向。

我們説，任何一家企業，只有盈利，才能取得更加長遠的發展，也才能更好的規劃未來，因此盈利是對一家正常發展企業的最基本要求，也即對於一名合格的企業家來講，保持企業盈利是其最基本的道德品質。從價值創造的角度來看，佔據大量社會資源卻持續虧損的企業就沒有存在的必要。這也是幾年前國家調控宏觀政策，並通過“國退民進”策略連續引導國企改制的主要因素之一。

然而，要想保持企業的持續盈利，就必須在企業內部建立一種明顯的以績效為導向的企業文化。任何一件工作，雖然過程很關鍵，但結果更重要。在實踐中，我們常常碰到這樣的案例，企業高級管理人員在評判基層銷售經理的工作時，看到該員工雖然業績沒做上去，但在其工作彙報中，會出現大量的促銷活動圖片，無疑，這些圖片都是其工作過程的記錄，最後管理人員就會認為該經理雖然業績不好，但也做了大量工作，沒有功勞也應該有苦勞，因此就給一個不獎不罰的評判結果。這樣做的結果是會導致整個團隊的戰鬥力逐漸下降，最終必然會影響到企業的績效。我們的觀點是，對於一名合格的員工來講，若佔據並花費了大量的企業資源，但最終未達成應有的績效，就必須要接受處罰，只有這樣，才能提供一種明確的企業文化導向，為整個團隊績效的持續改善打下基礎。因此在資源相對有限、但競爭又日趨激烈的中國市場，只有倡導以績效作為主要衡量標準的文化理念，才是大量成長型企業業績持續增長的基本保障。

因此，不同的企業文化，會提供不同的員工行為導向，只有優秀的企業文化才能塑造出令企業和社會均滿意的員工行為。